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被淘寶上回收手機(jī)的店家坑了,我應(yīng)該怎么維權(quán)?

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發(fā)表于 2021-1-16 06:57:31 | 只看該作者
哇塞兄弟姐妹們,手機(jī)寄過(guò)去之后壓價(jià)后,不要去盲目的找所謂的讓你交錢幫你找店家要回手機(jī)的人,我最近有和一個(gè)小伙伴交流的時(shí)候,他找了一個(gè),對(duì)方讓交1000塊并且說(shuō)什么等警察核對(duì)信息后給回執(zhí)后退錢…我???我真的服了,兄弟姐妹們別信了好嗎?被騙很爽嗎?
再有你們可以私信我要聯(lián)系方式,我之前因?yàn)樵谒叫呕卮鹄鲜潜荒涿罘馓?hào)…都不想管了,我會(huì)盡量幫你們,也請(qǐng)大家禮貌待我。
維權(quán)是需要認(rèn)真去做的,不是隨便跟店家交流幾句或者舉報(bào)一下就要求得到結(jié)果的。再有你自己要進(jìn)行維權(quán)時(shí)不能懈怠三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的去關(guān)注和執(zhí)行這個(gè),想起來(lái)了維權(quán),想不起來(lái)了就擱置了,然后又去抱怨,這些都沒(méi)用的。而且我覺(jué)得在淘寶回收手機(jī)被騙,二手手機(jī)市場(chǎng)回收規(guī)則本身就很不公平,回收手段更是惡劣,我們的維權(quán)雖然是一次小小的個(gè)人勝利,但是要想著怎樣推進(jìn)二手手機(jī)回收市場(chǎng)的規(guī)范化管理,我覺(jué)得這是我們應(yīng)該要想到的呀。
以下是被騙經(jīng)歷、交涉過(guò)程以及維權(quán)處理結(jié)果。
2019年6月15日咨詢?cè)摰昕头?wèn)價(jià),客服承諾4500。期間準(zhǔn)備畢業(yè)的事擱置。后2019年7月16日拍下客服給的10元鏈接,于次日順豐寄出并給了客服快遞單號(hào)。
賣家2019年7月19日晚簽收,7月20日白天我聯(lián)系客服說(shuō)下午檢測(cè),晚上打款。然后下午5點(diǎn)57分,這家店一個(gè)男的給我打電話,張口就說(shuō)我的手機(jī)現(xiàn)在只能賣2000,我之前看到過(guò)壓價(jià)的問(wèn)題,現(xiàn)在真的被壓價(jià)了,我就說(shuō)那你給我寄回來(lái),然后那個(gè)男的支支吾吾的說(shuō)寄回去會(huì)發(fā)生手機(jī)不能使用,或者用三天會(huì)死機(jī)的情況,出現(xiàn)這種問(wèn)題他不負(fù)責(zé)。我就問(wèn)你是現(xiàn)在拆了嗎,他說(shuō)拆了。我問(wèn)有百分之幾的情況會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,他說(shuō)40%。我***(超想罵人)???










然后,我氣哭到不想說(shuō)話,那邊就掛了,之后打了兩次我沒(méi)接,我太生氣了,我就上知乎搜索相關(guān),就看到了一個(gè)小姐姐發(fā)的文章,https://zhuanlan.zhihu.com/p/68546694,我感覺(jué)這種小手段比較有用,并且已經(jīng)付諸實(shí)踐,我的好朋友一起幫我去評(píng)論。我這邊跟客服溝通,晚上的時(shí)候客服說(shuō)要寄,但是要5天左右,我說(shuō)不接受,但客服沒(méi)有回復(fù)。明天繼續(xù)。


2019年7月21日早上跟客服交涉,客服只跟我說(shuō)需要5左右寄回,誰(shuí)知道這5天內(nèi)會(huì)不會(huì)動(dòng)我手機(jī),昨天聯(lián)系了小蜜,一會(huì)打算去聯(lián)系淘寶客服。
更新。
2019年7月21日下午交涉結(jié)果。他說(shuō)手機(jī)怎么樣來(lái)就怎么樣回去,下圖是交涉過(guò)程,算是暫時(shí)得到承諾了。






再次更新
2019年7月21日晚上9點(diǎn)35分,那邊那個(gè)男的跟我打電話,問(wèn)還能不能協(xié)商價(jià)格,我說(shuō)不能,他就說(shuō)手機(jī)寄回去出現(xiàn)問(wèn)題他不可能負(fù)責(zé),我說(shuō)那我們就走法律途徑,后來(lái)他語(yǔ)無(wú)倫次又亂七八糟說(shuō)了一堆,問(wèn)我什么價(jià)格接受,我說(shuō)4000以下不接受,他就掛了。
掛了電話不到一分鐘,這家店鋪客服跟我再次確認(rèn)寄收地址,然后跟他做了最后的交涉?,F(xiàn)在就等手機(jī)回到我手上了,手機(jī)到手我會(huì)去做檢測(cè),之后再做最后的更新。




最終回更新
2019年7月24日下午收到手機(jī)并做了檢測(cè),結(jié)果是店家那邊未動(dòng)手機(jī),手機(jī)是完整拿回來(lái)了。這件事也告一段落了。希望大家遇到這種事積極維權(quán),不要單純相信店家說(shuō)的話,這個(gè)水太深了,以后不會(huì)在碰手機(jī)回收,長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)了。另,如需幫助可評(píng)論可私信,能幫的會(huì)盡力幫。最后都祝大家維權(quán)成功。
關(guān)于淘寶回收手機(jī)被騙之后維權(quán)建議我附一個(gè)鏈接,自己總結(jié)的:https://zhuanlan.zhihu.com/p/75065039
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