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板凳
發(fā)表于 2021-6-20 08:10:52
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目前二手市場的水確實比較深,沒有哪個平臺能確保買到的二手機一定是能安全下車的。但是如果購前學(xué)會了如何分辨不良商家的陷阱套路并且學(xué)會避坑技巧,到貨后驗機步驟到位,那我覺得你買到安全的二手機的概率會大大上升,不能說100%,90%是可以的~
下面奉上商家避坑指南以及到貨后的驗機攻略!
干貨!干貨!干貨?。ㄖ匾畔⒄堧p擊點贊+收藏)
文章會比較長,怕大家沒有耐心看下去,所以這里給大家分三個板塊,想看重點的可以直接下拉到想看的板塊√
1、淘寶拼多多等平臺C店的全新iPhone陷阱、套路分析
2、用戶如何避坑這些不良心商家
3、收到貨后驗機攻略,做到不翻車
1、淘寶拼多多等平臺C店的全新iPhone陷阱、套路分析
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2021-6-21 09:09 上傳
在讀之前,你必須要了解這篇文章僅僅是針對部分的C店不是全部C店,并且不包括天貓、京東自營等官方渠道。
什么是C店?C店指的是個人店鋪、或者私企的企業(yè)店鋪我們都稱之為C店。在一個月之前,我們接到了TB官方的一個任務(wù),就是用我們的專業(yè)眼光去TB的“全新手機"類目下找貓膩并反饋。TB要對這些商家進行清理和整改,這不找不知道,一找嚇一跳。結(jié)論我先提供給大家,剩下的我們一點一點扒。
可能80%在C店銷售的全新iPhone都有貓膩,貓膩包括但不限于:舊貨當新賣、描述不符、虛假承諾、大批量刷單現(xiàn)象、翻新組裝等。
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2021-6-21 09:09 上傳
1818黃金眼居然看到之前我調(diào)查過的一家店
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2021-6-21 09:09 上傳
這個是我在淘寶首頁搜索“iPhoneXs”并且按銷量排行的頁面,這頁有12個寶貝,大家猜猜有幾家是沒毛病的?
答案是0家,每一家或多或少都有問題。
我們從兩個方面剖析是什么問題,哪里出了問題。分為商品層面和服務(wù)層面。
一,商品層面
先上一組圖片給大家看一看。
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2021-6-21 09:09 上傳
多年的從業(yè)經(jīng)驗告訴我,這個價格拿貨都拿不到,如果真的是全新未激活原封的機器,大家趕緊把房子賣了去買他們的機器然后我統(tǒng)一每臺+300人民幣回收
而且在這些店鋪的商品介紹頁里面都沒有去講機器是“全新未拆封未激活”而是用“全新庫存機”這種模棱兩可的概念一筆帶過。這里就涉及到第一個貓膩:
“舊貨充當全新商品”
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接下來我們繼續(xù)看,在筆者寫文的這個時間即便是二手的國行XsMax256G的99新,4650的價格也遠低于行情價。所以這里又涉及到第二個問題,話不多說,上證據(jù)。
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2021-6-21 09:09 上傳
沙漏驗機顯示是擴容機
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2021-6-21 09:09 上傳
可以看到客戶買的是256G,但是通過第三方查詢其實原始容量是64G
大家有空可以自己去翻看評價,很多好評里面都有把自己的設(shè)備序列號顯示出來,通過序列號到第三方查詢工具查驗就能看到初始容量了。所以第二貓膩就是:
“對設(shè)備進行擴容,64G改256G甚至更大”
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在通過我們查閱大量的評價,以及更加詳細的調(diào)研后發(fā)現(xiàn),其實除了擴容還有一層貓膩。我們都知道,iPhone這個商品是區(qū)分版本的,也就是我們所說的美版、國行、日版、歐版等。而國行無論新舊都是售價最高的。繼續(xù)上證據(jù)。
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2021-6-21 09:09 上傳
日版改國行
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2021-6-21 09:09 上傳
這是一個好評,我們能看到是256G容量的國行機器,但是買家把序列號露出了,我們可以通過第三方工具查一下這個序列號。圖片可能不清楚,我把序列號碼下來:FK1XT6A9KXKV
這里我插一個小廣告,我們自己開發(fā)了一套查詢系統(tǒng),只需要序列號或者IMEI(串號)即可查詢到設(shè)備的詳細信息,每天都會送免費的基礎(chǔ)查詢次數(shù)。
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2021-6-21 09:09 上傳
進入廢鐵戰(zhàn)士公眾號,選擇下方的蘋果查詢即可查詢
通過第三方的查詢結(jié)果我們可以看到,改設(shè)備原本是一個64G的美版XR,現(xiàn)在被改成了256G的國行XR。這里就引出了第三個貓膩:
“私自修改設(shè)備信息、版本”
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但你以為這就結(jié)束了嗎?還沒有。我們通過繼續(xù)的深扒還找出了更多貓膩。
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2021-6-21 09:09 上傳
第四個貓膩:
“私自翻新、組裝”
總結(jié)一下,在設(shè)備層面的套路,其實就是二手商品當新賣、小容量擴大容量、海外版改國行,如果碰到狠人還可能給你帶一波翻新+組裝。
接下來我們講講第二個層面,講完后我們教大家如何避坑。
二,服務(wù)層面
首先我們來說一下關(guān)于電商里面一個非常重要的問題就是“描述相符”,因為電商有一個郵寄的過程,在購買的時候你是無法看到商品的本來面貌的,所以你只能通過商家的圖文描述來判斷商品的情況。這就產(chǎn)生了一個灰色地帶,也就是我們常說的
“文字游戲”
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2021-6-21 09:09 上傳
這是我隨便截的圖,都是來自不同的店鋪,但是基本都是一個意思。
這里面就是一個文字游戲。經(jīng)歷過擴容、修改銷售地等操作的iPhone也是正品,因為正品的反義詞是“仿品”也就是山寨機,但是這些iPhone并不是山寨機,他也能算是正品。
而原裝同理,64G給你擴容到256G,這個256G的硬盤它也是原裝硬盤不是山寨硬盤不是假硬盤,一樣可以圓過去,盡管有些強詞奪理。
另外你也不難發(fā)現(xiàn),這些店鋪普遍不會強調(diào)設(shè)備“全新+未拆封+未激活”,尤其是未激活他們從來不說。而官方的渠道,比如京東、天貓都會強調(diào)設(shè)備未激活,而且激活后無質(zhì)量問題不退換。之所以不強調(diào),是因為“舊物當新賣”
中華文字,博大精深。
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接下來我們講下一個問題:
“可能存在的虛假宣傳”
在這些店鋪逛的時候,你會發(fā)現(xiàn)真的很動心,什么都有各種無理由退換貨大禮包送送送超長保修。但是很可能,這是虛假宣傳。
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也是從不同的店鋪截的圖,最長高達5年保修你信嗎?
我自己是從事的二手數(shù)碼的行業(yè),也是一個賣家。憑良心說,我們要做到長久發(fā)展保證成本且跟同行的價格能正面競爭的情況下,最多就只能做180天的免費保修,做一年可能成本就太高價格競爭的時候就處于下風(fēng)了。
而這些店鋪,甚至能做到最長5年保修,是怎么回事呢?說白了就是游擊戰(zhàn),可能你了一年半發(fā)現(xiàn)問題去找他的時候,這家店鋪早已蕩然無存。前期夸下??谌﹀X,后面人去樓空,這樣的橋段是不是像極了之前P2P暴雷的情景?
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我們再來講一個服務(wù)類的問題
“紙糊的售后服務(wù)或者模糊的售后服務(wù)”
我們先來看一張圖:
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2021-6-21 09:09 上傳
隨便截取的售后服務(wù)明細
上面寫著:主板、電池、屏幕、攝像頭以外均免費保修
換言之就是你能保修的東西只剩下:揚聲器、聽筒、麥克風(fēng)、閃光燈、距離傳感器等
約等于值錢的東西都不保修,主板、電池、屏幕、攝像頭幾乎就是一臺手機90%的價格了,只有剩下的10%是給你保修的。那按這個邏輯,做個3年5年保修也完全不是個事兒。然而很多消費者并沒有注意到這些細節(jié)。
還有一種就是售后服務(wù)非常模糊,甚至就只說了個保修時長,剩下的都沒提。那這種存在的隱患就是將來無限扯皮踢皮球推脫責(zé)任的風(fēng)險。大家記住,任何涉及利益的事情,我們都要提前說好,而且越詳細越好,將來有什么意外我們不至于陷入糾紛漩渦。
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“刷單、虛假評價”
刷單還是比較好看出來的,好評里面都非常機械的復(fù)制粘貼,甚至你能在多家店鋪里看到圖文完全一致的商品評價。尤其是沒有追加的評價,機械的感覺更強。
而虛假評價則是通過一些返利的手段,讓買家提前給追評。這個更好判斷,你選擇追評然后發(fā)現(xiàn)清一色都是收貨0-5天就給了的,說明這是商家利用消費者貪便宜的心理做了返利促使消費者提前給追評。
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0-5天追評
另外還可以通過追評的數(shù)量來判斷,以我自己的店鋪為例,大約每2000條評價會有100個追評,大家可以參考這個比例。如果一家店鋪1000個評價追評500多那多半是人為接入的評價,沒有參考意義。
說了這么多,那作為消費者應(yīng)該如何避坑呢?
2、用戶如何避坑這些不良心商家
在C店買全新iPhone手機的時候一定要問這幾個問題!
Q1:老板你好,請問你賣的iPhone是不是全新未拆封未激活的機器,蘋果官網(wǎng)查詢顯示未激活的那種?另外我需要發(fā)貨前把設(shè)備的序列號提供給我查詢。
如果客服是,并且支持你自己查詢驗證。那你可以買,因為不會有人真的拿全新未激活擴容,這樣成本過高。
如果客服回答模棱兩可,或者告訴你是全新單機或者庫存新機,那你要就要追問
Q2:那發(fā)貨之前把序列號提供給我可以嗎?
如果客服回答不可以,那就別買了。
回答可以,那你可以拿到串號在我們的公眾號查詢無誤后再下單購買。
請一定記住,iPhone能改的東西很多,但是唯一不能改的就是序列號/IMEI(串號)
那是不是這樣就沒問題了呢?其實并不是,只是大概率沒問題了。只剩下兩個問題。
1,給你發(fā)的“全新單機”屬于什么類型的機器呢?
這個問題我之前寫過專題文章,附上個鏈接,太長了就不復(fù)制了。
廢鐵戰(zhàn)士Poki:【廢鐵戰(zhàn)士科普】蘋果零售機、官換機、展示機、1978機等到底是什么意思?黑機妖機是什么?能不能買?2,是否整機原裝,是否有維修、進水
其實這個問題我是不想說的,因為說不清楚,即便是說清楚了在場的消費者也基本沒有這個能力去驗證。像我的話一摸就能知道這個機器是不是后壓屏,因為我每年過手幾萬臺二手機,這是經(jīng)驗是一種感覺,而感覺是無法通過文字傳遞給各位的。而是否維修、進水,唯一100%正確的驗證方式就是拆機檢查,除此之外都是扯淡的。
其實大家只要把上面的問題問了,也確認好了自己的機器是什么機器,就基本足夠了。90%以上都沒啥問題,因為能榨取利潤空間的就是擴容、改版本。剩下的其實利潤空間太薄了,沒有多少商家愿意干了,這是個簡單的利益問題。
這里我要延申一下去辟謠一些民間的不靠譜測機方法,人性有個很大的缺點,就是萬事都想走捷徑。不分國籍都喜歡奇淫巧計,什么“10個小技巧讓你遠離癌癥”之類的標題都不知道騙了多少人。
講一個最廣為流傳的不靠譜測機方法:如果機器的縫隙能插入一張A4紙,那么這部機器拆過。
實際驗證情況:我專門去了躺蘋果直營店驗證,得出的結(jié)論是部分機器能插進去,部分不能。這完全就只是個公差的問題。
總之你記住,你在網(wǎng)上看到的大多數(shù)“小技巧”尤其是那種代價很低,特別簡單容易的小技巧基本都是騙人的,因為人的天性就是懶惰,這種小技巧就是正中下懷。大家可以去查閱一下硅谷最大的騙局,“一滴血檢測人體多項指標”,跟這種小技巧同出一轍。
3、收到貨后驗機攻略,做到不翻車
廢鐵戰(zhàn)士Poki:二手iPhone iPad超詳細驗機教程這是之前寫過的驗機攻略,因為文章太長了,就不復(fù)制過來了,有需要的話,直接點擊看吧盆友們!里面有蘋果手機和平板的雙重驗機教程。干貨預(yù)警!
總結(jié)一下,只要功課做的好,購買渠道選對,二手產(chǎn)品是真的香!也希望大家都能買到自己心儀的產(chǎn)品,我是廢鐵戰(zhàn)士,也是從事二手行業(yè)的店家。
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