iPad屏幕白斑是換新機(jī)還是換屏幕?

寂靜 · 發(fā)表于 2021-11-4 22:29:15

買了一年多的air 3，也是屏幕出現(xiàn)了一個(gè)小白斑，很小的那種，預(yù)約了genius bar去了北京的直營(yíng)店，工程師看了一眼直接讓我稍等拿了臺(tái)新機(jī)過(guò)來(lái)了，前后不到五分鐘。

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陳婷 · 發(fā)表于 2021-11-4 22:50:42

iPad整機(jī)及所含附件保修期為一年，主板 (MLB)、內(nèi)存、硬盤 (HDD/SSD)、交流電源適配器和顯示屏 (LCD) 等主要部件保修期為兩年。

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Apple保修期限

符合保修條件下，若iPad屏幕出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，如白斑（Air3出現(xiàn)概率挺高的），蘋果的做法一般是只換不修。分享一下我昨日售后換機(jī)的經(jīng)歷：

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屏幕白斑

首先為了避免被坑和提高效率，一定要選擇Apple Store直營(yíng)店，不建議去授權(quán)店。
零售店列表 - Apple Store 零售店 - Apple (中國(guó)大陸)1、在“Apple支持”APP或官網(wǎng)預(yù)約Genius Bar 天才吧（注意：預(yù)約填寫的身份信息和到店人員信息要一致），有疑慮也可以致電客服或聯(lián)系在線客服（非工作時(shí)間段，選致電是預(yù)約通話，且沒(méi)有在線客服入口的）。預(yù)約成功后會(huì)提醒做好準(zhǔn)備工作。

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預(yù)約成功界面

2、在約定時(shí)間帶好你的設(shè)備、身份證和購(gòu)買憑證（紙質(zhì)發(fā)票或電子發(fā)票都可，店員說(shuō)不需要盒子和保修卡），前往Apple Store，到店會(huì)有工作人員熱情接待。

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南寧萬(wàn)象城Apple Store

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3、店員在確認(rèn)你的身份后，會(huì)聽(tīng)取你的問(wèn)題描述，之后當(dāng)面對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和發(fā)票上傳。通過(guò)這一系列驗(yàn)證后，店員會(huì)要求你抹除舊設(shè)備所有數(shù)據(jù)，同時(shí)拿出一臺(tái)不帶包裝盒和配件，只有保修卡的新機(jī)（官換機(jī)：蘋果制造出來(lái)專用來(lái)售后的全新機(jī)器）與你的舊設(shè)備進(jìn)行置換（Ps.答主的新機(jī)是鄭州富士康生產(chǎn)，生產(chǎn)日期：2021年05月30日）。最后告知你新的保修政策（見(jiàn)下圖，更換的屏幕續(xù)保2年），整個(gè)過(guò)程不到20分鐘，輕松愉快。