用了一個(gè)月后，我全款退了iPhone 11 Pro Max

慧慧蘋果醬

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iPhone 11系列發(fā)布后，我立刻在德國比價(jià)網(wǎng)站idealo上尋找能夠最快拿到現(xiàn)貨的賣家。idealo是一家平時(shí)還挺好用的網(wǎng)站，但是這一天居然和那些占領(lǐng)了德國各大城市的環(huán)保主義者一樣，罷工了。
無奈，等了兩天，到了9月26日，終于在上面查到有一個(gè)ebay上的賣家有我想要的iPhone 11 Pro Max墨綠色64GB版本現(xiàn)貨。貨物描述是全新帶原包裝的MWHHZD/A歐版。
ebay對(duì)賣家的誠信度管理十分嚴(yán)格，所以我看到這個(gè)賣家有四千多好評(píng)，就放心下單了。付了全款1249歐元，賣家承諾9月28日將貨物送到我的手中。果然，9月28日包裹就送到了柏林，但居然被一生黑的德國郵政DHL耍了。
DHL發(fā)了一封電子郵件給我，吳先生，您的包裹已經(jīng)送到您家附近的XXX代收點(diǎn)，您可以馬上去領(lǐng)取。

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我當(dāng)然就屁顛屁顛跑去了。這家代收點(diǎn)是新的，我明明在網(wǎng)上選擇的是我家南面的那個(gè)代收點(diǎn)，但DHL也沒給我打招呼就直接扔到了我家東面的這個(gè)代收點(diǎn)。對(duì)DHL我早就沒脾氣了，老老實(shí)實(shí)去取貨。到了這家店，一進(jìn)門，辦公桌后面三個(gè)土耳其大叔就惡狠狠看著我，也不打招呼。我說我來取包裹的，然后給離我最近的一個(gè)看了我的護(hù)照，他就去后面找。找了半天也沒找到，另一個(gè)土大叔就對(duì)他喊別找了，然后轉(zhuǎn)過來用同樣的態(tài)度對(duì)我喊，你的包裹今天拿不到，還在DHL的車上。你過幾天再來！我說但是我郵件上說讓我立即來取?。克职阉麆偛诺脑捦暾麖?fù)讀了一遍。沒脾氣。我拿好護(hù)照，溜了。
這次不太愉快的取貨經(jīng)歷，也暗示著我和這部手機(jī)的緣分很崎嶇……
因?yàn)?9日是禮拜天，我只好在明明這部手機(jī)就在我家附近卻拿不到手的煎熬中度過了這個(gè)無聊的周末。30日一大早，我再次來到這個(gè)代收點(diǎn)，終于，拿到了我的包裹。
將包裹帶到辦公室，我就迫不及待開箱了。因?yàn)楫?dāng)時(shí)我并不懂得所謂演示機(jī)的奧秘，所以根本沒有核對(duì)這臺(tái)機(jī)器的型號(hào)號(hào)碼和ebay賣家產(chǎn)品描述中的型號(hào)號(hào)碼。

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新手機(jī)拿到手，我立刻感到了不爽。因?yàn)槲疫x擇的是墨綠色的版本，它的不銹鋼邊框也進(jìn)行了墨綠色的噴涂。而這個(gè)涂層的手感非常差勁，給人一種油膩的塑料感。我拿在手中，手指是不可避免要與邊框接觸的；而這個(gè)邊框總是和我的皮膚發(fā)生一種類似于廉價(jià)的塑料餐具和皮膚發(fā)生的那種油膩的摩擦。我是一個(gè)從小就對(duì)手感非常注重的人，吃完西瓜之后如果不洗手，手指上黏糊糊的感覺能讓我發(fā)瘋。

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就這樣，我堅(jiān)持了幾天，10月5日，國內(nèi)來的朋友給我?guī)砹酥霸谔詫毶线x購的日本原裝手機(jī)殼。這個(gè)手機(jī)殼一套上，手感立刻從地獄提升到了天堂。
不過，雖然手感有所改善，我依然在使用過程中發(fā)現(xiàn)了一些不滿意。比如背面這三個(gè)攝像頭和周圍玻璃的關(guān)系就讓人很崩潰，這些角落非常容易吸灰，而且很難清理。相比之下，iPhone 11在這個(gè)部位用的則是毛玻璃——與Pro正相反，背面板用光滑玻璃，而鏡頭組件的方形平臺(tái)用毛玻璃。

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這些角落吸灰嚴(yán)重，還有一個(gè)很大的原因，就是因?yàn)檠b上了手機(jī)殼后，周圍高，這里低，三鏡頭的方形平臺(tái)成了手機(jī)背面的一個(gè)凹地，就像一個(gè)垃圾坑一樣，手機(jī)殼背面沾上的灰塵都會(huì)被有意無意地刷進(jìn)這個(gè)坑里。
然而我買Pro Max恰恰是為了背面毛玻璃的質(zhì)感。我甚至原本認(rèn)為，毛玻璃不容易被劃傷，或者至少被劃傷后很難看出來，但現(xiàn)在這個(gè)邊框的手感使我不得不裝上手機(jī)殼；而裝上手機(jī)殼之后，不但毛玻璃摸不到了，還加重了鏡頭組之間灰塵的堆積。
對(duì)于這種矛盾，我開始感覺到1249歐元花的有點(diǎn)虧。
說起三個(gè)鏡頭組，我上網(wǎng)研究以后發(fā)現(xiàn)，比起之前我用的iPhone 8 Plus，以及11 Pro之前的X、Xs和Xr以及11的兩顆鏡頭，這多出的第三顆鏡頭是一顆長焦鏡頭。也就是拍照的時(shí)候點(diǎn)擊2x所使用的那顆鏡頭。
實(shí)際的使用體驗(yàn)是，當(dāng)我打開相機(jī)，點(diǎn)擊2x的時(shí)候，畫面的模糊程度令我大跌眼鏡。還不如我之前的8 Plus！因?yàn)楸绕鸪瑥V角，我更需要的是2x這個(gè)功能，而現(xiàn)在看來，這個(gè)錢花的也不是很值。
另外，夜晚拍照的時(shí)候，雖然亮度提升、噪點(diǎn)減少，但是鬼影現(xiàn)象太嚴(yán)重了，嚴(yán)重到不能忍。

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11 Pro Max令我感到比較欣慰的，是它的人像模式。不過，這個(gè)也僅限于拍人和拍菜，并不能像蘋果所說的能拍所有——比如玻璃杯，玻璃瓶，非常令人抓狂。我以前對(duì)8 Plus的人像模式就很不滿意，因?yàn)楦械綋赶駬傅锰睿宋镞吘壎加袖忼X。
我以為11 Pro Max的人像模式是相比之下的“光學(xué)人像”，但事實(shí)證明，并不是，還是用那套漏洞百出的算法摳出來的。

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說起超廣角模式，有的時(shí)候確實(shí)比較有趣，打開這個(gè)之后，基本上沒有裝不進(jìn)一張照片的東西了。不過，這個(gè)功能不僅僅Pro有，11也有。

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最后，我之所以賣掉了8 Plus而轉(zhuǎn)投11 Pro Max，是因?yàn)槲覍?duì)它的尺寸估計(jì)失誤。8 Plus對(duì)我來說，有點(diǎn)大，因?yàn)槲沂中?，單手持握的時(shí)候，大拇指根本無法按到屏幕上靠另一側(cè)的按鍵，造成單手使用體驗(yàn)很差。換成11 Pro Max的這一段時(shí)間，我依然有同樣的困擾。
有一天，我看著8 Plus遺留下來的手機(jī)殼，感覺到惋惜，就拿起來，往我的11 Pro Max上套了一下。不套不知道，一套嚇一跳。居然是嚴(yán)絲合縫，量身定制。除了攝像頭和按鍵的位置當(dāng)然是不一樣了之外，長寬高完全是完美契合。弄啥呢？本以為能買個(gè)窄一點(diǎn)的手機(jī)，搞了半天買了個(gè)一模一樣大的手機(jī)呀。
所以，綜合以上三點(diǎn)考慮，這個(gè)錢花的不值：

邊框不銹鋼涂層令我抓狂 2x攝像頭模糊程度超出了我的忍受范圍 外形尺寸太大

我決定——退貨。因?yàn)閑bay賣家有30天無條件退貨的承諾，于是我就通過ebay聯(lián)系了賣家，提出想要退貨。在郵件里，我還給賣家了一個(gè)臺(tái)階：如果這個(gè)退貨有困難，我可以換一臺(tái)白色的么？因?yàn)榘咨倪吙蚴菦]有涂層的，相比之下其它兩個(gè)缺點(diǎn)我也許還能忍耐一下。
一天后，賣家給我回復(fù)了一封熱情洋溢的郵件，意思是，如果手機(jī)已經(jīng)激活了，那么就不能按照新機(jī)退貨了。我一聽，也有道理。雖然至此我感覺到賣家其實(shí)有點(diǎn)雞賊，但也無可厚非。如果我堅(jiān)持退貨，估計(jì)一下子就損失200歐元左右，因?yàn)樵诙质謾C(jī)收購網(wǎng)站wirkaufens上看了一下，這個(gè)機(jī)型收購價(jià)大約是1000歐元多一些。所以我就暫時(shí)決定，湊合用吧，別退了。
本來我和這部手機(jī)就能這么歲月靜好地相處下去。誰知道在10月26日晚上，當(dāng)我偶爾刷抖音的時(shí)候，看到一個(gè)人教人怎么辨別自己的iPhone 11是不是演示機(jī)：如果型號(hào)號(hào)碼以M開頭就是正品機(jī)，如果以3開頭，就是不允許銷售的演示機(jī)。我趕緊打開自己手機(jī)的設(shè)置——關(guān)于本機(jī)，看到型號(hào)號(hào)碼赫然3F913Z/A。又找出包裝盒一看，型號(hào)號(hào)碼是一致的。
又上網(wǎng)查關(guān)于演示機(jī)的資料。因?yàn)榭紤]到德國有時(shí)候會(huì)有一定的特殊性，我查了一些德語社區(qū)的帖子。結(jié)合我禮拜一與蘋果客服的溝通，得出了以下結(jié)論：

演示機(jī)與正品機(jī)的硬件設(shè)備完全一樣，但部分功能可能受限 演示機(jī)無保修，蘋果店不負(fù)責(zé)修理 演示機(jī)不允許銷售

另外，社區(qū)還提供了一個(gè)信息：演示機(jī)通常只有最小容量的。然而因?yàn)槲冶緛砭褪且I64GB版本，所以沒有發(fā)現(xiàn)ebay賣家的貨源有什么異樣。
我立即將這些信息通過ebay發(fā)送給了ebay賣家，并正式提出全額退貨。ebay賣家很快給我回復(fù)，給我說這個(gè)手機(jī)是有保修的，讓我不要擔(dān)心。如果我愿意保留這部手機(jī)，他愿意返還我40歐元作為賠償。
40歐元？？
據(jù)我調(diào)查，演示機(jī)的價(jià)格可能要比正品機(jī)低100-200歐元。然而這并不是問題的關(guān)鍵——關(guān)鍵在于，這部手機(jī)是蘋果客服告訴我無法保修的。而且因?yàn)檠菔緳C(jī)禁止銷售，明年我換新手機(jī)的時(shí)候想要把它賣給wirkaufens估計(jì)也會(huì)有阻力。wirkaufens對(duì)于貨源十分謹(jǐn)慎，當(dāng)年我想要把我的佳能EOS 400D賣給他們就失敗了，因?yàn)闄C(jī)身上的序列號(hào)貼紙被我弄丟了。
所以，不能保修，不能賣掉，那我如何能留它呢？況且，這一個(gè)月，我的Pro Max一直很愛護(hù)，沒有劃痕，沒有磕碰。很可惜，我們的緣分到此就結(jié)束了。
與此同時(shí)，蘋果發(fā)布了Airpods Pro。在Airpods Pro發(fā)售的前一天，10月29日，我來到蘋果店，打算入手一臺(tái)iPhone 11。我?guī)е业腜ro Max，想要借助蘋果店的WiFi進(jìn)行快速的資料轉(zhuǎn)移。店員帶著我的iPhone 11來了之后，就匆匆忙別的事去了。我在蘋果店的桌子上開始準(zhǔn)備從Pro Max傳資料到11。
就在此時(shí)，Pro Max死機(jī)了。屏幕卡在系統(tǒng)設(shè)置的頁面就再也沒有反應(yīng)，等了好久都沒有任何響應(yīng)。不論我按什么樣的按鍵組合，它都紋絲不動(dòng)。難道它知道我要退它？
我于是想要去找一個(gè)Genius給我?guī)兔?。因?yàn)?1剛開箱，包裝盒、附件等等鋪了一桌子。我隨便抄起所有東西拿在兩只手里——將11放在Pro Max的上面，拿在手中——去找Genius。此刻我的余光看到Pro Max的屏幕黑了。我于是把11拿開，看到Pro Max自動(dòng)重啟了。同時(shí)，由于剛才比較急，11的鏡頭居然在Pro Max的屏幕上留下了一道十分明顯的劃痕。
竟感到一絲心疼。
在這最后時(shí)刻，還是沒能保護(hù)好這部陪伴了我一個(gè)月的設(shè)備。
在我的堅(jiān)持下，ebay賣家快給我發(fā)來了包裹單的鏈接。當(dāng)我把手機(jī)寄回去之后，在11月4日晚上，賣家終于把全款退給了我。

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通過這次事件我也發(fā)現(xiàn)，其實(shí)德國也是有奸商的，而且奸得非常厚顏無恥。

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xu1點(diǎn)

你和我說的是兩件事。

ha18359540316

哥們你知道就手機(jī)當(dāng)下實(shí)現(xiàn)全畫幅C畫幅這樣底子相機(jī)的大光圈虛化有多難不…我看到這個(gè)部分就真忍不了了，如果你不用人像模式，用普通二倍模式近距離拍攝物體你會(huì)發(fā)現(xiàn)，作為手機(jī)這種尺寸cmos來講。Xs 11的光圈和鏡頭光學(xué)素質(zhì)方面蘋果已經(jīng)做了多大的權(quán)衡了，你要知道，現(xiàn)在隨便一個(gè)單反大光圈鏡頭的價(jià)格是多少，而光學(xué)鏡頭，鏡片，鍍膜的技術(shù)是積累了多少年才有今天的成就，你想讓一臺(tái)不是專門用來拍照的手機(jī)做到自然大光圈，你在為難整個(gè)時(shí)代嗎？？？？

袁蘭

11更丑了

丫蛋

奸商怎么也沒想到居然被來自遙遠(yuǎn)東方的抖音給揭穿了

鄧琦1

除了演示機(jī)我認(rèn)為是合理的退貨理由，其他理由都不是用一個(gè)月才想著退的理由

ha17181486453

你需要去看一下精神科。

大煌

國行的演示機(jī)標(biāo)簽的右上角有寫著demo的

惠鑫

只有他家有貨，蘋果店要10月17日才有。我沒寫嗎？

初相識(shí)

為啥要在ebay上買呢.............