閑魚的驗貨擔(dān)保服務(wù)怎么樣？

四歲半

沒人體驗嗎？
從發(fā)布的情況看 我個人感覺不靠譜

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

我隨手搜了下iPhone8p
狗東自營價格是這樣子滴（全新）

登錄/注冊后可看大圖

大家稍微動動腦子 最保值手機(jī)iPhone
就算二手便宜 也不能便宜一半 它標(biāo)注是支持驗貨
嗯 智商驗貨 節(jié)操擔(dān)保
期待小伙伴們的實測
，，，，，，，，，，，，，，
今天才把閑魚更新了
才發(fā)現(xiàn)有了這個
你這問題估計要等等
晚些有人體驗了就知道了

妖而不媚

閑魚驗機(jī)實踐中
背景
買8p，賣家小姐姐用了快一年，因為帶AC，就買了，但是個人感覺一年手機(jī)不是太新，怕有問題，學(xué)生也折騰不起，于是沒太考慮就走了閑魚平臺驗機(jī)。35元
9.11
顯示剛剛到驗機(jī)中心。
有點慌于是詢問客服
首先找不到聯(lián)系驗機(jī)中心入口

登錄/注冊后可看大圖

于是人工客服

登錄/注冊后可看大圖

訂單詳情沒有

登錄/注冊后可看大圖

好吧那我問題問客服
我主要關(guān)心是否會拆機(jī)，拆機(jī)是否會告知，畢竟我這是有保修的啊，拆了保修就廢掉了。

登錄/注冊后可看大圖

閑魚客服叫我找淘寶客服
而且特別奇怪的是，閑魚客服是可以看見我淘寶訂單的，淘寶客服不能看我閑魚訂單，什么鬼
我找到了下面一個鉆？店鋪
感覺找到了盜版

登錄/注冊后可看大圖

點到回跳到寄賣中心，這個鉆好像還多點，我很少看不是皇冠的店鋪了。

登錄/注冊后可看大圖

繼續(xù)驗貨中心問客服，客服講，淘寶屬于售前不管售后（疑問臉？閑魚讓我來的啊）

登錄/注冊后可看大圖

那我不能慫，繼續(xù)問（為了截圖，華為我不會截圖，類似誰誰誰為您服務(wù)這種話，我就刪掉了，篇幅小直接截圖就行）

登錄/注冊后可看大圖

嗯，答，非所問，繼續(xù)問（沒辦法還是長截圖了）

登錄/注冊后可看大圖

語氣不好，因為答非所問，一點邊際都不靠，還有幾個APP轉(zhuǎn)煩了，我這手機(jī)特別卡，切軟件就卡很久。
然后我不死心去閑魚繼續(xù)問
然后閑魚不給我配人工啦（微笑臉）
兩次嘗試失敗，對話都是非人工，選項那種

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

總結(jié)
1.閑魚客服和淘寶驗機(jī)客服，是解決不了任何問題的。能解決問題的只有找不到聯(lián)系入口的閑魚驗機(jī)客服。
2.目前感覺，是否拆機(jī)完全工程師說了算，他覺得拆就拆。
不會詢問意見或者提前告知！
拆了也不會主動告訴你
你要結(jié)束后主動核實，那時候告不告訴你也不一定！
目前覺得坑！畢竟我有保修呢，但是對我這個小白買二手除了驗機(jī)也沒啥辦法。
補充
手機(jī)收到很久了，忘了
流程到驗機(jī)中心，第二天上午拿到驗機(jī)報告，驗機(jī)報告顯示屏幕劃痕明顯，其他完好。
然后他有個服務(wù)，就是可以給你拍照看看手機(jī)，你再確定買不買，要花錢。我拒絕了
因為看著都是夸大事實的，賣家和我講沒劃痕，我想如果很小還有ac，并不介意。
然后就同意購買了，深圳驗機(jī)中心是德邦，北京這邊的是順風(fēng)，但是不能選擇驗機(jī)中心，就是離賣家最近的。寄過來的運費是包括35當(dāng)中的，也就是我不用再付錢。
歷時三天，第一天10點到驗機(jī)中心，第二天10點收到報告，第三天下午七點發(fā)出。
手機(jī)只能陸運，德邦好慢。
拿到的時候，手機(jī)下面有閑魚的貼，防拆的。外面是閑魚的帶子。
發(fā)票和手機(jī)殼都沒丟。
我手機(jī)是帶盒子，包裝很差，直接放在紙盒里了，然后有兩個泡沫墊?？赡芤驗橛惺謾C(jī)盒所以手機(jī)沒啥問題。
但是手機(jī)膜沒有了，可能是驗機(jī)拆的，也可能上一個人根本沒貼膜，感覺沒貼膜劃得才能那么嚴(yán)重
因為檢測屏幕有兩處大劃痕，拿到真的很嚴(yán)重！！
因為有ac，也懶得計較是賣家（賣家小姐姐講的無劃痕）還是閑魚問題，賣家小姐姐降了很多賣給我的，也不好意思問。閑魚更是核查困難。
手機(jī)后面的膜竟然沒有被拆！！也就是說玻璃面根本不會給你檢查！
還有手機(jī)外觀新舊不會給你體現(xiàn)到驗機(jī)報告的，我對新舊程度要求很高。
手機(jī)拿到縫隙都是灰，并且外放口糊滿了灰塵，很臟，應(yīng)該是蘋果品控問題，后玻璃兩側(cè)縫隙不一樣大，這都是閑魚報告顯示不了的。
還有一個很有意思的問題，我為了看具體驗機(jī)時間，剛剛又去閑魚看了一眼驗機(jī)報告，竟然變了？變了？
多了一出手機(jī)外觀劃痕明顯，我確定之前驗機(jī)報告沒有外觀問題，而且我收到時也比對了驗機(jī)報告，沒有外觀，為什么現(xiàn)在突然有了。很迷
總結(jié)，
1.驗機(jī)流程很久
2.不會檢查玻璃面，也不會告知新舊，只會檢查他列出來的東西
3.不會丟發(fā)票手機(jī)殼之類的
4.驗機(jī)過程中，有花錢看手機(jī)實圖服務(wù)，我沒買不知道
5.驗機(jī)報告還能變？謎一樣，感覺如果和咸魚糾紛應(yīng)該會很麻煩，要不截圖吧
6.如果確認(rèn)賣家沒什么問題，不是騙子之類的，個人感覺閑魚驗機(jī)，自己用網(wǎng)上教的流程也能驗出來，我之前買過一次都是自己驗的。
很簡單但是過程繁雜麻煩，而且在快遞點一直弄很尷尬。
閑魚驗機(jī)有一點好處，如果有大問題，他其實給買家做了一個退貨擔(dān)保，買家無責(zé)那種。
自己感覺吧。
我最終結(jié)果還算滿意，很大可能因為賣家和我都不是騙子，沒有驗機(jī)可能也沒什么大問題。
閑魚水深，所以我的經(jīng)驗只作部分了解，個人情況不同。

laian

感覺就是閑魚的一個圈錢陷阱，現(xiàn)在閑魚上面還很多平板電腦，筆記本電腦等支持驗貨擔(dān)保的，發(fā)布的時候都可以勾選這項服務(wù)，買家購買也沒問題，都不會提示你，等到了驗貨中心，驗貨報告就是，該設(shè)備為某某筆記本/平板，非平臺質(zhì)檢服務(wù)范圍，無法質(zhì)檢，然后你打客服電話，就跟你說我們只支持手機(jī)驗貨，問購買了服務(wù)產(chǎn)生費用了，回答你我們提供了服務(wù)，費用不退，白白耽誤了時間和錢，就算你不要東西了服務(wù)費也沒辦法退了。

秋秋

親身經(jīng)歷，體驗非常差，具體你可以去貼吧或者百度。
知乎大部分覺得海星，但真實情況是湊合和糟糕。極其糟糕。

酒話醉人

辣雞驗貨擔(dān)保！??！
之前買了一個二手的p20，就檢測出了屏幕和一些外觀的問題，然后出于對大平臺的信任，手機(jī)到了就簽收了！
結(jié)果，是賣場體驗機(jī)！沒有應(yīng)用商店，沒有瀏覽器，卡二用不了，一直顯示賣場體驗機(jī)！而且機(jī)器已經(jīng)root了。
之后打電話申請質(zhì)保，質(zhì)保中心告訴我軟件可以連接電腦安裝，軟件安裝問題不在質(zhì)保內(nèi)。？？？這是軟件安裝的問題嗎？？你一個賣場體驗機(jī)都測不出來的辣雞檢測中心。


不懂裝懂的人真多，下次我給你100塊錢，我再給你出個郵費你給我弄唄?裝nm。

愛你心有防腐劑

“不良好商販”在美版/二手手機(jī)行業(yè)摸爬滾打多年，聽聞很多被騙案例，該回答搜集整理20+篇相關(guān)文章，并結(jié)合自己的經(jīng)驗，最終完成，希望能幫到您。
先說結(jié)論，閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的驗貨擔(dān)保服務(wù)不靠譜，看一張圖片：

登錄/注冊后可看大圖

文章目錄：
一、閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的「驗機(jī)服務(wù)」為什么不可信？ （深入行業(yè)揭秘）
二、怎么在閑魚上找到靠譜的商家？ (三年經(jīng)驗寫成)
三、購買二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品的渠道建議
四、怎么檢驗手機(jī)是否原裝、正品 （學(xué)會自己鑒別很重要）

一、閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上的驗機(jī)服務(wù)為什么不可信？


1、先說閑魚
閑魚雖然背靠阿里，但第三方驗機(jī)服務(wù)是承包給一家叫“回收寶”的手機(jī)回收公司，驗機(jī)服務(wù)不可完全相信。
回收公司的手機(jī)檢測，相對來說更注重手機(jī)外表，比如“有沒有劃痕？手機(jī)成色如何？”等，不太注重手機(jī)內(nèi)在的品質(zhì)。
如圖，閑魚已明確說明：

登錄/注冊后可看大圖

業(yè)內(nèi)常識，不拆機(jī)的檢測，沒有說服力，
很多奸商拆開手機(jī)，換零件，安裝后僅看外表，很難判斷是否為原裝正品手機(jī)
不拆機(jī)的檢測，不值得信任，
結(jié)論，閑魚驗機(jī)不值得完全信任，在閑魚翻車的案例，網(wǎng)上一搜一大片。

2、再說轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)
閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手平臺，手機(jī)檢測服務(wù)都是承包給第三方公司，第三方檢測可能出現(xiàn)賄賂、質(zhì)檢不認(rèn)真等現(xiàn)象。
類似的圖：

登錄/注冊后可看大圖

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的驗機(jī)服務(wù)不靠譜，
甚至，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易平臺，有幫助奸商作惡的懸疑。
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手平臺上，商品經(jīng)過第三方檢測服務(wù)后，會出具一份報告，用戶只要接受測評發(fā)貨，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺就會自動將買家支付的款項轉(zhuǎn)給商家。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的這種機(jī)制設(shè)計，其實就是隱藏作惡，用戶并不知曉，款項已經(jīng)轉(zhuǎn)給商家。
如果后續(xù)商品出現(xiàn)問題，買家的維權(quán)難度將會大大增加。
更讓人生氣的是，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)沒有人工電話客服，只能窗口打字，還得排隊，無疑放大了用戶的焦慮和恐慌情緒。
其實“不良好商販”后來想，二手交易平臺服務(wù)品質(zhì)這么差，是有原因的，
在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺上，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)有自己的官方直營二手店，對于轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺來說，二手市場越亂水越渾，對轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)直營店越有利。
實在可惡，可厭
其次，閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手平臺第三方檢驗，不值得信任，還有一個重要原因，質(zhì)檢人員檢測每臺手機(jī)的時間有限，有暗病的手機(jī)需要1-3天時間才會暴露，質(zhì)檢員對有暗病的手機(jī)很難檢測出來。
奸商們很懂二手平臺驗機(jī)的檢驗機(jī)制缺陷，于是大量暗病機(jī)就流向了二手平臺，鼓勵檢驗，這是二手平臺頻頻有網(wǎng)友爆出翻車經(jīng)歷的主要原因。
所以，在閑魚購買手機(jī)，要特別需要注意檢查是否存在暗病，這部分科普，答主之前有回答過，不再重復(fù)。
二、閑魚上，怎么挑選靠譜的賣家？

1、 手機(jī)異常便宜，1600 買 iphone Xr，1900買iphone XS Max，是國行，99新，還是265G的，庫克看了都想要，不能買，買了必翻車。

登錄/注冊后可看大圖

真的好便宜，我也想這個價批發(fā)，可惜……

2、 標(biāo)題和商品簡介，出現(xiàn)大量異形詞，諧音詞，躲避系統(tǒng)敏感詞檢測，同時也有大量熱搜詞、關(guān)鍵詞，標(biāo)簽，為了獲取搜索流量，絕對是職業(yè)商家，操作嫻熟。

登錄/注冊后可看大圖

3、 點開閑魚聊天框，如果窗口上方提示“近期退款較多”的商家很可能是騙子，或賣家經(jīng)常隱瞞產(chǎn)品細(xì)節(jié)、存在發(fā)貨慢等問題。

4、「抽獎」、「年會禮品」、「禮物」、「離婚剩下」、「渣男送的」iphone X 不能買，這是閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)騙子常用套路，還能找到?jīng)]有發(fā)票的理由。

登錄/注冊后可看大圖

5、 沒有實名認(rèn)證、芝麻信用沒有未授權(quán)，沒有交易記錄的三無賬號，不要買，大概率是騙子的新號。

登錄/注冊后可看大圖

6、建議在閑魚上選真實的個人賣家交易
偽裝成個人賣家的奸商，售賣“問題機(jī)”的概率遠(yuǎn)大于個人（自用）賣家賣“問題機(jī)”的概率，
所以盡量選自用的個人賣家。
那怎么判斷商家是個人賣家，還是偽裝的“職業(yè)數(shù)碼騙子”？

7、可以查看個人賣家，發(fā)布寶貝的頻次和時間間隔，頻繁密集發(fā)布商品可以忽略，多為騙子。正常個人賣家，半年，三個月發(fā)布一件商品。

登錄/注冊后可看大圖

低級騙子不長腦，說自用，能多這么多的手機(jī)？

8、有商家偽裝成個人賣家，賣一個商品就刪除一商品記錄，但個人主頁的“超贊”是不能刪的。偽裝個人賣家，不能買，大概率會翻車。

登錄/注冊后可看大圖

9、 選擇個人賣家，最好選首頁綁定自用微博的賣家，點進(jìn)去能看賣家發(fā)布的信息，有安穩(wěn)工作，賬號注冊時間長，能找到生活日常記錄的賣家，更可信。

登錄/注冊后可看大圖

10、選擇個人賣家，價格商品合適，可以閑聊一句，問問商家職業(yè)身份，大學(xué)生/職員/行業(yè)等，之后添加微信或者QQ看看朋友圈動態(tài)，驗證商家個人身份，會大大減小被騙概率。

三、購買二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品的建議心得

雖然說了那么多的閑魚商家判斷方法，可能對你有幫助，但“不良好商販”還是建議：選購買二手/美版數(shù)碼產(chǎn)品，最好選淘寶，不要選閑魚或轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，更多是個人對個人的交易，在二手平臺上售貨的商家不需要繳納押金，騙子作惡成本低，但難度小，聚集了一大批奸商騙子。
選淘寶的理由很簡單，在淘寶收開店，商家都需要加納傭金，交易服務(wù)質(zhì)量有保障，如果出問題，可以7天無理由退換，不處理，可以打電話給客服“小二”，淘寶解決問題很迅速很熱情，甚至對買家偏心。
要知道，現(xiàn)在淘寶監(jiān)管很嚴(yán)（昨天店主上架寶貝，只因一個信息填錯了，就被下架處罰了，要是閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺，他們才不管）
要想在淘寶上行騙，成本很高，難度很大，這剔除了很大一部分騙子，減小被騙的概率。
其次，在淘寶上選購數(shù)碼，還個好處，能享受商家提供的手機(jī)售后保修服務(wù)，這是閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)做不到的。
一般淘寶上，寶貝詳情頁都有明確的保修包換說明，買家能以此作為憑證，依靠平臺嚴(yán)監(jiān)管，享受到商家提供的保修包換服務(wù)。
綜上所述，選購數(shù)碼產(chǎn)品，二手/美版手機(jī)盡量選靠譜的淘寶店，不選閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手平臺。

四、怎么鑒別手機(jī)是不是原裝正品？
不管選什么渠道，選什么店鋪，掌握鑒手機(jī)的方法才是關(guān)鍵
這部分內(nèi)容是“不良好商販”的得意之作，全網(wǎng)最有說服力，細(xì)心閱讀：
怎么檢測蘋果手機(jī)是不是全原裝？“不良好商販”用心書寫每一個問題，希望做到“相關(guān)問題，您閱讀的最后一個回答”希望能幫到您，喜歡點贊點關(guān)注。

鳳之舞丶蘿莉

閑魚幾年老玩家，經(jīng)常買賣二手手機(jī)，目前還沒翻車（翻車的意思是確認(rèn)收貨以后發(fā)現(xiàn)暗病或者其他問題，砸手里了），也從不用驗機(jī)服務(wù)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)閑魚都是。
沒用過驗機(jī)服務(wù)，因為看網(wǎng)上好多都說閑魚轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的驗機(jī)會把好機(jī)器換件自己家賣，所以我從不信，至于不翻車，也姑且說說，沒買過蘋果，只說安卓機(jī)。職業(yè)垃圾佬略過。
1.盡量找個人買家，販子機(jī)新手最好別碰。販子機(jī)一般都比個人貴，而且不講價。最主要的是，你不知道他換過什么，相比較來說還是個人穩(wěn)點，最腦殘的販子就是掛各種型號幾十臺在賣，都說個人自用，你真牛逼，同時用這么多，八爪魚都甘拜下風(fēng)。
2.售出不退不換的不買，容易出問題。我知道很多個人賣家怕到手換件等等出問題，但作為曾經(jīng)被快遞運輸過程弄出問題的買家我還是建議售出不退不換的不要，現(xiàn)在快遞都扔來扔去，我經(jīng)歷過好電腦排線被摔斷的情況。
3.完美解鎖不買，那就是個垃圾，而且太缺德，俗稱臟機(jī)。
4.所謂抽獎低價賣的不買，純騙子。稍微有腦子的都知道。
5.換過屏，說使用沒問題的不要買，國產(chǎn)屏一堆，誰知道你換的什么，除非你到手可以自己翻修，個人別碰，販子隨意。
6.手機(jī)到手如果有條件認(rèn)識人的可以去拆開看看，拆過的釘子和封膠跟沒拆過還是有區(qū)別的，也有手穩(wěn)的可能看不出來，但有這種技術(shù)的販子應(yīng)該也不會干以次充好的事。
7.老生常談，買賣看對方評價，有糾紛的最好別買。
做到這些基本已經(jīng)可以保證了，如果想買某些型號又找不到個人用的可以嘗試去貼吧看看，發(fā)個帖，買賣都是，個人用的還是不少的。買賣走閑魚就行了。

大卷卷@

年末想給老媽升級下機(jī)器，在閑魚看了一個128G的7P
買之前賣家告訴我這機(jī)器之前第三方換過電池
結(jié)果檢測報告是正常：電池容量75%-85%....
我打客服電話問這是怎么回事，客服告訴我，可能是這臺機(jī)器外觀沒有拆機(jī)痕跡，再加上在外面跑的數(shù)據(jù)正常，所以工程師就沒打開機(jī)器。
我懷疑快過年了他們圖省事直接看一下外觀得了...

為愛癡狂

服務(wù)體驗特別差，雖然錢不多。質(zhì)保也是完全沒有屁用，大家可以仔細(xì)看看支持質(zhì)保的前提。而且你不主動要求拆機(jī)檢查，他是不會拆的。卡貼機(jī)也是完全不檢查，以此理由也不會給你恢復(fù)手機(jī)，隱藏ID自然也不會檢查。關(guān)鍵我點發(fā)貨幾分鐘才注意到這些情況，叫客服攔截快遞，各種墨跡各種理由。后面賣家也要求，才極不情愿的說攔截快遞重新拆機(jī)檢查

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

鹿畔

體驗了一次驗機(jī)擔(dān)保。先說結(jié)論：咸魚驗機(jī)擔(dān)保就是個坑，不要使用。
因為手機(jī)摔爛屏幕了，臨時想找個手機(jī)頂一下，27號在咸魚看了一臺機(jī)子

登錄/注冊后可看大圖

價格不算貴，跟賣家交流了一下，支持驗機(jī)擔(dān)保，覺得有驗機(jī)擔(dān)保做保險，就花了35買了驗機(jī)下單了。
先說第一個坑：27號下單，28號到驗機(jī)，29號驗機(jī)報告出來，第一時間同意了購買，晚上9點才發(fā)貨，一直到11月1號才收到貨。整整花了5天，舊手機(jī)觸屏壞了一半，接電話都接不了，尷尬了好幾天。
相對于第一個坑，第二個才是巨坑，驗貨報告和賣家描述一致，在心理預(yù)期，所以就同意購買了。

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

等到手了，看外觀沒問題，開機(jī)之后才突然發(fā)現(xiàn)右邊有一條從上到下的亮線，心都涼了一半，馬上聯(lián)系了驗機(jī)擔(dān)保和賣家，這時候坑出來了：
賣家拿了出售前的截圖，說出售的時候屏幕沒有亮線，同時他拿出驗機(jī)報告，說在檢測的時候是沒問題的。聯(lián)系驗機(jī)擔(dān)保申請質(zhì)保，客服說因為該屏幕有換過外屏，出現(xiàn)亮線屬于偶發(fā)現(xiàn)象，所以不予質(zhì)保。我就？？？難道都是我的錯咯？
投訴驗機(jī)擔(dān)保，驗機(jī)擔(dān)保說驗機(jī)視頻是公司機(jī)密不允許查看，投訴咸魚客服，客服說會去處理。
然后就沒下文了。三天前提交投訴

登錄/注冊后可看大圖

過了幾天都沒結(jié)果下來。
還有第三個小坑，質(zhì)保的機(jī)子在屏幕右下貼了一個質(zhì)保貼，撕了就不予質(zhì)保，可是你txx的貼屏幕上做什么，怎么貼膜？拿出去手機(jī)一個月內(nèi)還得有個標(biāo)簽在上面，讓人怎么用？
這個機(jī)子，如果我不買驗機(jī)，首先省了35.其次大概2天就能到手，再次，如果到手后發(fā)現(xiàn)了亮線，我投訴賣家退貨退款我也有機(jī)會成功，因為買了這個驗機(jī)擔(dān)保，導(dǎo)致我沒法退貨，沒法維權(quán)。