淘寶二手相機(jī)/手機(jī)/電腦回收騙局

數(shù)碼筆記

更新：
店鋪名稱改成了“匠星數(shù)碼回收”，這名字真諷刺

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淘寶數(shù)碼產(chǎn)品回收大多都是不可信的，將自己的血淚史分享給大家，少一個(gè)受騙的朋友就是我的勝利！
事情經(jīng)過：
1.我將用了幾年的尼康相機(jī)咸魚掛出，一個(gè)“買家”迅速與我私聊，直接詢問價(jià)格，并讓我將咸魚截圖發(fā)給淘寶“優(yōu)品數(shù)碼回收”客服。

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其實(shí)騙局已初露端倪：該買家賬號(hào)為新注冊(cè)，沒有頭像，也沒有任何交易記錄；購買過程中不詢問產(chǎn)品情況，單刀直入問價(jià)格（一開始我還覺得這個(gè)人爽快，就他了）。后來復(fù)盤的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)私聊的大部分“買家”都有這個(gè)特征，只不過我跳的是這個(gè)坑。

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2.淘寶店鋪客服告知拍下店里的【回收交易憑證】后，將相機(jī)寄到江蘇省宿遷市沭陽縣建陵商都三樓，如無問題將通過支付寶付款?？爝f簽收后，客服告知我為了方便溝通，可以添加微信。晚上，對(duì)方語音告知，相機(jī)主板燒壞影響高速連拍功能，回收價(jià)從2400壓到了1100，如不接受可將相機(jī)寄回給我。

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此時(shí)我的處境：可以肯定相機(jī)寄出時(shí)是正常的，但寄出前未做檢測，沒有憑據(jù)；對(duì)方告知已拆機(jī)，無法保證寄回的相機(jī)零件未被替換。
這個(gè)環(huán)節(jié)需要提醒大家注意的是：
·該淘寶店鋪非企業(yè)注冊(cè)，只有個(gè)人1000元的資質(zhì)（非常重要，下面會(huì)詳細(xì)講）；
·店鋪只有好評(píng)，追評(píng)關(guān)閉；
·目前涉及的APP已經(jīng)包含咸魚-淘寶-微信-支付寶，對(duì)方目的是規(guī)避平臺(tái)監(jiān)測。
3.在知乎搜索后，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)慣用的套路，我開始與店鋪客服交涉，通過上海&沭陽兩地報(bào)案、12315舉報(bào)、淘寶官方客服等方式，要求對(duì)方將相機(jī)寄回。目前客服已給我寄回單號(hào)，正在等待中，拿回相機(jī)后準(zhǔn)備去做檢測，如有問題，將死磕到底。
應(yīng)對(duì)方式（結(jié)合自身經(jīng)歷與知乎方法）：
1.最好的辦法當(dāng)然是防患于未然，任何數(shù)碼產(chǎn)品（包括手機(jī)、iPad、相機(jī)、電腦）在咸魚交易最好是能現(xiàn)場驗(yàn)貨付錢。（其實(shí)我當(dāng)時(shí)收到了上海某二手交易平臺(tái)的短信，支持現(xiàn)場驗(yàn)貨交易，但我嫌麻煩選擇了騙子，暫停抽自己一會(huì)兒……）
2.如果不確定是否安全，可以先搜一下網(wǎng)上的資料。（夸一下能看到這些的信息的你，太聰明了；如果是已經(jīng)被騙的，抱抱你）
3.如何判斷是不是騙局，上面已經(jīng)提到一些了，這里再匯總一下：
·一般情況下，咸魚“買家”為新注冊(cè)賬號(hào)，交易過程不關(guān)心產(chǎn)品狀況；
·淘寶店鋪為個(gè)人注冊(cè)，名稱大多為“XX數(shù)碼回收”，只有好評(píng)，評(píng)論及追評(píng)關(guān)閉；
·寄出地址是宿遷市沭陽縣/深圳市龍崗區(qū)的，八九不離十就是騙子了，前者主要是相機(jī)，后者是電腦（知乎上維權(quán)的朋友基本都是寄到這個(gè)地方的，歡迎補(bǔ)充）；
·對(duì)方簽收后，會(huì)以主板燒壞/漏電，影響某種功能為由將價(jià)格壓到極低（可能是一些不常用功能，因?yàn)槟銓?duì)這些功能不太了解，也沒有證據(jù)證明是正常的），對(duì)方會(huì)極力勸說你接受這個(gè)價(jià)格。
此時(shí)，已經(jīng)能基本判斷這是騙局套路了，千萬不要妥協(xié)，堅(jiān)持維護(hù)自己的利益，可以按我下面的步驟來。
4.（1）與店鋪客服溝通，告知你已知曉騙局套路，要求對(duì)方將產(chǎn)品寄回，收到后也會(huì)檢測，如果有零件被替換，將會(huì)提起訴訟。
一些話術(shù)可參考：
Round1：“我已經(jīng)知道你們的套路了，這個(gè)價(jià)格我不接受，請(qǐng)?jiān)诮裉焱砩?:00前將我的相機(jī)寄回，然后把快遞單號(hào)給我。” 將你搜到的截圖發(fā)給對(duì)方。

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Round2：對(duì)方會(huì)告知你需要1-3個(gè)工作日，但誰知道他們會(huì)不會(huì)搞小動(dòng)作呢 ?！白钸t明天12點(diǎn)，并且是原封不動(dòng)的，拿到后我會(huì)拿去檢測，如果有改動(dòng)我會(huì)走法律程序?！?br /> （2）同步給淘寶官方客服打電話，0571-88158198，轉(zhuǎn)人工，將事件簡單描述給客服，提出要求對(duì)方將產(chǎn)品寄回，客服會(huì)跟騙子聯(lián)系，并迅速給你回電。個(gè)人猜測，客服應(yīng)該經(jīng)常遇到這種騙局，在通話中，我只是大致描述了一下，對(duì)方就已經(jīng)知道事情過程了。
這里實(shí)事求是地夸一下淘寶客服，響應(yīng)速度還是挺快的，但是他也只能跟騙子溝通，告訴你1-3天內(nèi)對(duì)方會(huì)寄回，如果后續(xù)有問題，可以隨時(shí)撥打客服電話。
（3）這時(shí)候1個(gè)小時(shí)都忍不了，怎么可能接受1-3天呢，這時(shí)候就直接12315小程序/APP投訴吧（基本不會(huì)有響應(yīng)，但還是要投訴）。
需要說明的是，12315投訴需要有對(duì)應(yīng)的企業(yè)名稱，如果淘寶店鋪有信息，直接投訴該企業(yè)即可（我本來想舉個(gè)例子的，但我實(shí)在找不到有企業(yè)認(rèn)證的回收店鋪）。

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大多數(shù)的淘寶店鋪都是個(gè)人資質(zhì)，無法投訴，這時(shí)候就直接投訴某寶吧，理由是監(jiān)控不利什么的。
投訴好之后，將截圖發(fā)給商家客服，起威懾作用。
（4）直接報(bào)案，包括店鋪所在地、自己所在地的。
沭陽縣和上海XX，建議我找法院咨詢（不展開講了）。
我在知乎上看到的一個(gè)辦法是，讓XX和騙子直接通話，勒令其將產(chǎn)品寄回。因?yàn)槲也皇堑浆F(xiàn)場報(bào)案的，所以沒走這一步，只是把通話截圖發(fā)給了騙子，基本上這一步差不多也足夠了。
（5）在拿到產(chǎn)品后，直接在對(duì)方店鋪進(jìn)行評(píng)價(jià)，當(dāng)然大多數(shù)店鋪的評(píng)論是關(guān)閉的。
另一個(gè)小技巧是，在原有的好評(píng)下面追加評(píng)論，當(dāng)然好多店鋪也是關(guān)閉的，但萬一呢，能阻攔一個(gè)就是一個(gè)。

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（6）咸魚、某寶舉報(bào)，等待審核中。

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上面幾步走完后，騙子基本上就會(huì)將產(chǎn)品寄回了，收到貨后記得去檢測一下，如果有問題直接咨詢律師，走訴訟程序吧。
以上就是我的經(jīng)歷與總結(jié)，雖然相機(jī)能拿回來了，但是我會(huì)持續(xù)發(fā)聲，如果有被“優(yōu)品數(shù)碼回收”騙到的朋友，可以私信我，聽說一起維權(quán)成功概率會(huì)大一些。
最后，希望大家生活順利，不掉坑~

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莫過于我

臥槽，我也是，都談好了，好懸

豆?jié){機(jī)

感謝答主！今天我也掛了尼康的相機(jī)就是這家匠星來收的 還好過來看了一眼知乎