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我也遇到這個問題了,當時說好了,后來賣家不僅不答應我的退款請求,還直接給我拉黑了,于是只能走閑魚小法庭,但是我剛開始不太懂,證據(jù)提交的太少了,閑魚小法庭判我輸,直接給我確認收貨了,我總結了一下經(jīng)驗
首先,走閑魚小法庭的話證據(jù)一定要準備充足,把賣家和你的聊天記錄,著重強調(diào)賣家答應你可以七天無理由退貨,最好像我這樣明確的標記出來(我當時沒有),因為閑魚小法庭就是用戶投票,很多可能不會那么仔細的看,你就要把重點強調(diào)出來,然后呢可以在備忘錄里寫一下經(jīng)過啊什么的。
咸魚賣家不退款怎么辦?-1.jpg (353.29 KB, 下載次數(shù): 18)
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2021-9-12 15:42 上傳
有個挺損的辦法,如果你的閑魚小法庭快輸了,你可以撤銷申請,然后再走一次,因為一旦這個小法庭判定了,就沒有二次庭審的機會了,所以一定得把握機會,其實最好能和這個賣家好好溝通一下,從道德方面抨擊他,讓他給你退款。
最后說一下我個人的后續(xù),我覺得小法庭判決的太不合理了,然后我就找客服,客服給我申請了二次申訴,這個就是閑魚的客服小二來給重新判定,最狗的來了,這個客服給我打電話說,賣家的個人行為與平臺無關,除非商品有質(zhì)量問題才能退換,就算現(xiàn)在商品有質(zhì)量問題也只能給我進行部分的補償。這個客服其實就是來看一下閑魚小法庭判決的是否合理,但當時我沒想到,這個小法庭明顯就是判決不合理,該對我進行賠償?shù)?,沒想到商品確實有點問題,然后客服第二天再來找我我實在是不想再在這件事上浪費太多時間就直接答應了客服對質(zhì)量的補償,閑魚小法庭判決不合理也沒再深究,但如果真的是閑魚小法庭判決不合理一定記著抓著這個點讓客服賠償你,最后的最后,卸載閑魚了 |
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