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板凳
發(fā)表于 2021-11-2 17:35:24
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說說我自己的經(jīng)驗(yàn)。
自己比較鐘情于小屏手機(jī),學(xué)生黨又沒有多少錢。于是在京東自營(yíng)二手和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上對(duì)比了一下,考慮了幾天后,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上下單了一個(gè)二手iPhone se,發(fā)順豐,兩三天就到了。取貨時(shí)出現(xiàn)了一點(diǎn)小插曲,自己的收貨電話號(hào)碼還是兩年前的那個(gè),現(xiàn)在早不用了,下單時(shí)忘記改,導(dǎo)致貨到后快遞員無(wú)法聯(lián)系我,最后是我自己去快遞點(diǎn)取的。
在快遞點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)拆封驗(yàn)貨后簽收,回家再仔細(xì)看。外觀和平臺(tái)說的相符,9成新,只有一點(diǎn)小小的磕痕。但輕巧攝像頭附近有點(diǎn)沙沙的聲音。網(wǎng)上說這是正?,F(xiàn)象,而且我的兩個(gè)華為手機(jī)買回來也是這情況,并不影響使用。但心里還是不太滿意。充滿電后注冊(cè)了ID賬號(hào),用電腦軟件驗(yàn)機(jī),電池93%新,充電次數(shù)230次,用手電照耳機(jī)插孔和充電槽,里面蠻臟的,但我自己感覺其實(shí)這樣才像真二手手機(jī),太新了讓人懷疑是假貨。第一天就過去了。
睡覺時(shí)又把電充上,第二天下了些軟件,用著試了一下。最大的感受就是電池續(xù)航太差。使用了大概有三四個(gè)小時(shí)就沒電了,還有就是四寸屏確實(shí)小,視力5.0的我看視頻甚至看不清下邊的字幕。于是決定以后還是安心用華為算了,打算退貨。因?yàn)橘I的時(shí)候我就仔細(xì)看了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的退貨規(guī)則,除了99成新的機(jī)子激活后不能退貨外,其他的機(jī)子都支持七天不滿意退貨的。只要你不把人家機(jī)子給損壞了。收貨第三天,我和客服交流了一下,我就提出退貨申請(qǐng),申請(qǐng)立馬通過了,感覺像是自動(dòng)通過的。第四天我去快遞點(diǎn)將手機(jī)退回。我注意到買手機(jī)時(shí)發(fā)貨地址在深圳,退貨地址卻在北京海淀區(qū),不知道人家的手機(jī)業(yè)務(wù)都是怎么運(yùn)作的,有沒有什么“內(nèi)幕”或者“貓膩”,哈哈!
手機(jī)退回后,那邊還需要驗(yàn)機(jī)。驗(yàn)機(jī)可能主要有兩個(gè)作用,一是看你反應(yīng)的問題是否存在,二是看手機(jī)有沒有被你人為地?fù)p壞,被你損壞了人家當(dāng)然不給退了。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)承諾的是簽收后三天內(nèi)驗(yàn)機(jī),驗(yàn)機(jī)后一天內(nèi)退款,然而過了四五天售后進(jìn)度還是顯示 待驗(yàn)機(jī) ,我就有點(diǎn)急了,畢竟一千八百塊對(duì)我等窮書生也不是個(gè)小數(shù)目,問客服,客服記下我的電話號(hào)碼,說當(dāng)天會(huì)有反饋。后來果然當(dāng)天回復(fù)了我,原來是因?yàn)樽约喊咽裁存i沒有解除(自己以前只在高中時(shí)短暫地用過姐姐的舊蘋果手機(jī),上面各種鎖我其實(shí)是分不太清的,退的時(shí)候我也按照要求進(jìn)行了解除賬戶的操作,可能沒有解除成功),平臺(tái)那邊需要聯(lián)系我,但打的還是之前那個(gè)不用了的號(hào)碼,所以沒有打通。
我把賬戶密碼告訴電話客服人員,客服說當(dāng)天會(huì)有反饋人員再聯(lián)系我。事實(shí)是那天也沒人聯(lián)系我,但第二天下午就把錢原路退回到我的銀行卡了。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的自營(yíng)二手蘋果手機(jī)怎么樣?-1.jpg (189.54 KB, 下載次數(shù): 21)
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2021-11-5 16:03 上傳
另外,十五元退貨郵費(fèi)是我自己出的。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的政策是若手機(jī)有與平臺(tái)描述不相符的地方,他們補(bǔ)郵費(fèi),若手機(jī)沒問題,只是因?yàn)樽约翰幌胍素洠约撼袚?dān)郵費(fèi)。想想人家的手機(jī)也沒有多少與描述不相符的地方,硬要說的話攝像頭附近的沙沙聲音算一個(gè)。反正我比較寬容,知足。能把手機(jī)錢退給我就行了。消費(fèi)者不容易,商家也不容易,一來一去的人家沒賺到錢,反而賠了一些人力。別人可能覺得我這想法太傻,不為自己考慮還關(guān)心起商家了,但我就是這么想的。以一個(gè)單純的書生眼光看,我以為一個(gè)好的市場(chǎng)環(huán)境是由商家和消費(fèi)者共同營(yíng)造的。
大概就這么多,總體對(duì)平臺(tái)的印象還是可以的,并沒有我預(yù)期的那么差,之前買的時(shí)候在知乎上看了一下評(píng)論,有說京東不好的也有說轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不好的。手機(jī)真假不好說,因?yàn)閱蝹€(gè)人的經(jīng)驗(yàn)并不能代表全部,我買那個(gè)看著倒是真的。 |
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