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三星雖然在全球市場(chǎng)一直維持著領(lǐng)先地位,在中國(guó)市場(chǎng)卻被新興的國(guó)產(chǎn)手機(jī)打得落花流水,落入節(jié)節(jié)敗退的窘境。2013 年開(kāi)始,國(guó)產(chǎn)四大品牌華為、小米、vivo、OPPO 快速崛起,小米在線上主打性?xún)r(jià)比,華為、vivo、OPPO 在打通線下銷(xiāo)售渠道,三星擅長(zhǎng)的廣告營(yíng)銷(xiāo)國(guó)產(chǎn)手機(jī)也有樣學(xué)樣。
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2020-10-13 17:23 上傳
與此同時(shí),智能手機(jī)配置開(kāi)始進(jìn)入穩(wěn)定期,各大廠商間的技術(shù)差距不斷縮小,不同廠家的手機(jī)看起來(lái)也大同小異。在這樣的背景下,盡管三星手機(jī)在設(shè)計(jì)和性能上依舊十分強(qiáng)悍,但是高昂的售價(jià)還是導(dǎo)致其性?xún)r(jià)比太低。愿意支付如此溢價(jià)的人大多選擇蘋(píng)果,不愿意支付溢價(jià)的人都走向國(guó)產(chǎn)手機(jī)柜臺(tái)。
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此外,三星手機(jī)的軟件系統(tǒng)一直被消費(fèi)者詬病。安卓系統(tǒng)本來(lái)就沒(méi)有 ios 好用,小米、華為等國(guó)產(chǎn)廠商都在拼命優(yōu)化系統(tǒng),提高用戶(hù)體驗(yàn)。三星偏偏不這樣,明知道國(guó)內(nèi)用不了谷歌 GMS 服務(wù),卻遲遲不推出官方替代品,界面設(shè)計(jì)、UI 設(shè)計(jì)也符合國(guó)人習(xí)慣。沒(méi)過(guò)兩年,三星便被國(guó)人拋棄,市場(chǎng)份額連年下跌,直接跌出市場(chǎng)份額前五。
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人無(wú)百日好,花無(wú)百日紅,國(guó)產(chǎn)手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)頂多算是外患,三星中國(guó)的衰退主要原因還是自己的不作為。2016 年左右,三星還有東山再起的機(jī)會(huì),畢竟它失去的僅僅是中端市場(chǎng),高端 Galaxy S 系列依舊利潤(rùn)滿(mǎn)滿(mǎn),口碑與品牌信任也還在。可惜三星沒(méi)有珍惜,2016 年末到 2017 年初,數(shù)月之間發(fā)生了近百起三星 Galaxy Note7 手機(jī)爆炸事件,旗艦三星公司態(tài)度惡劣,對(duì)國(guó)內(nèi)買(mǎi)家區(qū)別對(duì)待。
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受此影響,三星手機(jī)銷(xiāo)量一落千丈,成為人人敬而遠(yuǎn)之的問(wèn)題手機(jī)。SA 數(shù)據(jù)顯示,2016 年,三星手機(jī)在華市場(chǎng)份額為 4.9%,到 2017 年降至 2.1%。2018 年第一季度,這一數(shù)字繼續(xù)下降至 1.3%,之后一路下滑,2018 年全年市場(chǎng)份額僅為 0.8%。
商業(yè)時(shí)代,信任是最寶貴的財(cái)富,三星丟失了消費(fèi)者的信任,想要東山再起難比登天。為了挽救中國(guó)市場(chǎng),三星決定從銷(xiāo)售量最大的中低端市場(chǎng)出發(fā),逐漸積累信任。2019 年上半年,三星在中國(guó)市場(chǎng)一口氣推出 Galaxy A 系列的 A80、A70、A60、A40 四款新機(jī),企圖能在中端智能手機(jī)市場(chǎng)上有一番作為。
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令人詫異的是三星的定價(jià)策略,1499 元到 3799 元的價(jià)格毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力。誠(chéng)然,三星中端機(jī)在價(jià)位上確實(shí)跟小米華為等國(guó)產(chǎn)品牌相差不大,可配置就相差許多。以 3799 元售價(jià)的三星 A80 為例,定位是中端旗艦,用的卻是高通驍龍 730G 中端處理器。同樣的價(jià)位添 200 元,消費(fèi)者可以直接入一臺(tái)華為 P30 手機(jī),不僅有著麒麟 980 處理器,還有世界第一的拍照效果。
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時(shí)至今日,三星仍未丟掉自身的驕傲,堅(jiān)持認(rèn)為自己的手機(jī)值這樣的溢價(jià),中端手機(jī)價(jià)格與華為旗艦手機(jī)差不多,高端 Galaxy 10 價(jià)格比華為高出近 2000 元。這樣的定價(jià)策略注定只有少數(shù)鐵桿粉絲買(mǎi)單,大部分消費(fèi)者完全不會(huì)考慮。畢竟這幾年華為的高端旗艦水平一直不錯(cuò),P 系列主打時(shí)尚,Mate 系列主打商務(wù),拍照水平一直穩(wěn)定在世界第一,快充技術(shù)、OLED 屏幕、麒麟處理器以及漸變色外觀都是安卓機(jī)皇的水準(zhǔn)。
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2020-10-13 17:23 上傳
昨天三星旗艦手機(jī)又出新了,Galaxy Note10 系列正式發(fā)布,國(guó)內(nèi)嘗鮮價(jià) 6999 元。對(duì)比華為 P30 Pro,Galaxy Note10 屏幕與手寫(xiě)筆上確實(shí)增色不少,可這些并不足以支撐 2000 元的溢價(jià),注定是一款不會(huì)大賣(mài)的手機(jī)。中端手機(jī)拼不過(guò)性?xún)r(jià)比,高端手機(jī)創(chuàng)新不足以支撐溢價(jià),三星手機(jī)在中國(guó)已然無(wú)力回天。 |
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