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在家電維修這行業(yè)中,到處都是坑,到處都是貓膩,那么如何才可以避坑呢?
下面,跟著小編一起去看看這個行業(yè)中,到底有哪些坑!
一、維修游擊隊(duì)
市場上的家電維修70%均是通過社區(qū)、樓道、家門口上的小廣告實(shí)現(xiàn)的。為了避免承擔(dān)售后糾紛風(fēng)險,很多家電維修點(diǎn)采取“一錘子買賣”。他們印在小招貼上的電話號經(jīng)常變更,修完一次后下次再打,很可能就打不通了,“如果是好事(比如,還有其他家電需要維修),他便答應(yīng)下來。而如果是壞事(比如上次維修完后,沒多久又壞了),他便稱,您打錯電話了?!?br />
二、收據(jù)故意寫錯維修項(xiàng)目
有些消費(fèi)者為了省下上門服務(wù)費(fèi),會選擇去家電維修實(shí)體店。維修完后,消費(fèi)者要索要收據(jù),并確認(rèn)收據(jù)內(nèi)容,比如,明明是電視里的高壓包壞了,維修人員在收據(jù)上就寫成“電路板損壞”。如果沒修好,下次拿著收據(jù)再來找他,他就會說,從收據(jù)上看,上次是電路板壞了,而這次是高壓包壞了,這樣他便可以順理成章地再收維修費(fèi)。小編提醒大家,很多騙子都是利用我們對專業(yè)知識的不了解,為了避免這種情況的發(fā)生,我們可以請自己有專業(yè)知識的朋友來幫忙。
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2023-4-21 10:04 上傳
三、“預(yù)留”故障
如果是初次接觸,有些修理工會故意給你一些甜頭。比如,向你展現(xiàn)熱情的服務(wù)態(tài)度,初次上門先是收取較低的費(fèi)用,但其實(shí)這都是“障眼法”。這樣的維修工會在維修的過程中,趁你放松警惕不注意時“暗渡陳倉”,故意在你送去維修的家電上“預(yù)留”故障,讓家電在不久后又出新的問題。
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2023-4-21 10:04 上傳
四、以次充好
一般的家電維修門店同時也回收舊家電,把幾十塊錢回收來的舊家電進(jìn)行拆解后,將舊的零部件掃掃灰,用新的包裝袋密封后就可以當(dāng)新的賣了。按照回收價的比例,一個舊彩電的電路集成塊也就1塊錢,但是充當(dāng)新的賣就可以賣到200元。而所謂“偷梁換柱”,就是在維修時偷偷把客戶電器上價格昂貴、質(zhì)量很好、沒有損壞的零件換下來,換上廉價的或從舊電器上拆下來的零件,不知情的消費(fèi)者只能被蒙在鼓里。
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2023-4-21 10:04 上傳
五、小題大做 無中生有
按下家電開關(guān),如果電器不工作,這可能會是10多種原因造成的。由于大多數(shù)消費(fèi)者不懂家電的維修,這就給修理工們留下隨意“發(fā)揮”的空間。明明是開關(guān)本身壞了,花10塊錢換一個就好了。有些修理工可能會告訴你是集成電路板壞了,維修費(fèi)得200塊錢。
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2023-4-21 10:04 上傳
盡管這些家電維修騙局手段并不高明,但是都利用了我們欠缺專業(yè)知識以及著急使用的心態(tài),因而屢屢得手。一統(tǒng)國際家居小編認(rèn)為,家電出現(xiàn)故障,最好是找官方的維修機(jī)構(gòu),切勿相信街頭樓道的小廣告。
那么問題來了,在家電維修時,我們應(yīng)該如何做,避免采坑呢?
我們可以選擇優(yōu)保這個優(yōu)質(zhì)的平臺。
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2023-4-21 10:04 上傳
首先,我們要知道,優(yōu)保UBOO是什么?
優(yōu)保UBOO是基于LBS位置服務(wù)而衍生的第三方售后服務(wù)保障平臺,涵蓋了商用設(shè)備及民用產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)、安裝等售后服務(wù)。
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2023-4-21 10:04 上傳
還包括家政服務(wù)、家電清洗、房屋維修、人力資源、新零售、本地生活等。
當(dāng)你需要優(yōu)保UBOO服務(wù)的時候
打開任意優(yōu)保UBOO的應(yīng)用端,或者掃描有優(yōu)保UBOO標(biāo)識的二維碼進(jìn)入優(yōu)保,無須注冊,你可以選擇服務(wù)找?guī)煾?/strong>,也可以選擇產(chǎn)品找服務(wù)——
1、打開優(yōu)保選擇服務(wù)(附近是否有師傅會有提示)
2、填寫正確的手機(jī)號碼(因?yàn)闊o須驗(yàn)證,請仔細(xì)核查)
3、系統(tǒng)會自動識別你當(dāng)前位置,如位置不夠精確請輸入(編輯)更詳細(xì)的地址(最好能有樓棟、單元、門牌號)
4、可以預(yù)約時間可以輸入預(yù)算或指定品牌
5、文字及拍照......描述你的需求
6、繳納保證金然后提交訂單即可(如果沒有師傅接單保證金會全額退回)
7、有師傅接單會有提醒到你,你主動聯(lián)系師傅或等待師傅聯(lián)系你
8、師傅上門,再次約定服務(wù)價格,雙方認(rèn)可之后開始服務(wù)
9、師傅服務(wù)完成,你認(rèn)可滿意后用微信掃描師傅【優(yōu)保師傅】端的訂單付款碼確認(rèn)付款金額完成支付(也可自己再次打開優(yōu)保應(yīng)用進(jìn)入我的工單里面查看服務(wù)詳情核實(shí)服務(wù)內(nèi)容及金額進(jìn)行付款)
10、完成服務(wù)后可對師傅的服務(wù)能力服務(wù)態(tài)度進(jìn)行評價
11、在完成服務(wù)5個工作日之后用戶無任何疑問及異議則服務(wù)款額自動支付給師傅完成服務(wù)
12、如服務(wù)超過5日后30日以內(nèi)依然有疑問或其他遺留問題則可以在原有工單后面追加評價(投訴)或直接平臺投訴。
......作為第三方專業(yè)售后服務(wù)保障平臺,優(yōu)保會提供更多快捷的、周到的、專業(yè)的售后服務(wù)保障。包括服務(wù)過程中的第三方責(zé)任險。
我們優(yōu)保UBOO服務(wù)采用的是LBS位置服務(wù),最近的專業(yè)人士上門進(jìn)行服務(wù),沒有過高的交通成本,包括優(yōu)保UBOO平臺的專業(yè)服務(wù)人員均無加盟費(fèi)、沒有高比例的提傭、沒有競價排名及信息廣告費(fèi),所以師傅上門服務(wù)的額外成本很低,杜絕了高價、宰客、過渡維修等問題。即便有疑問,付款之后有5個工作日的投訴時效,平臺會嚴(yán)格查實(shí),如事實(shí)存在、嚴(yán)肅處理并追責(zé)!
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