說說外貿驗貨那些事：如何選擇合適的外貿驗貨服務公司

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從2005年開始從事這跑腿的驗貨行業(yè)，一轉眼已經(jīng)過去18年啦，在10多年的工作生涯中，給我印象最深的有3件事，第一件事是2010年的時候一個摩洛哥客戶因為質量問題損失了60多萬美金還委托我尋找律師，后來也沒取得好的結果。第二件事是2011年的時候有一個英國客戶在浙江采購一批體育器材也是因為參與倫敦奧運會因質量問題競標失敗活活氣死了（本身有心臟?。?，也是損失了10多萬美金. 第三件事是2018年的時候一個意大利客戶因為對我的服務非常滿意，竟然額外私下獎勵了我5000 CNY，而訂單價值才18000 CNY，讓我由衷的覺得工作得到客戶肯定后的重要意義。雖然不是所有的驗貨有用，但是很多大客戶會花點小錢選擇專業(yè)的驗貨公司來控制質量，特別是針對首次大單采購。什么是外貿驗貨？中國有多少家檢測驗貨公司？是不是公司越大越好？ 該如何選擇合適的外貿驗貨服務公司呢？今天我們來說說這個話題。
什么是驗貨和外貿驗貨
驗貨，在進出口貿易中也稱為公證驗貨或者出口檢驗或者外貿驗貨，是按委托方或者買家的要求，代表委托方或買家對供貨質量、數(shù)量、產品型號、包裝和購銷合同中的其它相關內容進行檢查驗收的一項活動，外貿驗貨既指出口時國內的貨物質量檢測活動也可以指進口時在國外發(fā)貨前進行的貨物質量檢測活動。
驗貨的主要作用：
·查驗供貨方所供貨物是否符合國家法律法規(guī)或國家有關標準規(guī)定的質量要求；
·及時避免交貨上的延誤和產品的缺陷，在第一時間采取應急和補救措施；
·減少或避免由于收到劣質產品而引起的消費者投訴、退換貨及商業(yè)信譽的損失；
·降低因銷售劣質產品而引發(fā)賠償、行政處罰的風險；
·核實貨物的質量和數(shù)量，避免合同糾紛；
·比較和選擇最佳的供貨商并獲得相關的信息和建議；
·減少為監(jiān)控和檢驗產品所支出的高額管理費和人工費；
主要驗貨服務類型：
1.生產前檢驗PPI- PRE-PRODUCTION QC INSPECTION：
驗貨人員通過隨機抽樣對生產的原材料、初加工產品、零部件進行檢驗。
2.生產過程中的檢驗DPI - DURING-PRODUCTION QC INSPECTION：驗貨人員對生產線上的半成品或剛下線的產成品進行檢驗，檢查紕漏和偏差，報告廠方，并提出糾正錯誤和偏差的有效方法。
3.發(fā)貨前抽樣檢驗PSI - PRE-SHIPMENT QC INSPECTION：驗貨人員在產品生產及包裝完成待交運前，(一般是100%生產出來80%包裝好)，對貨物的數(shù)量、工藝、功能、顏色、尺寸規(guī)格和包裝等細節(jié)進行檢查。在所有驗貨服務類型中PSI占比超過80%。
4.樣品檢驗Sample Inspection:
部分客戶委托第三方檢驗樣品，確認樣品合格后才開始試單。
5.監(jiān)柜服務Container Loading Process Inspection：驗貨人員在最終產品付運前的 抽樣檢驗之后，在工廠基地、倉庫或裝箱傳輸過程中，協(xié)助廠家確認所用裝箱是否符合應有的清潔狀況、裝箱條件和裝箱數(shù)量單據(jù)等。
驗貨抽檢標準：
     抽樣方法是按照ISO2859/NF X06-022/ANSI/ASQC z1.4/BS 6001/DIN 40080等國際認可的標準進行,同時遵照買家AQL抽樣水平。AQL原來叫“合格質量水平（Acceptable Quality Level）”,在新版國家標準《GB/T 2828.1-2003 計數(shù)抽樣檢驗程序第1部分：按接收質量限（AQL）檢索的逐批檢驗抽樣計劃》中，AQL的全稱被改為“接收質量限（Acceptance Quality Limit）”,其定義為“當一個連續(xù)系列批被提交驗收抽樣時，可允許的最差過程平均質量水平”。

     在AQL中，有三種一般檢驗水平（Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ）和四種特殊檢驗水平（S-1、S-2、S-3、S-4）。在三種一般檢驗水平中，LEVELⅡ是常規(guī)水平，也是最經(jīng)常采用的水平。從LEVELⅠ到LEVELⅢ抽樣的數(shù)量逐漸增加。LEVELⅠ的抽樣數(shù)是LEVELⅡ的40％，適用于品質較為穩(wěn)定或產品出現(xiàn)不一致可能性極小的狀況。LEVELⅢ的抽樣數(shù)是LEVELⅡ的160％，加大檢驗的樣本數(shù)量可以降低接受不合格產品的可能性。四種特殊檢驗水平的特點是抽樣數(shù)量少，因為在某些情況下，例如檢驗的成本高、檢驗所花費的時間長、貨物的品質比較穩(wěn)定（單一產品的重復加工），通過少量的抽樣檢驗就可以反應總體的品質水平。從S-1到S-4抽樣檢驗數(shù)逐步增加。在服裝輔料的檢驗中有時會采用特殊檢驗水平，例如拉鏈、紐扣等的檢驗。下面是某客戶提出的AQL抽檢標準：

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決定檢驗方案（檢驗水平、抽樣方案、嚴格程度和AQL值）。檢驗方案一般由客戶決定，也有客戶和供應商協(xié)商決定的。

常用驗貨工具：
需要指出的是，驗貨不等于檢測，檢測報告一般由實驗室簽發(fā)，側重化學成分方面的分析和檢測，驗貨報告?zhèn)戎匚锢矸矫娴臋z查，主要驗貨工具有：筆、紙、涂改液、驗貨報告單、簽板、卷尺、油標卡尺、千分尺、數(shù)碼相機、條碼掃描儀，有需要的還需要專業(yè)的如濕度測試儀、硬度計等等。
國內主要驗貨服務公司
中國境內目前到底有多少家檢測驗貨公司？據(jù)國家市場監(jiān)管總局資料顯示，截至2020年底，全國共有檢驗檢測機構近4.9萬家，營業(yè)收入超過3570億元，從業(yè)人員141萬人，2020年出具檢驗檢測報告近5.67億份，市場規(guī)模約占全球市場份額的20%，是全球增長最快、最具潛力的檢驗檢測市場。截至2022年底，中國認證機構和檢驗檢測機構數(shù)量突破5.4萬家，服務產值超過4000億元。共頒發(fā)產品、管理體系、服務等各類認證證書336.6萬張，涉及93.9萬家企業(yè)和組織，為營造安全、放心、優(yōu)質的消費環(huán)境提供了切實保障。這些檢驗檢測服務公司中，絕大部分是提供中英文驗貨服務，也有少部分驗貨公司只為國外客戶提供驗貨服務。
檢測驗貨五大巨頭公司：SGS，BV，ITS，TUV, CCIC
SGS（瑞士通用公證行)，通標標準技術服務有限公司，1878年創(chuàng)立于法國，全球領先的檢驗、鑒定、測試和認證機構，瑞士上市公司，全球公認的質量和誠信基準。85,000多名員工在全球運作1,800 多個分支機構和實驗室。
公司網(wǎng)站：www.sgs.com
BV
必維國際檢驗集團（Bureau Veritas，簡稱必維）創(chuàng)立于1828年，是測試、檢驗、認證和技術咨詢服務的全球領導者。必維通過提供全球領先的服務來幫助客戶應對在質量、健康、安全、環(huán)境和社會責任方面提供幫助。通過全球網(wǎng)絡，必維已獲得絕大多數(shù)國家和國際組織的認可和授權。BV有多牛？非洲某些國家直接使用BV服務而放棄了自己的國家檢測標準，沒有BV報告進口出口都不能清關。
公司網(wǎng)站：https://group.bureauveritas.com
ITS
天祥-Intertek Testing Services，簡稱ITS），是世界上規(guī)模最大的工業(yè)與消費產品檢驗公司之一。ITS總部設于倫敦，業(yè)務發(fā)展已遍布全球110個國家，合計254個實驗室及504間分支機構，共有超過10400名全職和7000名合約式的專業(yè)人員，致力于服務全球超過30000家客戶。
公司網(wǎng)站：https://www.intertek.com/
TUV
德國萊茵TüV集團，萊茵檢測認證服務（中國）有限公司，1872年創(chuàng)立于德國，德國官方授權的政府監(jiān)督機構，享譽全球的國際性認證公司，國際領先的技術服務供應商，獨立、公正和專業(yè)的機構.
公司網(wǎng)站；https://www.tuv.com
CCIC
中國檢驗認證集團（中檢集團、CCIC）是經(jīng)國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局（AQSIQ）許可、國家認證認可監(jiān)督管理委員會（CNCA）資質認定、中國合格評定國家認可委員會（CNAS）認可，以“檢驗、鑒定、認證、測試”為主業(yè)的獨立第三方檢驗認證機構。
公司網(wǎng)站：www.ccic.com
中型企業(yè)有：
NOA, QIMA, HQTS，CTI, TIC, V-TRUST, AQI, CIS, PLS 等等
除此以外，還有數(shù)千計的小型驗貨公司和數(shù)萬計的自由驗貨人。
如何選擇合適的驗貨服務公司
很多客戶問我該如何選擇合適的驗貨合作伙伴，是不是公司越大越好？還是價格越低越好？ 我的答案是跟穿鞋一樣，舒不舒服只有腳知道，適合自己的才是最好的，有些公司擅長驗消費品，有些擅長家具，有些擅長驗油脂化工產品，還有一些公司特別擅長某些領域的驗貨，比如STIN團隊經(jīng)常為國外客戶檢驗二手重工機械設備。一般來說客戶會參照以下標準來選擇合適的驗貨合作伙伴：
資質：
資質包括合法合規(guī)的營業(yè)執(zhí)照、營業(yè)范圍、管理證書CNAS17020和經(jīng)驗豐富的驗貨團隊等。
經(jīng)驗：
通過查看對方的驗貨報告、驗貨標準和英文水平等來確認對方是否有足夠的外貿驗貨經(jīng)驗。
服務水平和誠信可靠：
通過查看對方的客戶評價（有些驗貨公司提供REFERENCE)來了解合作伙伴的驗貨服務水平和可信度。
報價：
性價比高是很多客戶的追求。很多客戶最終會綜合考慮服務水平、經(jīng)驗和價格等因素來選擇合適的合作伙伴。

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