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寫在前面的后記:
關(guān)于這件事我寫個總結(jié),總有人給買家找理由找借口。
第一點,他描述的問題不符合實情,無中生有,屬于惡意退款。
第二點,我同意退貨但買家個人原因退貨應(yīng)承擔運費,我的要求合情合理。他要是單純買到又不想要了,退貨ok啊,我很好說話,也不會強買強賣。但買家拒絕溝通,還污蔑我的手機有質(zhì)量問題,不能忍,我一定會維護我的正當權(quán)益!
第三點,指摘我臨時漲價的,我一開始是不知道市場行情被人抓住這點是我的錯?受害者有罪論不論在哪都有市場啊。買賣自由,我沒有強買強賣,他接受并讓我重新上架這是什么行為呢?您抓住不放大概是自我代入覺得本來以為可以占個大便宜卻沒占成吧,二手賣家是個人,了解行情以后漲價也無可厚非,又沒有坑你,你為什么惱羞成怒呢?賣古董都要挑個出價高的,賣二手就要低于市場行情賣?你抓住這點說你也有問題,被坑活該,我不是個完美受害者就應(yīng)該吃啞巴虧嗎,你樂意我可不樂意。
大千世界什么人都有,我分享出來我的經(jīng)歷作為前車之鑒給其他人提個醒,不要再遇到同樣的事,我們不是專業(yè)賣家,有很多地方不懂不明白,二手平臺魚龍混雜,以后擦亮眼睛保護自己。有些買家讓賣家包郵然后退貨隨便編個理由什么責任都不用承擔豈不美滋滋?
買家害怕買到假貨有質(zhì)量問題的東西,買之前一定要詢問清楚情況,讓對方給個承諾,買到假貨或描述不符可以退貨,并拍開箱視頻。如個人原因不想要了,和賣家好好溝通,說明情況,并承擔運費。
賣家交易之前篩選買家,看芝麻信用評論,買之前所有細節(jié)溝通清楚,情況不對就關(guān)閉交易,發(fā)貨拍視頻留證據(jù),信息截圖,電話錄音……
千防萬防,小人難防。如有必要,維權(quán)到底
二手交易本來就不退不換,買定離手,大家誠信一點,好好溝通,每個人承擔好應(yīng)有的責任會少很多糟心事。
人要為自己的合法權(quán)利抗爭這個社會才會更幸福,而不是看見什么都覺得正常啊,你反應(yīng)過激了,至于嗎,甚至對被害者說活該,真正應(yīng)該被譴責的是那個作惡的人,不是受害者,明天和意外哪個先來,誰知道下一個受害者會不會是自己。
那些口出惡言的人,你愿意活在陰溝里是你的自由。
以下為原答案:
我就是不愿意退款的賣家。
一個自用手機,用了不到一年,想快點出手,我就是看著閑置的東西就心煩覺得它占地方還礙事,就想快點出。
我是屬于愛惜東西的類型,所以我的東西用了很久還是很新,這個手機也是,閑魚上同款手機碎屏磕碰爛的不行還賣156,我就標了個100。
某天,閑魚通知我手機被拍下了(事實證明之前一句話不說直接拍的一定要慎重),當時男朋友就在身邊,他說你這賣太便宜了,還不如賣給我我一想也覺得太便宜了,于是跟買家說了
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2020-8-24 13:45 上傳
這里跟他說了無拆無修,他要求包郵(這里又是一個坑)
于是我關(guān)閉交易重新上架,我拍的圖片是手機自帶攝像頭實拍無濾鏡,完全可以看見品相。
后來某一個周末,我正和男朋友打王者,突然接到電話,一個陌生男人,一上來就說你手機是拆修機,我要退貨,我內(nèi)心:???不可能啊,我不是遇見騙子了吧……(事實證明我的預感是正確的)我說不可能,這是自用機,沒有修過,他又說你這個屏幕發(fā)黃了,我?屏幕又發(fā)黃了?
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這叫屏幕發(fā)黃?這個圖片光線是有點暗,但也能看得出來顯色是正常的,手機正常使用都會發(fā)黃,新手機顯色都有差別呢,更何況二手機,我那么白的手機被人說發(fā)黃。
他說我不管,我拒簽了,我想起來我買家收貨人是個女孩子,我問他買家不是個女的嗎,你是誰,他說:啊,她在上班,我?guī)退炇找幌?,不行嗎,你找她干啥?……我當時在打王者也沒有想那么多
后來,我上閑魚找買家,跟她溝通,他就一直不回復。
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但是他(我真不知道這個買家是男是女)一直在申請退款,而且退款理由也變了又變,從一開始拆修機到屏幕發(fā)黃再到手機質(zhì)量有問題,觸控失靈……
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一開始我怕我的手機被掉包,一直不退款,后來收到手機我看了一下外觀還和之前一樣(內(nèi)部零件我也看不懂),就讓他退我運費,運費也不貴,就八塊錢,結(jié)果他說什么,質(zhì)量問題運費概不負責。呵呵,我好好的一個手機被人說質(zhì)量有問題還那么理直氣壯,如果你不買我會付運費嗎,我又不是商家也不靠這個掙錢,我就是看著閑置心煩想處理掉,結(jié)果碰到個這,這明擺著一開始就算計好的。我才想起來去看他的主頁,信用評級才是中等,評價都是666666一看就是刷的,這種人很有可能是手機販子。
經(jīng)過幾輪退款—拒絕,最后閑魚把錢退給了他,這期間沒有給我打電話,沒有走小法庭。他自始至終只提供了一個快遞單,沒有一個舉證證明我的手機有質(zhì)量問題,而我一遍又一遍上傳舉證,只為了讓他退我郵費,其實我還有錄音,但也沒必要了。
閑魚客服的處理太傷賣家的心了。
于是我去找了客服,但閑魚的人工客服根本找不到,后來我通過淘寶找到閑魚客服
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2020-8-24 13:45 上傳
我不缺手機也不缺這八塊錢,我就是不會為虎作倀。
博弈論有個課題“合作與背叛”,當你被背叛的次數(shù)多了,你還會選擇合作嗎?為這個買家說話的人,你忘了這種人把買家和賣家的關(guān)系攪差,買家賣家互相不信任,最后大家都不好過。 |
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