如何評(píng)價(jià)大陸蘋(píng)果零售店不接受「非官方渠道」iPhone 進(jìn)店維修的政策變動(dòng)？

果殼醬

如何評(píng)價(jià)大陸蘋(píng)果零售店不接受「非官方渠道」iPhone 進(jìn)店維修的政策變動(dòng)？
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李春生

你要相信在天朝的大壞境下，無(wú)論蘋(píng)果怎樣改變換機(jī)政策，只要不是百分之百的毅然決然的不給換，路子野的照樣玩的轉(zhuǎn)，或者說(shuō)每年的這個(gè)時(shí)候都會(huì)流傳一些關(guān)于保修或換機(jī)的說(shuō)法，無(wú)論官方證實(shí)還是民間造謠，吃瓜群眾聽(tīng)聽(tīng)就好了，沒(méi)有買(mǎi)賣(mài)就沒(méi)有傷害，對(duì)自己的手機(jī)好一點(diǎn)，盡量避免意外的摔碰故障比什么都重要，當(dāng)然，如果你的iPhone出現(xiàn)了問(wèn)題，找一個(gè)靠譜的第三方維修商還是比較重要的，碰巧，我就是。

貓九

個(gè)人覺(jué)得這么嚴(yán)格的限制第三方的手機(jī)其實(shí)是一個(gè)好事情，一來(lái)可以打擊那些投機(jī)賺錢(qián)的人，二來(lái)是可以加強(qiáng)消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)。

瑞儀

不可能，至少上海這邊沒(méi)有通知

我們的天空

12.20 杭州蘋(píng)果mixc店實(shí)際體驗(yàn)
手機(jī)是非官方渠道買(mǎi)的
比零售價(jià)便宜了500 因此沒(méi)有發(fā)票
在距離保修期還有36天的時(shí)候
手機(jī)整個(gè)掉電迅速 一晚上開(kāi)了飛行也掉完
然后兩天后去了百華悅邦
敷衍的幫我檢測(cè)了一下手機(jī)說(shuō)我電池沒(méi)問(wèn)題
我問(wèn)會(huì)不會(huì)是主板出問(wèn)題了
店員跟我說(shuō)一般不可能是主板的問(wèn)題
然而我就是主板壞掉了

然后下午去了蘋(píng)果mixc的直營(yíng)店
蘋(píng)果店的小哥哥先幫我檢測(cè)了電池說(shuō)電池沒(méi)問(wèn)題
然后跟我說(shuō)回家恢復(fù)下系統(tǒng) 如果還有問(wèn)題就要返廠維修了 當(dāng)時(shí)很緊張因?yàn)樽约簺](méi)有發(fā)票怕蘋(píng)果不受理

然后第二天手機(jī)依舊有問(wèn)題 又去了一趟 因?yàn)闆](méi)有預(yù)約到天才吧 只能現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì) 等了一個(gè)多小時(shí)
終于等到了小姐姐的幫助 小姐姐幫我做了簡(jiǎn)單的檢測(cè)和詢(xún)問(wèn)
然后就告訴我 是主板壞了 給我換機(jī)！
天啊當(dāng)時(shí)只抱著把我手機(jī)修好就好的心態(tài)
居然能夠換機(jī) 全程也沒(méi)問(wèn)我拿發(fā)票
整個(gè)換機(jī)過(guò)程不到20分鐘 態(tài)度也很好
用戶(hù)體驗(yàn)滿(mǎn)分
所以我覺(jué)得很多東西還是自己體驗(yàn)的好

小雞號(hào)

iPhone的天才吧一般在一 二線城市，三 四線小縣城只能通過(guò)第三方授權(quán)的售后，比如百邦，華譽(yù)。只要提供發(fā)票，也能得到同樣對(duì)待。


華麗的分割線   
蘋(píng)果手機(jī)在大陸誠(chéng)信不健全和JS的腦力下，產(chǎn)生了很多的版本
1 原封機(jī) 一動(dòng)未動(dòng)的機(jī)器，iPhone7 之前的機(jī)器塑封上有很規(guī)則的氣孔。
2 機(jī)器未激活，更換配件，差價(jià)150
3 官換機(jī)，查詢(xún)時(shí)，未激活，激活之后，保修少的情況。
4 妖機(jī)  其他版本的機(jī)器更改國(guó)行
iPhone授權(quán)店的機(jī)器正品，但價(jià)格高，為蘋(píng)果每年創(chuàng)造每平方英尺產(chǎn)生6000美元的營(yíng)收額。
這則消息如果屬實(shí)，庫(kù)克希望國(guó)內(nèi)一二線的果粉，多付出幾百元人民幣，買(mǎi)到真正的iPhone，得到更好的服務(wù)，增加用戶(hù)黏性。

- 魚(yú)憶七秒

作為一個(gè)被盜用手機(jī)序列號(hào)導(dǎo)致耽誤維修的必須要來(lái)冒個(gè)泡了??！

背景是手機(jī)在香港買(mǎi)的，后來(lái)出了問(wèn)題，預(yù)約了香港的 genius bar維修。

結(jié)果到了蘋(píng)果店，店員說(shuō)這臺(tái)手機(jī)序列號(hào)不存在！WTF？?。?！ 他們的記錄里顯示這臺(tái)手機(jī)已由于維修被回收?。?！

我當(dāng)時(shí)也沒(méi)有保留單據(jù)（正常蘋(píng)果是直接憑機(jī)子就可維修不需要單據(jù)的），蘋(píng)果店員態(tài)度也不太好，要求我一定要提供單據(jù)才能證明這臺(tái)手機(jī)確實(shí)是屬于我的。一開(kāi)始我也比較客氣，后來(lái)強(qiáng)硬到表示要投訴他們態(tài)度才好起來(lái)（所以說(shuō)有時(shí)候真是態(tài)度不強(qiáng)硬不行啊）。喂！明明是他們的責(zé)任好不好！

還好買(mǎi)手機(jī)的時(shí)候有時(shí)候蘋(píng)果店員會(huì)要求你留郵箱（之前覺(jué)得麻煩，現(xiàn)在覺(jué)得太重要了！?。?，找到了當(dāng)時(shí)買(mǎi)完手機(jī)后收到的郵件，而且我正好去的是我當(dāng)時(shí)買(mǎi)手機(jī)的那家蘋(píng)果店。證實(shí)了我是這個(gè)序列號(hào)的手機(jī)的機(jī)主。

但這種情況他們還要反饋上去，結(jié)果就是說(shuō)當(dāng)天無(wú)法做出維修，要等到第二天。

！?。∵@還好是在我有購(gòu)買(mǎi)記錄的情況下，如果是買(mǎi)的代購(gòu)機(jī)或者沒(méi)有留購(gòu)買(mǎi)記錄，那蘋(píng)果就拒絕維修了。

而且手機(jī)序列號(hào)這么獨(dú)一無(wú)二的東西，個(gè)人感覺(jué)很可能本身蘋(píng)果店員也勾結(jié)在這個(gè)灰色產(chǎn)業(yè)里面，偷出序列號(hào)，然后做一臺(tái)開(kāi)不了機(jī)的假機(jī)去維修，換一臺(tái)真機(jī)。

要是真提供不出購(gòu)買(mǎi)記錄就狗帶了。

幸運(yùn)之神

香港買(mǎi)的手機(jī)，11.16去上海國(guó)金中心直營(yíng)店修，帶上身份證，直接去天才吧排隊(duì)就給修，也沒(méi)在意手機(jī)在哪買(mǎi)的，之前他們天才吧的工程師告訴我，正規(guī)渠道買(mǎi)的手機(jī)只要能開(kāi)機(jī)不用其他的資料就能修。

jun08

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離蘇

這可能是一個(gè)假消息。
11月13號(hào)，坐標(biāo)鄭州，我剛把我從蘇寧易購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)的6splus拿到天才吧檢測(cè)電池的問(wèn)題，我的手機(jī)遇到了有電自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況。
過(guò)程不太順利，天才吧的工作人員本著顧客是白癡，他們什么都知道，他們說(shuō)的都對(duì)，你顧客賴(lài)寫(xiě)就是占便宜的想法為我提供了手機(jī)返廠檢測(cè)服務(wù)。
售后需要攜帶包裝盒，購(gòu)機(jī)證明(一般指發(fā)票，我沒(méi)有，讓蘇寧實(shí)體店幫忙開(kāi)了購(gòu)機(jī)證明)，和三包卡。這些東西很容易丟，我曾經(jīng)問(wèn)他們?yōu)槭裁葱枰@個(gè)，他們以這是國(guó)家法律規(guī)定來(lái)回復(fù)我，不能讓人信服，畢竟法律一直在那但是以前是只要拿著手機(jī)去就可以的。