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被淘寶上回收手機的店家坑了,我應(yīng)該怎么維權(quán)?

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沙發(fā)
發(fā)表于 2021-1-16 06:57:31 | 只看該作者
哇塞兄弟姐妹們,手機寄過去之后壓價后,不要去盲目的找所謂的讓你交錢幫你找店家要回手機的人,我最近有和一個小伙伴交流的時候,他找了一個,對方讓交1000塊并且說什么等警察核對信息后給回執(zhí)后退錢…我???我真的服了,兄弟姐妹們別信了好嗎?被騙很爽嗎?
再有你們可以私信我要聯(lián)系方式,我之前因為在私信回答老是被莫名其妙封號…都不想管了,我會盡量幫你們,也請大家禮貌待我。
維權(quán)是需要認(rèn)真去做的,不是隨便跟店家交流幾句或者舉報一下就要求得到結(jié)果的。再有你自己要進行維權(quán)時不能懈怠三天打魚兩天曬網(wǎng)的去關(guān)注和執(zhí)行這個,想起來了維權(quán),想不起來了就擱置了,然后又去抱怨,這些都沒用的。而且我覺得在淘寶回收手機被騙,二手手機市場回收規(guī)則本身就很不公平,回收手段更是惡劣,我們的維權(quán)雖然是一次小小的個人勝利,但是要想著怎樣推進二手手機回收市場的規(guī)范化管理,我覺得這是我們應(yīng)該要想到的呀。
以下是被騙經(jīng)歷、交涉過程以及維權(quán)處理結(jié)果。
2019年6月15日咨詢該店客服問價,客服承諾4500。期間準(zhǔn)備畢業(yè)的事擱置。后2019年7月16日拍下客服給的10元鏈接,于次日順豐寄出并給了客服快遞單號。
賣家2019年7月19日晚簽收,7月20日白天我聯(lián)系客服說下午檢測,晚上打款。然后下午5點57分,這家店一個男的給我打電話,張口就說我的手機現(xiàn)在只能賣2000,我之前看到過壓價的問題,現(xiàn)在真的被壓價了,我就說那你給我寄回來,然后那個男的支支吾吾的說寄回去會發(fā)生手機不能使用,或者用三天會死機的情況,出現(xiàn)這種問題他不負(fù)責(zé)。我就問你是現(xiàn)在拆了嗎,他說拆了。我問有百分之幾的情況會出現(xiàn)問題,他說40%。我***(超想罵人)???










然后,我氣哭到不想說話,那邊就掛了,之后打了兩次我沒接,我太生氣了,我就上知乎搜索相關(guān),就看到了一個小姐姐發(fā)的文章,https://zhuanlan.zhihu.com/p/68546694,我感覺這種小手段比較有用,并且已經(jīng)付諸實踐,我的好朋友一起幫我去評論。我這邊跟客服溝通,晚上的時候客服說要寄,但是要5天左右,我說不接受,但客服沒有回復(fù)。明天繼續(xù)。


2019年7月21日早上跟客服交涉,客服只跟我說需要5左右寄回,誰知道這5天內(nèi)會不會動我手機,昨天聯(lián)系了小蜜,一會打算去聯(lián)系淘寶客服。
更新。
2019年7月21日下午交涉結(jié)果。他說手機怎么樣來就怎么樣回去,下圖是交涉過程,算是暫時得到承諾了。






再次更新
2019年7月21日晚上9點35分,那邊那個男的跟我打電話,問還能不能協(xié)商價格,我說不能,他就說手機寄回去出現(xiàn)問題他不可能負(fù)責(zé),我說那我們就走法律途徑,后來他語無倫次又亂七八糟說了一堆,問我什么價格接受,我說4000以下不接受,他就掛了。
掛了電話不到一分鐘,這家店鋪客服跟我再次確認(rèn)寄收地址,然后跟他做了最后的交涉?,F(xiàn)在就等手機回到我手上了,手機到手我會去做檢測,之后再做最后的更新。




最終回更新
2019年7月24日下午收到手機并做了檢測,結(jié)果是店家那邊未動手機,手機是完整拿回來了。這件事也告一段落了。希望大家遇到這種事積極維權(quán),不要單純相信店家說的話,這個水太深了,以后不會在碰手機回收,長見識了。另,如需幫助可評論可私信,能幫的會盡力幫。最后都祝大家維權(quán)成功。
關(guān)于淘寶回收手機被騙之后維權(quán)建議我附一個鏈接,自己總結(jié)的:https://zhuanlan.zhihu.com/p/75065039
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