陳二
當(dāng)前離線
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我也遇到這個(gè)問題了,當(dāng)時(shí)說好了,后來賣家不僅不答應(yīng)我的退款請(qǐng)求,還直接給我拉黑了,于是只能走閑魚小法庭,但是我剛開始不太懂,證據(jù)提交的太少了,閑魚小法庭判我輸,直接給我確認(rèn)收貨了,我總結(jié)了一下經(jīng)驗(yàn)
首先,走閑魚小法庭的話證據(jù)一定要準(zhǔn)備充足,把賣家和你的聊天記錄,著重強(qiáng)調(diào)賣家答應(yīng)你可以七天無理由退貨,最好像我這樣明確的標(biāo)記出來(我當(dāng)時(shí)沒有),因?yàn)殚e魚小法庭就是用戶投票,很多可能不會(huì)那么仔細(xì)的看,你就要把重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)出來,然后呢可以在備忘錄里寫一下經(jīng)過啊什么的。
咸魚賣家不退款怎么辦?-1.jpg (353.29 KB, 下載次數(shù): 18)
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2021-9-12 15:42 上傳
有個(gè)挺損的辦法,如果你的閑魚小法庭快輸了,你可以撤銷申請(qǐng),然后再走一次,因?yàn)橐坏┻@個(gè)小法庭判定了,就沒有二次庭審的機(jī)會(huì)了,所以一定得把握機(jī)會(huì),其實(shí)最好能和這個(gè)賣家好好溝通一下,從道德方面抨擊他,讓他給你退款。
最后說一下我個(gè)人的后續(xù),我覺得小法庭判決的太不合理了,然后我就找客服,客服給我申請(qǐng)了二次申訴,這個(gè)就是閑魚的客服小二來給重新判定,最狗的來了,這個(gè)客服給我打電話說,賣家的個(gè)人行為與平臺(tái)無關(guān),除非商品有質(zhì)量問題才能退換,就算現(xiàn)在商品有質(zhì)量問題也只能給我進(jìn)行部分的補(bǔ)償。這個(gè)客服其實(shí)就是來看一下閑魚小法庭判決的是否合理,但當(dāng)時(shí)我沒想到,這個(gè)小法庭明顯就是判決不合理,該對(duì)我進(jìn)行賠償?shù)?,沒想到商品確實(shí)有點(diǎn)問題,然后客服第二天再來找我我實(shí)在是不想再在這件事上浪費(fèi)太多時(shí)間就直接答應(yīng)了客服對(duì)質(zhì)量的補(bǔ)償,閑魚小法庭判決不合理也沒再深究,但如果真的是閑魚小法庭判決不合理一定記著抓著這個(gè)點(diǎn)讓客服賠償你,最后的最后,卸載閑魚了 |
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