轉轉優(yōu)品靠譜還是京東優(yōu)品靠譜？

科技閻羅君

更新一波！懶癌晚期，抱歉！只能更新第二次購買的手機問題，大圖也有，涉及隱私，就不放了。一是因為客服以超過七天為由（實際收貨沒過七天），拒絕退貨，我做了證據(jù)保全。二是時間太久，第一次購買拍的問題照片找不到了，app也刪了，只有退貨截屏了。還有轉轉把錢退給我了，我只是浪費了一次快遞費和時間，體驗了一次不愉快的購物經(jīng)歷。
第一次購買

登錄/注冊后可看大圖

第一次退貨

登錄/注冊后可看大圖

第二次退貨

登錄/注冊后可看大圖

以下為原答：
一開始，看了大家的答案，大多數(shù)就是賣家在吐槽，貌似買家還沒什么大意見，甚至還有買家在夸轉轉優(yōu)品。我就在上面下單了。iPhone6s（64g），兩次，兩次！從此我才發(fā)現(xiàn)，這才是套路！套路！
第一次買的是金色版本，我想數(shù)量多，成色一般不會差。拿快遞時，快遞小哥問我，這二手蘋果多少錢，一千幾？我說兩千多，他覺得貴。我還想，優(yōu)品轉轉的手機還是值得。不過回家驗貨時，發(fā)現(xiàn)手機左側屏幕邊框有一條小小的細縫，大家都知道，劃痕稍多一些還能接受。有條小縫將來不斷有灰塵進去，比較麻煩，就直接退貨了。
我跟客服聊了兩句，人家根本不在乎你買的手機什么問題，七天內直接退貨，可問題是我不是想退啊，我是真心想買啊，不浪費時間了嗎？客服打官腔似的打了個招呼，我自己掏錢順豐寄了。
第二次，當天退貨以后，隔了一天，我又在上面買了一個，為什么隔一天呢？因為當天只有黑色，這一次買的是銀色版本的。回來用了幾天，除了電池不給力，壽命89%，充放電300多次，我想湊活著用吧，過了半年保修自己換電池吧，誰知道第六天，又發(fā)現(xiàn)了一個問題：手機拍照有大塊的綠斑。我坐不住了，看來這轉轉優(yōu)品不太靠譜。第二天，我提出了退貨申請。就這樣一直沒回應，拖了幾天后他們以超過七天為由，拒絕退貨。
目前還在協(xié)商，但我可以肯定，他們家的手機，我不會再買了。
通過這件事，我可以發(fā)現(xiàn)出他們制度上的漏洞，也明白他們是不可信任的。第一、質檢是不靠譜的，兩次退貨，一次是外觀，還有一次不排除硬件有問題。第二、手機來來回回地退貨，退回來的手機肯定沒有根據(jù)買家的回饋進行二次質檢（人家根本就不問你什么問題，七天內直接退），又賣出去了?？雍δ切]有發(fā)現(xiàn)問題的買家。第三、手機七天退貨，不可否認的是有人會故意退貨，那么手機電池的耗損只能算在真正的買家頭上。
所以，請想購買轉轉優(yōu)品的網(wǎng)友，三思而后行，這樣的質檢、制度注定了優(yōu)品轉轉不可信任，別做這個傻傻的接盤俠。
實在令人氣憤，句句所實，證據(jù)都在，有人看，再上圖。

-----------------------------

?小玲瓏

更新一波！懶癌晚期，抱歉！只能更新第二次購買的手機問題，大圖也有，涉及隱私，就不放了。一是因為客服以超過七天為由（實際收貨沒過七天），拒絕退貨，我做了證據(jù)保全。二是時間太久，第一次購買拍的問題照片找不到了，app也刪了，只有退貨截屏了。還有轉轉把錢退給我了，我只是浪費了一次快遞費和時間，體驗了一次不愉快的購物經(jīng)歷。
第一次購買

登錄/注冊后可看大圖

第一次退貨

登錄/注冊后可看大圖

第二次退貨

登錄/注冊后可看大圖

以下為原答：
一開始，看了大家的答案，大多數(shù)就是賣家在吐槽，貌似買家還沒什么大意見，甚至還有買家在夸轉轉優(yōu)品。我就在上面下單了。iPhone6s（64g），兩次，兩次！從此我才發(fā)現(xiàn)，這才是套路！套路！
第一次買的是金色版本，我想數(shù)量多，成色一般不會差。拿快遞時，快遞小哥問我，這二手蘋果多少錢，一千幾？我說兩千多，他覺得貴。我還想，優(yōu)品轉轉的手機還是值得。不過回家驗貨時，發(fā)現(xiàn)手機左側屏幕邊框有一條小小的細縫，大家都知道，劃痕稍多一些還能接受。有條小縫將來不斷有灰塵進去，比較麻煩，就直接退貨了。
我跟客服聊了兩句，人家根本不在乎你買的手機什么問題，七天內直接退貨，可問題是我不是想退啊，我是真心想買啊，不浪費時間了嗎？客服打官腔似的打了個招呼，我自己掏錢順豐寄了。
第二次，當天退貨以后，隔了一天，我又在上面買了一個，為什么隔一天呢？因為當天只有黑色，這一次買的是銀色版本的?；貋碛昧藥滋欤穗姵夭唤o力，壽命89%，充放電300多次，我想湊活著用吧，過了半年保修自己換電池吧，誰知道第六天，又發(fā)現(xiàn)了一個問題：手機拍照有大塊的綠斑。我坐不住了，看來這轉轉優(yōu)品不太靠譜。第二天，我提出了退貨申請。就這樣一直沒回應，拖了幾天后他們以超過七天為由，拒絕退貨。
目前還在協(xié)商，但我可以肯定，他們家的手機，我不會再買了。
通過這件事，我可以發(fā)現(xiàn)出他們制度上的漏洞，也明白他們是不可信任的。第一、質檢是不靠譜的，兩次退貨，一次是外觀，還有一次不排除硬件有問題。第二、手機來來回回地退貨，退回來的手機肯定沒有根據(jù)買家的回饋進行二次質檢（人家根本就不問你什么問題，七天內直接退），又賣出去了。坑害那些沒有發(fā)現(xiàn)問題的買家。第三、手機七天退貨，不可否認的是有人會故意退貨，那么手機電池的耗損只能算在真正的買家頭上。
所以，請想購買轉轉優(yōu)品的網(wǎng)友，三思而后行，這樣的質檢、制度注定了優(yōu)品轉轉不可信任，別做這個傻傻的接盤俠。
實在令人氣憤，句句所實，證據(jù)都在，有人看，再上圖。

影魅

這個我有話可以說
先說轉轉吧，坑！真的坑！我是從事蘋果官方二手機銷售行業(yè)，一直都是走的批發(fā)大B，小B端，近期公司開了新業(yè)務，對C端也開始重視了，我就嘗試著看看各大平臺的套路，所以第一時間就研究了轉轉，據(jù)說去年廣告費就是1億+ ，我拿了公司的軟銀貨去轉轉拍賣，沒記錯應該是iPhone 6-64G當時網(wǎng)頁估價是900，我就下單了，很快，順豐就上門取件了，等了幾天，轉轉那邊聯(lián)系我，拍賣底價是450，我當時就呵呵了，我決定玩到底，確認參加拍賣。
我當時太天真，還想著用同事的號再拍回來，反正就損失個運費，誰知道轉轉的拍賣規(guī)則是
必須參與過拍賣并成功拍賣過幾次（具體幾次記不太清了）
最終結果就是被470拍賣出去，要知道就算是5S丐版也不止這個價，期間一共被兩個買家出價3次，每次增幅10元（估計加價也是轉轉內部人在操作吧）
隨即打電話過去咨詢，果不其然等的花兒都謝了，就是沒人接聽，就跟 尹先生 的情況一毛一樣。
電話打不通，只有試試在線客服了，期間吧啦吧啦半天，總結一句話就是：拍賣商品，只要確認參與就沒辦法取消，這點我是認可，也是接受的。再后來就直接不回復信息了，神奇的是聊天網(wǎng)頁關閉后再打開就沒有聊天記錄了，所以沒辦法上截圖。
我就問客服，你們定價的規(guī)則是什么依據(jù)？客服也只有一句話：我們有57項檢測，吧啦吧啦.....反正就是不給文字說明，一本正經(jīng)的耍流氓，你還拿他們沒辦法。
后來我就把事情經(jīng)過跟同事說了一下，他們還給我分享了一個事件，個人買家在平臺賣手機，有的買家要求走轉轉驗機，人家是全新手機，個人一手使用，到了買家手里就是組裝屏的了，其中不必多說，調包了唄，然而轉轉驗機給到的檢測報告卻是全原！
總結：如果C2C可以考慮，不過走轉轉驗機還是要考慮一下比較合適。
           如果是走轉轉拍賣，一個字‘死’  ，我的親生經(jīng)歷！
           什么轉轉回收，呵呵，個人覺得也好正規(guī)不到哪去吧

再來說說京東：二手！二手東！不要問我為什么這么說，大家這么說，我就這么說了吧
這里面我就相對保守一些說，在京東賣的POP商家，十有八九都是翻新，京東規(guī)則有一句：只要不動到主板都可以，有一些商家的賣家甚至低于市場的進價，不是什么活動降價，而是日常銷售就這個價，后來了解到，原來是把原裝配件換了，再把原裝拆機件拿到市場賣，從中賺取差價，一塊原裝屏幕的差價可能就有200~300，其中的套路太多了，我這里就不一一舉例了。
總結：在JD買二手，還是選擇京東自營，也就是拍拍二手，相對放心很多。
           至于為什么？官方畢竟是官方！
所以，轉轉還是JD ？ 相比之下，我選擇京東
謝邀~

澤澤寶貝

偶爾看見這個題目 復制一堆文字+貼圖片~冒昧問一句 看的過來么 哈哈 這兩個平臺基本上沒有可比性 我就呵呵了 轉轉是58旗下的雜貨鋪，多少檢驗人員平均一天檢驗多少手機？粘貼這個的顯然是鍵盤俠?。?年以上電子類專業(yè)的全都可以做檢驗，按照他們的檢驗數(shù) 有常識的可以算算 一天不吃不喝 要檢驗多少年，另外去315網(wǎng)站看一下投訴，投訴轉轉檢驗和平臺的有多少，百度一搜全是真實個案，檢驗沒有正規(guī)流程、換件這個口說無憑，本人都是親身經(jīng)歷，發(fā)過去的手機拆機檢驗、官方解釋，不拆屏幕不知道是否原裝，不拆電池不知道開膠，你們買的沒過保的有檢驗報告的機器都是拆過的知道不？蘋果早就不給保了，過保不過保有何意義？？轉轉客服說拆后蓋不算拆機~就轉轉這個奇葩的平臺能和京東比？開玩笑，你們從買家變成賣家經(jīng)歷一次就知道這個平臺有多不靠譜，說實話還不如閑魚~哎~知乎上可不是胡說八道的平臺，對我自己說的話負責！

登錄/注冊后可看大圖

KEN92

看了這個我自己拍的視頻你就知道了

登錄/注冊后可看大圖

https://www.zhihu.com/video/995770937626705920

moonlight

我見說拍拍優(yōu)品的人不多所以答答看
這是我和商家的對話

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

詢問他能不能去官網(wǎng)，是因為我想去官網(wǎng)說手機哪里有問題讓他們幫忙驗機。
下面是與官方客服對話

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

最后我感覺商家有撒謊嫌疑，而且評論區(qū)刷單居多。不夠買了，商家在深圳華強北。而且京東感覺很不負責任

瘋狂烤翅

我就說幾句，我是做手機的，前段時間京東瘋狂的在市場上掃貨，什么手機都要，到線下專門有個第三方的廠在做翻新，說是它們要做二手了。而且說是自營，其實就是包給了一些商家，之前京東自營還打過官司，最后爆出來它們自營并非自己的貨，而是第三方的店鋪入駐。那些都是叫不上號的小店鋪，借京東的渠道銷貨，京東根本就沒什么所謂的質檢，那些覺得靠譜的人，真是圖樣圖森破。做這行的人就知道我在說什么。

文藝范

只用過轉轉優(yōu)品，一般般，還行吧，它的質檢報告可信度在85%左右。不過要提醒的是，在轉轉上買手機一定要通過質檢報告，如果是在個人賣家那買的，要面交或者不肯郵寄驗機的，基本可以PASS掉，除非你真想冒險。

京東優(yōu)品沒聽說過，也沒用過，無法解答抱歉。

第一次聽說轉轉是在去年（2017年），因為我的同學在轉轉上買了個二手日版有鎖iPhone6，那個賣家有把手機寄去驗機，看了驗機報告顯示電池效率比較低，屏幕后殼有瑕疵什么的。因為那時剛好需要換手機，而且那時候剛好比較便宜吧，1600元64G的，我那同學就買了。之后收到貨，和驗機報告說的一樣，之后電池不行，所以他自己換了電池，現(xiàn)在還在用，還行。
——這是在轉轉上向私人賣家買手機的
后來，輪到我了……
第一次想在上買手機，想有保障點，就去轉轉優(yōu)品上買iPhone6plus，那時候買了2100元64G國行的，順豐快遞的，挺快的，第三天收到了……（還是想吐槽）
不得不說，轉轉優(yōu)品包裝得挺好的，手機挺新的，就馬上開機用了。結果……一大堆問題：
①指紋識別無法使用，錄入不了
②國行的，會有鎖嗎？？居然插上sim卡后沒信號，之后試了好多次，聯(lián)系了客服，聽它的也升級了系統(tǒng)，終于有信號了，就一會……之后又沒了，換其他sim卡也是沒用！

第二天馬上聯(lián)系轉轉客服，轉轉的客服回復賊龜速，服務態(tài)度又渣，人工跟機器人回復一樣。我就驗機報告反駁他，他避開不回復，直說叫我可以7天無理由退貨。
我說能不能換貨，他就一直不給個好的說法。
后來，我就寄回去退貨了，然后同時又在轉轉拍了一臺同樣的，驗機報告也是一樣的。再碰碰運氣，還好，這次寄來后手機沒啥問題，但是，這次手機成色沒有上一臺好，外殼有明顯的劃傷。就一個暗病，發(fā)電話的時候通話聲音比較小。就這樣一直用到了現(xiàn)在……

最后，上圖！

登錄/注冊后可看大圖

登錄/注冊后可看大圖

萬國

轉轉優(yōu)品不清楚，但是京東優(yōu)品真是把我給惡心壞了。今年9月21號在京東優(yōu)品買了一部白色的蘋果5s，花了1100，一年保修，10月15號手機白屏，開不了機，充電時還漏電！然后送修，送修倒是干脆利索，不過這不到一個月就壞了，這手機來源當時就覺得十分可疑。過了一星期左右手機修好發(fā)過來，問維修人員，說是屏幕接觸不良，這個理由我并不信服。過了一個月，12月8號，手機又白屏了！重啟也沒反應，仍然白屏！繼續(xù)申請售后，我倒要看看這破手機能修幾次才能穩(wěn)定下來！不過京東優(yōu)品的東西，甚至擴大一點，二手的東西以后我是肯定不會再買了，至于那什么轉轉優(yōu)品，我看也好不到哪去。

益琳驊

京東優(yōu)品沒用過，但轉轉自營優(yōu)品是絕對不靠譜。  
官宣是『只賣準新機』，但是買了一個 95新 iPhone7。
用驗機軟件驗了下，屏幕、電池、前后攝像頭全換過。
最后仔細檢查機身時，上面聽筒處透明層下面藏著灰（這不是換屏幕鐵的證據(jù)嗎）。
所謂的轉轉優(yōu)品不過就是翻修機！

2019年轉轉優(yōu)品自營二手 iPhone 購買經(jīng)歷