如何評價網(wǎng)友稱買小米11套裝版把手機退了：1分錢買個充電器？

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如何評價網(wǎng)友稱買小米11套裝版把手機退了：1分錢買個充電器？
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車夫：小二，餛飩咋賣？
小二：餛飩?cè)腻X，湯不要錢。
車夫：那行，來碗湯。
車夫喝完，抹抹嘴走了。
摘自《365夜故事》

離蘇

你買了個房子，除了房子本身的居住功能之外，你還“免費”獲得了孩子上學的權(quán)利。
現(xiàn)在你說房子我賣了，但是要保留上學的權(quán)利，你覺得可能嗎？
你當賣地的人是傻子？

酷派B102

先說這種“1分錢買個充電器”的行為——想多了，套裝版想這么操作的話……最后1分錢會變成99元。

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再說小米——
當發(fā)布會上雷總宣布“兩個版本同價銷售”的那一刻……雷總他已經(jīng)站在大氣層了！
這個“充電器營銷”的方案我認為是可以寫進教科書里的。
我是說真的，不是諷刺是真心的佩服！我不反對營銷，我認為好的營銷方案是值得肯定的，甚至可以是值得其他行業(yè)人員去學習的。
為響應科技環(huán)保，取消包裝內(nèi)的充電器-但可以把充電器與手機搭配成“套裝版”再把取消了充電器的手機定義成“標準版”-把兩個不同的版本定了一個同樣的價位-這價位還是超級有性價比的-再將環(huán)保選擇權(quán)交給用戶-用戶可以從自身情況出發(fā)，自行去選擇標準版還是套裝版，為環(huán)保做一份貢獻。
這一系列教科書里都找不到的操作——從發(fā)布會之前的“輕裝上陣”預告，到“包裝盒被曝光疑似沒有充電器”再到“官宣沒有充電器”……一直到發(fā)布會上公布“兩個版本同價銷售”，直接把小米11的熱度推向高潮！再加上把之前蘋果那種“說取消就取消”的做法拿出來做一個強烈反差對比！還有雷總親自上陣做代言——

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如何看待小米 11 雷軍親自代言？
小米11的熱度可以說從發(fā)售前到現(xiàn)在賣了好幾波還是高潮一次接一次！


但我這里也想“以小人之心度君子之腹”一回，我怎么想我就怎么說，你覺得我說的有問題覺得我腹黑你可以隨意噴我，評論區(qū)放開可隨意噴——
如果，我是說如果啊……如果小米以后的手機都這么干，或者說在“手機快充協(xié)議統(tǒng)一”之前都這么干下去，那這就是做了一件其他手機廠商都做不到的壯舉！

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但是，如果小米是用小米11來做“開頭”，慢慢的讓消費者去習慣“標準版手機就是不配充電器”的，我覺得在快充協(xié)議沒有統(tǒng)一之前，這種做法其實對消費者來說并不合適。
就目前這個大環(huán)境，“快充私有協(xié)你追我趕”這種情況最少還得持續(xù)有個幾年吧……
有相當一部分消費者在買新手機時是需要快充頭滴，大多數(shù)消費者換機的頻率是兩年左右，就算一年一換吧……那么一年前的手機用戶現(xiàn)在買新機時大概率也是需要快充頭的。而兩年三年一換機的用戶在兩三年后購買新機時大概率也是需要新的快充頭。
所以，如果消費者真的“習慣了”包裝內(nèi)沒有充電器的手機是個“標準版”，那就對消費者不利了。
把充電頭單獨拿出來賣，其實是每個手機廠商都想要做的事情。
小米 11 的 55W 快充技術(shù)基于的是小米的 11V 電荷泵技術(shù)。當未來的小米 12 擁有了更高功率的私有快充后，小米還會“免費附送”充電器么？
比如，我們現(xiàn)在其實就可以預見到——在iPhone 13/14上市的時候購買新iPhone 的用戶就會習慣它沒有充電器。

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PD、QC4、華為的 SCP、小米的 MiCharge Turbo、OPPO 的 SuperVOOC、一加的 Warp、vivo 的 SuperFlashCharge ……今天你搞到了100W，明天我就要搞出來120W，你說你無線充電上了 40W，我發(fā)布會前就要拿出 50W……
個人看法，在快充協(xié)議沒有統(tǒng)一之前，用戶買了一臺手機打開包裝盒插上SIM卡就能用，從同一個包裝盒里取出充電器插上就能充，是一臺手機應該具備的基本素質(zhì)！
至于“到底環(huán)保不環(huán)?！保矣X得……講真，作為消費者別較這個真兒，別去為一家企業(yè)的這個做法環(huán)保與否去較真兒。企業(yè)真想環(huán)保的話其實有很多更直接更高效的方法。

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圖源：企鵝智庫調(diào)查
而我們用戶本身，其實想環(huán)保的話別那么急著換手機就行了。你看……很多人不到一年就換手機了，都是因為手機壞了？丟了？肯定不是啊……從這方面來說，蘋果的用戶最環(huán)保！

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萱草

瀉藥。。。扯犢子，不知道一并退回是什么概念？？？？窮瘋了還是秀那啥？？？

林小麥

羅技
英特爾
蘋果
等等這些公司產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)
就是被你們這么玩沒的


薅過頭了
最后受損的
只會是自己


割韭菜都知道不能割得太狠
要慢慢割
可能這就是差距吧

阿叔

我個人是不支持這種行為的。

不管你是買小米，還是H、O、V、I、S
也不管你是支持環(huán)保還是（不支持環(huán)保肯定要譴責一下下）
這種白嫖行為，顯然會導致“一粒老鼠屎，污染一鍋湯”的結(jié)果。
盡管這個營銷策略不咋地，到也不是你使壞的理由。
不過，真實性有待考證。套裝通常退貨也是連套退，部分退貨成功可能是機制有問題。

趙寶寶

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薅羊毛這事兒吧，一直都存在，而且永遠不會消停。
這事兒在任何活動中，都得考慮被薅的可能性，如果沒考慮，羊毛黨能把你薅破產(chǎn)。
你問問身邊搞活動運營的同學，哪個人沒有點這樣的痛？
拉新、贈送、抽獎等等，要不考慮被薅的情況，就等著哭吧。比如近期在風頭浪尖的拼多多，19 年初被薅走話費的事情不知道還有多少人記得。
如何看待拼多多平臺漏洞一夜被羊毛黨擼走2630億話費？這個還算薅的多的，還有那種一個愿打一個愿挨的，為啥會有這種奇葩的，因為你要的是羊毛，人家要的流量和訂單量。
18 年的時候，瑞幸咖啡還在大力推廣他的咖啡，當時常駐的活動是邀請一個新人，邀請者和新人兩個人都有一杯免費咖啡。
所有就有一堆人專門做這個生意，比如我就加過一個群，連最開始 3 塊錢可以買一杯咖啡，幫你下單，自己去取就行，后來逐步漲到 6 塊，但也夠便宜的。

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近一兩年也有很多 ￥1499 買茅臺薅羊毛群，這玩意就像一個投機生意，你買了一堆黃牛加價收，直接就能出手。
還有熱門機型比如 Mate 40 Pro 這類有黃牛群，誰搶到就可以加錢轉(zhuǎn)給黃牛，前段時間北京消費券可以用來買 iPhone 抵 ￥400，也有人做這個生意。
萬物皆可薅，大家應該也不是見到新聞京東、淘寶之類商家，設(shè)錯優(yōu)惠券，然后被薅倒閉的新聞吧。
所以，這事兒正常，只是人性，和其它都沒關(guān)系。
蘋果的 AppleCare+ 不也被羊毛黨玩的預約要身份證號、能修就修，不能修才換么，早期一堆黃牛收了舊機器搞壞然后換新機賣賺差價。
這就是資本論里說的：

當利潤達到10%的時候，他們將蠢蠢欲動;當利潤達到50%的時候，他們將鋌而走險;當利潤達到100%的時候，他們敢于踐踏人間的一切法律;當利潤達到300%的時候，他們敢于冒絞刑的危險。

最關(guān)鍵這事兒很多時候只是影響道德因素。
這事兒是要廠家自己去解決，在活動之初就考慮被薅羊毛的可能性。
所以，才有其它回答提到如果要退貨，并不會退所有錢的操作，只有充電器退貨了，才會退所有錢。
京東應該也是處理這種事情的老手才對，小米估計也不會少這樣的經(jīng)驗，這個充電頭單賣 ￥99，不知道退款不退這個會扣多少錢。
薅羊毛是我們身邊有些人的一種生活形態(tài)，有時候我會覺得他們太「聰明」，本問題的薅羊毛行為是我自己所不能接受的，但有的「薅羊毛」真的不好說是不是有問題，和誰的問題。
我是 <a class="member_mention" href="http://www.zhihu.com/people/d4eb75cd30875b7d4efbf39190af20f6" data-hash="d4eb75cd30875b7d4efbf39190af20f6" data-hovercard="p$b$d4eb75cd30875b7d4efbf39190af20f6">@penddy  ，每個事情做法不同，首先要做好我們自己。
（完）

Air.L.????

如果手機不退錢的話才環(huán)保，畢竟他買個套裝，手機不需要了把手機退回去，和不要充電器環(huán)保一樣道理。
如果還想退錢的話我說句這種人是社會的渣渣不過分吧？
不過實屬想太多，買的沒有賣的精。要退只能一起退，還得自己出郵費

天長地久77

其實類似的占便宜的行為是避免不了的，只要有規(guī)則也應該允許別人利用規(guī)則的漏洞，除非能從源頭上減少規(guī)則本身存在的問題。小米11的定價規(guī)則使得充電頭一定存在兩種情況，一種是題目就為了1分錢買個充電器，還有一種是不管需不需要都套裝版，然后售賣充電頭。

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先講一下第二種情況，我看了一下，第三方的某魚上小米11的55w充電器數(shù)量相當多，既然官方默認有充電頭和沒有充電頭都是3999，官方既然這樣設(shè)置肯定會出現(xiàn)售賣充電頭的情況，這部分人是行為沒有譴責的理由，也不應該去譴責。

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這些用戶是用真金白銀購買的，法律上交易完成之后所有權(quán)已經(jīng)是用戶自己了，用戶確實有權(quán)利處理自己的充電器，不管是賣，送人，還是閑置都是用戶選擇的自由，這沒有任何問題。
而真正需要譴責的還是題目這種專門利用規(guī)則去“薅羊毛”的行為。送不送充電器的本體是手機，買手機就應該享受1分錢購買充電器的權(quán)利，不買手機就不應該擁有這樣的權(quán)利，這是小米本次充電器行為的目的和規(guī)則。

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截圖中這些人為了獲取這種權(quán)利先購買一款手機搭配充電頭，然后退掉手機的行為其實行不通。最大的問題是本身忽略了權(quán)利的先決條件是手機，而不是1分錢，所以廠商沒必要為這種行為負責，也不會負責。

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權(quán)利和義務(wù)永遠是一個互相伴生的有趣矛盾體，享有權(quán)利的同時就意味著承擔對應的義務(wù)，拒絕承擔義務(wù)也應該放棄所謂的權(quán)利，這才是社會生活最真實的法則。
天下沒有免費的午餐，除非你已經(jīng)承擔了這比午餐應盡的責任。