在天貓收回二手手機被騙，我該怎么辦？

美曼科技

你好，我先表示同病相憐。我在天貓找到回收二手手機的店，看到好評很多，還是相信店家一回。為了放心，（我賣的是官網(wǎng)購買蘋果6SP粉色64G無拆無修無磕碰在我手里一直正常使用的好機對天發(fā)誓！）我在寄出之前，把一直沒摘的手機套取下仔細地擦干凈，并且拍了照片和視頻留證。并且快遞包裝得好多好多層，商家也自己說排除快遞原因。然后！賣家收到貨之后，四五個小時后，旺旺聯(lián)系我，發(fā)來三張磕碰圖，兩張邊角，一張居然是正面屏幕上。我是處女座誒，正面屏幕兩條劃痕，天天對著我能看不見？！之前5s一個很小的像漏點一樣的小洞洞我都忍不了賣掉了。賣家說我是不是近視眼。我想說近視不是瞎。。說我視頻不是近圖，拍不他們那么清楚。。請問手機就算相機，能有眼睛看得清楚嗎？。。除非拿顯微鏡我沒辦法。賣家那電話給我的，各執(zhí)一詞，我就輕輕地試探下，我說是不是你們那邊弄的磕碰，因為在我手里無磕碰。賣家立即暴跳如雷，各種說吵，然后還掛了電話。。我簡直。。。我現(xiàn)在想來，他是不是心虛所以這么生氣。然后我無奈，雖然有視頻證據(jù)，但是他死不承認(rèn)我也為沒辦法，打電話給淘寶客服，淘寶客服表示這本來就是存在風(fēng)險的交易，并且實際拍的鏈接只有10元金額，所以沒有辦法真的有所措施，表示理解我，但是她們也只能嘗試跟賣家聯(lián)系一下。最后結(jié)果就是，本來協(xié)定的2600，賣家壓到1950，客服介入后變成2000。還有寄過去郵費是自理的。結(jié)論就是：這是高風(fēng)險，碰到壞人，真的是防不勝防，最后我只能選擇了認(rèn)栽，并且安慰自己說，吃一塹長一智，建議以后當(dāng)面交易，并且要直勾勾地盯著你的手機，不要被調(diào)包了。還有一點，為什么沒有選擇寄回來，原因一，已經(jīng)被他弄了磕碰，我表示一直全包殼而且寄出之前檢查并且拍視頻留證了無磕碰，但現(xiàn)在確實有了，價格肯定相差很大了。原因二，也是怕他拆機換件或者像問主直接調(diào)包，顯然只有我們想不到?jīng)]有對方做不到的，價格相差更大。最終，只能認(rèn)栽，避免更大的損失。我真是心疼，我超級愛惜的手機，在我手上好好的一直，寄出去哎！Ps:那家店店名：咔噠旗艦店。不知道那么多好評哪里來的，而且評論中顧客發(fā)的轉(zhuǎn)賬截圖和我實際收到的轉(zhuǎn)賬截圖的賬號都不一樣。顧客評論的截圖頭像名字都是咔噠，而我收到的是另外的手機號另外的表情符用戶名，不知道他們里面到底做了多少手腳，細思極恐。最后總結(jié)：不好意思了，啰嗦了太長，因為我實在太氣憤！心寒！心疼了！可以先找淘寶客服介入一下，可以報警的話也可以處理下，我嫌麻煩就算了的，但是這樣的坑的騙子！真是便宜他們了??！最后再強調(diào)，那家店：咔噠旗艦店！

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陶瓷娃娃

你好，我先表示同病相憐。我在天貓找到回收二手手機的店，看到好評很多，還是相信店家一回。為了放心，（我賣的是官網(wǎng)購買蘋果6SP粉色64G無拆無修無磕碰在我手里一直正常使用的好機對天發(fā)誓?。┪以诩某鲋?，把一直沒摘的手機套取下仔細地擦干凈，并且拍了照片和視頻留證。并且快遞包裝得好多好多層，商家也自己說排除快遞原因。然后！賣家收到貨之后，四五個小時后，旺旺聯(lián)系我，發(fā)來三張磕碰圖，兩張邊角，一張居然是正面屏幕上。我是處女座誒，正面屏幕兩條劃痕，天天對著我能看不見？！之前5s一個很小的像漏點一樣的小洞洞我都忍不了賣掉了。賣家說我是不是近視眼。我想說近視不是瞎。。說我視頻不是近圖，拍不他們那么清楚。。請問手機就算相機，能有眼睛看得清楚嗎？。。除非拿顯微鏡我沒辦法。賣家那電話給我的，各執(zhí)一詞，我就輕輕地試探下，我說是不是你們那邊弄的磕碰，因為在我手里無磕碰。賣家立即暴跳如雷，各種說吵，然后還掛了電話。。我簡直。。。我現(xiàn)在想來，他是不是心虛所以這么生氣。然后我無奈，雖然有視頻證據(jù)，但是他死不承認(rèn)我也為沒辦法，打電話給淘寶客服，淘寶客服表示這本來就是存在風(fēng)險的交易，并且實際拍的鏈接只有10元金額，所以沒有辦法真的有所措施，表示理解我，但是她們也只能嘗試跟賣家聯(lián)系一下。最后結(jié)果就是，本來協(xié)定的2600，賣家壓到1950，客服介入后變成2000。還有寄過去郵費是自理的。結(jié)論就是：這是高風(fēng)險，碰到壞人，真的是防不勝防，最后我只能選擇了認(rèn)栽，并且安慰自己說，吃一塹長一智，建議以后當(dāng)面交易，并且要直勾勾地盯著你的手機，不要被調(diào)包了。還有一點，為什么沒有選擇寄回來，原因一，已經(jīng)被他弄了磕碰，我表示一直全包殼而且寄出之前檢查并且拍視頻留證了無磕碰，但現(xiàn)在確實有了，價格肯定相差很大了。原因二，也是怕他拆機換件或者像問主直接調(diào)包，顯然只有我們想不到?jīng)]有對方做不到的，價格相差更大。最終，只能認(rèn)栽，避免更大的損失。我真是心疼，我超級愛惜的手機，在我手上好好的一直，寄出去哎！Ps:那家店店名：咔噠旗艦店。不知道那么多好評哪里來的，而且評論中顧客發(fā)的轉(zhuǎn)賬截圖和我實際收到的轉(zhuǎn)賬截圖的賬號都不一樣。顧客評論的截圖頭像名字都是咔噠，而我收到的是另外的手機號另外的表情符用戶名，不知道他們里面到底做了多少手腳，細思極恐。最后總結(jié)：不好意思了，啰嗦了太長，因為我實在太氣憤！心寒！心疼了！可以先找淘寶客服介入一下，可以報警的話也可以處理下，我嫌麻煩就算了的，但是這樣的坑的騙子！真是便宜他們了?。∽詈笤購娬{(diào)，那家店：咔噠旗艦店！

五凌山

我先說一下我的事情經(jīng)過前幾天3月27號，因為我是學(xué)生，月底的時候沒錢了，想出售我才買的一個月蘋果手表應(yīng)急，當(dāng)時想到咸魚啊 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上掛著，逛淘寶就搜到了二手回收的店，我就進去問了一下，店鋪名字叫雪兒數(shù)碼回收店，開始我說想出售手表他就問買多久了，我說一個月，他問多少錢買的我說兩千四，他直接就說2150回收，連看都沒看一眼就一口高價回收，現(xiàn)在事后想想自己真是笨蛋，我就信以為真的按照他們的地址郵寄地址是廣州省深圳市龍崗區(qū)泰雅園雪兒數(shù)碼回收店。店鋪一百多條評論全是好評全是刷的，按照他們的要求我拍下了他們店鋪的一個9.9的鏈接，他們說是交易憑證。我拍下，按照他們的要求按照地址郵寄，我發(fā)出后他們態(tài)度就開始轉(zhuǎn)變了，我問了派件的師傅他們說發(fā)到這個地方的快遞收件人只叫他們放在蜂巢，不敢本人簽收就有鬼，中午一點多鐘，我看已經(jīng)到了，我就電話聯(lián)系他們，他們竟然還沒睡醒問我干嘛是不是有病，態(tài)度瞬間轉(zhuǎn)變了，因為東西已經(jīng)到他們手里了，然后我只能等，終于他們通過淘寶聯(lián)系我了，然后告訴我晚上六點要拿到他們師傅那檢測，他們要是實體店鋪自己不能檢測？然后我只能按照他們的方式等，等到六點他們說9點，終于等到九點我沒辦法忍了那時候我已經(jīng)感覺到被騙，果然他們一個廣東的電話打來，，他們不敢在淘寶聯(lián)系我，我接通了是猥瑣的男聲，上來就說兄弟，你這手表使用了有一年了吧，這根本是不可能的，因為我是從京東購買才使用一個月，到我手里是全新未拆封的（有人會說是二手東）我就想說京東的蘋果產(chǎn)品一旦激活是不支持七天無理由的好嗎。因為我做過售后客服這點比誰都了解。然后又說你這個手表問題很大又主板漏電，又啥啥的就是一頓貶。他說450最多500你看著辦吧，當(dāng)時我跟他談的價格是2150元的價格，因為我才買一個月嘛，當(dāng)即跟你起了爭執(zhí)我要求他退還給我，他當(dāng)即說我退個屁。掛斷了電話。我當(dāng)時就懵了，這種強買竟然發(fā)生在2019年的中國？還是天貓店鋪？真的不敢想象，我當(dāng)即聯(lián)系了淘寶的小二介入?yún)f(xié)商退回，至始至終我沒有投訴他們家店鋪，只是叫淘寶小二協(xié)商溝通想拿回屬于我自己的蘋果手表，淘寶小二的辦事效率還是挺高的，第二天店鋪就主動聯(lián)系我，跟我協(xié)商退回事宜，我以為事情就這樣結(jié)束他們退回，就沒有這么多事，然后快遞就要到南京的前一晚（第二天就能簽收）然后他們打電話給我要求我把那個9.9的鏈接給退款，因為我不知道里面到底是不是我的手表，也不知道，里面到底是什么東西，因為順豐的底單上面寫的是日用品，我郵寄給他們的時候順豐底單上寫的是電子產(chǎn)品。這就有點貓膩，所以我留了個心眼，當(dāng)即表示，等我簽收了，檢查無誤了一定會退回的9.9也是錢啊不要白不要，因為我當(dāng)時在上課，不能打電話只能在淘寶店鋪上跟他們說，店鋪的客服也回應(yīng)我說好的。然后那個猥瑣男電話又打來了要我申請退款，他這樣越急我就越心慌就沒同意因為上課不能接電話他連續(xù)打了4遍電話，然后發(fā)短信表示要把快遞召回，我當(dāng)即登陸順豐的APP確認(rèn)寄件方要求召回快遞，我趕緊聯(lián)系順豐客服攔截快件召回，但是順豐是第三方不能參與雙方糾紛沒辦法，順豐也表示盡量幫我拖延時間，盡快協(xié)商。（順豐確實仁至義盡了）這我能理解，我當(dāng)即找到淘寶店小二要求介入，無果。第二天快遞正常的到了我們學(xué)校附近的網(wǎng)點，我?guī)矸葑C去取，順豐沒辦法給我，在登陸淘寶找店鋪的時候店鋪已經(jīng)關(guān)閉，只能有聊天界面我慌了，因為一旦快遞被召回就等于石沉大海，永遠找不回來。我只能來到當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀?，哎真的不是我說基層的派出所，一個比一個胖，我去報案聲音很大都是在哄，說這不歸我們管，我說快遞就在我們學(xué)校旁邊的快遞點，能不能請求你們幫我截下來調(diào)查一下，他們就不耐煩了，就叫我做筆錄回去等消息，浪費了一下午時間做筆錄然而什么用都沒有，期間也要來報案的態(tài)度一個比一個差
不說派出所的事情了，可能是真的解決不了，我也理解了目前快遞已經(jīng)被退回南京到深圳的路上再過兩天他們簽收就真的找不到了猥瑣男兩次打電話兩次威脅，就在前天吧，跟我說退回9.9的鏈接就把撤回申請取消，我只想拿回我的手表按照他們的要求退給我了然后店鋪就已店鋪被封禁為由拒絕退回，其實上我根本沒有舉報記錄我已經(jīng)在小二的協(xié)助下看過了，也得到官方消息稱是商家經(jīng)營不善關(guān)閉了店鋪完全是理由啊現(xiàn)在欲哭無淚，我也在黑貓投訴上看見相同的投訴一家店鋪不過是19年1月份的目前還在處理中。欲哭無淚啊還請有相同經(jīng)歷的人私信我或者加我QQ1277373337群號979161230一起維權(quán)到底。團結(jié)人多處理的就快報警人多警察也會管維權(quán)到底。錢貨兩空有比我還慘的嘛

柯華

淘寶上回收手機幾乎無一例外都是騙子，包括天貓商家，剛開始聯(lián)系說天貓的，正規(guī)，我信了，但是寄過去就不是那么回事了！
當(dāng)時我說的很清楚，有ID鎖的iPhone7plus，商家不問內(nèi)存，不問成色，直接開出3300元高價（沒錯，我當(dāng)時確實認(rèn)為是高價），最后我還確認(rèn)一下，問他們不看成色什么的嗎，他們才說讓我拍一下照，拍完說沒問題，我就覺得，他們肯定是開個高價，手機寄回來，給多少錢就不由我決定了，到時候應(yīng)該會壓價。
但是，我錯的離譜了！收獲地址是華強北的，寄出去之后，上午十一點簽收，忐忑了一天，晚上十點左右才有個電話聯(lián)系我，開口第一句話，我這個是盜搶機，報警處理我，我說我撿的你可以報警?。ㄆ鋵嵅贿^是他們壓價的套路，我是不懂怎么檢測出來是盜搶機的，明明撿的手機到他們那就變成盜搶機了），然后他們又說盜搶機不收的，我這個寄過來了，就給我出500吧！
你賣？不賣？賣就是吃啞巴虧，不賣，原裝配件可能都更換完了，那可是華強北啊。
他們的套路大體就是，高價手機騙到，給個低價，愛賣不賣。進了華強北的手機你還敢要嗎。
評論清一色的好評，目的就是刷回答里面的好評，有一點很關(guān)鍵，即便交易成功都會退款的，應(yīng)該不會有訂單成交，哪里來的評價？聯(lián)系天貓說風(fēng)險交易沒辦法處理，風(fēng)險非常大。

在水。

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燕兒

據(jù)我現(xiàn)有的了解，你這個非常麻煩，因為你要提供能證明你寄過去的是什么，這樣淘寶才會受理你這樣的事情。如果你提供不了證明你寄去的是什么物品，那么這個你只有認(rèn)栽了兄弟。馬云都說過，是個人里面最少有3個都是混蛋。每個人也有%30的混蛋成分。