如何評價大陸蘋果零售店不接受「非官方渠道」iPhone 進店維修的政策變動？

果殼醬

如何評價大陸蘋果零售店不接受「非官方渠道」iPhone 進店維修的政策變動？
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李春生

你要相信在天朝的大壞境下，無論蘋果怎樣改變換機政策，只要不是百分之百的毅然決然的不給換，路子野的照樣玩的轉(zhuǎn)，或者說每年的這個時候都會流傳一些關(guān)于保修或換機的說法，無論官方證實還是民間造謠，吃瓜群眾聽聽就好了，沒有買賣就沒有傷害，對自己的手機好一點，盡量避免意外的摔碰故障比什么都重要，當然，如果你的iPhone出現(xiàn)了問題，找一個靠譜的第三方維修商還是比較重要的，碰巧，我就是。

貓九

個人覺得這么嚴格的限制第三方的手機其實是一個好事情，一來可以打擊那些投機賺錢的人，二來是可以加強消費者的自我保護意識。

瑞儀

不可能，至少上海這邊沒有通知

我們的天空

12.20 杭州蘋果mixc店實際體驗
手機是非官方渠道買的
比零售價便宜了500 因此沒有發(fā)票
在距離保修期還有36天的時候
手機整個掉電迅速 一晚上開了飛行也掉完
然后兩天后去了百華悅邦
敷衍的幫我檢測了一下手機說我電池沒問題
我問會不會是主板出問題了
店員跟我說一般不可能是主板的問題
然而我就是主板壞掉了

然后下午去了蘋果mixc的直營店
蘋果店的小哥哥先幫我檢測了電池說電池沒問題
然后跟我說回家恢復(fù)下系統(tǒng) 如果還有問題就要返廠維修了 當時很緊張因為自己沒有發(fā)票怕蘋果不受理

然后第二天手機依舊有問題 又去了一趟 因為沒有預(yù)約到天才吧 只能現(xiàn)場排隊 等了一個多小時
終于等到了小姐姐的幫助 小姐姐幫我做了簡單的檢測和詢問
然后就告訴我 是主板壞了 給我換機！
天啊當時只抱著把我手機修好就好的心態(tài)
居然能夠換機 全程也沒問我拿發(fā)票
整個換機過程不到20分鐘 態(tài)度也很好
用戶體驗滿分
所以我覺得很多東西還是自己體驗的好

小雞號

iPhone的天才吧一般在一 二線城市，三 四線小縣城只能通過第三方授權(quán)的售后，比如百邦，華譽。只要提供發(fā)票，也能得到同樣對待。


華麗的分割線   
蘋果手機在大陸誠信不健全和JS的腦力下，產(chǎn)生了很多的版本
1 原封機 一動未動的機器，iPhone7 之前的機器塑封上有很規(guī)則的氣孔。
2 機器未激活，更換配件，差價150
3 官換機，查詢時，未激活，激活之后，保修少的情況。
4 妖機  其他版本的機器更改國行
iPhone授權(quán)店的機器正品，但價格高，為蘋果每年創(chuàng)造每平方英尺產(chǎn)生6000美元的營收額。
這則消息如果屬實，庫克希望國內(nèi)一二線的果粉，多付出幾百元人民幣，買到真正的iPhone，得到更好的服務(wù)，增加用戶黏性。

- 魚憶七秒

作為一個被盜用手機序列號導(dǎo)致耽誤維修的必須要來冒個泡了?。?br />
背景是手機在香港買的，后來出了問題，預(yù)約了香港的 genius bar維修。

結(jié)果到了蘋果店，店員說這臺手機序列號不存在！WTF？??？！ 他們的記錄里顯示這臺手機已由于維修被回收?。?！

我當時也沒有保留單據(jù)（正常蘋果是直接憑機子就可維修不需要單據(jù)的），蘋果店員態(tài)度也不太好，要求我一定要提供單據(jù)才能證明這臺手機確實是屬于我的。一開始我也比較客氣，后來強硬到表示要投訴他們態(tài)度才好起來（所以說有時候真是態(tài)度不強硬不行?。Ｎ?！明明是他們的責任好不好！

還好買手機的時候有時候蘋果店員會要求你留郵箱（之前覺得麻煩，現(xiàn)在覺得太重要了！?。?，找到了當時買完手機后收到的郵件，而且我正好去的是我當時買手機的那家蘋果店。證實了我是這個序列號的手機的機主。

但這種情況他們還要反饋上去，結(jié)果就是說當天無法做出維修，要等到第二天。

！??！這還好是在我有購買記錄的情況下，如果是買的代購機或者沒有留購買記錄，那蘋果就拒絕維修了。

而且手機序列號這么獨一無二的東西，個人感覺很可能本身蘋果店員也勾結(jié)在這個灰色產(chǎn)業(yè)里面，偷出序列號，然后做一臺開不了機的假機去維修，換一臺真機。

要是真提供不出購買記錄就狗帶了。

幸運之神

香港買的手機，11.16去上海國金中心直營店修，帶上身份證，直接去天才吧排隊就給修，也沒在意手機在哪買的，之前他們天才吧的工程師告訴我，正規(guī)渠道買的手機只要能開機不用其他的資料就能修。

jun08

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離蘇

這可能是一個假消息。
11月13號，坐標鄭州，我剛把我從蘇寧易購上購買的6splus拿到天才吧檢測電池的問題，我的手機遇到了有電自動關(guān)機的情況。
過程不太順利，天才吧的工作人員本著顧客是白癡，他們什么都知道，他們說的都對，你顧客賴寫就是占便宜的想法為我提供了手機返廠檢測服務(wù)。
售后需要攜帶包裝盒，購機證明(一般指發(fā)票，我沒有，讓蘇寧實體店幫忙開了購機證明)，和三包卡。這些東西很容易丟，我曾經(jīng)問他們?yōu)槭裁葱枰@個，他們以這是國家法律規(guī)定來回復(fù)我，不能讓人信服，畢竟法律一直在那但是以前是只要拿著手機去就可以的。