面對(duì)疑似網(wǎng)絡(luò)詐騙，應(yīng)該怎樣維權(quán)？

果殼醬

因?yàn)?補(bǔ)充說明不能超過 3000 個(gè)字，所以更新寫到回答區(qū)：
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事情是這樣的：

2017/4/3 收到一條短信

【中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行】您尾號(hào)0272賬戶04月03日22:20完成pay人民幣6000.00，人名幣余額6065.39。

當(dāng)時(shí)感覺天上掉餡餅了，是誰(shuí)的錢打錯(cuò)了卡？心里各種猜測(cè)和忐忑。
第二天，驗(yàn)證了一下是不是真的，往支付寶轉(zhuǎn)了100，然后又補(bǔ)回去了。
在這里我想說，我有罪。撿到錢，沒有交到警察叔叔面前。（可這是人家硬塞的啊，我應(yīng)該怎么辦。）

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2017/5/3 （時(shí)隔30天）再次收到還款短信

【信用錢包】客戶您好，今天是您最后還款日，快登錄信用錢包App或http://m.xyqb.com還款吧！回復(fù)td退訂

（在此之前從來沒有一條信息或是一個(gè)電話告知手機(jī)號(hào)已經(jīng)注冊(cè)了信用錢包并且已經(jīng)貸款）

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2017/5/25 (時(shí)隔53天)
終于接到了一個(gè)電話（18519238921）,一個(gè)女的。自稱是信用錢包委托公司來要還款。頓時(shí)覺得莫名其妙了（一個(gè)多月了，一時(shí)沒想起之前的事），我什么時(shí)候貸款了？？？
通過對(duì)方介紹得知，各種保管費(fèi)+利息還高達(dá)一千多。
第一反應(yīng)就是遭到詐騙了。后來掛了電話，在網(wǎng)上找到了信用錢包的客服電話4000020061
然后打了信用錢包的客服電話電話過去詢問，什么？我手機(jī)號(hào)還真的被注冊(cè)了信用錢包，并綁定了銀行卡，且已經(jīng)貸款6千。懵逼了...  然后繼續(xù)去網(wǎng)上查了查。知乎早就有人曝光過信用錢包，還不少。https://www.zhihu.com/search?type=content&q=信用錢包 。
想想還是不對(duì)勁，這事得報(bào)警。（主要是沒經(jīng)驗(yàn)，不知道怎么處理。）
“喂，110嗎？... ”。通過一番溝通，110給出的建議是：1、去銀行查查，錢是誰(shuí)打過來的。然后銀行會(huì)告訴你怎么處理。2、銀行處理不好，然后去當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。

2017/5/26 14:01（時(shí)隔54天）
到銀行。銀行說他們只能看到是誰(shuí)打的款，其他的他們也不知道。也沒有什么好的建議。
看到明細(xì)，再次懵逼... 北京新浪支付科技有限公司是什么鬼？是我們平時(shí)說的新浪嗎？

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2017/5/26 14:47
到派出所報(bào)案，搞笑的是，那同志最后大概說了“我們領(lǐng)導(dǎo)剛出去了，先給你立案，節(jié)后（端午節(jié)）你再打電話過來問情況吧”。（心里咕咚了一下，這一拖又是六天過去了，面對(duì)那可怕的利息，這段時(shí)間會(huì)計(jì)算進(jìn)去嗎。）
無奈的我只能再次撥打110，對(duì)方也無奈的表示“我只是個(gè)接電話的，有情況再派出警察。你的這個(gè)事還得看當(dāng)?shù)鼐煸趺刺幚怼薄?br />
2017/5/27 （時(shí)隔55天）
分別兩次電話對(duì)信用錢包進(jìn)行了 “咨詢”。
第一次 17-05-27- 09:49 客戶基本上不正面回答你的額問題，問什么都是一句話“自己下載信用錢包app查看”。
第二次 17-05-27 19:21 （也就是近十個(gè)小時(shí)后再打過去，給了他們足夠的時(shí)間思考怎么解答），當(dāng)然這次確實(shí)沒讓人“失望”，相對(duì)第一次要“專業(yè)”的多了。
（以下只是他們單方面的解釋，并非我個(gè)人承認(rèn)）
總結(jié)這兩次對(duì)話“咨詢”：

• 性質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)借款
  
• 借款方式（申請(qǐng)渠道）：大野san（不知道是3？山？三？商？）
  
• 借款條件：銀行卡號(hào) + 驗(yàn)證碼 （現(xiàn)在借款這么容易了嗎？身份證都不要？），這就是你們說的實(shí)名制？？？
  
• 注冊(cè)時(shí)間：2017.4.3 16:36，當(dāng)天放款。
  
• 利息計(jì)算：未還全部本金 * 0.5% * 逾期天數(shù) + 借款總額 * 1%  ，還威脅到已經(jīng)上報(bào)征信了。
  
• 為什么不主動(dòng)扣款：為了保障你的賬戶安全，不支持自動(dòng)劃扣，需要手動(dòng)還款。（現(xiàn)在主流的貸款不都是自動(dòng)扣款還款嗎？）
  
• 超過還款為什么沒有電話通知：屬于網(wǎng)絡(luò)借款（然后語(yǔ)無倫次了，銀行卡+密碼+驗(yàn)證碼，我密碼會(huì)告訴你？傻叉了吧）
  
• 還款方式：分3個(gè)月來還，每個(gè)月 2285.17 。如果提前還款，費(fèi)用照常收取。
  

通話錄音：http://pan.baidu.com/s/1dFFzpj7
補(bǔ)充：

• 申請(qǐng)渠道：大野san
  
• 申請(qǐng)平臺(tái)：信用錢包
  
• 打款公司： 北京新浪支付科技有限公司
  
• 催款人：信用錢包委托公司
  

只想說，這關(guān)系還挺復(fù)雜的。

2017/5/31 8:38（時(shí)隔59天）
派出所說好的節(jié)后去找他，于是今天大早上就來到了派出所。
沒想到的是，想不到的是。TM的變卦了，說這種事他們派出所不管，也不存在立案。你大爺?shù)?，你之前說的已經(jīng)立案是忽悠我的咯？？？？然后還說，那你不還就是，讓他們來起訴你。我TM只想說，你這是事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度啊。人民的叔叔啊，就這么忽悠我們納稅人的。
心寒，氣憤...
真實(shí)沒辦法了，只怪我膽子小，還是認(rèn)了這個(gè)坑吧。申冤無門。

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2017/6/1  16:15 （時(shí)隔60天）
通過各位知乎大佬的意見和提醒，昨天晚上在征信中心提交了對(duì)個(gè)人信用的查詢。結(jié)果沒有任何貸款的記錄。
（這是不是就說明沒有貸款呢？還是說要逾期才會(huì)在征信中心顯示。有人知道嗎？？這種情況如果對(duì)信用錢包的催款不理睬，對(duì)方是否還有法律依據(jù)?？梢钥隙ǖ氖菍?duì)方絕對(duì)沒有簽字，拍照等資料。查詢地址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn/）

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決定明天抽時(shí)間撥打銀監(jiān)會(huì)的投訴電話。

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我想說，我們普通老百姓去哪里維權(quán)呢？？？
有人可能要說了，不就千把塊錢嗎，又不是大事。我想，給怎么給他，給了他后又找我要怎么辦。（會(huì)不會(huì)陷入一個(gè)死循環(huán)？）。不對(duì)，我為什么要還啊。
我估計(jì)最后結(jié)果應(yīng)該是要還款“被詐騙”一千多，也不是說這一千多塊錢“騙”不起。只是，很不爽，想曝光它，希望我是最后一個(gè)詐騙的吧。然而隨著受騙的人數(shù)增多，相信會(huì)引起“相關(guān)部門”的警覺。

希望大家關(guān)注一下，擴(kuò)散一下，讓更多的人看到。如果知友遇到過同樣的事，或是知道怎么處理，還請(qǐng)告知。謝謝?。?br />
什么？你沒看懂？是的，我自己也是懵逼狀態(tài)，這就是事實(shí)，事實(shí)就是莫名其妙?。?！
某天，不知道是誰(shuí)給你打了錢，然后一個(gè)月后來找你要本錢和利息。就這么簡(jiǎn)單。
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哎，恨他，就給他打錢吧?。?！

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倫文

因?yàn)?補(bǔ)充說明不能超過 3000 個(gè)字，所以更新寫到回答區(qū)：
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事情是這樣的：

2017/4/3 收到一條短信

【中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行】您尾號(hào)0272賬戶04月03日22:20完成pay人民幣6000.00，人名幣余額6065.39。

當(dāng)時(shí)感覺天上掉餡餅了，是誰(shuí)的錢打錯(cuò)了卡？心里各種猜測(cè)和忐忑。
第二天，驗(yàn)證了一下是不是真的，往支付寶轉(zhuǎn)了100，然后又補(bǔ)回去了。
在這里我想說，我有罪。撿到錢，沒有交到警察叔叔面前。（可這是人家硬塞的啊，我應(yīng)該怎么辦。）

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2017/5/3 （時(shí)隔30天）再次收到還款短信

【信用錢包】客戶您好，今天是您最后還款日，快登錄信用錢包App或http://m.xyqb.com還款吧！回復(fù)td退訂

（在此之前從來沒有一條信息或是一個(gè)電話告知手機(jī)號(hào)已經(jīng)注冊(cè)了信用錢包并且已經(jīng)貸款）

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2017/5/25 (時(shí)隔53天)
終于接到了一個(gè)電話（18519238921）,一個(gè)女的。自稱是信用錢包委托公司來要還款。頓時(shí)覺得莫名其妙了（一個(gè)多月了，一時(shí)沒想起之前的事），我什么時(shí)候貸款了？？？
通過對(duì)方介紹得知，各種保管費(fèi)+利息還高達(dá)一千多。
第一反應(yīng)就是遭到詐騙了。后來掛了電話，在網(wǎng)上找到了信用錢包的客服電話4000020061
然后打了信用錢包的客服電話電話過去詢問，什么？我手機(jī)號(hào)還真的被注冊(cè)了信用錢包，并綁定了銀行卡，且已經(jīng)貸款6千。懵逼了...  然后繼續(xù)去網(wǎng)上查了查。知乎早就有人曝光過信用錢包，還不少。https://www.zhihu.com/search?type=content&q=信用錢包 。
想想還是不對(duì)勁，這事得報(bào)警。（主要是沒經(jīng)驗(yàn)，不知道怎么處理。）
“喂，110嗎？... ”。通過一番溝通，110給出的建議是：1、去銀行查查，錢是誰(shuí)打過來的。然后銀行會(huì)告訴你怎么處理。2、銀行處理不好，然后去當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案。


2017/5/26 14:01（時(shí)隔54天）
到銀行。銀行說他們只能看到是誰(shuí)打的款，其他的他們也不知道。也沒有什么好的建議。
看到明細(xì)，再次懵逼... 北京新浪支付科技有限公司是什么鬼？是我們平時(shí)說的新浪嗎？

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2017/5/26 14:47
到派出所報(bào)案，搞笑的是，那同志最后大概說了“我們領(lǐng)導(dǎo)剛出去了，先給你立案，節(jié)后（端午節(jié)）你再打電話過來問情況吧”。（心里咕咚了一下，這一拖又是六天過去了，面對(duì)那可怕的利息，這段時(shí)間會(huì)計(jì)算進(jìn)去嗎。）
無奈的我只能再次撥打110，對(duì)方也無奈的表示“我只是個(gè)接電話的，有情況再派出警察。你的這個(gè)事還得看當(dāng)?shù)鼐煸趺刺幚怼薄?br />

2017/5/27 （時(shí)隔55天）
分別兩次電話對(duì)信用錢包進(jìn)行了 “咨詢”。
第一次 17-05-27- 09:49 客戶基本上不正面回答你的額問題，問什么都是一句話“自己下載信用錢包app查看”。
第二次 17-05-27 19:21 （也就是近十個(gè)小時(shí)后再打過去，給了他們足夠的時(shí)間思考怎么解答），當(dāng)然這次確實(shí)沒讓人“失望”，相對(duì)第一次要“專業(yè)”的多了。
（以下只是他們單方面的解釋，并非我個(gè)人承認(rèn)）
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• 性質(zhì)：網(wǎng)絡(luò)借款
  
• 借款方式（申請(qǐng)渠道）：大野san（不知道是3？山？三？商？）
  
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• 注冊(cè)時(shí)間：2017.4.3 16:36，當(dāng)天放款。
  
• 利息計(jì)算：未還全部本金 * 0.5% * 逾期天數(shù) + 借款總額 * 1%  ，還威脅到已經(jīng)上報(bào)征信了。
  
• 為什么不主動(dòng)扣款：為了保障你的賬戶安全，不支持自動(dòng)劃扣，需要手動(dòng)還款。（現(xiàn)在主流的貸款不都是自動(dòng)扣款還款嗎？）
  
• 超過還款為什么沒有電話通知：屬于網(wǎng)絡(luò)借款（然后語(yǔ)無倫次了，銀行卡+密碼+驗(yàn)證碼，我密碼會(huì)告訴你？傻叉了吧）
  
• 還款方式：分3個(gè)月來還，每個(gè)月 2285.17 。如果提前還款，費(fèi)用照常收取。
  

通話錄音：http://pan.baidu.com/s/1dFFzpj7
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• 申請(qǐng)渠道：大野san
  
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• 打款公司： 北京新浪支付科技有限公司
  
• 催款人：信用錢包委托公司
  

只想說，這關(guān)系還挺復(fù)雜的。


2017/5/31 8:38（時(shí)隔59天）
派出所說好的節(jié)后去找他，于是今天大早上就來到了派出所。
沒想到的是，想不到的是。TM的變卦了，說這種事他們派出所不管，也不存在立案。你大爺?shù)?，你之前說的已經(jīng)立案是忽悠我的咯？？？？然后還說，那你不還就是，讓他們來起訴你。我TM只想說，你這是事不關(guān)己高高掛起的態(tài)度啊。人民的叔叔啊，就這么忽悠我們納稅人的。
心寒，氣憤...
真實(shí)沒辦法了，只怪我膽子小，還是認(rèn)了這個(gè)坑吧。申冤無門。

登錄/注冊(cè)后可看大圖

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（這是不是就說明沒有貸款呢？還是說要逾期才會(huì)在征信中心顯示。有人知道嗎？？這種情況如果對(duì)信用錢包的催款不理睬，對(duì)方是否還有法律依據(jù)。可以肯定的是對(duì)方絕對(duì)沒有簽字，拍照等資料。查詢地址：https://ipcrs.pbccrc.org.cn/）

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我想說，我們普通老百姓去哪里維權(quán)呢？？？
有人可能要說了，不就千把塊錢嗎，又不是大事。我想，給怎么給他，給了他后又找我要怎么辦。（會(huì)不會(huì)陷入一個(gè)死循環(huán)？）。不對(duì)，我為什么要還啊。
我估計(jì)最后結(jié)果應(yīng)該是要還款“被詐騙”一千多，也不是說這一千多塊錢“騙”不起。只是，很不爽，想曝光它，希望我是最后一個(gè)詐騙的吧。然而隨著受騙的人數(shù)增多，相信會(huì)引起“相關(guān)部門”的警覺。

希望大家關(guān)注一下，擴(kuò)散一下，讓更多的人看到。如果知友遇到過同樣的事，或是知道怎么處理，還請(qǐng)告知。謝謝?。?br />
什么？你沒看懂？是的，我自己也是懵逼狀態(tài)，這就是事實(shí)，事實(shí)就是莫名其妙?。。?/strong>
某天，不知道是誰(shuí)給你打了錢，然后一個(gè)月后來找你要本錢和利息。就這么簡(jiǎn)單。
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哎，恨他，就給他打錢吧?。。?/strong>

楊彬

我也是受害者
事情經(jīng)過：5月27日冒充小紅書客服的騙子給我打電話說我之前買的商品化學(xué)含量超標(biāo)需要強(qiáng)制撤回（我的姓名電話地址、購(gòu)買的產(chǎn)品信息、購(gòu)買的時(shí)間甚至訂單號(hào)他們都清楚！連買的產(chǎn)品顏色都能說得上來），一直覺得這個(gè)平臺(tái)挺靠譜的就沒有懷疑，甚至我都問了如果不退會(huì)不會(huì)影響使用，那邊客服就說長(zhǎng)期使用會(huì)對(duì)身體有害，于是我說好吧那我退款，按照假客服說的填寫退款單（事實(shí)就是一個(gè)釣魚鏈接），然后以輸入驗(yàn)證碼各種不成功為名在后臺(tái)盜入我的支付寶賬號(hào)同時(shí)跟我說會(huì)發(fā)給我驗(yàn)證碼，如果不及時(shí)告訴她就會(huì)賬號(hào)和銀行卡被鎖定（現(xiàn)在想來有漏洞，但當(dāng)時(shí)沒有懷疑，真的認(rèn)為她是客服）按照她說的操作直至被騙走一萬五千元
并且，現(xiàn)在還有人在陸續(xù)被騙
問責(zé)方面：小紅書客服一直是模棱兩可的態(tài)度，并強(qiáng)調(diào)信息不是它們系泄露的，一直讓等待聯(lián)系，豪無解決誠(chéng)意...想問你的平臺(tái)上連客服電話都沒有，我如何進(jìn)行聯(lián)系確認(rèn)騙子的話是否屬實(shí)。同時(shí)被騙的很大原因是對(duì)小紅書平臺(tái)的信任，這樣的處理方式和態(tài)度不會(huì)讓消費(fèi)者失去信心嗎？退回來說，這樣的態(tài)度外加信息被這樣全面泄露，是不是會(huì)讓人懷疑是小紅書平臺(tái)和詐騙分子勾結(jié)呢？
報(bào)警體驗(yàn)：講真這是平生第一次報(bào)警，首先警察的態(tài)度沒問題，但是作為和群眾最緊密的民警對(duì)案件金額處理范圍只能在500以內(nèi)是不是管的太窄了，我是在案發(fā)的第一時(shí)間報(bào)警的，如果警方出面，第一時(shí)間攔截，作為人民群眾來講我的財(cái)產(chǎn)損失是可以降到最低的...但是我得到的消息卻是你這個(gè)事我們無權(quán)處理，只能給你立案，之后讓刑警進(jìn)行后續(xù)處理，我問那什么時(shí)候刑警會(huì)聯(lián)系我，我們的警察叔叔給的回復(fù)應(yīng)該是我們也不清楚嗎？這合理嗎？？給了我一個(gè)二維碼可以看案件處理過程的動(dòng)態(tài)，一天半了沒人聯(lián)系我不說動(dòng)態(tài)一點(diǎn)沒變
最后想說：詐騙很多，我自認(rèn)是個(gè)很警惕的人了，但這次還能中招，吃一塹長(zhǎng)一智，如果那些有背景有權(quán)勢(shì)的人都不會(huì)出面解決，普通小群眾的我也只能讓自己對(duì)這個(gè)社會(huì)更加謹(jǐn)小慎微，但現(xiàn)在，我只是想把我能發(fā)的聲音都發(fā)了，雖然聲量很小，很快就會(huì)被網(wǎng)絡(luò)世界宏大的信息量覆蓋，但萬一呢？沉默只能讓犯罪分子更加猖獗

快樂一生16

實(shí)名制后，個(gè)人信息反而滿天飛，網(wǎng)吧老板，酒店前臺(tái)，快遞小哥，各營(yíng)業(yè)廳乃至代辦點(diǎn)，社交，理財(cái)，網(wǎng)購(gòu)等稀奇古怪的app，都有留存身份證掃描件（照片），甚至淘寶買張流量卡都要提交身份證照片。這其中有哪些公司能真正保護(hù)好客戶的隱私，各環(huán)節(jié)的經(jīng)手人有沒有利用海量客戶信息謀私的可能性？
各種qq群里出售身份證件乃至銀行卡的信息比比皆是，這些信息和卡怎么來的？
實(shí)名的問題及解決了，可冒名的問題也出來了。大范圍普及實(shí)名制后卻是這個(gè)結(jié)果，想想也醉了。

簡(jiǎn)離

我也是醉了。
信用錢包，竟然還敢注冊(cè)知乎來回答，你們還有理了？
你們的公關(guān)到底是有多厲害，這個(gè)帖子是不是馬上要被和諧了？

你們不是強(qiáng)行貸款？是不是綁定既貸款？貸款后能不能取消？是不是強(qiáng)行三個(gè)月分期？提前還款是不是正常收取費(fèi)用？管理費(fèi)是什么鬼？（變相高利貸而已）。緊急聯(lián)系人只提供2位的情況下盜取通話詳單所有聯(lián)系人號(hào)碼是什么鬼？強(qiáng)制逾期客服以反饋問題為由故意拖延時(shí)間又是想干嘛？催收期間言辭侮辱攻擊你們真膩害?。?！

強(qiáng)行貸款6千，也就是從綁卡那一刻起你就入坑了。
因?yàn)槟悴荒苋∠J款，因?yàn)閺?qiáng)行分了三期，因?yàn)樘崆斑€款費(fèi)用照常收取。
那費(fèi)用是怎么收的呢？不多，每個(gè)月也就240的管理費(fèi)而已。提前還我也要收，我就是這么牛逼。

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你不會(huì)想要弄死我吧？我好怕，所以。。要不要匿名呢？

下雨天

信用錢包已經(jīng)被曝光快一年了，但至今還在詐騙禍害廣大人民群眾，為什么還沒有任何部門介入取締呢？？？？

唐山自由飛翔

恨他，就給他打錢吧?。。?/strong>
坐等法律先鋒為民解憂

念由心生

謝邀，還是那句話，不可能無故掉餡餅，斷絕自己僥幸心理，占便宜的時(shí)候要多想想?，F(xiàn)在的騙局無孔不入。你這種情況我也遇到過，基本銀行，派出所都是你推我，我推你。而且現(xiàn)在相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)詐騙騙局國(guó)家還沒有很明確的整治措施和法律法規(guī)。建議你去市公安局投訴投訴，畢竟派出所的職權(quán)太小，也不可能對(duì)你有太大的幫助。

坦誠(chéng)

樓主有維權(quán)意識(shí)，這點(diǎn)是非常好的?；ヂ?lián)網(wǎng)給我們生活帶來了便利，同時(shí)也增加了我們個(gè)人信息安全的風(fēng)險(xiǎn)。按正常來說，正規(guī)的放款平臺(tái)是不會(huì)強(qiáng)行放貸，申請(qǐng)貸款一般需要進(jìn)行一系列的操作，和收取好幾個(gè)驗(yàn)證碼，要在不知道你個(gè)人信息和驗(yàn)證碼的情況下，放款成功很困難。信用錢包想要對(duì)你強(qiáng)行放貸，這個(gè)操作成本不低，這種可能性不高，你可以問一下親人或朋友熟人有沒有使用過你手機(jī)，這種借用別人手機(jī)操作還是很有可能。沒有的話，可能就是系統(tǒng)原因或者說受到網(wǎng)絡(luò)攻擊了，遇到這種事確實(shí)非常不走運(yùn)。面對(duì)這種情況，建議首先聯(lián)系放款機(jī)構(gòu)，確認(rèn)你在他們系統(tǒng)后臺(tái)的一個(gè)操作流程，肯定是有一個(gè)注冊(cè)和申請(qǐng)時(shí)間的，正規(guī)平臺(tái)他是有能力幫你確定這些的，但是如果不能確定是誰(shuí)操作的，那么這個(gè)貸款只能自己來還了，金額小就算了，你這個(gè)至少還有錢到你賬上，金額大的，錢還沒拿到的，可以考慮報(bào)警立案，但一般這種不好破案，最后錢還是得要你自己去償還。希望后期警局或者說其他相關(guān)部門，能夠使用更先進(jìn)的技術(shù)來抑制網(wǎng)絡(luò)詐騙這類違法行為。（前兩天中國(guó)首家互聯(lián)網(wǎng)法院揭牌，已經(jīng)有所行動(dòng)，希望會(huì)有成效）
注意保管個(gè)人信息，不要隨意注冊(cè)平臺(tái)，銀行卡設(shè)轉(zhuǎn)賬限額，除了自己，手機(jī)不要交給別人使用。

奶興

謝邀，這個(gè)問題是這樣的，如果真的是你們之間沒有任何關(guān)系他直接給你打錢的話，只能要求你不當(dāng)?shù)美颠€，你們之間不存在任何合同關(guān)系，無權(quán)向你索要利益，管理費(fèi)等等。
前提是你真的沒有和這個(gè)app發(fā)生過任何關(guān)系。
給你一個(gè)解決方案，報(bào)警，說他們敲詐勒索。