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“老板,手機收嗎?”“收。”
“撿來的,也能賣嗎?”“能啊?!?br />
“不用登記身份證吧?”“沒關(guān)系的。”
“有鎖屏密碼,還會有人買嗎?”“有人會解開?!?br />
“恢復(fù)出廠設(shè)置,數(shù)據(jù)就沒了吧?”“也有可能被恢復(fù)。”
這段對話,來自錢江晚報記者在杭州通信器材市場幾家手機回收店進行的采訪。
這引發(fā)思考:如何避免失竊或不明來路的手機輕易流入二手市場?出售二手手機隱藏著多少隱私泄露風(fēng)險?除了遺失這一情況,我們手中的廢棄手機又該如何處理?
杭州上塘路的通信器材市場,不少商戶兼營手機維修、手機回收、數(shù)據(jù)恢復(fù)等業(yè)務(wù)。
在一家打出“高價回收手機”標(biāo)牌的店鋪門口,錢江晚報記者向店家出示了手中一臺“一加ace”手機,稱是自己在小區(qū)撿到的,不知道鎖屏密碼,想問問是否能賣。
老板立即回答:“可以賣,不要緊的,就是回收價格便宜點。”
隨后,老板接過手機,去到另一個店鋪找朋友進行估價。在仔細(xì)查看手機型號、磨損程度、是否能解鎖后,老板開出了800元的回收價。
“之前問過一家店,那家老板要求登記身份證號和聯(lián)系方式?!泵鎸﹀X江晚報記者的提問,老板回答?!八烙嬍遣桓沂?,你登記了,之后失主找到的話,你要退錢給他。我這里不用你登記?!?br />
能解開和不能解開的手機,回收價格也有差別?!澳氵@一個型號,如果是你自己的手機,差不多還能多賣200元?!崩习灞硎?。
“解不開的手機,在二手市場上還有人買嗎?”錢江晚報記者試探。
“有辦法開鎖的,他們會處理。我們收進來就會趕緊出掉,這種手機我們也不放在手上,到時候如果失主找到你,我們是屬于銷贓的?!痹摾习宸Q。
隨后,錢江晚報記者以不滿意回收價格為由離開,來到另一家回收店進行詢問。在進行評估后,該店老板給出700元的回收價,并要求進行信息登記。
錢江晚報記者表示手機是撿來的。
“沒關(guān)系的?!崩习宸Q。
“有的店給出了800塊,線上回收平臺還可以賣1000多,能不能再高點?”見記者對回收價格不滿,老板表現(xiàn)得有些著急。隨后,他撥通一個電話,向電話那頭報出記者手機的品牌、型號、外觀等信息。掛斷電話后,老板向記者表示能賣900元,不能更高了。
錢江晚報記者說擔(dān)心之后失主找到自己,不愿意進行信息登記。
幾分鐘后,老板終于改了口,“不登記就不登記吧?!?br />
錢江晚報記者隨后走訪四家回收店:一家表示不回收該品牌的手機;一家表示不會回收撿來的手機;還有兩家表示可以收購,但必須進行登記。
3月15日晚卻顯示:“已無法搜索”
錢江晚報記者發(fā)現(xiàn),在電商平臺,有不少店家聲稱,在恢復(fù)出廠設(shè)置后仍能恢復(fù)手機數(shù)據(jù),其中大部分店家表示,“先付10元,恢復(fù)不成功可退款。”
前天下午,記者以“數(shù)據(jù)恢復(fù)”為檢索詞,在多家電商平臺搜索到不少提供手機數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)的店家。部分店家聲稱,在恢復(fù)出廠設(shè)置后仍能恢復(fù)手機數(shù)據(jù),多數(shù)店家的修復(fù)費用在10元到100元不等。
“手機已經(jīng)恢復(fù)出廠設(shè)置了,還能恢復(fù)數(shù)據(jù)嗎?”
“可以的,工程師幫你操作,恢復(fù)不出數(shù)據(jù)退全款?!?br />
“這是什么原理?”
“數(shù)據(jù)恢復(fù)是檢測分析云端數(shù)據(jù)庫中是否還有殘留數(shù)據(jù)碎片。如果這個碎片還存在,則可以借助技術(shù)重新修復(fù)恢復(fù)出來;如果這個碎片確實是被覆蓋或者損壞了,就沒有辦法幫你修復(fù)了?!?br />
百腦匯一家手機維修店店主告訴錢江晚報記者,線上店家修復(fù)數(shù)據(jù)“不可靠”,“你提供的手機ID及密碼有可能被存取和盜用,有的店家還要求郵寄維修,這個過程中存在著更大的隱私泄露風(fēng)險?!?br />
值得注意的是,昨天晚上21時44分,錢江晚報記者再次在某電商平臺搜索“數(shù)據(jù)恢復(fù)”,收到的卻是提示:“非常抱歉,沒有找到相關(guān)的寶貝”。不過,使用“恢復(fù)”“復(fù)原數(shù)據(jù)”等詞,仍能搜索到相關(guān)店家。
近年,智能手機加快了迭代升級的步伐。然而,對于隱私泄露的擔(dān)憂,正在成為手機回收利用的主要障礙。
2021年北京市企業(yè)家環(huán)保基金會等機構(gòu)對全國3488位受訪者進行了調(diào)查,因為擔(dān)心隱私泄露而不專門處置廢舊手機的比例達61%。
作為數(shù)字時代重要的個人資產(chǎn),手機里含有大量的隱私信息和生活數(shù)據(jù)。那么,在出售二手手機時,如果將手機進行恢復(fù)出廠設(shè)置,是否就意味著絕對安全?
對此,一位在國內(nèi)某科技公司負(fù)責(zé)終端開發(fā)的人士告訴錢江晚報記者:“恢復(fù)出廠設(shè)置”和“數(shù)據(jù)格式化”并不是一回事?!昂笳邥氐啄ǔ龜?shù)據(jù),前者則有可能存在開發(fā)人員設(shè)置給產(chǎn)品用戶的一個‘灰度區(qū)間’。通俗地講,為了避免用戶操作不當(dāng)誤刪數(shù)據(jù),以及在必要情況下找回數(shù)據(jù),恢復(fù)出廠設(shè)置后,有的手機仍會保留部分?jǐn)?shù)據(jù)。”
以蘋果手機為例,恢復(fù)方案實際包含了“還原”和“抹掉”兩種選項?!斑€原”可以選擇還原所有設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、鍵盤詞典、主屏幕布局、位置與隱私,這個選項仍會保留云端與本地的多份數(shù)據(jù),如相冊、通訊錄、存儲密碼等;而“抹掉”則會移除手機中的所有個人數(shù)據(jù),除非這些數(shù)據(jù)在云端有留存,否則基本不能夠被恢復(fù)。
錢江晚報記者還走訪了杭州教工路上的百腦匯和建國北路的多家手機維修店,多位維修師傅印證了這一說法,“比如設(shè)備本地里的照片,如果選擇的是抹除數(shù)據(jù)的恢復(fù)出廠設(shè)置,則不能被恢復(fù);如果只是簡單地在相冊進行刪除操作,則完全有可能找回?!?br />
浙江大學(xué)城市學(xué)院計算機系副教授蔡建平表示,數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)的成本較高,但從技術(shù)層面來說,確實不排除恢復(fù)遺失數(shù)據(jù)的可能,“這完全取決于維修店修理員的技能高低,不排除國內(nèi)有些高手可以通過技術(shù)手段讀取芯片數(shù)據(jù)?!?br />
“如果要賣二手手機,需要提前備份信息,再進行多次數(shù)據(jù)清除和覆蓋操作?!辈探ㄆ教嵝选?br />
為什么在清除數(shù)據(jù)后還要進行多次覆蓋?
浙江大學(xué)信息工程專業(yè)的一位研究人員向錢江晚報記者打了個比方,“手機中的數(shù)據(jù)庫相當(dāng)于一個倉庫,有一本手冊(分區(qū)表)記錄了倉庫中什么地方放了什么東西。當(dāng)你要讀取一個數(shù)據(jù)時,相當(dāng)于去翻閱這本手冊,進行查找和引導(dǎo),你才能拿到你想要的東西。電商平臺店家的辦法,就是一點一點找回貨物,通過重新記錄重建這本手冊,完整的數(shù)據(jù)系統(tǒng)的確有可能被恢復(fù)。”
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