疫情之年的代購(gòu)人生丨他們的2020 · 特稿

美曼科技

2020年已經(jīng)過去，紛亂開頭，努力結(jié)尾，基本沒有容易二字。
從年尾回首年初，恍然如夢(mèng)，我們仿佛經(jīng)歷了從未經(jīng)歷過的漫長(zhǎng)，感受著從未感受的彷徨、互助、感動(dòng)、奮發(fā)，各行各業(yè)都在涌現(xiàn)著平凡的偉大，都體驗(yàn)著不平凡一年的冷暖。《浙商》雜志采訪了10位身處行業(yè)漩渦中的小人物，讓那些感觸至深的人來訴說2020年的故事。
今天，我們推出：“他們的2020·特稿”第九篇：疫情之年的代購(gòu)人生。

每個(gè)人的朋友圈里，一定少不了代購(gòu)的身影。

但突如其來的新冠肺炎疫情，成了2020年不少代購(gòu)的惡夢(mèng)，他們基本處于難熬的狀態(tài)。代購(gòu)幾乎不可能做了，沒有直飛，轉(zhuǎn)機(jī)費(fèi)用又極高，除非全是大牌包，不然沒有任何賺錢的可能性，甚至還要承擔(dān)被海關(guān)查扣的風(fēng)險(xiǎn)。

不少代購(gòu)在賣完庫(kù)存后，徹底“歇業(yè)”了。

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煎熬的日子

時(shí)鐘指向中午12時(shí)，手機(jī)里響起了提示聲，她慢悠悠地打開手機(jī)，瞥了一眼，又是一條推送信息。她皺了皺眉頭，翻了個(gè)身，斜靠在床頭，打開微信瀏覽新聞，順便把已經(jīng)編輯好的賣貨內(nèi)容發(fā)布到了朋友圈。

她叫小群，專職日韓代購(gòu)。在她的微信朋友圈里，你能看到她不斷地在中日韓三個(gè)國(guó)家之間來回奔走。不是在日本的藥妝店或者商場(chǎng)排隊(duì)買貨，就是在韓國(guó)免稅店現(xiàn)場(chǎng)賣貨曬圖，照片上的她神采奕奕、笑容燦爛。

如果是在以前，無論什么時(shí)候，小群都會(huì)本能而快速地打開手機(jī)，回復(fù)信息，生怕漏掉任何一單生意。但現(xiàn)在，她寧愿花時(shí)間把手機(jī)桌面上所有APP右上角的紅點(diǎn)數(shù)字挨個(gè)點(diǎn)一遍……“這，可以打發(fā)時(shí)間。”小群輕描淡寫地說。

時(shí)間若被拉回到2020年初，這間面積大約10平方米的貨物間，會(huì)整整齊齊地?cái)[放著數(shù)排貨架，小群會(huì)站在貨架前挑選貨品，然后快速打包堆放在一起。然而，眼前的貨架上面只擺著少量的貨品，地上散落著一些用來打包易碎物品的氣泡墊和膠帶，墻角處則堆放著一些還沒有折疊成型的紙箱。

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貨物多的時(shí)候，架子都不夠用，連墻角都堆得滿滿的，人進(jìn)來只能踮著腳走。如今，小群進(jìn)出這貨物間的次數(shù)越來越少，這也是她自2017年做代購(gòu)以來，休息最長(zhǎng)的一段時(shí)間。

“不能出國(guó)的日子，時(shí)間過得異常緩慢，一慢就常常感到心慌?！毙∪荷袂閼n慮，“以前就像被按了快進(jìn)鍵一樣，一刻不?！，F(xiàn)在，代購(gòu)的工作有一搭沒一搭的?！彼⒉皇菦]有想過先找一份工作過渡，但疫情引發(fā)的蝴蝶效應(yīng)早已輻射至每個(gè)角落。小群生活的小鎮(zhèn)，雖然生活成本可以控制，安逸又方便，但要找一份合意的工作卻很不容易。

2020年對(duì)小群而言，是一個(gè)失意又難熬的年份。

茫然的未來
疫情在全球蔓延，這對(duì)以代購(gòu)為生的人而言，生計(jì)便成了一個(gè)不小的問題。

之前非常多的代購(gòu)從業(yè)者沒有團(tuán)隊(duì)，都是單打獨(dú)斗，不具備專業(yè)的線上營(yíng)銷能力，因此很難成為金字塔尖的少數(shù)派。

實(shí)際上，代購(gòu)也并非各個(gè)都能賺錢。商店、奧萊關(guān)門；出門采購(gòu)、寄貨要冒風(fēng)險(xiǎn)；國(guó)內(nèi)購(gòu)買力嚴(yán)重下降；物流慢、運(yùn)費(fèi)貴……這些原因都沖擊著海外的買手們。許多買手即使天天刷屏、刷群，生意依然沒有起色；某些買手轉(zhuǎn)行做平臺(tái)，還有一些干脆歇業(yè)在家。

滿滿，杭州人，專職代購(gòu)三年有余，因?yàn)榭釔勐眯校奖銕ж?，繼而入行。從原先的國(guó)際各種飛，到疫情后在家里蹲，“賦閑”在家的日子無聊卻也悠閑。

滿滿自稱是一枚佛系代購(gòu)，客人不是很多，收入穩(wěn)定，疫情雖影響到了收入，但只要不亂花錢也還夠用。當(dāng)海南新免稅政策出臺(tái)后，讓很多代購(gòu)再次看到了希望。滿滿也將目光轉(zhuǎn)向了海南免稅店。不過，海南免稅的價(jià)格并不是那么令人滿意，化妝品的價(jià)格還有點(diǎn)利潤(rùn)，但奢侈品的價(jià)格并沒有多大優(yōu)勢(shì)。

“一趟來回，沒多少利潤(rùn)?！睗M滿坦言。

“之后是否還做代購(gòu)？”記者問她。

“不知道，看情況吧?！睗M滿流露出一種沒有目標(biāo)的茫然感。

但對(duì)小群而言，幾乎停止的代購(gòu)事業(yè)給她造成了巨大的經(jīng)濟(jì)壓力。她買了房子，還沒裝修，但是已經(jīng)沒多少余錢了。她喜歡喝茶會(huì)友，之前還開了一間小茶館，因?yàn)?020年收入減少，茶館難以為繼便關(guān)了門。

看著身邊做代購(gòu)的朋友一個(gè)一個(gè)改行，小群也有些動(dòng)搖。關(guān)于將來，她表情落寞，猶豫了很久。“2021年到底如何還沒考慮好，就是特別希望疫情快點(diǎn)過去，讓時(shí)間過得快一點(diǎn)?！?br />
小群說，當(dāng)初做代購(gòu)是因?yàn)樽约合矚g護(hù)膚彩妝，覺得可以分享，是自己想做且喜歡的事情，但經(jīng)歷過疫情，她發(fā)現(xiàn)還是得找一個(gè)可以沉淀下來的工作?！暗且獜氖煜さ男袠I(yè)中跳出來，談何容易？”

小群透露：“其實(shí)我從兩年前就覺得代購(gòu)這個(gè)行業(yè)的收益率逐漸下降了，而且反復(fù)出國(guó)回國(guó)也很辛苦，再加上國(guó)內(nèi)有許多代購(gòu)有假貨的成分，使得整個(gè)代購(gòu)行業(yè)的口碑并不是很好。”

代購(gòu)行業(yè)一直存在劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象，這也嚴(yán)重打擊了良心代購(gòu)的積極性?！捌鋵?shí)我一直都有關(guān)注其他行業(yè)，尋找可以轉(zhuǎn)行的機(jī)會(huì)。但我們這一行擁有的資源除了海外的購(gòu)買優(yōu)惠之外，最有價(jià)值的就是我們的客戶群體了。如果轉(zhuǎn)行能讓我充分利用我的存量客戶，那是最好的?！?br />
競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)

疫情也使得本來靠旅游帶動(dòng)的免稅店行業(yè)陷入低谷，且競(jìng)爭(zhēng)激烈而殘酷，機(jī)場(chǎng)免稅業(yè)務(wù)幾乎停擺。

高額的免稅經(jīng)營(yíng)權(quán)成本和機(jī)場(chǎng)租金成本壓力之下，機(jī)場(chǎng)免稅另辟蹊徑，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)至線上。國(guó)外去不了，代購(gòu)都將目光轉(zhuǎn)向了國(guó)內(nèi)的免稅店。海南免稅店和日上免稅店新開設(shè)的線上門店，都成了代購(gòu)們“拿貨”的主要渠道。

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過去幾年，機(jī)場(chǎng)免稅銷售一直是全球免稅市場(chǎng)規(guī)模最大的銷售渠道。以中國(guó)中免為例， 2019年中國(guó)中免免稅商品銷售額達(dá)458.18億元，同比增長(zhǎng)37.89%，僅上海日上機(jī)場(chǎng)免稅店、首都日上機(jī)場(chǎng)免稅店便合計(jì)創(chuàng)收237.38億元，占當(dāng)年免稅銷售額的一半。

實(shí)際上，這個(gè)線上都是大批發(fā)商們的綠色通道。他們拿到更便宜的貨，然后撒向市場(chǎng)，小代購(gòu)們接貨。雖然是二手，價(jià)格也還能讓客人接受，不少代購(gòu)早已意識(shí)到自身沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

剛開始，小群的代購(gòu)生意還不錯(cuò)，賺到了一些錢，但之后就越來越難做，再加上各種政策的出臺(tái)和制約，利潤(rùn)空間越來越小。各種壓力讓小群開始整宿整宿地睡不著，她直言：“疫情后，免稅店的產(chǎn)品一天一個(gè)價(jià)，自己不敢囤太多貨，怕虧錢，大家的購(gòu)買力普遍都在下降，都是能省則省的心態(tài)?！币灿写?gòu)形容，現(xiàn)在做代購(gòu)就像在炒股，根本不知道哪天買到的價(jià)格是最便宜的。

同時(shí)，越來越多的海外品牌開始在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)探索更多的渠道模式，如各大品牌的官網(wǎng)、官方旗艦店等，都對(duì)海外代購(gòu)產(chǎn)生了巨大的沖擊。有代購(gòu)告訴《浙商》記者，現(xiàn)在越來越多的海外品牌不斷探索中國(guó)消費(fèi)者的喜好，推出各類營(yíng)銷活動(dòng)，留給代購(gòu)的空間已經(jīng)越來越小?！艾F(xiàn)在，我們只能開發(fā)一些新產(chǎn)品，尋找一些沒有在國(guó)內(nèi)開設(shè)專柜或者網(wǎng)店的海外品牌?！?br />
代購(gòu)，未來還可以存在多久？很多代購(gòu)都很迷茫。只是他們也很清楚，高利潤(rùn)時(shí)期已經(jīng)過去，互聯(lián)網(wǎng)讓價(jià)格越來越透明，當(dāng)然賺個(gè)辛苦費(fèi)問題不大，“畢竟拿一塊豬肉，手上也會(huì)帶層油。”一位資深代購(gòu)無奈地說。

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