如何看待京東賣翻新機(jī)？

毛屌屌

有些大品牌，是沒有跟京東合作，所以京東就通過一些經(jīng)銷商間接實(shí)現(xiàn) 了自營。比如蘋果，亞馬遜KINDELE；京東這樣做也知道有風(fēng)險(xiǎn)，但京東為了擴(kuò)大，擴(kuò)大規(guī)模實(shí)際就是擴(kuò)大銷售額。京東目前只看銷售額的指標(biāo)，就不可避免會(huì)成為品牌的二道販子。蘋果手機(jī)一部5000，你們看京東自營的銷售數(shù)量，都 過萬 iPhone - 商品搜索 ，這說明，僅蘋果手機(jī)一年京東的銷售額可能就近10億 元。去年京東全年銷售額是2600億，蘋果僅手機(jī)就銷售10億，對于京東的誘惑太大。京東當(dāng)然會(huì)在沒有蘋果公司直接授權(quán)，也依舊會(huì)做。
要搞清楚的是，聯(lián)通華盛是京東的供貨商，但是不是唯一很難說。

聯(lián)通華盛出的聲明，說銷售了序列號為XXXX的手機(jī)是聯(lián)通華盛的貨，但新聞不是說了嗎，序列號在幾個(gè)地方都 不一樣，這是沒法證明就是聯(lián)通華盛的貨源的。

京東自營體驗(yàn)雖好，但要面對的問題依舊不少。做品牌的二道販子，以后這樣的曝光會(huì)更多。電商的激烈競爭，數(shù)據(jù)就是銷售額，這又迫使京東不得不從經(jīng)銷商那里合作拿貨，提升銷售額，提高表面上的市場份額。
-----------------------------

無邪

有些大品牌，是沒有跟京東合作，所以京東就通過一些經(jīng)銷商間接實(shí)現(xiàn) 了自營。比如蘋果，亞馬遜KINDELE；京東這樣做也知道有風(fēng)險(xiǎn)，但京東為了擴(kuò)大，擴(kuò)大規(guī)模實(shí)際就是擴(kuò)大銷售額。京東目前只看銷售額的指標(biāo)，就不可避免會(huì)成為品牌的二道販子。蘋果手機(jī)一部5000，你們看京東自營的銷售數(shù)量，都 過萬 iphone - 商品搜索 ，這說明，僅蘋果手機(jī)一年京東的銷售額可能就近10億 元。去年京東全年銷售額是2600億，蘋果僅手機(jī)就銷售10億，對于京東的誘惑太大。京東當(dāng)然會(huì)在沒有蘋果公司直接授權(quán)，也仍然會(huì)做。
要搞清楚的是，聯(lián)通華盛是京東的供貨商，但是不是唯一很難說。

聯(lián)通華盛出的聲明，說銷售了序列號為XXXX的手機(jī)是聯(lián)通華盛的貨，但新聞不是說了嗎，序列號在幾個(gè)地方都 不一樣，這是沒法證明就是聯(lián)通華盛的貨源的。

京東自營體驗(yàn)雖好，但要面對的問題仍然不少。做品牌的二道販子，以后這樣的曝光會(huì)更多。電商的激烈競爭，數(shù)據(jù)就是銷售額，這又迫使京東不得不從經(jīng)銷商那里合作拿貨，提升銷售額，提高表面上的市場份額。

美麗星空

關(guān)于京東售出蘋果的翻新機(jī)，我來說兩句

首先，我介紹一下我自己，我曾是一名傳統(tǒng)的蘋果經(jīng)銷商，做過零售，做過批發(fā)，也給電商平臺(tái)供過蘋果手機(jī)，現(xiàn)在做手機(jī)售后服務(wù)，多魚閃修，手機(jī)上門維修服務(wù)，也就是大家所熟悉用O2O的方式來提供手機(jī)維修服務(wù)。所以有可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)我清楚在哪里。

我們屢一下整個(gè)鏈條上的關(guān)系，蘋果公司——聯(lián)通華盛——京東自營——消費(fèi)者。這是大部分人所看到的這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，但這里面缺失了一個(gè)環(huán)節(jié)，也就是在聯(lián)通華盛與京東自營之間還有其他小的供貨商，這部分供應(yīng)商的存在是因?yàn)槁?lián)通華盛的蘋果貨源無法支撐京東商城的銷售額，那京東就會(huì)從這些小的供應(yīng)商來補(bǔ)充貨源。OK，那這些供應(yīng)商的貨源從哪里來，大部分貨源也是從其他的國代商（聯(lián)通華盛，天音和愛施德等統(tǒng)稱為國代商）進(jìn)貨得來。那問題來了，因?yàn)檫@些供應(yīng)商大部分是個(gè)人公司，為了追求利益最大化，會(huì)很可能會(huì)摻一些翻新機(jī)進(jìn)入京東的自營平臺(tái)。京東的驗(yàn)貨是掃碼入庫的，無法做到抽檢，那這個(gè)漏洞就會(huì)被這些小的供應(yīng)商所利用。小供應(yīng)商——京東自營這個(gè)環(huán)節(jié)沒有被新聞報(bào)道出來，而恰巧這個(gè)環(huán)節(jié)是最可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)。

接著往下分析，第二個(gè)有可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是蘋果公司。我們在經(jīng)銷蘋果手機(jī)的時(shí)候遇到過明明是行貨原封的行貨手機(jī)打開后是法國的版本，而且是過了保修期的機(jī)器。這種可能性有，但是小，是因?yàn)樵谏a(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。但如果京東賣出的手機(jī)出現(xiàn)翻新機(jī)問題的概率較多，應(yīng)該是此原因的可能小較小了，還是那小部分的桌子下面的供應(yīng)商搗的鬼。

第三個(gè)有可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是消費(fèi)者，消費(fèi)者這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題的可能是千奇百怪的，在這里不做解釋了。但央視采訪的視頻里是個(gè)女人，女人可能對這個(gè)手機(jī)動(dòng)手腳的可能性小。

第四個(gè)是聯(lián)通華盛，聯(lián)通華盛作為國企，而且我們?nèi)ヂ?lián)通華盛提貨有嚴(yán)格的提貨和庫存管理制度，出現(xiàn)問題的概率性很小。

最后再來說說京東自營及旗下的客服，對于出現(xiàn)蘋果翻新機(jī)問題，京東肯定是最大的受害者，并不是可憐京東，大企業(yè)，大責(zé)任，這是沒辦法的，大家對于大平臺(tái)的期望都是很高的。京東的采購及入庫是這個(gè)問題最大的根源，而且客服又沒有及時(shí)去解決問題，導(dǎo)致問題發(fā)酵并曝光，央視的能力，大家都懂得。這種事情在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自媒體沒有那么強(qiáng)大的時(shí)候還好，現(xiàn)在好多人都在轉(zhuǎn)此類的信息。導(dǎo)致了曝光率太高。京東的公關(guān)都用在娛樂版塊了，最后的反應(yīng)還是慢一些。順便提一下京東的確不是蘋果的授權(quán)經(jīng)銷商，而是通過聯(lián)通華盛間接的授權(quán)，來進(jìn)行蘋果手機(jī)銷售。當(dāng)然這里面是因?yàn)楦鞣N廠商及各大銷售平臺(tái)斗爭后的產(chǎn)物。所以，出了這樣的事情，蘋果肯定要撇清自己的關(guān)系。

說了這么多，也就是想表明一個(gè)觀點(diǎn)，活得輕松些，想在哪里買就在哪里買，別搞得那么矯情。人生難道幾回浪，放開了活。

但修手機(jī)，賣手機(jī)，大家還真得選擇多魚閃修，上門完成所有服務(wù)，多Easy！我是創(chuàng)始人趙傳劍。2015.05.26

D.O.do

真的是很牛皮了，花將近3000買了華為手機(jī)一直放著沒用。今天準(zhǔn)備用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)通訊錄，圖庫里全是一堆不知道是誰的照片和電話:)呵呵，這都忘了刪?以后都不會(huì)去京東買東西了，真的惡心。真的很討厭這種被欺騙的感覺，而且還是在知道我的手機(jī)被人用過的情況下。真的很不喜歡二手貨，而且我還是用新機(jī)的價(jià)錢買的二手貨! ! !

紫鈺瑩

京東被爆銷售翻新機(jī)一事變得更加撲朔迷離。24日京東被爆出銷售翻新iPhone手機(jī)，對此京東和其供應(yīng)商先后表態(tài)，均稱“確保全流程正品行貨，不涉及iPhone翻新機(jī)的銷售業(yè)務(wù)”。此外，京東還在25日晚間的表態(tài)中稱會(huì)對此事進(jìn)行深入調(diào)查。該平臺(tái)上的翻新機(jī)絕不是個(gè)例，例如在京東iPhone5C的評價(jià)下不少人都在質(zhì)疑所購商品是翻新機(jī)。翻新機(jī)到底從哪里混進(jìn)來的？
一位業(yè)內(nèi)人士表示，首先，作為蘋果的代理商，聯(lián)通華盛擁有完整的售前和售后服務(wù)體系，會(huì)涉及到產(chǎn)品的退換以及維修后的二次銷售，這部分手機(jī)會(huì)再次進(jìn)入銷售渠道。其次，有可能京東在處理退換產(chǎn)品環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。有一些存在惡意的消費(fèi)者，在京東購買了正品手機(jī)之后，利用無條件退貨的條款，把正品手機(jī)留下，然后給京東退回一部水貨或者翻新的手機(jī)，而京東對退回的手機(jī)并未進(jìn)行嚴(yán)格的檢測。
但無論怎樣，將老舊改裝的手機(jī)再次包裝以新手機(jī)的模樣售出，就代表著京東存在這樣的漏洞，而京東也應(yīng)對消費(fèi)者負(fù)相應(yīng)責(zé)任。事實(shí)上，翻新機(jī)已在市場存在多年，并且已形成一條巨大的產(chǎn)業(yè)鏈。除了線下的電子消費(fèi)市場，知名的電商平臺(tái)如京東、天貓、1號店、亞馬遜都曾被報(bào)道出銷售過翻新機(jī)。盡管各電商平臺(tái)對于商家入駐產(chǎn)品質(zhì)量等把關(guān)比之前嚴(yán)格許多，但依舊有翻新機(jī)混入，這說明翻新機(jī)的規(guī)模已十分驚人，且屢禁不止。

默念V、

另一問題里我的回答，搬過來
對于京東翻新案，只要核對京東的銷售量與聯(lián)通提供的進(jìn)貨量關(guān)系，如果銷售量大于等于進(jìn)貨量，指定是你京東有問題，如果小于，就去核對聯(lián)通子公司是否有過翻新機(jī)投訴，如果有過且投訴率相近，就是聯(lián)通的問題，如果相差很大或者沒有過，那就是你京東的問題，聯(lián)通子公司是否只給你一家電商供貨，如果給其他電商供貨有沒有相似問題，這些問題查一查不就明了了，怪人家蘋果，丟不丟人，京東給了你多少錢，怎么蘋果賣給別人家沒事，就你有事！京東也只是公關(guān)厲害，鋪天蓋地的報(bào)道幾天就沒人關(guān)注了。中國電商這樣并不是個(gè)例，絕無假貨的聚美，京東前幾天不還是說想要盈利很簡單！只要有c2c存在，就無法做到絕對的保真，你說你有塞選標(biāo)準(zhǔn)，那么標(biāo)準(zhǔn)是什么。支付寶有的你都有，說到底還不是和某企鵝一樣，抄襲，支付寶沒有的你有嗎？

幼稚園ing

怎么一年前的事現(xiàn)在才播出？又快到618了，這事有點(diǎn)。。。。。

可可微

翻新機(jī)事件到今天已經(jīng)陷入羅生門。

央視的報(bào)道請注意幾個(gè)忽略的細(xì)節(jié)：1,單方面發(fā)言，用戶這邊全程采訪報(bào)道，京東那邊沒有辯解的機(jī)會(huì)，沒給你說話的機(jī)會(huì)。2,一年多的事情這個(gè)時(shí)候拿出來報(bào)道，先不談陰謀論，時(shí)間相差太久，調(diào)查取證相對更難。3,央視采訪對象發(fā)言沒有絕對權(quán)威，比如蘋果有無授權(quán)京東銷售，明顯的不實(shí)。

京東的回應(yīng)：1,有授權(quán)，從聯(lián)通華盛取得的間接授權(quán)也算授權(quán)，不然那些實(shí)體店賣的蘋果機(jī)都算非法銷售了。2,貼出手機(jī)三碼的激活日期，以證明銷售是正品。但是這個(gè)真的就一定能證明嗎？華強(qiáng)北的能力太強(qiáng)大了。3,既然用戶有跟京東客服聯(lián)系，京東應(yīng)該存有相應(yīng)的電話錄音或聊天記錄，為什么不把重要信息貼出來？4,一年前的報(bào)道，如何證明自己沒有利用強(qiáng)大的公關(guān)能力私了？

央視報(bào)道信息的片面?zhèn)鬟f，誤導(dǎo)我們以為那就是真相。京東方面出示的證據(jù)也并不能完全使人信服。真相，我們期待著。

題外話：亞馬遜的東西會(huì)更可靠一些，可是購物體驗(yàn)不符合中國國情；國內(nèi)蘇寧正品雖好種類太少；淘寶地?cái)傊粸榱畠r(jià)，不要有其他要求；天貓就是原來淘寶交了更多的費(fèi)用搬到另一個(gè)上檔次的地方。

本人以前有刷單，天貓?zhí)詫氁约耙籽妇〇|第三方平臺(tái)都有刷單行為。五十步笑百步都沒必要。要想做到購物百分百的正品沒擔(dān)心，你只能去各個(gè)官網(wǎng)買了。

亂摸；

同樣的原理，在京東第三方買到了二手三星S7手機(jī)，這手機(jī)的外面顏色標(biāo)識英文white pearl，中文星鉆黑，低級錯(cuò)誤。手機(jī)包裝外觀除了臟點(diǎn)和全新的沒什么差異，外面標(biāo)簽本來應(yīng)該是出廠的時(shí)候打印的，但是這臺(tái)明顯不是，是后面重新包裝時(shí)打印的，而且還打印錯(cuò)了。你說這會(huì)是代理商的行為嗎，代理商也有生產(chǎn)線？這樣不是造假了嗎？我覺得還是三星本身的問題。我覺得這個(gè)問題跟你提的這個(gè)問題一樣。

wCaLr7

iphone8我中獎(jiǎng)了，京東買的，用了3年清理灰塵，才發(fā)現(xiàn)屏幕還有標(biāo)簽，像修理過的

登錄/注冊后可看大圖