面對疑似網(wǎng)絡(luò)詐騙，應(yīng)該怎樣維權(quán)？

果殼醬

因為 補充說明不能超過 3000 個字，所以更新寫到回答區(qū)：
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事情是這樣的：

2017/4/3 收到一條短信

【中國農(nóng)業(yè)銀行】您尾號0272賬戶04月03日22:20完成pay人民幣6000.00，人名幣余額6065.39。

當(dāng)時感覺天上掉餡餅了，是誰的錢打錯了卡？心里各種猜測和忐忑。
第二天，驗證了一下是不是真的，往支付寶轉(zhuǎn)了100，然后又補回去了。
在這里我想說，我有罪。撿到錢，沒有交到警察叔叔面前。（可這是人家硬塞的啊，我應(yīng)該怎么辦。）

登錄/注冊后可看大圖

2017/5/3 （時隔30天）再次收到還款短信

【信用錢包】客戶您好，今天是您最后還款日，快登錄信用錢包App或http://m.xyqb.com還款吧！回復(fù)td退訂

（在此之前從來沒有一條信息或是一個電話告知手機號已經(jīng)注冊了信用錢包并且已經(jīng)貸款）

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2017/5/25 (時隔53天)
終于接到了一個電話（18519238921）,一個女的。自稱是信用錢包委托公司來要還款。頓時覺得莫名其妙了（一個多月了，一時沒想起之前的事），我什么時候貸款了？？？
通過對方介紹得知，各種保管費+利息還高達一千多。
第一反應(yīng)就是遭到詐騙了。后來掛了電話，在網(wǎng)上找到了信用錢包的客服電話4000020061
然后打了信用錢包的客服電話電話過去詢問，什么？我手機號還真的被注冊了信用錢包，并綁定了銀行卡，且已經(jīng)貸款6千。懵逼了...  然后繼續(xù)去網(wǎng)上查了查。知乎早就有人曝光過信用錢包，還不少。https://www.zhihu.com/search?type=content&q=信用錢包 。
想想還是不對勁，這事得報警。（主要是沒經(jīng)驗，不知道怎么處理。）
“喂，110嗎？... ”。通過一番溝通，110給出的建議是：1、去銀行查查，錢是誰打過來的。然后銀行會告訴你怎么處理。2、銀行處理不好，然后去當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟀浮?br />
2017/5/26 14:01（時隔54天）
到銀行。銀行說他們只能看到是誰打的款，其他的他們也不知道。也沒有什么好的建議。
看到明細，再次懵逼... 北京新浪支付科技有限公司是什么鬼？是我們平時說的新浪嗎？

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2017/5/26 14:47
到派出所報案，搞笑的是，那同志最后大概說了“我們領(lǐng)導(dǎo)剛出去了，先給你立案，節(jié)后（端午節(jié)）你再打電話過來問情況吧”。（心里咕咚了一下，這一拖又是六天過去了，面對那可怕的利息，這段時間會計算進去嗎。）
無奈的我只能再次撥打110，對方也無奈的表示“我只是個接電話的，有情況再派出警察。你的這個事還得看當(dāng)?shù)鼐煸趺刺幚怼薄?br />
2017/5/27 （時隔55天）
分別兩次電話對信用錢包進行了 “咨詢”。
第一次 17-05-27- 09:49 客戶基本上不正面回答你的額問題，問什么都是一句話“自己下載信用錢包app查看”。
第二次 17-05-27 19:21 （也就是近十個小時后再打過去，給了他們足夠的時間思考怎么解答），當(dāng)然這次確實沒讓人“失望”，相對第一次要“專業(yè)”的多了。
（以下只是他們單方面的解釋，并非我個人承認）
總結(jié)這兩次對話“咨詢”：

• 性質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)借款
  
• 借款方式（申請渠道）：大野san（不知道是3？山？三？商？）
  
• 借款條件：銀行卡號 + 驗證碼 （現(xiàn)在借款這么容易了嗎？身份證都不要？），這就是你們說的實名制？？？
  
• 注冊時間：2017.4.3 16:36，當(dāng)天放款。
  
• 利息計算：未還全部本金 * 0.5% * 逾期天數(shù) + 借款總額 * 1%  ，還威脅到已經(jīng)上報征信了。
  
• 為什么不主動扣款：為了保障你的賬戶安全，不支持自動劃扣，需要手動還款。（現(xiàn)在主流的貸款不都是自動扣款還款嗎？）
  
• 超過還款為什么沒有電話通知：屬于網(wǎng)絡(luò)借款（然后語無倫次了，銀行卡+密碼+驗證碼，我密碼會告訴你？傻叉了吧）
  
• 還款方式：分3個月來還，每個月 2285.17 。如果提前還款，費用照常收取。
  

通話錄音：http://pan.baidu.com/s/1dFFzpj7
補充：

• 申請渠道：大野san
  
• 申請平臺：信用錢包
  
• 打款公司： 北京新浪支付科技有限公司
  
• 催款人：信用錢包委托公司
  

只想說，這關(guān)系還挺復(fù)雜的。

2017/5/31 8:38（時隔59天）
派出所說好的節(jié)后去找他，于是今天大早上就來到了派出所。
沒想到的是，想不到的是。TM的變卦了，說這種事他們派出所不管，也不存在立案。你大爺?shù)?，你之前說的已經(jīng)立案是忽悠我的咯？？？？然后還說，那你不還就是，讓他們來起訴你。我TM只想說，你這是事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度啊。人民的叔叔啊，就這么忽悠我們納稅人的。
心寒，氣憤...
真實沒辦法了，只怪我膽子小，還是認了這個坑吧。申冤無門。

登錄/注冊后可看大圖

2017/6/1  16:15 （時隔60天）
通過各位知乎大佬的意見和提醒，昨天晚上在征信中心提交了對個人信用的查詢。結(jié)果沒有任何貸款的記錄。
（這是不是就說明沒有貸款呢？還是說要逾期才會在征信中心顯示。有人知道嗎？？這種情況如果對信用錢包的催款不理睬，對方是否還有法律依據(jù)。可以肯定的是對方絕對沒有簽字，拍照等資料。查詢地址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn/）

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決定明天抽時間撥打銀監(jiān)會的投訴電話。

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我想說，我們普通老百姓去哪里維權(quán)呢？？？
有人可能要說了，不就千把塊錢嗎，又不是大事。我想，給怎么給他，給了他后又找我要怎么辦。（會不會陷入一個死循環(huán)？）。不對，我為什么要還啊。
我估計最后結(jié)果應(yīng)該是要還款“被詐騙”一千多，也不是說這一千多塊錢“騙”不起。只是，很不爽，想曝光它，希望我是最后一個詐騙的吧。然而隨著受騙的人數(shù)增多，相信會引起“相關(guān)部門”的警覺。

希望大家關(guān)注一下，擴散一下，讓更多的人看到。如果知友遇到過同樣的事，或是知道怎么處理，還請告知。謝謝??！

什么？你沒看懂？是的，我自己也是懵逼狀態(tài)，這就是事實，事實就是莫名其妙?。。?/strong>
某天，不知道是誰給你打了錢，然后一個月后來找你要本錢和利息。就這么簡單。
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哎，恨他，就給他打錢吧?。?！

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倫文

因為 補充說明不能超過 3000 個字，所以更新寫到回答區(qū)：
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事情是這樣的：

2017/4/3 收到一條短信

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第二天，驗證了一下是不是真的，往支付寶轉(zhuǎn)了100，然后又補回去了。
在這里我想說，我有罪。撿到錢，沒有交到警察叔叔面前。（可這是人家硬塞的啊，我應(yīng)該怎么辦。）

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2017/5/3 （時隔30天）再次收到還款短信

【信用錢包】客戶您好，今天是您最后還款日，快登錄信用錢包App或http://m.xyqb.com還款吧！回復(fù)td退訂

（在此之前從來沒有一條信息或是一個電話告知手機號已經(jīng)注冊了信用錢包并且已經(jīng)貸款）

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2017/5/25 (時隔53天)
終于接到了一個電話（18519238921）,一個女的。自稱是信用錢包委托公司來要還款。頓時覺得莫名其妙了（一個多月了，一時沒想起之前的事），我什么時候貸款了？？？
通過對方介紹得知，各種保管費+利息還高達一千多。
第一反應(yīng)就是遭到詐騙了。后來掛了電話，在網(wǎng)上找到了信用錢包的客服電話4000020061
然后打了信用錢包的客服電話電話過去詢問，什么？我手機號還真的被注冊了信用錢包，并綁定了銀行卡，且已經(jīng)貸款6千。懵逼了...  然后繼續(xù)去網(wǎng)上查了查。知乎早就有人曝光過信用錢包，還不少。https://www.zhihu.com/search?type=content&q=信用錢包 。
想想還是不對勁，這事得報警。（主要是沒經(jīng)驗，不知道怎么處理。）
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2017/5/26 14:01（時隔54天）
到銀行。銀行說他們只能看到是誰打的款，其他的他們也不知道。也沒有什么好的建議。
看到明細，再次懵逼... 北京新浪支付科技有限公司是什么鬼？是我們平時說的新浪嗎？

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2017/5/26 14:47
到派出所報案，搞笑的是，那同志最后大概說了“我們領(lǐng)導(dǎo)剛出去了，先給你立案，節(jié)后（端午節(jié)）你再打電話過來問情況吧”。（心里咕咚了一下，這一拖又是六天過去了，面對那可怕的利息，這段時間會計算進去嗎。）
無奈的我只能再次撥打110，對方也無奈的表示“我只是個接電話的，有情況再派出警察。你的這個事還得看當(dāng)?shù)鼐煸趺刺幚怼薄?br />

2017/5/27 （時隔55天）
分別兩次電話對信用錢包進行了 “咨詢”。
第一次 17-05-27- 09:49 客戶基本上不正面回答你的額問題，問什么都是一句話“自己下載信用錢包app查看”。
第二次 17-05-27 19:21 （也就是近十個小時后再打過去，給了他們足夠的時間思考怎么解答），當(dāng)然這次確實沒讓人“失望”，相對第一次要“專業(yè)”的多了。
（以下只是他們單方面的解釋，并非我個人承認）
總結(jié)這兩次對話“咨詢”：

• 性質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)借款
  
• 借款方式（申請渠道）：大野san（不知道是3？山？三？商？）
  
• 借款條件：銀行卡號 + 驗證碼 （現(xiàn)在借款這么容易了嗎？身份證都不要？），這就是你們說的實名制？？？
  
• 注冊時間：2017.4.3 16:36，當(dāng)天放款。
  
• 利息計算：未還全部本金 * 0.5% * 逾期天數(shù) + 借款總額 * 1%  ，還威脅到已經(jīng)上報征信了。
  
• 為什么不主動扣款：為了保障你的賬戶安全，不支持自動劃扣，需要手動還款。（現(xiàn)在主流的貸款不都是自動扣款還款嗎？）
  
• 超過還款為什么沒有電話通知：屬于網(wǎng)絡(luò)借款（然后語無倫次了，銀行卡+密碼+驗證碼，我密碼會告訴你？傻叉了吧）
  
• 還款方式：分3個月來還，每個月 2285.17 。如果提前還款，費用照常收取。
  

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• 申請渠道：大野san
  
• 申請平臺：信用錢包
  
• 打款公司： 北京新浪支付科技有限公司
  
• 催款人：信用錢包委托公司
  

只想說，這關(guān)系還挺復(fù)雜的。


2017/5/31 8:38（時隔59天）
派出所說好的節(jié)后去找他，于是今天大早上就來到了派出所。
沒想到的是，想不到的是。TM的變卦了，說這種事他們派出所不管，也不存在立案。你大爺?shù)?，你之前說的已經(jīng)立案是忽悠我的咯？？？？然后還說，那你不還就是，讓他們來起訴你。我TM只想說，你這是事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度啊。人民的叔叔啊，就這么忽悠我們納稅人的。
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（這是不是就說明沒有貸款呢？還是說要逾期才會在征信中心顯示。有人知道嗎？？這種情況如果對信用錢包的催款不理睬，對方是否還有法律依據(jù)?？梢钥隙ǖ氖菍Ψ浇^對沒有簽字，拍照等資料。查詢地址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn/）

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

決定明天抽時間撥打銀監(jiān)會的投訴電話。

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我想說，我們普通老百姓去哪里維權(quán)呢？？？
有人可能要說了，不就千把塊錢嗎，又不是大事。我想，給怎么給他，給了他后又找我要怎么辦。（會不會陷入一個死循環(huán)？）。不對，我為什么要還啊。
我估計最后結(jié)果應(yīng)該是要還款“被詐騙”一千多，也不是說這一千多塊錢“騙”不起。只是，很不爽，想曝光它，希望我是最后一個詐騙的吧。然而隨著受騙的人數(shù)增多，相信會引起“相關(guān)部門”的警覺。

希望大家關(guān)注一下，擴散一下，讓更多的人看到。如果知友遇到過同樣的事，或是知道怎么處理，還請告知。謝謝?。?br />
什么？你沒看懂？是的，我自己也是懵逼狀態(tài)，這就是事實，事實就是莫名其妙?。?！
某天，不知道是誰給你打了錢，然后一個月后來找你要本錢和利息。就這么簡單。
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哎，恨他，就給他打錢吧！??！

楊彬

我也是受害者
事情經(jīng)過：5月27日冒充小紅書客服的騙子給我打電話說我之前買的商品化學(xué)含量超標需要強制撤回（我的姓名電話地址、購買的產(chǎn)品信息、購買的時間甚至訂單號他們都清楚！連買的產(chǎn)品顏色都能說得上來），一直覺得這個平臺挺靠譜的就沒有懷疑，甚至我都問了如果不退會不會影響使用，那邊客服就說長期使用會對身體有害，于是我說好吧那我退款，按照假客服說的填寫退款單（事實就是一個釣魚鏈接），然后以輸入驗證碼各種不成功為名在后臺盜入我的支付寶賬號同時跟我說會發(fā)給我驗證碼，如果不及時告訴她就會賬號和銀行卡被鎖定（現(xiàn)在想來有漏洞，但當(dāng)時沒有懷疑，真的認為她是客服）按照她說的操作直至被騙走一萬五千元
并且，現(xiàn)在還有人在陸續(xù)被騙
問責(zé)方面：小紅書客服一直是模棱兩可的態(tài)度，并強調(diào)信息不是它們系泄露的，一直讓等待聯(lián)系，豪無解決誠意...想問你的平臺上連客服電話都沒有，我如何進行聯(lián)系確認騙子的話是否屬實。同時被騙的很大原因是對小紅書平臺的信任，這樣的處理方式和態(tài)度不會讓消費者失去信心嗎？退回來說，這樣的態(tài)度外加信息被這樣全面泄露，是不是會讓人懷疑是小紅書平臺和詐騙分子勾結(jié)呢？
報警體驗：講真這是平生第一次報警，首先警察的態(tài)度沒問題，但是作為和群眾最緊密的民警對案件金額處理范圍只能在500以內(nèi)是不是管的太窄了，我是在案發(fā)的第一時間報警的，如果警方出面，第一時間攔截，作為人民群眾來講我的財產(chǎn)損失是可以降到最低的...但是我得到的消息卻是你這個事我們無權(quán)處理，只能給你立案，之后讓刑警進行后續(xù)處理，我問那什么時候刑警會聯(lián)系我，我們的警察叔叔給的回復(fù)應(yīng)該是我們也不清楚嗎？這合理嗎？？給了我一個二維碼可以看案件處理過程的動態(tài)，一天半了沒人聯(lián)系我不說動態(tài)一點沒變
最后想說：詐騙很多，我自認是個很警惕的人了，但這次還能中招，吃一塹長一智，如果那些有背景有權(quán)勢的人都不會出面解決，普通小群眾的我也只能讓自己對這個社會更加謹小慎微，但現(xiàn)在，我只是想把我能發(fā)的聲音都發(fā)了，雖然聲量很小，很快就會被網(wǎng)絡(luò)世界宏大的信息量覆蓋，但萬一呢？沉默只能讓犯罪分子更加猖獗

快樂一生16

實名制后，個人信息反而滿天飛，網(wǎng)吧老板，酒店前臺，快遞小哥，各營業(yè)廳乃至代辦點，社交，理財，網(wǎng)購等稀奇古怪的app，都有留存身份證掃描件（照片），甚至淘寶買張流量卡都要提交身份證照片。這其中有哪些公司能真正保護好客戶的隱私，各環(huán)節(jié)的經(jīng)手人有沒有利用海量客戶信息謀私的可能性？
各種qq群里出售身份證件乃至銀行卡的信息比比皆是，這些信息和卡怎么來的？
實名的問題及解決了，可冒名的問題也出來了。大范圍普及實名制后卻是這個結(jié)果，想想也醉了。

簡離

我也是醉了。
信用錢包，竟然還敢注冊知乎來回答，你們還有理了？
你們的公關(guān)到底是有多厲害，這個帖子是不是馬上要被和諧了？

你們不是強行貸款？是不是綁定既貸款？貸款后能不能取消？是不是強行三個月分期？提前還款是不是正常收取費用？管理費是什么鬼？（變相高利貸而已）。緊急聯(lián)系人只提供2位的情況下盜取通話詳單所有聯(lián)系人號碼是什么鬼？強制逾期客服以反饋問題為由故意拖延時間又是想干嘛？催收期間言辭侮辱攻擊你們真膩害?。?！

強行貸款6千，也就是從綁卡那一刻起你就入坑了。
因為你不能取消貸款，因為強行分了三期，因為提前還款費用照常收取。
那費用是怎么收的呢？不多，每個月也就240的管理費而已。提前還我也要收，我就是這么牛逼。

登錄/注冊后可看大圖

你不會想要弄死我吧？我好怕，所以。。要不要匿名呢？

下雨天

信用錢包已經(jīng)被曝光快一年了，但至今還在詐騙禍害廣大人民群眾，為什么還沒有任何部門介入取締呢？？？？

唐山自由飛翔

恨他，就給他打錢吧?。?！
坐等法律先鋒為民解憂

念由心生

謝邀，還是那句話，不可能無故掉餡餅，斷絕自己僥幸心理，占便宜的時候要多想想?，F(xiàn)在的騙局無孔不入。你這種情況我也遇到過，基本銀行，派出所都是你推我，我推你。而且現(xiàn)在相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)詐騙騙局國家還沒有很明確的整治措施和法律法規(guī)。建議你去市公安局投訴投訴，畢竟派出所的職權(quán)太小，也不可能對你有太大的幫助。

坦誠

樓主有維權(quán)意識，這點是非常好的?；ヂ?lián)網(wǎng)給我們生活帶來了便利，同時也增加了我們個人信息安全的風(fēng)險。按正常來說，正規(guī)的放款平臺是不會強行放貸，申請貸款一般需要進行一系列的操作，和收取好幾個驗證碼，要在不知道你個人信息和驗證碼的情況下，放款成功很困難。信用錢包想要對你強行放貸，這個操作成本不低，這種可能性不高，你可以問一下親人或朋友熟人有沒有使用過你手機，這種借用別人手機操作還是很有可能。沒有的話，可能就是系統(tǒng)原因或者說受到網(wǎng)絡(luò)攻擊了，遇到這種事確實非常不走運。面對這種情況，建議首先聯(lián)系放款機構(gòu)，確認你在他們系統(tǒng)后臺的一個操作流程，肯定是有一個注冊和申請時間的，正規(guī)平臺他是有能力幫你確定這些的，但是如果不能確定是誰操作的，那么這個貸款只能自己來還了，金額小就算了，你這個至少還有錢到你賬上，金額大的，錢還沒拿到的，可以考慮報警立案，但一般這種不好破案，最后錢還是得要你自己去償還。希望后期警局或者說其他相關(guān)部門，能夠使用更先進的技術(shù)來抑制網(wǎng)絡(luò)詐騙這類違法行為。（前兩天中國首家互聯(lián)網(wǎng)法院揭牌，已經(jīng)有所行動，希望會有成效）
注意保管個人信息，不要隨意注冊平臺，銀行卡設(shè)轉(zhuǎn)賬限額，除了自己，手機不要交給別人使用。

奶興

謝邀，這個問題是這樣的，如果真的是你們之間沒有任何關(guān)系他直接給你打錢的話，只能要求你不當(dāng)?shù)美颠€，你們之間不存在任何合同關(guān)系，無權(quán)向你索要利益，管理費等等。
前提是你真的沒有和這個app發(fā)生過任何關(guān)系。
給你一個解決方案，報警，說他們敲詐勒索。