西路
當(dāng)前離線
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5樓
發(fā)表于 2021-8-20 15:18:14
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不請自來,親身經(jīng)歷,供題主參考!雖然我賣的不是3c產(chǎn)品,但估計(jì)3c的更麻煩
我在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上掛了雙皮鞋,然后有買家買了,鞋子我買的時(shí)候用手折過,有點(diǎn)褶子,但是全新的,這點(diǎn)看鞋底能看出來,我在與買家溝通中已經(jīng)說的很明白了,介意就別拍
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2021-8-23 14:34 上傳
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然后他收了貨估計(jì)嫌褶子多,又不想付運(yùn)費(fèi),故意把鞋子弄壞說是質(zhì)量問題,要求退款,具體過程就不表了,遇到幾個(gè)素質(zhì)差的人也正常,畢竟林子大了什么鳥都有
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于是我申請了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服介入,出示了一堆證據(jù),表明我的鞋發(fā)出的時(shí)候是好的,是買家故意弄壞了鞋子!結(jié)果,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服的神操作開始了
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首先是第一次介入,說讓我退買家60,我當(dāng)然不同意,鞋子被他弄壞了,我損失了60,還搭上一雙鞋子,一直沒同意退款
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后來轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服打電話過來,對就是這個(gè)400開頭的電話,手機(jī)顯示是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)電話,我把我的問題又說了一遍,客服說讓我申請二次介入,先同意退款,然后收貨后繼續(xù)提供材料,于是我傻乎乎地同意了
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這是我第二次上傳的材料,還有開箱視頻
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請注意這時(shí)候要我退的金額還是60
結(jié)果二次介入結(jié)果出來,變成了這樣
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說我沒有拒簽?不是你讓我簽收的嗎?不是你讓我二次介入嗎?我又去打那個(gè)400電話,結(jié)果說“線路正在測試中,暫不開放”
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2021-8-23 14:34 上傳
說我選錯(cuò)了隊(duì)列,然后再轉(zhuǎn)過去就一直在排隊(duì)!
總之,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這個(gè)平臺(tái)就是各種忽悠,我見過最垃圾的平臺(tái),沒有之一! |
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