王山 連鎖運營管理專家

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王山老師  連鎖運營管理專家

深圳市連鎖經(jīng)營協(xié)會特約講師
清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院工商管理碩士（MBA）
《經(jīng)營型店長速成季》項目開發(fā)專家
MTP日產(chǎn)訓(xùn)認證講師
TTT職業(yè)培訓(xùn)師標準教程授權(quán)導(dǎo)師
PTT課程開發(fā)與課程設(shè)計認證導(dǎo)師
清華大學(xué)/復(fù)旦大學(xué)/中山大學(xué)/上海交大MBA班等特聘師資
多家知名企業(yè)的企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營管理項目“長年顧問”
曾任：深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司 總經(jīng)理
曾任：百佳超市金牌店長、華潤萬家營運經(jīng)理
曾任：民潤超市 營運總監(jiān)
曾任：中國海王星辰  營運總監(jiān)
一個既做連鎖經(jīng)營顧問又實際操作企業(yè)的實干者。16年的零售行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗，從1992年起歷任和記黃埔屬下之百佳超級市場店經(jīng)理，華潤萬家營運部經(jīng)理，民潤超市營運總監(jiān)，海王星辰營運總監(jiān)，東莞光大副總經(jīng)理，深圳市翼酷電子商務(wù)總經(jīng)理，現(xiàn)擔(dān)任多家企業(yè)經(jīng)營管理顧問。2006年起開始主導(dǎo)多個零售行業(yè)，包括超市，藥店，通信等培訓(xùn)咨詢項目，內(nèi)訓(xùn)場次達500多天，公開課每年達30多天，受訓(xùn)學(xué)員超1萬5千人以上。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
原中國百佳早期金牌店長，先后在百佳、華潤萬家、民潤超市（農(nóng)產(chǎn)品）、中國海王星辰連鎖藥業(yè)，東莞光大貿(mào)易公司等擔(dān)任營運經(jīng)理，營運總監(jiān)和副總經(jīng)理等中、高級管理職位。
2011年1月起以顧問身份策劃深圳市翼酷電子商務(wù)有限公司（線上線下結(jié)合的手機連鎖企業(yè)），7月起任職總經(jīng)理親自操盤。從公司的定位策劃，到組建團隊，門店選址，開業(yè)裝修全部親力親為，在半年的時間里跑遍廣東省21個地市，300多個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，到2011年底時已落實開出共107家直營和加盟店。
長期服務(wù)案例：
● 永旺集團（亞洲最大的百貨零售企業(yè)之一）：
從2014年1月起作為永旺集團（中國區(qū)）輔導(dǎo)老師，長期為其全國分店進行輔導(dǎo)和授課，充分進行調(diào)研訪談后，專門為永旺集團開發(fā)出《中層管理技能提升》、《預(yù)算與績效管理》、《中級領(lǐng)導(dǎo)力》等課程，課程中穿插沙盤演練，效果明顯，3年多的時間內(nèi)全國輪訓(xùn)20場.從2014年開始到現(xiàn)在，永旺集團一直還在返聘王山老師的課程。
● 輝瑞制藥(全球最大的以研發(fā)為基礎(chǔ)的生物制藥)：
2013年，王山老師與輝瑞制藥合作，對輝瑞制藥的主要連鎖客戶進行了超過40天次的培訓(xùn)，課程內(nèi)容包括《打造金牌店長》、《藥店業(yè)績提升密碼》、《O2O時代下連鎖藥店經(jīng)營策略》、《連鎖密碼-從單店到連鎖》、《計劃與控制》?？蛻艟鶠楦魇∈休x瑞制藥的重點客戶包括不限于：重慶桐君閣，重慶和平大藥房，重慶鑫斛藥房連鎖，廣州海王星辰，云南健之佳藥店連鎖，深圳中聯(lián)大藥房，石家莊神威藥業(yè)連鎖，國藥控股山西益源大藥房，西安怡康藥店連鎖，寧波開心大藥房連鎖等。
● 廣東立高食品(中國烘焙行業(yè)知名的專業(yè)原料供應(yīng)商)：
從2013年起，王山老師與廣東立高食品有限公司合作，服務(wù)立高公司本部年會、各分公司的營銷動員會、經(jīng)銷商大會、新品推薦會等。分別對立高公司員工、立高各地經(jīng)銷商、零售烘焙門店老板、店長等做了超過20天次培訓(xùn)。內(nèi)容包括：《餅店業(yè)績提升》、《O2O時代下餅店經(jīng)營策略》
連鎖經(jīng)營輔導(dǎo)咨詢案例：
長沙愛家連鎖超市管理組織架構(gòu)，管理體系建立
東莞華家商貿(mào)有限公司（華潤加盟機構(gòu)）大型連鎖賣場全面管理提升項目
深圳市富通房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略發(fā)展項目
深圳歲孚服裝（安奈兒童裝）企業(yè)品牌戰(zhàn)略，人力資源開發(fā)項目
深圳城建集團三項制度改革（人力資源項目）
深圳南山（開發(fā)）集團公司戰(zhàn)略管控項目
江西銅業(yè)（南方）集團管控項目
江西南昌藍天駕校連鎖經(jīng)營管理體系建立及品牌提升項目，
河北唐山胡子板栗連鎖企業(yè)整體策劃和連鎖經(jīng)營體系建立項目，
廣東湛江康欣餅家連鎖經(jīng)營管理項目等。
……
學(xué)術(shù)成就：
《全球品牌網(wǎng)》專欄作者，在《銷售與市場》《銷售與管理》《21世紀商業(yè)評論》《21世紀經(jīng)濟報道》《上海第一財經(jīng)雜志》《世界經(jīng)理人文摘》《鳳凰網(wǎng) 財經(jīng)》《商界》《當代經(jīng)理人》《HR經(jīng)理人》《超市周刊》《糖煙酒周刊》《贏周刊》《理財雜志》《華夏時報》《南方都市報》《零售世界》《經(jīng)濟觀察報》《羊城晚報》《中國營銷傳播網(wǎng)》等主流媒體發(fā)表多篇文章。
授課風(fēng)格：
● 通俗的語言、實戰(zhàn)的觀點，對連鎖經(jīng)營實務(wù)一針見血，多個實用工具，真正學(xué)以致用；
● 善用客戶真實的案例，現(xiàn)場分析連鎖經(jīng)營管理的實際問題，課程與眾不同之處在于實戰(zhàn)，拒絕空洞的理論和教條；
● 實戰(zhàn)+互動：培訓(xùn)深入淺出、案例豐富、互動性強見長、內(nèi)容互動而非形式互動；
● 學(xué)員反映：融理念、戰(zhàn)略、技巧、案例為一體、生動、互動，學(xué)員愛聽。
擅長課程：
零售連鎖：
《經(jīng)營型店長速成季方案》（12天版）
《金牌店長特訓(xùn)》
《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》
《基于消費者洞察的門店銷售技巧》
《連鎖運營管理-連鎖模式的成功密碼》
《零售進化-移動互聯(lián)時代下實體店的營銷創(chuàng)新》
醫(yī)藥藥業(yè)：
《連鎖 藥店經(jīng)營管理實務(wù)》
《藥業(yè)連鎖門店業(yè)績提升密碼》
以下僅列舉近5年的部分內(nèi)訓(xùn)單位

內(nèi)訓(xùn)行業(yè)	行業(yè)客戶
MBA/EDP總裁班課程：《連鎖運營密碼》	1、清華大學(xué)EDP、北大匯豐EDP、北大匯豐財富大講堂、北大商學(xué)院2、上海交通大學(xué)總裁班、復(fù)旦大學(xué)總裁班 中央財經(jīng)大學(xué) 江南大學(xué)食品學(xué)院3、 浸會大學(xué)MBA, 中山大學(xué)管理學(xué)院  華南理工工商管理學(xué)院 南昌大學(xué)MBA  西南財經(jīng)大學(xué)EDP、北京大學(xué)寵物醫(yī)療產(chǎn)業(yè)、南開大學(xué)
通訊行業(yè)課程：《連鎖化渠道運營體系打造》《營業(yè)廳店長提升》《營業(yè)廳店體驗式銷售》《營業(yè)廳活動組織及炒店技巧》	1、中國移動：華南：廣東省公司、廣東移動終端公司、深圳分公司、廣州分司珠海分公司。華東：浙江省公司、杭州分公司、湖州分公司、安徽分公司西南：四川省公司、成都分公司、眉山分公司華北/西北：山西省公司、焦作分公司、洛陽分公司、銀川分公司2、中國郵政：江蘇省公司、河北省公司、廣東省公司3、中國電信：中國電信韶關(guān)分公司
超市/便利店連鎖企業(yè)：《連鎖運營管理》《金牌店長特訓(xùn)》《連鎖門店業(yè)績提升密碼》《互聯(lián)網(wǎng)時代下新品牌連鎖運營》《零售進化-移動互聯(lián)時代下實體店的營銷創(chuàng)新》《零售服務(wù)業(yè)的O2O變革與企劃營銷策略》	1、超市：永輝、永旺集團、華潤萬家 百佳（香港和黃屬下）、深圳市百佳華百貨（香港上市公司）、石家莊北人集團、呼和浩特維多利集團、東莞市光大貿(mào)易、長沙愛家超市、廣東美佳樂購物廣場、豫副酒源商貿(mào)、包頭好又多超市、深圳五泰華實業(yè)、文峰大世界連鎖、福建艾派集團（文具）、天津海達超市 深圳免稅集團2、便利店：羅森便利、 京東便利、中石化易捷便利、順豐商業(yè)（嘿店）、長沙芙蓉興盛便利 丹尼斯便利店
藥店連鎖及品牌商：《醫(yī)藥門店業(yè)績提升》《大數(shù)據(jù)時代-提升患者管理 構(gòu)建專業(yè)藥房》《藥店專柜-卓越銷售技巧》《連鎖藥店系統(tǒng)培訓(xùn)項目（8天）》	1、藥店連鎖：中國海王星辰、深圳萬澤醫(yī)藥、老百姓大藥房、上海華氏大藥房、大參林大藥房、健之佳連鎖、重慶桐君閣、深圳國大大藥房、深圳文華醫(yī)藥、中山中智大藥房、深圳中聯(lián)大藥房、贊邦藥業(yè)、養(yǎng)和堂藥業(yè)、以嶺藥業(yè)2、品牌商：健民醫(yī)藥、瑞輝藥業(yè)、999藥業(yè)、云南綠A生物工程、東阿阿膠、湯臣倍?。◤V州佰建）、廣州康寧藥業(yè)3、江蘇藥業(yè)聯(lián)盟、東北恒愛OTC聯(lián)盟
日化 美妝 美發(fā)連鎖專賣	1、美妝日化：名創(chuàng)優(yōu)品、千色店、山東潤莎奈兒、潔麗雅、單色貓2、美發(fā)：卡頓、首腦、木北造型、上海新高資化妝品
家居家紡 建材 燈飾專賣:《金牌店長》《體驗式銷售》《目標與計劃》	1、家居美飾家紡：美克美家、怡美生活家居連鎖、歐米亞（家居）夢麗莎家紡、羅萊家紡、大自然家紡、北京梵華名匠2、建材：L&D瓷磚、東鵬陶瓷、諾貝爾陶瓷、高密昊運實木家具、上海安邦智業(yè)3、燈光：歐普照明 開元燈飾  三雄極光
食品品牌特產(chǎn)專賣:《金牌店長》	1、品牌專賣：風(fēng)行牛奶、汪氏蜜蜂、愛鴨集團、德州扒雞、四川竹葉青茶葉、安徽天方茶葉、廣州恒福茶葉、四川雪芽、長園蜂蜜、山西省煙草公司太原市公司2、特產(chǎn)連鎖：中圖機場集團、粒上皇、陽澄湖大閘蟹、新四海特產(chǎn)連鎖、八馬茶葉（山西）
水果 面包 餐飲連鎖： 《金牌店長》《體驗式銷售》《目標與計劃》	1、水果連鎖店：百果園、重慶果琳水果、杰記水果、廣東叁拾加水果2、面包咖啡店：?？怂箍Х?、立高面包（全國）深圳可頌食品、廣東湛江康欣餅家、香特莉蛋糕連鎖3、餐飲：小肥羊、探魚、上海摩登經(jīng)典、老爆三餐飲、真功夫
電器及品牌專賣：《金牌店長》《體驗式銷售》	1、家電連鎖：順電（深圳）、蘇寧（廣東）、國美（濟南）、美的（佛山）2、品牌商：oppo手機、金立手機、聯(lián)想3C體驗店、海爾小家電、富士康3C數(shù)碼、頤高數(shù)碼、珠海雙喜電器股份、【acer 】宏碁電腦3、手機專賣連鎖：浙江寶典手機連鎖、天音通訊、王者通訊、西安新自由通訊
黃金珠寶 眼鏡專賣：《金牌店長》《體驗式銷售》	1、周大福2、七彩云南、金佰利、愛度珠寶、標點珠寶、愛戀珠寶、迪曼珠寶、中鑫珠寶、福興珠寶、鑫盛珠寶3、眼鏡店：重慶華舵、高登兄弟、光合作用商貿(mào)
服裝配飾品牌專賣：《金牌店長》《體驗式銷售》	1、男裝：江蘇紅豆、雅戈爾、廣州莫高服飾、杭州太子龍、報喜鳥、恒源祥2、女裝內(nèi)衣：東莞塔吉touch（女裝）、都市麗人（內(nèi)衣）3、童裝：深圳歲孚服裝（安奈兒）4、其他：深圳正大華鞋業(yè)（花花公子）、廣州哎呀呀飾品連鎖（飾品）
其他《金牌店長》《目標與計劃》	1、院線連鎖：廣東大地影院、佛山星星影院、廣東光美2、深圳中心城管理公司、江西藍天駕駛學(xué)校、深圳寶能、河北錦華國際旅行社、瀟湘晨報、寧波市城市廣場開發(fā)、浙江人本、天津愛德瑞物業(yè)咨詢服務(wù)、柳州城中區(qū)好特電玩娛樂城、魯能集團商旅3、富士施樂（日資）、新疆汽車配件協(xié)會、南方測繪、日本矢崎集團（孝感）

部分客戶評價：
王山老師是連鎖經(jīng)營專家，他在深圳幾家知名企業(yè)里擔(dān)任中、高層管理職位，基礎(chǔ)扎實，MBA的背景保證了課程的理論高度，是一名難得的理論實踐俱佳的培訓(xùn)師。
——實戰(zhàn)營銷管理專家 李朝曙先生
王山老師的課程條理清楚，將管理理論用通俗的語言講得清楚明白，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，對零售的理解透徹，是一位不可多得的培訓(xùn)師。
——原深圳市萬澤藥業(yè)連鎖有限公司總經(jīng)理 陳一楓先生
王山老師的《金牌店長》課程有MBA式的案例分析，幽默風(fēng)趣的語言，豐富的零售管理事例讓我們的店長們體會到零售營銷奧妙，理解到管理的有效性，深受店長們的歡迎。
——中國海王星辰藥業(yè)連鎖有限公司副總裁牟 良平先生
我們的影院經(jīng)理在王山老師的《現(xiàn)場管理》課程中獲得較大的啟發(fā)，并能將一些具體工作方法實際運用到影院的日常管理中，有很強的實用性。
——廣東大地電影院線有限公司培訓(xùn)經(jīng)理  郭燕妮小姐
王山老師課程是他十五年的營運管理經(jīng)驗總結(jié)提煉，實操性很強，理論功底深厚，對提高營運水平，提高顧客滿意度有較大幫助。
——深圳可頌食品有限公司總經(jīng)理 林少文先生
王山老師的培訓(xùn)課程如《金牌店長》《執(zhí)行力提升》《啤酒游戲與系統(tǒng)性思考》對公司中高層管理人員有很大幫助，理順他們的工作思路，對門店店長的指導(dǎo)性強，與王山老師的合作是愉快的
——東莞市光大經(jīng)濟貿(mào)易有限公司常務(wù)副總經(jīng)理  蔡子堅
王山老師的課程系統(tǒng)性強，以他在零售行業(yè)十幾年的經(jīng)驗總結(jié)，深入淺出，案例非常貼近零售業(yè)，得到了學(xué)員的一致肯定。06年王總在我培訓(xùn)機構(gòu)作公開課三次，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)一次，今年我們還要進一步合作。
——湖南快車道培訓(xùn)連鎖機構(gòu)總經(jīng)理 張迎軍先生
王山老師的專業(yè)、敬業(yè)給我留下了深刻的印象。對零售的問題一針見血，一周的時間發(fā)現(xiàn)我們公司的問題是我們很多年都沒有注意到的。王山老師的《金牌店長》課程，帶給我們很多新的東西，在以后的時間里我們要去落實執(zhí)行。
——山東濰坊潤莎奈兒化妝品專賣連鎖機構(gòu)總經(jīng)理 賈仁德先生
王山老師的《金牌店長》課程指出了我們?nèi)粘＿\作中的很多問題,如執(zhí)行不力,缺乏數(shù)據(jù)支持,規(guī)范化不足的問題,值得各部門去反思.王總課程中很多務(wù)實的方法,各部門要去落實,真正做到學(xué)以致用.
——深圳市五泰華實業(yè)發(fā)展有限公司董事總經(jīng)理  謝國和先生
部分現(xiàn)場授課照片：

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