怎么看國(guó)家工商總局抽檢說(shuō)網(wǎng)購(gòu)正品率低的問(wèn)題？

深思

我的理解是這樣：我是X寶，我有一塊地，我做了個(gè)超大百貨中心，有很多很多商家在我的百貨中心里賣(mài)東西，我靠他們找我做廣告賺錢(qián)。有一天工商來(lái)我家百貨中心抽檢，發(fā)現(xiàn)有很多假冒偽劣或者非正品的普利司通輪胎。接著工商說(shuō)，X寶的很多輪胎不是正品！我就郁悶了..
我不賣(mài)輪胎?。?br /> 我賣(mài)的從來(lái)都不是輪胎好嗎！
你查出哪家有問(wèn)題就去找他??！
你跟我講有什么用！
連個(gè)名字都沒(méi)有我都不知道去關(guān)哪家好嗎！
而且我又不是工商！
我只是賣(mài)廣告賣(mài)數(shù)據(jù)賣(mài)名氣的好嗎！
我還是杭州的企業(yè)呢！
你要不要說(shuō)杭州賣(mài)假輪胎??！

墨白

三星正品率是零，什么鬼…

西路

本人作為一名從事定向監(jiān)測(cè)和流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)的工作人員，想結(jié)合自身從業(yè)角度解讀一下 “小二的心聲”。
1、關(guān)于定向監(jiān)測(cè)的解釋。
我覺(jué)得這一次國(guó)家工商總局在發(fā)布這份結(jié)果時(shí)，沒(méi)有做好的一項(xiàng)工作就是：在發(fā)布結(jié)果的同時(shí)，沒(méi)有做好對(duì)公眾的解釋定向監(jiān)測(cè)的涵義。
事后，工商總局回應(yīng)了質(zhì)疑，表示“定向監(jiān)測(cè)是評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?警示違法經(jīng)營(yíng)的重要工作方式”，定向監(jiān)測(cè)的結(jié)果可以作為一種消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)提示的方式進(jìn)行發(fā)布，但是定向監(jiān)測(cè)的結(jié)果不代表該種類(lèi)商品在市場(chǎng)上的總體質(zhì)量。
舉個(gè)例子，《結(jié)果》中表示“化肥農(nóng)資和手機(jī)行業(yè)正品率低，僅為20%和28.57%”，在淘寶購(gòu)買(mǎi)的15個(gè)化肥農(nóng)資的樣品中只有3個(gè)合格。這不是說(shuō)淘寶上所銷(xiāo)售的所有化肥農(nóng)資的總體合格率只有20%，而只能說(shuō)明在淘寶購(gòu)買(mǎi)的15個(gè)化肥農(nóng)資的樣品合格率為20%。進(jìn)而言之，在淘寶上購(gòu)買(mǎi)化肥農(nóng)資能買(mǎi)到合格品率就可能比較低，這就是定向監(jiān)測(cè)所起到的給予消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)提示的作用。
其次，定向監(jiān)測(cè)的結(jié)果不能用于案件定性，不能作為案件處罰的依據(jù)。
總局委托消協(xié)開(kāi)展的定向監(jiān)測(cè)，消協(xié)肯定是委托了具備了相關(guān)檢驗(yàn)資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了檢測(cè)，委托有資質(zhì)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，這是包括工商、食藥等執(zhí)法部門(mén)在查辦案件的過(guò)程中經(jīng)常要采取的一種手段。但是消協(xié)委托的檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果必定只能對(duì)來(lái)樣負(fù)責(zé)，只能表明送檢的這一個(gè)或者幾個(gè)樣品存在質(zhì)量問(wèn)題，而不能用來(lái)證明所有的同類(lèi)商品都存在質(zhì)量問(wèn)題。因此，假設(shè)《結(jié)果》中有一個(gè)化肥農(nóng)資的賣(mài)家在北京經(jīng)營(yíng)，其在淘寶銷(xiāo)售的化肥農(nóng)資在這次定向監(jiān)測(cè)中不合格，北京工商部門(mén)會(huì)以此次監(jiān)測(cè)的結(jié)果為線索，在其經(jīng)營(yíng)所在地開(kāi)展調(diào)查，搞清楚不合格化肥農(nóng)資的數(shù)量，然后再請(qǐng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)予以抽樣檢測(cè)，如果再不合格，才會(huì)進(jìn)行查處。
2、小二提出的抽檢程序違規(guī)失當(dāng)?shù)膯?wèn)題。
我覺(jué)得這是小二將定向監(jiān)測(cè)和工商總局第61號(hào)令《流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法》混為一談了。如上所述，定向監(jiān)測(cè)的結(jié)果通常是僅對(duì)來(lái)樣負(fù)責(zé)，而采取流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)辦法進(jìn)行的抽檢活動(dòng)，往往是對(duì)商品的某個(gè)規(guī)格、型號(hào)的整個(gè)批次負(fù)責(zé)。
舉一個(gè)例子，2014年3月31日，廣東省工商局在開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)后，在其官網(wǎng)發(fā)布的《廣東省工商行政管理局關(guān)于發(fā)布認(rèn)定的缺陷商品名單（2014年第1批）的公告》顯示，上海三菱電機(jī).上菱空調(diào)機(jī)電器有限公司生產(chǎn)的4個(gè)型號(hào)的空調(diào)器產(chǎn)品屬于有缺陷的不合格商品，在公告發(fā)布后，三菱宣布召回上述4個(gè)型號(hào)的空調(diào)器產(chǎn)品。在2014年第3批公告中，YOKOHAMA（橫濱）輪胎有一款缺陷指標(biāo)為高速性能不合格的輪胎榜上有名，在公告發(fā)布后，橫濱輪胎宣布該款輪胎召回。由此可見(jiàn)，流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗(yàn)的結(jié)果是對(duì)某型號(hào)某規(guī)格某批次的商品整體負(fù)責(zé)的。
3、小二提出的商家沒(méi)有收到抽檢信息的問(wèn)題。
定向監(jiān)測(cè)的結(jié)果只是作為風(fēng)險(xiǎn)提示，不作為案件處罰的依據(jù)，所以有關(guān)商家當(dāng)然不會(huì)收到復(fù)檢的通知。程序一般是這樣的：總局會(huì)將這個(gè)結(jié)果作為一個(gè)線索轉(zhuǎn)交給經(jīng)營(yíng)者所在地的工商部門(mén)來(lái)跟進(jìn)，總局不會(huì)也沒(méi)有必要直接通知商家。商家對(duì)此有異議，可以會(huì)同當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)，尋求檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢測(cè)同款商品的同一個(gè)項(xiàng)目，如果得出的結(jié)論是合格的，那么當(dāng)?shù)氐墓ど滩块T(mén)不會(huì)進(jìn)行處罰。
從2、3點(diǎn)可以看出，工商總局在程序上并沒(méi)有失當(dāng)之處。
4、小二表示工商總局將淘寶與其他B2C的自營(yíng)商家放在同一緯度來(lái)比較實(shí)在是冤枉。
我覺(jué)得，既然同為網(wǎng)商，不存在緯度不同的問(wèn)題。淘寶在吸引淘寶賣(mài)家入駐的時(shí)候，自然有一套游戲規(guī)則，賣(mài)家有否遵循這一套游戲規(guī)則呢？淘寶有沒(méi)有按照這一套規(guī)則進(jìn)行監(jiān)管？從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，肯定是做得不夠的，這也是為什么大家紛紛吐槽淘寶上假貨泛濫的問(wèn)題。B2C的假冒偽劣相對(duì)淘寶少了許多，也經(jīng)常有人說(shuō)買(mǎi)數(shù)碼產(chǎn)品還是京東、亞馬遜靠譜，因?yàn)锽2C也制定了規(guī)則，同時(shí)也付出了倉(cāng)庫(kù)、人力等巨額成本。
5、正品和非正品的問(wèn)題。
工商總局在這次《結(jié)果》中對(duì)定向監(jiān)測(cè)的商品運(yùn)用了正品和非正品的詞語(yǔ)來(lái)進(jìn)行區(qū)分，小二表示這是一個(gè)新的“罪名”，富有創(chuàng)造性。
正品、非正品，本身并不是一個(gè)法律概念，在我的記憶中沒(méi)有法律法規(guī)就正品、非正品有所定義；其次，定向監(jiān)測(cè)本身并不能作為案件處罰的依據(jù)，因?yàn)橐簿筒淮嬖谑欠窠o淘寶安上了一個(gè)“罪名”的問(wèn)題。
6、最后的話。
在我看來(lái)，這次《結(jié)果》的公布，無(wú)非是工商總局進(jìn)一步表示了將加大網(wǎng)絡(luò)交易商品的監(jiān)管力度的一個(gè)意向。其實(shí)長(zhǎng)期以來(lái)，工商、質(zhì)監(jiān)、公安和食藥等部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商品的監(jiān)管做了不少工作，但是和日益增長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)商品交易量比，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
由于網(wǎng)絡(luò)交易的一些特點(diǎn)使得處理起來(lái)比較麻煩，沿海地區(qū)、發(fā)達(dá)地區(qū)在處理涉及網(wǎng)絡(luò)商品的投訴舉報(bào)中的作為比相對(duì)落后地區(qū)要好一點(diǎn)。
如果按照有網(wǎng)友所說(shuō)的“以價(jià)格作為主導(dǎo)，而忽視其他外觀、質(zhì)量、舒適度、新功能”這個(gè)模式發(fā)展，劣幣驅(qū)逐良幣，長(zhǎng)此以往假貨將越來(lái)越多，這也是監(jiān)管部門(mén)努力要扭轉(zhuǎn)的一個(gè)現(xiàn)象吧。

滑雪冰雹

@Heavybird的回答很片面，這種報(bào)告最重要的核心應(yīng)該是報(bào)告的專業(yè)性，而不是行政程序。行政程序的合法不代表工商總局就要拿出這種不專業(yè)并且不負(fù)責(zé)任的報(bào)告。讓你去辦事不代表是讓你把事辦砸。
我仔細(xì)看過(guò)工商總局的那份報(bào)告，通篇報(bào)告的主旨也是在評(píng)估市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，也沒(méi)有特別的針對(duì)哪家企業(yè)或品牌。但這只是表面，實(shí)際情況恐怕并不是這樣的。我是做互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的，數(shù)據(jù)分析的第一個(gè)難題也是核心就是取樣，取樣的合理性和客觀性才能保證分析結(jié)果的可靠性。根據(jù)報(bào)告中的取樣來(lái)分析，這種取樣方式完全就是不負(fù)責(zé)任的取樣，是瞎搞，要是我的手下敢這么給取樣作報(bào)告，我一巴掌扇死他。此次監(jiān)測(cè)，工商總局為了得到網(wǎng)絡(luò)交易的定向監(jiān)測(cè)，同時(shí)根據(jù)行業(yè)商品的正品率來(lái)判斷該行業(yè)的整體情況。要得出這個(gè)正品率首先就是取樣，取樣應(yīng)該怎么?。坑幸粋€(gè)原則就是客觀并且合理。我會(huì)給大家闡述一下我們做數(shù)據(jù)的是如何取樣的，然后在對(duì)比工商總局的取樣方式，你們可以自行判斷他們的做法是否合理。至于原因可以自行腦補(bǔ)。這是報(bào)告總局報(bào)告——《
工商總局發(fā)布2014年下半年網(wǎng)絡(luò)交易商品定向監(jiān)測(cè)結(jié)果》
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取樣原則：目的性、代表性、客觀性（實(shí)際性）、合理性

1、我們?cè)谌拥臅r(shí)候一定會(huì)圍繞著研究的目的進(jìn)行取樣，比如說(shuō)他們的監(jiān)測(cè)報(bào)告，是監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)交易商品的定向報(bào)告，根據(jù)這個(gè)目的一定是網(wǎng)絡(luò)交易的商品，在根據(jù)取樣的代表性原則，應(yīng)該是選取商品的網(wǎng)絡(luò)交易量比重進(jìn)行取樣，我們比較常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)交易量大的有服裝、電子產(chǎn)品、化妝品和食品，網(wǎng)絡(luò)交易還包含其他冷門(mén)商品如煤炭（雖然交易額大，但交易量很小，所以算特例，不能選做樣品）、辦公用品、裝飾材料，所以不能沒(méi)有這一類(lèi)商品，只是比重要小。按照權(quán)重，服裝、電子產(chǎn)品、化妝品和食品應(yīng)該在取樣中占的比例最大，一些冷門(mén)行業(yè)的商品也絕不能沒(méi)有，但取樣的比例要小。在看總局的報(bào)告，化肥和潤(rùn)滑油一共有37份，占樣本的40%，而作為網(wǎng)絡(luò)交易的大宗商品服裝和電子產(chǎn)品一共是22份，占比23%。這是非常不合理的，簡(jiǎn)直就是一拍腦門(mén)子做的決定。
2、以手機(jī)行業(yè)為例，網(wǎng)絡(luò)交易中蘋(píng)果、三星算第一梯隊(duì)，其次是華為、聯(lián)想、HTC、小米、諾基亞、酷派、vivo等，再次就是LG、金立等各類(lèi)三線品牌。如果取樣，每一個(gè)梯隊(duì)都應(yīng)該選取一個(gè)代表，報(bào)告中選了三星和小米，這個(gè)問(wèn)題不是很大。但我覺(jué)得應(yīng)該是三星2個(gè)、小米和華為加起來(lái)5個(gè)、給三線品牌1個(gè)指標(biāo)。而小米直接取5個(gè)，有點(diǎn)不太合理

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3、然后是手機(jī)的取樣渠道，從手機(jī)到消費(fèi)者的渠道有兩種，一種是商家自營(yíng)，如京東、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店、聚美優(yōu)品，因?yàn)樗麄冏约河袀}(cāng)儲(chǔ)，一種是平臺(tái)類(lèi)渠道，如淘寶、天貓，他們只提供交易平臺(tái)，不提供倉(cāng)儲(chǔ)。所以我們會(huì)根據(jù)這兩種不同的平臺(tái)的銷(xiāo)售量選擇相應(yīng)數(shù)量的樣品，數(shù)量越多，數(shù)據(jù)越精確。數(shù)量少于一定程度，可以放棄取樣了。。。
而且我們都知道，小米手機(jī)基本上都是放到自己官網(wǎng)上來(lái)賣(mài)的，這是一個(gè)非常重要的渠道，可是總局居然沒(méi)從這個(gè)渠道購(gòu)入手機(jī)，既然是研究整個(gè)行業(yè)，卻不對(duì)整個(gè)行業(yè)進(jìn)行細(xì)致的分析。這種做事態(tài)度，就是忽悠老百姓嘛
先說(shuō)這幾個(gè)方面，其他商品也是同樣的思路，我認(rèn)為總局的這份報(bào)告完全就是鬧著玩。這種報(bào)告就跟去火車(chē)站進(jìn)站口統(tǒng)計(jì)買(mǎi)票率一樣。

薄荷之夏

作為個(gè)淘寶京東賣(mài)家說(shuō)下；
關(guān)于假貨翻新，京東自營(yíng)一成左右，京東第三方2左右。天貓1.5左右。淘寶2.5左右。
京東自營(yíng)為什么又那么多呢。因?yàn)閮?nèi)部較腐敗，具體不說(shuō)。
京東第三方為什么那么多呢。因?yàn)樘熵埡途〇|第三方是一樣的人開(kāi)的。
為什么天貓又比京東自營(yíng)少些呢，因?yàn)楝F(xiàn)電子商務(wù)，都覺(jué)得天貓是個(gè)推廣品牌的平臺(tái)，所以收斂些。京東就無(wú)所謂了，反正沒(méi)什么影響力。
為什么淘寶才2.5左右呢，因?yàn)楹芏鄸|西無(wú)法鑒別。就好比生活服務(wù)，殉葬服務(wù)，奇葩寶貝，這種東西只能認(rèn)為它是真的。。
不服來(lái)辯。

火柴天堂

可能是這樣的：
X菊某領(lǐng)導(dǎo)一日在淘寶上買(mǎi)了個(gè)600元浪琴手表，買(mǎi)到后拿到專賣(mài)店檢查出是假貨。。
于是要求徹查某寶。撥款3000元給下屬，下屬吞掉1000，拿2000去購(gòu)買(mǎi)了十件奢侈品，然后得出新聞里的那個(gè)結(jié)論。

蒼涼江畔落日〆

http://www.saic.gov.cn/zwgk/zyfb/qt/xxzx/201501/t20150123_151599.html
工商總局對(duì)假貨的定義有問(wèn)題，摘錄如下：

（注：這里統(tǒng)一將假冒偽劣產(chǎn)品、翻新產(chǎn)品、非授權(quán)正規(guī)渠道，含量與宣傳不符產(chǎn)品、無(wú)3C認(rèn)證，非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品、不符合《消費(fèi)品使用說(shuō)明 化妝品通用標(biāo)簽》要求產(chǎn)品等均列為非正品）

我認(rèn)為非授權(quán)正規(guī)渠道、非中國(guó)大陸地區(qū)官方正品兩類(lèi)對(duì)于消費(fèi)者而言，不屬于假貨。對(duì)于官府而言，是。這間接反應(yīng)了工商總局此次調(diào)查是站在誰(shuí)的角度開(kāi)展的。
另外，對(duì)題主說(shuō)的樣本量問(wèn)題，我不大懂。但在入門(mén)的統(tǒng)計(jì)學(xué)知識(shí)中，都會(huì)提到樣本數(shù)N應(yīng)當(dāng)大于30。雖然這個(gè)是比較粗魯、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，我覺(jué)得還是可以指導(dǎo)工商總局此次相對(duì)簡(jiǎn)單的調(diào)查的。
如果想要詳細(xì)了解，可參閱
http://www.zhihu.com/question/23017185注：我不是搞統(tǒng)計(jì)研究的，不懂。希望大家能探討下此類(lèi)抽樣調(diào)查的方法怎么才算合理。
謝

ak傳媒路路兒

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不知道大家能看清楚嗎，這是前一陣我回老家休假看見(jiàn)的，也算我們家三四級(jí)城市里面數(shù)一數(shù)二的商場(chǎng)了，差不多可以遮擋整棟大廈的巨型條幅說(shuō)“國(guó)家質(zhì)檢總局抽檢八點(diǎn)電商近六成產(chǎn)品不合格，工商總局警告電商，雙十一比先漲后降……”
像這家商場(chǎng)一樣的傳統(tǒng)企業(yè)看見(jiàn)今天的新聞一定開(kāi)心死啦，早告訴你們這幫傻老百姓電商都是假貨吧，不信可以看中央臺(tái)的新聞聯(lián)播啊……
國(guó)家質(zhì)檢總局也好，工商總局也好，抽檢什么的無(wú)外乎例行公事，具體抽檢方法是不是科學(xué)由專業(yè)做這方面的朋友鑒定，我只想說(shuō)，媒體針對(duì)這事做文章就有問(wèn)題，網(wǎng)購(gòu)也有它的兩面性，有很多網(wǎng)友分不清淘寶集市和天貓，他們也不懂什么是C2C和B2C，報(bào)道事件的同時(shí)要注意輿論引導(dǎo)的方向不能有煽動(dòng)性和偏向性，不能扔個(gè)炸彈就跑了。

趙超

淘寶蘋(píng)果確實(shí)假貨蠻多，但是按照水貨也是假貨的話，那基本就全是了，我媳婦剛買(mǎi)了個(gè)蘋(píng)果6，因?yàn)榫〇|沒(méi)有日版的，用起來(lái)還蠻好

鐘情

馬云最近有點(diǎn)心煩意亂，特地去求見(jiàn)一位德高望重的禪師。禪師沉默了片刻，到禪房里領(lǐng)出一個(gè)小孩。馬云看了，若有所思，說(shuō)：“您的意思，是這些天來(lái)的謠言就像這孩童一樣稚嫩不必理會(huì)么？”禪師搖了搖頭，說(shuō)：“不，告訴你，這是我在淘寶買(mǎi)避孕套后才有的。
樹(shù)大招風(fēng)！??！阿里的新聞一直有，而自從雙十一銷(xiāo)售額超過(guò)571億，在美國(guó)上市之后就更加多了。真是人怕出名豬怕壯！
1月23日工商總局采樣：淘寶網(wǎng)正品率最低，僅為37.25%?？芍^是一波未平一波又起，阿里再遇麻煩，阿里巴巴在美遭到集體訴訟，被指控：發(fā)布誤導(dǎo)性聲明并隱瞞受到監(jiān)管調(diào)查的情況（中國(guó)國(guó)家工商總局提出該公司可能存在非法商業(yè)行為，但阿里巴巴并未披露相關(guān)消息。）

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首富輪流做，今年到誰(shuí)家？馬云好不容易登上中國(guó)首富的寶座，屁股還沒(méi)坐熱，2月3日，胡潤(rùn)研究院發(fā)布的《2015年胡潤(rùn)全球富豪榜》顯示，漢能控股集團(tuán)董事局主席李河君超過(guò)王健林和馬云，以財(cái)富1600億元成為胡潤(rùn)百富榜16年來(lái)第12位中國(guó)內(nèi)地首富。

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還有微信封殺支付寶紅包，春節(jié)將至，同行間在移動(dòng)端搶占入口的戰(zhàn)斗號(hào)角已吹響！

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一邊是首富位置被搶，一邊是假貨質(zhì)疑不斷。同行還不斷在競(jìng)爭(zhēng)，馬云問(wèn)：跟你們什么仇什么怨，要這么對(duì)我。
有一個(gè)購(gòu)物用戶說(shuō)：“要搶占百度的市場(chǎng)地位比較難，它給人提供了很多優(yōu)質(zhì)的資訊和內(nèi)容；而搶占淘寶的市場(chǎng)地位是容易的，因?yàn)榘⒗锏募儇泜擞脩舻男模ＷC金、推廣費(fèi)、封店傷了經(jīng)營(yíng)者的心?！?br /> 不作死就不會(huì)死，馬云有錢(qián)就是任性，在互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上發(fā)言：“淘寶假貨多是因?yàn)橘I(mǎi)家太貪，25塊錢(qián)想買(mǎi)勞力士表”。說(shuō)好的成立打假部門(mén)，組建了2000人團(tuán)隊(duì)、CEO陸兆禧與邵曉峰還擔(dān)任雙打正副組長(zhǎng)，阿里聯(lián)手公安部、國(guó)家質(zhì)檢總局、國(guó)家新聞出版廣電總局、國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)總局和工商部門(mén)啟動(dòng)“打擊假冒偽劣、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)”深度合作。為什么還有這么多假貨。
馬云的打假就是“虛火”，就是一場(chǎng)做給消費(fèi)者看的“打假秀”。
這話一出，淘寶店小二都看不過(guò)去了，發(fā)表一篇標(biāo)題為《一個(gè)80后淘寶網(wǎng)運(yùn)營(yíng)小二心聲——?jiǎng)⒓t亮司長(zhǎng)：您違規(guī)了，別吹黑哨!》的文章，淘寶小二從“情理法”三角度對(duì)工商總局進(jìn)行“控訴”。
在作者易擁看來(lái)，淘寶小二真是no zuo no die的典型，打包好被子準(zhǔn)備回家把你！

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對(duì)于假貨，中國(guó)是出名的山寨王國(guó)，在網(wǎng)上的假貨多，在線下的假貨也是層出不窮。打假應(yīng)該是政府部門(mén)的事，而阿里做的打假相當(dāng)于是在給政府部門(mén)擦屁股，而對(duì)于工商總局網(wǎng)監(jiān)司的神補(bǔ)刀，我也是醉了。
無(wú)論是阿里在美遭到集體訴訟還是工商總局網(wǎng)監(jiān)司發(fā)布的售假數(shù)據(jù)，大部分看熱鬧的群眾不是在痛擊美國(guó)和工商總局，反而是阿里成了“售假能手”“全民公敵”。
作者分析原因，一是：淘寶機(jī)制確實(shí)存在需要解決的問(wèn)題；
二是：槍打出頭鳥(niǎo)，最近又是首富又這么任性。成為了傳統(tǒng)企業(yè)的箭靶，說(shuō)阿里的商業(yè)模式，導(dǎo)致了傳統(tǒng)店商零售模式的衰微。作者看來(lái)這正是社會(huì)進(jìn)步的根源所在，正如我們不能把諾基亞、摩托羅拉等的出局歸罪于蘋(píng)果、三星一樣，我們也不能把傳統(tǒng)商業(yè)模式的衰落歸罪于阿里、京東們的崛起；
三是：馬云不得人心，以前說(shuō)好的幫助中小企業(yè)，結(jié)果要收保證金、推廣費(fèi)、封店。功成名就后登上首富就退休了，而不是把賺到的錢(qián)用于更好的服務(wù)中小企業(yè)者們。真是以前陪人家看月亮叫人家小甜甜，現(xiàn)在舊人換新人叫人家牛夫人。
阿里的道路要走得更好，馬云要做的不應(yīng)該只是贏利，上市，首富，保鏢，搶占移動(dòng)端；也應(yīng)該是低調(diào)一點(diǎn)，更多地服務(wù)于消費(fèi)者。就像他以前說(shuō)的：“客戶第一、員工第二、股東第三”。