買了一臺二手翻新機(jī)怎么辦呀?

妖貝聊科技

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2017年9月我在天津市天河城某個電腦店買了一臺筆記本電腦，當(dāng)時說售價15000我就買了，有票據(jù)但是沒蓋章，18年我給品牌商打電話詢問電腦卡頓問題，得知這是一臺翻新機(jī)，第一次給12315打電話，他說要我去找商家協(xié)商，我去了，然后給我做了一個卵用沒有的系統(tǒng)，還說給我一個什么軟件質(zhì)保，可是電腦還是一個翻新機(jī)，這個問題沒有解決，因?yàn)槭菍W(xué)生，沒有想太多就稀里糊涂的被他們忽悠了一頓就走了，現(xiàn)在這個電腦越發(fā)卡頓，根本不像15000的機(jī)器，第二次打12315后，反饋說商家說這不是他們的機(jī)器，拒絕協(xié)商，我該怎么辦
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蟬竿

你當(dāng)時買的時候店家說的是新的？還是二手的？
把你一切消費(fèi)憑證找出來。然后找記者  當(dāng)?shù)貞?yīng)該有這種節(jié)目吧。參考河南電視臺小莉幫忙
或者找?guī)讉€微博大v曝光
要么就法院告他 詐騙。咨詢一下律師 都需要什么東西