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板凳
發(fā)表于 2021-11-12 20:04:05
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https://www.zhihu.com/question/311918370/answer/758566402
劃重點,在閑魚上遇到欺詐行為一定要積極和客服聯(lián)系處理!
嗯,我剛剛就被騙了~
閑魚上購入二手手機,對方說先是說有人拍了,沒有付款,抓住了我的購買欲望,于是我就傻傻地問他機子性能什么的,他說現(xiàn)在用的就是這個機子,不能發(fā)細節(jié)圖,還說什么今天能發(fā)貨,中間發(fā)過來的文字我看不太懂,我當時還以為是地域不同不能理解。
我成功付款后,他說不包郵,他把聯(lián)系取件的快遞截屏發(fā)給我,過了幾個小時后,說快遞還沒上門取件,換成了百世快遞。(還說因為跑過去寄快遞沒吃飯)當時沒有多想,我就用閑魚轉(zhuǎn)了30運費給他,結(jié)束今天晚上2點左右,對方要求我確認收貨,然后把我屏蔽了!
我才知道自己被騙了!已申請退款,舉報該用戶!希望閑魚能積極處理!
現(xiàn)在退款和驗貨擔保費已經(jīng)退給我,我也在微博上私信客服與官方微博,但是沒有回復我的,所以我就致電了淘寶客服,淘寶客服向我轉(zhuǎn)接了閑魚客服的聯(lián)系方式。
最后經(jīng)過半小時的處理,閑魚客服向我承諾對對方進行一個欺詐行為的審核,一旦通過審核,對方賬號上有所限制,除非主動與我聯(lián)系,才可解決限制。
剛剛閑魚客服打電話說已經(jīng)與賣家取得聯(lián)系,但是賣家拒絕將運費退還于我,閑魚客服說會將對方支付寶、淘寶賬號凍結(jié),直到主動與我取得聯(lián)系,解除凍結(jié)。
事情到此,也總歸滿意啦,雖然也存在對方凍結(jié),不需要那個賬號的可能性。但是真的遇到被欺詐行為,一定積極維權,不要想著只是一點小錢被騙了就算了,但是我覺得權利被侵犯了,自己就應該積極維護!
我剛剛?cè)ラe魚看了看,他又重新把這個機子掛上去了,現(xiàn)在想想,估計那個沒有付款的客戶只怕是被騙的上一個,而我就是下一個啦~
事情有了新的進展,閑魚凍結(jié)賬戶要三個工作日之后,對方賣家竟然不要臉的在我之前發(fā)布的寶貝下留言對我進行人身攻擊!我再次聯(lián)系客服,客服的建議是,我將對方屏蔽。更氣的是,對方已將我屏蔽,我回不了!不過,客服已經(jīng)對他進行舉報處理!
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2021-11-13 20:40 上傳
對方說他沒有收取我的運費,下圖為證!
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2021-11-13 20:40 上傳
閑魚客服的處理結(jié)果!
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對方主頁
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發(fā)布的時候手機消息
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對方將我屏蔽
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這個款項已經(jīng)退回!
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物流為虛假發(fā)貨!
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聊天過程圖
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對于人身攻擊,我這樣回復
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