有在淘寶買過mrmac麥克先生的人嗎？是不是真貨？

小強實驗室

如題～想買他家電腦 不知道是不是真的，看評價都很好
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怪小孩

深坑！深坑！深坑?。。?br /> 本人在店鋪買了一臺mbp13.3寸 以下是我的經(jīng)歷
4.30下訂單
5.3寄到手
然后我就開開心心用它去上班啦，誰知道，才12天，5.15一大早電腦就開不了機了哦？打了apple care官方電話 小姐姐電話讓我試了大概8.9種操作吧 說是基本排除了軟件問題 應該是硬件問題 那只能去修呀 于是我從南山跑到羅湖的百邦 去修 結(jié)果店員看了會 說這個必須返廠 至少得7-10天 這當然不行啦影響多久啊 我當時聯(lián)系了麥克先生客服 和我說因為在14天內(nèi) 只要我寄回去 收到了之后會退款給我 ，所以我5.15就寄回去了，然后等啊等
5.19號晚上和我說沒有牛皮紙箱 退不了呢親我？？？有種不好的預感
馬上問了蘋果官方客服 說是重點不是牛皮紙箱不牛皮紙箱 重點是這個機器重大故障診斷 直接連開機都不行 必須退全款 ok于是我和賣家就開始斡旋 中途他們企圖用一些“磕碰”來阻止我退款或者換電腦，大概5.3到手 5.15退出 5.21突然和我說是不是摔過，exo m？？
中間的6天，我碰都沒碰過ok？
所以這個電腦因為硬件問題無法開機 已經(jīng)不在我的手上11天了 賣家卻還不肯退款。
以下是所有證據(jù)，順便欣賞一下賣家嘴臉

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電腦就無法開機！
這個是賣家不肯退換的“理由”

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張潔5

最近在他家買的iPhone 8 Plus進水了，深刻體會到蘋果售后的機智。耗費兩周時間，處理結(jié)果是不維修，不免費換機，可以付費換機，申請?zhí)乩龘Q機失敗，事后注冊Apple Care失敗。這期間也和麥克先生有一些接觸，寫幾點學習到的東西。

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• 是真貨。
  
• 不提供7天/14天無理由。
  
• 不主動提供發(fā)票，電話聯(lián)系問為啥，李麥克說你要是想要的話電子發(fā)票我們郵件給你，港行的我們也可以提供發(fā)票（？？？）的。
  
• 買前是大爺，買后是孫子，要清晰認識到自己的位置。
  
• 麥克先生店不能夠提供售后服務，可以提供代跑腿，跑到經(jīng)銷商或者Genius。
  
• iPhone 8 Plus進水，說明并不是所有批次、每一部都是防水機，生產(chǎn)過程中應該存在瑕疵問題，這也應該是蘋果進液不保修的原因，所以不要給自己的手機閑的沒事兒就洗澡。目前看來，進液的唯一解決辦法就是在洗澡之前買Apple Care+，進水了可以低價換機。
  
• 特例換機是Genius高級顧問每個月一次的特權(quán)，Apple Care相當于保險。
  
• 圖背景里的2017款15寸512MBP也是在他家買的，emmmmmm我會小心使用的。
  

1月10日更新。我在MrMac購買的MacBook Pro 2017由于蝴蝶鍵盤的設計問題，h鍵變得不靈敏，故向MrMac客服索要“購買憑證”，以憑此憑證去Genius更換鍵盤。
1月5日與客服聊天記錄如下。

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然后我在當天下午六點發(fā)郵件到客服制定的郵箱，五天沒有回復，于是1月10日我又聯(lián)系客服，聊天記錄如下。

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這就是 @李小麥 在本回答下評論區(qū)所說“你聯(lián)系旺旺或者微信客服就好”之后，客服給出的答案。而且客服兩次發(fā)我的發(fā)票圖片，我能夠勉強分辨出稅號、收款單位相同，但付款單位、項目、單價、金額、稅控碼都不相同。這方面知識我不怎么了解，請問是什么原因？

魔力鴨

樓上樓下，左鄰右居，請注意，請注意！??！
1. 麥克先生，麥克團，不是一個東西，請了解明白。
2. 淘寶有好多麥克先生，但是應該只有一個是真的，在地都的，勸大家就自己去提貨吧，就當逛街了唄。
當初答主買mbp的時候，也是一臉懵逼，甚至一度以為，其他店鋪為麥克先生的小店呢，后來為了不被坑(我買電腦的時候，我的全部電腦就夠買個乞丐版，能不小心么)，然后都去了實地考察，一家在中關(guān)村鼎好(聽到這個名字是否就已經(jīng)覺得不靠譜了呢？)，當時，帶著老婆去的，下樓找了半天沒找到位置，fuck，終于找到位置之后，wtf，這是店鋪？？？咋沒找到店鋪正門呢....，嚇得我和老婆嗖嗖嗖一陣風的跑了。
下午，去另一個麥克先生，在知春路一家民宅里面，當時老板在呢，當時去自提的人還挺多，我和媳婦等了半天，別人提貨，開封看看直接走了，我提貨的時候，又檢查這個又檢查哪個的，畢竟是全部家當啊。老板人還挺好的，聊了聊，加了微信(現(xiàn)在有事沒事，我還看看老板的微信報價呢，哈哈)，老板說是當時是滴滴的產(chǎn)品經(jīng)理，之前在騰訊干的，說賣電腦是副業(yè)，看店鋪銷量，我是不信賣電腦是副業(yè)，畢竟店主都開了特斯拉了，哈哈，出門之后，我和媳婦都差點準備找點門路也賣電腦去了。
電腦回來之后用著還行，查了一下，沒啥問題，用了一段時間，就被老婆無情的拋棄到角落里吃灰了，在老婆面前，n年前的華碩華麗麗的打敗了mbp。醬紫，已經(jīng)一年了。。。對mbp表示深深的對不起。。。我會再次啟用你的。

貝貝333

無意間看到的，不做評價，只發(fā)鏈接，避免不必要的誤會還是匿了。
mrmac 麥克蘋果團 購買 MacBook Pro 被坑經(jīng)歷 - V2EX

石頭

這么晚才過來這里解釋，給大家添堵了，抱歉。特別說明一下吧，作為賣家在這方面的問題從第一天起就會存在，對于MacBook的保修日期在這里簡單說幾點分享吧：
1、MacBook產(chǎn)品本身不存在激活日期。
實際上，所有蘋果產(chǎn)品都只有一個保修日期，保修日期的計算方式不同產(chǎn)品略有差異。iPhone和iPad必須聯(lián)網(wǎng)激活的產(chǎn)品，以開機設置進入桌面的當天開始計算，保修1年。MacBook有2種計算方式，官方訂購的以購買日期開始計算（威鋒上有很多鋒友對此很好奇，大家可以自行搜索），授權(quán)經(jīng)銷商處購買的以開機設置進入桌面的當天計算。對此更多解釋，早在N年前，我們的網(wǎng)站就有做過解釋和說明，鏈接是：
關(guān)于MacBook激活時間/電話技術(shù)支持過期的說明/暑期優(yōu)惠
對于在官方訂購的以購買日期開始計算，在這里提供幾個實例憑證（有興趣的可以自行貢獻自己在官網(wǎng)的訂購記錄和序列號保修情況）
這是官網(wǎng)的發(fā)貨記錄，11月14日發(fā)貨，11月16日簽收，保修日期是11月13日。

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以下是電子收據(jù)上的序列號：

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以下是官網(wǎng)查詢到的結(jié)果。

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2、接著說MacBook的保修。
如果是在授權(quán)經(jīng)銷商渠道購買的MacBook，由于Apple官方保修服務器的問題，很多的MacBook并不一定能在開機設置進入桌面之后立刻馬上在官網(wǎng)顯示保修日期（也有一部分可以馬上顯示，這個沒有任何規(guī)律，只和官方保修服務器有關(guān)）。這個時候，很多人會納悶，為什么我的iPhone是馬上顯示，而我的Mac不顯示呢，其實，因為完全沒有任何規(guī)律，所以基本上也很難提供建議大家怎么樣，或者在提貨的時候，選擇提取什么樣的貨。
在這里也提供幾個實例：
這是一臺我自己使用的2013年MacBook（公司配發(fā)的，在此不對序列號打碼，大家可以自行查驗），甚至前來自提的客戶可以當面查驗是否是這個機器，使用了多年，但是至今在官網(wǎng)未能顯示保修日期。

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那么問題來了，不顯示日期，是不是就代表不能保修？其實并非如此，雖然因為激活的時候，官方激活服務器未能獲取到你的序列號，但是在日后的使用過程中，其實官方是可以不斷收集到這個使用數(shù)據(jù)的，通過這個數(shù)據(jù)來輔助判斷MacBook的保修日期。一般來說，激活后2-3個工作日更新。
3、手動提交的問題。
還是回到這個界面，很多人在收到Mac的時候，下意識的會點擊查詢，我們也會在大家迫切希望看到日期的時候讓大家手動提交。那么點擊查詢后的后果是什么？在這里也分別說一下：
a、如果你的Mac已經(jīng)開機設置好進入到桌面2-3天內(nèi)，你提交的日期，很有可能顯示錯誤的日期。
b、如果你的Mac已經(jīng)開機設置好進入到桌面2-3天后，并且你提交的日期和實際使用日期相差不大，那么提交后可能顯示你的保修日期。
c、如果你的Mac并沒有開機設置好進入到桌面，無論你提交什么日期，都可能顯示一個錯誤的保修日期，因為你根本并沒有開始使用，所以此時此刻，官方只能根據(jù)機器的出廠情況來推測一個大概的銷售日期。
這里我也想說，如果你的Mac并沒有顯示保修日期，那么請大家務必保護好自己的序列號，并且輸入的時候務必輸入準確。（比如區(qū)分清楚0和O，5和S），一方面，不要因為輸錯了序列號誤提交了別人的日期，另外一方面，不要被別人惡意提交了自己的保修日期。

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4、好了，既然可以手動提交，如果萬一提交錯了，怎么辦？
其實這是一個存在非常普遍的問題，所以在官方設置了一個專門的入口，用來解決錯誤日期的問題。

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5、現(xiàn)在回到這位親反饋的問題：
疑點一：你去他家買電腦的時候，他們會努力的說服你不要去激活電腦，讓網(wǎng)絡自動檢測，理由是可以延長保修日期。我準備激活的時候，店家解釋說即使激活日期和購買日期不一致差一兩個星期是正常的。
首先，我詳細了解了當時的過程也查看了當時的監(jiān)控，我們的客服人員，在現(xiàn)場告知客戶不要手動提交日期，讓官方自己更新。如果手動提交，則會出現(xiàn)日期不對的情況。
疑點二：回來之后，準備激活mac，發(fā)現(xiàn)需要輸入購買日期，什么鬼（問了幾個正規(guī)渠道買電腦的，根本沒有這個奇怪的步驟）。。以前沒買過mac，蠢蠢的輸入了購買日期，發(fā)現(xiàn)11月買的電腦11月激活，居然是9.28號激活的。當時我就不淡定了。。。。
大家參考上述的說明，會發(fā)現(xiàn)完全可以對號入座。
疑點三：后來問了店家這些問題，發(fā)現(xiàn)針對我問的每一個問題，店家都有完美的回答。瞬間覺得滿滿的都是套路，我覺得我遇到的問題絕不是只出現(xiàn)在我自己的身上。
其實正是因為你不是第一個遇到這樣的客戶，而是很多人遇到過，自然都是有解釋有說明，我想說的是，我們的每一條說明，都是在我們的網(wǎng)站上有記錄，有時間，有痕跡，而并非只針對你或者某一個人專門去編輯一個說明。

疑點四：總結(jié):查了查網(wǎng)上，對mac的分類，有全新正品，返廠維修，翻新機，水貨機等，我不知道自己買的究竟是啥，但是全新正品的可能性太低了?？戳丝刺詫氋I主的評論，感覺比我單純的人有的是，以為驗過了序列號買到的就是全新正品了。too young too simple。
如果你購買的不是正品，你現(xiàn)在還能這么安心的使用，也不找我們退換，而是在網(wǎng)上大肆發(fā)布類似的言語，我不確定這里面是否有惡意，但是至少我問心無愧。
最后，我也在這里冒昧公開這位親的機器序列號：C02S9JGKFVH5。11月5日購買，保修日期到2017年的11月4日，以便大家分清是非。

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以上我的語言或者解釋如有不對的地方，我并無惡意，也請大家指正，淘寶水深，但是良心賣家也有不少，還請大家辨別