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2021-5-3 22:59 上傳
在iPhone官網(wǎng)上查詢序列號,顯示購買日期未驗證的提示
這類產(chǎn)品是iPhone保修信息未更新
這個不同于新機,新機查詢序列號會顯示先激活你的設(shè)備
這類問題的原因
服務(wù)器沒收到手機的激活信息。
當(dāng)你拆開新機的時候就會有一個正在激活的轉(zhuǎn)圈圈
這個白屏轉(zhuǎn)圈圈會比較久,這個是設(shè)備發(fā)送激活新機到服務(wù)
這個激活信息里面會有激活的手機號碼,激活時間地點等信息
出現(xiàn)購買日期未驗證,根本原因則是服務(wù)器未收到有效的激活策略
那如何處理呢?
按照下面鏈接的步驟提交設(shè)備的有效信息,補充信息后系統(tǒng)會修正你的保修期
如果不會,可以自行撥打4006668800官方客服求助,也會得到解決
兩者都需要提供設(shè)備購買憑證,保修卡盒子發(fā)票中的發(fā)票(收據(jù)無效,增值稅發(fā)票有效)
如果沒有發(fā)票,也可以補開發(fā)票來解決這個問題,你可以在400客服中確認(rèn)到這點
當(dāng)時沒開發(fā)票現(xiàn)在補一張發(fā)票的意思,這個是一個憑證的補充
補開發(fā)票的日期就是開票當(dāng)日,日期不影響保修
保修的發(fā)票審核要求的是發(fā)票的可查驗和適配度,和時間無關(guān)
只要在激活后一段時間,補開都是可以接受
apple官網(wǎng)購買的不可以補開發(fā)票,在這類事件中。
一般可以尋找到原始購買方來補開發(fā)票
如果遇到無法補開發(fā)票的情況,也可以尋求我們的協(xié)助
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2021-5-3 22:59 上傳
比如上述情況
那么提交發(fā)票之后會如何修正保修期呢?
系統(tǒng)自行更正保修期根據(jù)你提交的憑證更正保修期根據(jù)你提交憑證和系統(tǒng)記錄進(jìn)行比例更正
1,兩年內(nèi)未激活的iPhone,也可以說是庫存機,
或者其他原因?qū)е挛醇せ畹臋C子,
補開發(fā)票提交之后,修正保修期后提示已經(jīng)過保。
這類事件大部分常見于老舊機型,這類事件可以再次補充具體情況說明
與400溝通后,審核通過會適用于比例更正或者按照你提交的憑證修改
這個就需要根據(jù)憑證的說服力
2.補開發(fā)票之后提示全新保修期
一般是新機型,那么根據(jù)你提供的材料來確認(rèn)保修期
這類情況是最好的情況,基本重新計算保修期
這類情況的原因則是
服務(wù)器因為連接問題或者其他問題未收到激活設(shè)備的時候發(fā)送的激活策略
3.更正一個其他日期
這樣的情況則是激活設(shè)備的時候激活信息不完整,比如GSX系統(tǒng)內(nèi)顯示了解磚日期但未見激活信息,這樣的情況這是會根據(jù)比例進(jìn)行調(diào)整
這類問題都會在提交有效憑證后解決,不用過分擔(dān)心
肆叁-有問題可以私信,我們盡力幫助 |
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