請問如何投訴在京東上買到二手貨？

科技閻羅

因工作需要，2020年5月1日在京 東商城購買筆記本一臺。

登錄/注冊后可看大圖

5月2日上午9點(diǎn)22分送達(dá)，開機(jī)，激活系統(tǒng)和OFFICE 。
隨后發(fā)現(xiàn)機(jī)器背面有幾道劃痕，因?yàn)楣P記本沒有其它人碰過，也沒有搬動(dòng)，于是懷疑是二手貨。
查看包裝，標(biāo)志生產(chǎn)日期為2020年３月5日，如圖：

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

調(diào)用命令提示行命ｓｙｓｔｅｍｉｎｆｏ，得知系統(tǒng)安裝日期為2020年３月1０日，如圖：

登錄/注冊后可看大圖

正常系統(tǒng)安裝日期在生產(chǎn)日期以前，不可能在生產(chǎn)日期之后。
仔細(xì)檢查包裝箱，共有兩個(gè)發(fā)貨標(biāo)簽，上面的發(fā)貨標(biāo)簽為2020年４月８日，下層標(biāo)簽為2020年３月２５日，承運(yùn)商均為無錫迅達(dá)，收貨單位均為京東沈陽庫房。如圖：

登錄/注冊后可看大圖

檢查機(jī)器包裝箱，有封箱膠帶扯下去，重新封膠帶的殘留痕跡。如圖：

登錄/注冊后可看大圖

隨后電話京東投訴，回復(fù)你的電腦功能正常，放心使用即可，回避生產(chǎn)日期在系統(tǒng)安裝之后的問題。
隨后電話投訴０１０－１２３１５，電話記錄好后讓７天內(nèi)等回復(fù)。
之后京東客服電話，還是解釋電腦功能正常，放心使用，如果還是不滿意，讓去廠家要檢驗(yàn)報(bào)告。
機(jī)械革命（清華同方）電話打通，告訴我按序列號查是４月８日出廠，我問生產(chǎn)日期是３月５日，第一個(gè)運(yùn)單是３月２５日如何解釋，沒有正面回復(fù)。
我猜測情況如下：筆記本３月５日生產(chǎn)，系統(tǒng)安裝日期在３月５日前；３月２５日從無錫發(fā)到沈陽，然后賣給顧客，顧客退貨返修，修好后，重做系統(tǒng)，使用的批量系統(tǒng)安裝日期為３月１０日，然后重新封箱，但外包裝箱沒有換，只是更換了封口膠帶，４月８日發(fā)到京東沈陽庫，最后賣給我。
請問相關(guān)專業(yè)人士，這個(gè)筆記本是否根據(jù)以上信息判斷為二手或者返修貨？后續(xù)如何維護(hù)自己的權(quán)益？

-----------------------------

明明知道

都沒人回復(fù)

無法自拔

我也剛剛收到一臺二手的，郁悶，京東投訴了才賠300，我靠

小怪

我的已經(jīng)處理完畢，退一賠三

阿姨

我也是機(jī)械革命的電腦，看來這個(gè)電腦二手很多啊

劉宇鑫

我的因?yàn)楣ぷ髅?，最后不了了之?/td>

濤濤

老哥，怎么流程，退一賠三？

左手倒影

有成功的，但我實(shí)在是沒有精力和他們折騰，最后不了了之。

我有小哥哥的人

我在京東上的小米自營旗艦店買的小米11，是二手的，客服那邊也是各種推脫。最后賠了100，真晦氣！

小幸福

同樣買到二手mateview顯示器.和客服打太極一個(gè)月了沒有進(jìn)展。太惡心了