閑魚真是一個垃圾的不能再垃圾的平臺

慧慧蘋果醬 · 發(fā)表于 2021-5-12 19:57:28

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前幾天在閑魚上買了一個二手手機(jī)，當(dāng)公司的測試手機(jī)，和賣家溝通好以后，我就去下單了，支付的過程中發(fā)現(xiàn)銀行卡沒錢，我準(zhǔn)備先去微信把錢轉(zhuǎn)到銀行卡里，然后再支付，但是界面退不回去，我就點(diǎn)擊了取消訂單，然后賣家問我什么情況，我說轉(zhuǎn)一下錢，然后我微信提現(xiàn)后重新下單支付成功，再次說話的時候就被禁言，我搞不明白怎么自己買個商品剛支付完成就被禁言了？
      當(dāng)天我第一找了閑魚客服，客服給了我一個鏈接，讓我去上面做申訴，我萬萬沒有想到申訴的流程是這樣的，上傳本人的身份證照片，然后寫一份保證書，保證自己不再違規(guī)，把保證書拍照后上傳到閑魚。我當(dāng)下就停止了，上傳自己的身份證我已經(jīng)很不爽了，還要手寫“保證書”？我正常買東西憑什么要寫保證書才能解除禁言？我沒有違規(guī)，閑魚自己的技術(shù)問題失誤把我封了，結(jié)果反而讓我去寫保證書？？？有這樣的道理嗎？
      最氣人的是閑魚不止把我禁言了，還把我已經(jīng)支付成功的商品給禁止了，導(dǎo)致賣家那里顯示我的賬號被封發(fā)不了貨，我又被禁言無法溝通，后來賣家操作把交易關(guān)閉了，我他嗎的火冒三丈。
      第二次找了閑魚客服，這個客服說她也沒辦法，我說誰有辦法你給我找誰，結(jié)果溝通了二十分鐘還是解決不了，解決途徑就是讓我去寫保證書，我寫尼瑪個比啊寫，氣死個人。
上圖：