找靚機的手機靠譜嗎？

上官卿云

愛鋒貝-精選正品二手手機
最近想在找靚機在一部備用機，里面的手機確實挺新的，感覺就是花低價買好手機，但在網(wǎng)上一搜，發(fā)現(xiàn)好多人都說是組裝機 被拆過的，怎么辦
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萱草

找靚機的手機靠不靠譜不知道，但是作為一個比較大的平臺及其高額的利潤靠譜度應(yīng)該高，最重要的是有無售后以及發(fā)現(xiàn)問題可以退換嗎

世佳人有約

本人去年在此平臺入手了這個蘋果七 1750買的 修了3次 第一次是舍友給我不小心把手機摔了，我自己找人換了個屏幕，開蓋的途中那個師傅問我你是找靚機買的嗎，我猜他是怎么知道的，他看見我的電池寫著是找靚機,我當(dāng)時買這個手機時候，質(zhì)檢報告那里明顯寫著就是原裝電池，不然我不會選這個手機.現(xiàn)在好了,拆機不能退換，我給客服說，客服說拆機不能退換，我尋思這不就是特么的霸王條款嗎？我不拆我怎么知道它是不是原裝電池？先不說這個
第二次修手機是這個手機主板壞了，又花了我好多錢（他說拆機不保修）
第三次是基帶問題，手機上不了網(wǎng),經(jīng)常自動關(guān)機（吃了這么多啞巴虧）我找誰說理？
這個軟件我吐槽的就這么多，買手機1750修手機700，自己品，細(xì)品。

萱草

本人于2020年十月三號在找靚機購入全新小米10青春版。十月五號收到手機，使用手機一周后時不時出現(xiàn)通話時別人根本無法聽清我說話。咨詢客服一直要求提供視頻證據(jù)，因為買給長輩的，當(dāng)我回家時候手機通話又沒有問題。期間一直時好時壞，父母也無法拍攝到視頻。期間反饋不少于四次。都是要求視頻證據(jù)。后來于十一月開頭就完全接收出現(xiàn)問題。拍了視頻后找靚機售后要求寄回維修。期間順豐第二天到貨后一直一周都沒有任何反饋。著實非常惱火，期間我是真的后悔用這個平臺買手機，還不如多花個千來塊買其他手機。后來我要求退款也不能如愿以償。后來詢問售后到底是什么問題導(dǎo)致。期間我長輩并沒有出現(xiàn)過人為損壞。咨詢期間售后一直東扯西扯沒有給我答案。后來售后人員給我電話。原來從頭到尾就是手機主板有問題！??！也就是說手機帶著問題給我發(fā)貨！！也不允許退款。搞靚機平臺手機有問題，客戶承擔(dān)。維修好給你草草寄回。你們自行定奪。全新機都如此，更不要說二手機。你們自行體會。

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小十月

首先說結(jié)論:不靠譜
售后服務(wù)排隊時間長。

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商品暫不評價，是我失誤沒有考察清楚就下單，事后后悔。
可是貴平臺買機的時候就明明標(biāo)識7天無理由退貨啊。
我實在怕收到貨，貨經(jīng)過我手就說不清楚了，就想著直接拒簽退貨，點了拒簽退貨，結(jié)果讓我收貨自行退回。。。
聯(lián)系客服，就這樣回復(fù)的，還需要檢測？不排除物流中出問題，物流中出問題，我是拒簽啊  根本沒收貨好像要來訛我的架勢，真可怕。
現(xiàn)在那邊還沒退款，我看看會不會退全款，以身試法了老鐵們。如果考慮二手機又覺得這樣的售后服務(wù)沒問題可以下單，擔(dān)心這樣的服務(wù)沒保障稍等等。退款了我會后續(xù)更新截圖






2020.12.20更
在12315平臺上向深圳市福田工商局反饋了兩次，已經(jīng)全額退款了，時間太長了，購物體驗真的很差。
還說一個，不是打廣告哦，我在這個平臺買一個二手的手機，只比拼多多百億補貼便宜三百塊

余生伴你

我已經(jīng)決定退了，掉電太厲害了，我魅族s6開藍(lán)牙傳照片給這個機子，掉點對比太明顯了，我還是分期買個新的。
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剛剛在他那買了機子，redmi k20 pro，99新外觀無損的機子屏幕竟然有3毫米巨明顯的劃痕，因為有反光，貼膜也看得清清楚楚。剛收到機子機后蓋有有溢膠，懷疑是組裝翻新機。跟客服說劃痕的事情，客服說這是細(xì)微劃痕，99新有細(xì)微瑕疵正常，這個劃痕可一點不細(xì)微啊，天天盯著的屏幕明顯肉眼容易見，也沒有補償，就謝謝我的建議。曬單之后也找不到曬單記錄在哪，也沒看到自己曬的單。從正規(guī)渠道買新機對于我不太能承受，換貨折騰來折騰去也是麻煩，以后我是不會再去找靚機買任何東西了。期待6月底的MIUI12。

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春天15

不請自來，回答一波。
在里面買過一臺三星S10＋，自我感覺還行，因為那臺手機成色確實ok，有原包裝和原裝充電器和耳機，買的時候是6月份，激活的時候是2月份，只被用過四個月，省了一千左右（不好意思，我窮），突然這么良心我都不信是x靚機了，but，我在前天買了一臺ipad，考慮來考慮去我還是不想要了，因為我現(xiàn)在感覺這個平臺坑，并且網(wǎng)上其他的口碑上也不好，所以我決定不要，然后在ipad發(fā)貨的第二天申請退款，表示會拒收，但是我想著是京東快遞退回的效率應(yīng)該比普通快遞好，但是x靚機的客服表示，如果快遞在我要求攔截導(dǎo)致的丟件要我來承擔(dān)后果，但我只想說，這個應(yīng)該是由快遞來承擔(dān)吧，（如果不是麻煩說解一下詳細(xì)規(guī)則，謝謝），告誡大家（坑）。

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對了，溫馨提示，x靚機不支持七天無理由退換貨，要格外注意一下，下面為圖

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看清楚哦，是品質(zhì)退貨，不是無理由，意思是只要你拆開用了除了商品有問題別的理由都不能退，只能換，警戒一下大家。
以下為我在x靚機買的手機訂單截圖：

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還有官網(wǎng)的保修期截圖：

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有什么問題可以私信我修改，也可以向我提問。
在x靚機買三星是因為那時候我沒手機了，特著急，那時候也沒啥預(yù)算，現(xiàn)在壓力小了，ipad也需要了，但是也是因為窮，所以考慮性價比，于是有了這一幕。（為什么不支持國產(chǎn)？因為我追求屏幕顯示，三星屏幕顯示在市面上確實挺好的，我很喜歡）

萱草

一年前買了個蘋果7，剛到手發(fā)現(xiàn)機子成色不錯，愛思檢測也沒啥問題，過了段時間再檢查就說說我換過電池，再然后攝像頭壞了寄回去修，再回來檢測就是這樣

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彩云12

靠你大鬼頭，我也是笑了。18年8月1買了一個九五新的蘋果七，用了兩年感覺還不錯，就是這幾天手機實在太燙了壓根打不了游戲，燙的能煎雞蛋那種，體驗感是真不錯?？墒沁@幾天準(zhǔn)備轉(zhuǎn)手賣掉，因為當(dāng)初買的時候很忙沒有驗機，用了兩年確實很滿意，就在閑魚保證全原，今天早上好幾個外地的問我要我沒敢賣，怕被騙。下午就想測測愛思好有個權(quán)威一點的圖片，容易賣出去，結(jié)果一測發(fā)現(xiàn)攝像頭被換過，還被拆修過。我當(dāng)時就懵了，氣急敗壞，我以為你們找靚機現(xiàn)在老跟用戶玩心機，感情你們創(chuàng)立初期就開始搞這個了啊。我買的時候你們質(zhì)?？蓻]說過拆修過，買的時候花了2400，還想蘋果保值賣個500呢，這搞的我都不好意思賣了。反正不管怎么樣，我是對平臺去買二手手機真的失望，還望大家買的時候想好（我保證我在用手機幾年里沒去過維修店，從來沒有拆過手機）

                               
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順順利利

作為一個在二手手機平臺里呆過的人，對驗機的流程還是有一定的了解的，基本上二手的手機的處理方式是兩種，一是買家拍下賣家的手機，然后寄到驗機中心驗機，買家看了報告后，覺得行，拍下，驗機中心發(fā)貨給買家，如果不行，退回給賣家，這是閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的驗機流程。
二是：平臺自己收手機，然后自己驗機，出報告，然后掛到平臺上出售，買家拍下了便發(fā)貨。
其中交易的部分沒啥可說的，我主要說下驗機的一個情況，因為很多買家購買的依據(jù)便是驗機報告，而驗機報告是由驗機工程師出示的，既然是認(rèn)為的驗機，那么自然存在失誤的情況。
一般在驗機中，如果手機是全新未拆封的，那么手機在驗機過程中出示的報告會寫明的，這個基本上買家購買后不會有什么問題。
當(dāng)然，在這里，還是有坑的，比如，閑魚上，賣家說是未拆封，但實際上驗機平臺收到的手機不是這樣的，這個時候出的報告就不是未拆封了，買家看了報告后，就會有疑問，驗機中心就需要去負(fù)責(zé)解決客戶的疑問。這里面是有坑的，主要還是建議大家不要去二手平臺搞什么雙方換機用這種事情。畢竟，個人的買家和賣家碰到這種情況撕扯會多一些，商家基本沒有。
在驗機中，一般機器分為兩類，一是：蘋果的，蘋果的機器驗機中，判斷機器是否會打開手機內(nèi)部驗機的情況是：手機屏幕一吸有縫隙，或者明顯更換過屏幕的，螺絲花了的，會打開驗機，如果，手機外表完好，軟件顯示也是不錯，那么驗機工程師會根據(jù)經(jīng)驗去判斷是否打開驗機，然后出示報告，或者是根據(jù)買家的要求去驗機，這種事針對于買家在閑魚上已經(jīng)下單了的。
二是安卓機，安卓機大部分都是不打開的，因為工藝不允許。所以，大家在購買安卓機看報告的時候可以多多留意。
如果說看到驗機報告上有不明白的，可以讓客服人員提供相應(yīng)的圖片證明，比如一些外觀劃痕之類的，這樣，在進(jìn)一步了解了手機的情況后，再決定是否購買。
總的來說，驗機還是很有必要的，雖然不是每個都能驗出來，不過，根據(jù)我們在工作中碰到的情況，驗機后，還是很大部分為買家降低了風(fēng)險的，甚至有的都直接幫買家了解到被騙的事實。
如果說看到驗機報告中有自己想要了解卻沒有的項目，可以聯(lián)系客服人員安排解決的。一般二手手機平臺的手機都是有相應(yīng)的保修期的，當(dāng)然，是在手機防拆標(biāo)沒有撕毀的情況下。
建議大家根據(jù)自己的需要去購買二手機，并在這個過程中，多多留個心眼，只要是不清楚的，都先去問清楚，這樣后續(xù)會輕松一些。

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