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普通老百姓,只靠靠自己,以下是我與平臺工作人員的對方
雖然有點標題黨,但即將分享的我的傻逼經歷,也許能夠呈現冰山一角。 這是關于在阿里巴巴某平臺買到假貨后,平臺工作人員標準處理方式
我:你好,我在你們平臺買到假貨,我需要通過你們維護我的權益
阿里巴巴工作人員: 我們堅決打擊假貨行為,維護法律尊嚴
阿里巴巴工作人員: 你在頁面點擊退貨,把假貨快遞給賣家
我:納尼??? 我要求假一賠十,這是法律的規(guī)定
阿里巴巴工作人員: 這個要求跟我公司的制度不吻合(言下之意就是公司制度>>法律),但是我們堅決捍衛(wèi)法律的尊嚴
我:納尼???你的意思是,我買了假貨,然后還要出快遞費,然后還要將假貨給售假者? 完璧歸趙!
阿里巴巴工作人員:對對對
我:既然你們要求我遵從你們的公司制度,但是我還是不愿意將假貨給對方繼續(xù)坑人,我要求你們將我的付款退給我,這個假貨我發(fā)給你們,以便你們保留證據進行后續(xù)處罰
阿里巴巴工作人員:不好意思,我們沒有部門接收假貨證據,但是我們堅決打擊售假者,維護法律尊嚴
我:你們沒有證據,如何證明對方售假?我還是堅持把假貨發(fā)給你們,正好我在2個買家那里買的,但是發(fā)貨地址卻是同一個,這個表示你們平臺售假的賣家有很多,這個可能是售假集團…
阿里巴巴工作人員:不好意思,這個我們不管,但是我們關閉了那個商品
我:納尼? 我要的是將2個賣家踢出平臺,兩個證據我想發(fā)給你們,我寧可我給售假者的錢不要了,也要維護權益
阿里巴巴工作人員:不好意思,你消消氣,我們十分抱歉,但是我們不會這樣處理,但是我們堅決打擊售假者,維護法律尊嚴!
我:…. 你不覺得你們這樣的處理方式,在助長售假者的氣焰,違背法律的規(guī)定,僅僅關閉商品頁面,但不踢出售假者,這是你們公司的堅持?
阿里巴巴工作人員:不好意思,你消消氣,我們十分抱歉,但是我們不會這樣處理,但是我們堅決打擊售假者,維護法律尊嚴!
我:…. 請?zhí)峁┠愕墓ぬ?,以確保后續(xù)我的投訴,看來315一過,平臺立刻變臉,趕緊讓蛇鼠和妖魔鬼怪起來唱歌,繼續(xù)禍害我這樣的普通人
阿里巴巴:我的工號...
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