拼多多百億補貼買手機強制自動退款

毛屌屌 · 發(fā)表于 2023-4-2 11:09:28

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我在4月18百億補貼里用5549元買了一個黑色的128g 蘋果12，4月19日凌晨2點左右拼多多自動給我退款成功了，本人并沒有申請退款！第二天我去問了好幾個客服，客服說我的賬號或者收貨地址有問題，我賬號是沒有問題的我也經(jīng)常用，4月5號還在百億補貼買過顯示器，既然是你們平臺注冊給的，收貨地址也是合法的，然后我按照客服的建議換了我母親的手機和賬號還改動了在4月19日搶了好久的優(yōu)惠券又以5549元購買了該手機結(jié)果4月20日凌晨2點又給我自動退了，在此我認為拼多多平臺不顧消費者權(quán)益，違反了《消費者權(quán)益》第十條消費者享有公平交易的權(quán)利。第十五條消費者享有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。經(jīng)營者的義務(wù)：經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會公德，誠信經(jīng)營，保障消費者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。（以上我認為拼多多平臺違反消費者權(quán)益強制交易退款）