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板凳
發(fā)表于 2021-11-2 17:35:24
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說說我自己的經(jīng)驗。
自己比較鐘情于小屏手機,學生黨又沒有多少錢。于是在京東自營二手和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上對比了一下,考慮了幾天后,在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上下單了一個二手iPhone se,發(fā)順豐,兩三天就到了。取貨時出現(xiàn)了一點小插曲,自己的收貨電話號碼還是兩年前的那個,現(xiàn)在早不用了,下單時忘記改,導致貨到后快遞員無法聯(lián)系我,最后是我自己去快遞點取的。
在快遞點現(xiàn)場拆封驗貨后簽收,回家再仔細看。外觀和平臺說的相符,9成新,只有一點小小的磕痕。但輕巧攝像頭附近有點沙沙的聲音。網(wǎng)上說這是正常現(xiàn)象,而且我的兩個華為手機買回來也是這情況,并不影響使用。但心里還是不太滿意。充滿電后注冊了ID賬號,用電腦軟件驗機,電池93%新,充電次數(shù)230次,用手電照耳機插孔和充電槽,里面蠻臟的,但我自己感覺其實這樣才像真二手手機,太新了讓人懷疑是假貨。第一天就過去了。
睡覺時又把電充上,第二天下了些軟件,用著試了一下。最大的感受就是電池續(xù)航太差。使用了大概有三四個小時就沒電了,還有就是四寸屏確實小,視力5.0的我看視頻甚至看不清下邊的字幕。于是決定以后還是安心用華為算了,打算退貨。因為買的時候我就仔細看了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的退貨規(guī)則,除了99成新的機子激活后不能退貨外,其他的機子都支持七天不滿意退貨的。只要你不把人家機子給損壞了。收貨第三天,我和客服交流了一下,我就提出退貨申請,申請立馬通過了,感覺像是自動通過的。第四天我去快遞點將手機退回。我注意到買手機時發(fā)貨地址在深圳,退貨地址卻在北京海淀區(qū),不知道人家的手機業(yè)務(wù)都是怎么運作的,有沒有什么“內(nèi)幕”或者“貓膩”,哈哈!
手機退回后,那邊還需要驗機。驗機可能主要有兩個作用,一是看你反應(yīng)的問題是否存在,二是看手機有沒有被你人為地損壞,被你損壞了人家當然不給退了。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺承諾的是簽收后三天內(nèi)驗機,驗機后一天內(nèi)退款,然而過了四五天售后進度還是顯示 待驗機 ,我就有點急了,畢竟一千八百塊對我等窮書生也不是個小數(shù)目,問客服,客服記下我的電話號碼,說當天會有反饋。后來果然當天回復了我,原來是因為自己把什么鎖沒有解除(自己以前只在高中時短暫地用過姐姐的舊蘋果手機,上面各種鎖我其實是分不太清的,退的時候我也按照要求進行了解除賬戶的操作,可能沒有解除成功),平臺那邊需要聯(lián)系我,但打的還是之前那個不用了的號碼,所以沒有打通。
我把賬戶密碼告訴電話客服人員,客服說當天會有反饋人員再聯(lián)系我。事實是那天也沒人聯(lián)系我,但第二天下午就把錢原路退回到我的銀行卡了。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的自營二手蘋果手機怎么樣?-1.jpg (189.54 KB, 下載次數(shù): 21)
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2021-11-5 16:03 上傳
另外,十五元退貨郵費是我自己出的。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的政策是若手機有與平臺描述不相符的地方,他們補郵費,若手機沒問題,只是因為自己不想要而退貨,自己承擔郵費。想想人家的手機也沒有多少與描述不相符的地方,硬要說的話攝像頭附近的沙沙聲音算一個。反正我比較寬容,知足。能把手機錢退給我就行了。消費者不容易,商家也不容易,一來一去的人家沒賺到錢,反而賠了一些人力。別人可能覺得我這想法太傻,不為自己考慮還關(guān)心起商家了,但我就是這么想的。以一個單純的書生眼光看,我以為一個好的市場環(huán)境是由商家和消費者共同營造的。
大概就這么多,總體對平臺的印象還是可以的,并沒有我預期的那么差,之前買的時候在知乎上看了一下評論,有說京東不好的也有說轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不好的。手機真假不好說,因為單個人的經(jīng)驗并不能代表全部,我買那個看著倒是真的。 |
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