轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品靠譜還是京東優(yōu)品靠譜？

科技閻羅君

更新一波！懶癌晚期，抱歉！只能更新第二次購(gòu)買的手機(jī)問(wèn)題，大圖也有，涉及隱私，就不放了。一是因?yàn)榭头猿^(guò)七天為由（實(shí)際收貨沒(méi)過(guò)七天），拒絕退貨，我做了證據(jù)保全。二是時(shí)間太久，第一次購(gòu)買拍的問(wèn)題照片找不到了，app也刪了，只有退貨截屏了。還有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)把錢退給我了，我只是浪費(fèi)了一次快遞費(fèi)和時(shí)間，體驗(yàn)了一次不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷。
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一開始，看了大家的答案，大多數(shù)就是賣家在吐槽，貌似買家還沒(méi)什么大意見(jiàn)，甚至還有買家在夸轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品。我就在上面下單了。iPhone6s（64g），兩次，兩次！從此我才發(fā)現(xiàn)，這才是套路！套路！
第一次買的是金色版本，我想數(shù)量多，成色一般不會(huì)差。拿快遞時(shí)，快遞小哥問(wèn)我，這二手蘋果多少錢，一千幾？我說(shuō)兩千多，他覺(jué)得貴。我還想，優(yōu)品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的手機(jī)還是值得。不過(guò)回家驗(yàn)貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)左側(cè)屏幕邊框有一條小小的細(xì)縫，大家都知道，劃痕稍多一些還能接受。有條小縫將來(lái)不斷有灰塵進(jìn)去，比較麻煩，就直接退貨了。
我跟客服聊了兩句，人家根本不在乎你買的手機(jī)什么問(wèn)題，七天內(nèi)直接退貨，可問(wèn)題是我不是想退啊，我是真心想買啊，不浪費(fèi)時(shí)間了嗎？客服打官腔似的打了個(gè)招呼，我自己掏錢順豐寄了。
第二次，當(dāng)天退貨以后，隔了一天，我又在上面買了一個(gè)，為什么隔一天呢？因?yàn)楫?dāng)天只有黑色，這一次買的是銀色版本的?；貋?lái)用了幾天，除了電池不給力，壽命89%，充放電300多次，我想湊活著用吧，過(guò)了半年保修自己換電池吧，誰(shuí)知道第六天，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：手機(jī)拍照有大塊的綠斑。我坐不住了，看來(lái)這轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品不太靠譜。第二天，我提出了退貨申請(qǐng)。就這樣一直沒(méi)回應(yīng)，拖了幾天后他們以超過(guò)七天為由，拒絕退貨。
目前還在協(xié)商，但我可以肯定，他們家的手機(jī)，我不會(huì)再買了。
通過(guò)這件事，我可以發(fā)現(xiàn)出他們制度上的漏洞，也明白他們是不可信任的。第一、質(zhì)檢是不靠譜的，兩次退貨，一次是外觀，還有一次不排除硬件有問(wèn)題。第二、手機(jī)來(lái)來(lái)回回地退貨，退回來(lái)的手機(jī)肯定沒(méi)有根據(jù)買家的回饋進(jìn)行二次質(zhì)檢（人家根本就不問(wèn)你什么問(wèn)題，七天內(nèi)直接退），又賣出去了?？雍δ切](méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的買家。第三、手機(jī)七天退貨，不可否認(rèn)的是有人會(huì)故意退貨，那么手機(jī)電池的耗損只能算在真正的買家頭上。
所以，請(qǐng)想購(gòu)買轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品的網(wǎng)友，三思而后行，這樣的質(zhì)檢、制度注定了優(yōu)品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不可信任，別做這個(gè)傻傻的接盤俠。
實(shí)在令人氣憤，句句所實(shí)，證據(jù)都在，有人看，再上圖。

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?小玲瓏

更新一波！懶癌晚期，抱歉！只能更新第二次購(gòu)買的手機(jī)問(wèn)題，大圖也有，涉及隱私，就不放了。一是因?yàn)榭头猿^(guò)七天為由（實(shí)際收貨沒(méi)過(guò)七天），拒絕退貨，我做了證據(jù)保全。二是時(shí)間太久，第一次購(gòu)買拍的問(wèn)題照片找不到了，app也刪了，只有退貨截屏了。還有轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)把錢退給我了，我只是浪費(fèi)了一次快遞費(fèi)和時(shí)間，體驗(yàn)了一次不愉快的購(gòu)物經(jīng)歷。
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第一次買的是金色版本，我想數(shù)量多，成色一般不會(huì)差。拿快遞時(shí)，快遞小哥問(wèn)我，這二手蘋果多少錢，一千幾？我說(shuō)兩千多，他覺(jué)得貴。我還想，優(yōu)品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的手機(jī)還是值得。不過(guò)回家驗(yàn)貨時(shí)，發(fā)現(xiàn)手機(jī)左側(cè)屏幕邊框有一條小小的細(xì)縫，大家都知道，劃痕稍多一些還能接受。有條小縫將來(lái)不斷有灰塵進(jìn)去，比較麻煩，就直接退貨了。
我跟客服聊了兩句，人家根本不在乎你買的手機(jī)什么問(wèn)題，七天內(nèi)直接退貨，可問(wèn)題是我不是想退啊，我是真心想買啊，不浪費(fèi)時(shí)間了嗎？客服打官腔似的打了個(gè)招呼，我自己掏錢順豐寄了。
第二次，當(dāng)天退貨以后，隔了一天，我又在上面買了一個(gè)，為什么隔一天呢？因?yàn)楫?dāng)天只有黑色，這一次買的是銀色版本的?；貋?lái)用了幾天，除了電池不給力，壽命89%，充放電300多次，我想湊活著用吧，過(guò)了半年保修自己換電池吧，誰(shuí)知道第六天，又發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：手機(jī)拍照有大塊的綠斑。我坐不住了，看來(lái)這轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品不太靠譜。第二天，我提出了退貨申請(qǐng)。就這樣一直沒(méi)回應(yīng)，拖了幾天后他們以超過(guò)七天為由，拒絕退貨。
目前還在協(xié)商，但我可以肯定，他們家的手機(jī)，我不會(huì)再買了。
通過(guò)這件事，我可以發(fā)現(xiàn)出他們制度上的漏洞，也明白他們是不可信任的。第一、質(zhì)檢是不靠譜的，兩次退貨，一次是外觀，還有一次不排除硬件有問(wèn)題。第二、手機(jī)來(lái)來(lái)回回地退貨，退回來(lái)的手機(jī)肯定沒(méi)有根據(jù)買家的回饋進(jìn)行二次質(zhì)檢（人家根本就不問(wèn)你什么問(wèn)題，七天內(nèi)直接退），又賣出去了?？雍δ切](méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的買家。第三、手機(jī)七天退貨，不可否認(rèn)的是有人會(huì)故意退貨，那么手機(jī)電池的耗損只能算在真正的買家頭上。
所以，請(qǐng)想購(gòu)買轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品的網(wǎng)友，三思而后行，這樣的質(zhì)檢、制度注定了優(yōu)品轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)不可信任，別做這個(gè)傻傻的接盤俠。
實(shí)在令人氣憤，句句所實(shí)，證據(jù)都在，有人看，再上圖。

影魅

這個(gè)我有話可以說(shuō)
先說(shuō)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)吧，坑！真的坑！我是從事蘋果官方二手機(jī)銷售行業(yè)，一直都是走的批發(fā)大B，小B端，近期公司開了新業(yè)務(wù)，對(duì)C端也開始重視了，我就嘗試著看看各大平臺(tái)的套路，所以第一時(shí)間就研究了轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，據(jù)說(shuō)去年廣告費(fèi)就是1億+ ，我拿了公司的軟銀貨去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拍賣，沒(méi)記錯(cuò)應(yīng)該是iPhone 6-64G當(dāng)時(shí)網(wǎng)頁(yè)估價(jià)是900，我就下單了，很快，順豐就上門取件了，等了幾天，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)那邊聯(lián)系我，拍賣底價(jià)是450，我當(dāng)時(shí)就呵呵了，我決定玩到底，確認(rèn)參加拍賣。
我當(dāng)時(shí)太天真，還想著用同事的號(hào)再拍回來(lái)，反正就損失個(gè)運(yùn)費(fèi)，誰(shuí)知道轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的拍賣規(guī)則是
必須參與過(guò)拍賣并成功拍賣過(guò)幾次（具體幾次記不太清了）
最終結(jié)果就是被470拍賣出去，要知道就算是5S丐版也不止這個(gè)價(jià)，期間一共被兩個(gè)買家出價(jià)3次，每次增幅10元（估計(jì)加價(jià)也是轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)內(nèi)部人在操作吧）
隨即打電話過(guò)去咨詢，果不其然等的花兒都謝了，就是沒(méi)人接聽，就跟 尹先生 的情況一毛一樣。
電話打不通，只有試試在線客服了，期間吧啦吧啦半天，總結(jié)一句話就是：拍賣商品，只要確認(rèn)參與就沒(méi)辦法取消，這點(diǎn)我是認(rèn)可，也是接受的。再后來(lái)就直接不回復(fù)信息了，神奇的是聊天網(wǎng)頁(yè)關(guān)閉后再打開就沒(méi)有聊天記錄了，所以沒(méi)辦法上截圖。
我就問(wèn)客服，你們定價(jià)的規(guī)則是什么依據(jù)？客服也只有一句話：我們有57項(xiàng)檢測(cè)，吧啦吧啦.....反正就是不給文字說(shuō)明，一本正經(jīng)的耍流氓，你還拿他們沒(méi)辦法。
后來(lái)我就把事情經(jīng)過(guò)跟同事說(shuō)了一下，他們還給我分享了一個(gè)事件，個(gè)人買家在平臺(tái)賣手機(jī)，有的買家要求走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗(yàn)機(jī)，人家是全新手機(jī)，個(gè)人一手使用，到了買家手里就是組裝屏的了，其中不必多說(shuō)，調(diào)包了唄，然而轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗(yàn)機(jī)給到的檢測(cè)報(bào)告卻是全原！
總結(jié)：如果C2C可以考慮，不過(guò)走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)驗(yàn)機(jī)還是要考慮一下比較合適。
           如果是走轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拍賣，一個(gè)字‘死’  ，我的親生經(jīng)歷！
           什么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)回收，呵呵，個(gè)人覺(jué)得也好正規(guī)不到哪去吧

再來(lái)說(shuō)說(shuō)京東：二手！二手東！不要問(wèn)我為什么這么說(shuō)，大家這么說(shuō)，我就這么說(shuō)了吧
這里面我就相對(duì)保守一些說(shuō)，在京東賣的POP商家，十有八九都是翻新，京東規(guī)則有一句：只要不動(dòng)到主板都可以，有一些商家的賣家甚至低于市場(chǎng)的進(jìn)價(jià)，不是什么活動(dòng)降價(jià)，而是日常銷售就這個(gè)價(jià)，后來(lái)了解到，原來(lái)是把原裝配件換了，再把原裝拆機(jī)件拿到市場(chǎng)賣，從中賺取差價(jià)，一塊原裝屏幕的差價(jià)可能就有200~300，其中的套路太多了，我這里就不一一舉例了。
總結(jié)：在JD買二手，還是選擇京東自營(yíng)，也就是拍拍二手，相對(duì)放心很多。
           至于為什么？官方畢竟是官方！
所以，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還是JD ？ 相比之下，我選擇京東
謝邀~

澤澤寶貝

偶爾看見(jiàn)這個(gè)題目 復(fù)制一堆文字+貼圖片~冒昧問(wèn)一句 看的過(guò)來(lái)么 哈哈 這兩個(gè)平臺(tái)基本上沒(méi)有可比性 我就呵呵了 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是58旗下的雜貨鋪，多少檢驗(yàn)人員平均一天檢驗(yàn)多少手機(jī)？粘貼這個(gè)的顯然是鍵盤俠??！2年以上電子類專業(yè)的全都可以做檢驗(yàn)，按照他們的檢驗(yàn)數(shù) 有常識(shí)的可以算算 一天不吃不喝 要檢驗(yàn)多少年，另外去315網(wǎng)站看一下投訴，投訴轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)檢驗(yàn)和平臺(tái)的有多少，百度一搜全是真實(shí)個(gè)案，檢驗(yàn)沒(méi)有正規(guī)流程、換件這個(gè)口說(shuō)無(wú)憑，本人都是親身經(jīng)歷，發(fā)過(guò)去的手機(jī)拆機(jī)檢驗(yàn)、官方解釋，不拆屏幕不知道是否原裝，不拆電池不知道開膠，你們買的沒(méi)過(guò)保的有檢驗(yàn)報(bào)告的機(jī)器都是拆過(guò)的知道不？蘋果早就不給保了，過(guò)保不過(guò)保有何意義？？轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服說(shuō)拆后蓋不算拆機(jī)~就轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)這個(gè)奇葩的平臺(tái)能和京東比？開玩笑，你們從買家變成賣家經(jīng)歷一次就知道這個(gè)平臺(tái)有多不靠譜，說(shuō)實(shí)話還不如閑魚~哎~知乎上可不是胡說(shuō)八道的平臺(tái)，對(duì)我自己說(shuō)的話負(fù)責(zé)！

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KEN92

看了這個(gè)我自己拍的視頻你就知道了

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https://www.zhihu.com/video/995770937626705920

moonlight

我見(jiàn)說(shuō)拍拍優(yōu)品的人不多所以答答看
這是我和商家的對(duì)話

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詢問(wèn)他能不能去官網(wǎng)，是因?yàn)槲蚁肴ス倬W(wǎng)說(shuō)手機(jī)哪里有問(wèn)題讓他們幫忙驗(yàn)機(jī)。
下面是與官方客服對(duì)話

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最后我感覺(jué)商家有撒謊嫌疑，而且評(píng)論區(qū)刷單居多。不夠買了，商家在深圳華強(qiáng)北。而且京東感覺(jué)很不負(fù)責(zé)任

瘋狂烤翅

我就說(shuō)幾句，我是做手機(jī)的，前段時(shí)間京東瘋狂的在市場(chǎng)上掃貨，什么手機(jī)都要，到線下專門有個(gè)第三方的廠在做翻新，說(shuō)是它們要做二手了。而且說(shuō)是自營(yíng)，其實(shí)就是包給了一些商家，之前京東自營(yíng)還打過(guò)官司，最后爆出來(lái)它們自營(yíng)并非自己的貨，而是第三方的店鋪入駐。那些都是叫不上號(hào)的小店鋪，借京東的渠道銷貨，京東根本就沒(méi)什么所謂的質(zhì)檢，那些覺(jué)得靠譜的人，真是圖樣圖森破。做這行的人就知道我在說(shuō)什么。

文藝范

只用過(guò)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品，一般般，還行吧，它的質(zhì)檢報(bào)告可信度在85%左右。不過(guò)要提醒的是，在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上買手機(jī)一定要通過(guò)質(zhì)檢報(bào)告，如果是在個(gè)人賣家那買的，要面交或者不肯郵寄驗(yàn)機(jī)的，基本可以PASS掉，除非你真想冒險(xiǎn)。

京東優(yōu)品沒(méi)聽說(shuō)過(guò)，也沒(méi)用過(guò)，無(wú)法解答抱歉。

第一次聽說(shuō)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是在去年（2017年），因?yàn)槲业耐瑢W(xué)在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上買了個(gè)二手日版有鎖iPhone6，那個(gè)賣家有把手機(jī)寄去驗(yàn)機(jī)，看了驗(yàn)機(jī)報(bào)告顯示電池效率比較低，屏幕后殼有瑕疵什么的。因?yàn)槟菚r(shí)剛好需要換手機(jī)，而且那時(shí)候剛好比較便宜吧，1600元64G的，我那同學(xué)就買了。之后收到貨，和驗(yàn)機(jī)報(bào)告說(shuō)的一樣，之后電池不行，所以他自己換了電池，現(xiàn)在還在用，還行。
——這是在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上向私人賣家買手機(jī)的
后來(lái)，輪到我了……
第一次想在上買手機(jī)，想有保障點(diǎn)，就去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品上買iPhone6plus，那時(shí)候買了2100元64G國(guó)行的，順豐快遞的，挺快的，第三天收到了……（還是想吐槽）
不得不說(shuō)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品包裝得挺好的，手機(jī)挺新的，就馬上開機(jī)用了。結(jié)果……一大堆問(wèn)題：
①指紋識(shí)別無(wú)法使用，錄入不了
②國(guó)行的，會(huì)有鎖嗎？？居然插上sim卡后沒(méi)信號(hào)，之后試了好多次，聯(lián)系了客服，聽它的也升級(jí)了系統(tǒng)，終于有信號(hào)了，就一會(huì)……之后又沒(méi)了，換其他sim卡也是沒(méi)用！

第二天馬上聯(lián)系轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的客服回復(fù)賊龜速，服務(wù)態(tài)度又渣，人工跟機(jī)器人回復(fù)一樣。我就驗(yàn)機(jī)報(bào)告反駁他，他避開不回復(fù)，直說(shuō)叫我可以7天無(wú)理由退貨。
我說(shuō)能不能換貨，他就一直不給個(gè)好的說(shuō)法。
后來(lái)，我就寄回去退貨了，然后同時(shí)又在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)拍了一臺(tái)同樣的，驗(yàn)機(jī)報(bào)告也是一樣的。再碰碰運(yùn)氣，還好，這次寄來(lái)后手機(jī)沒(méi)啥問(wèn)題，但是，這次手機(jī)成色沒(méi)有上一臺(tái)好，外殼有明顯的劃傷。就一個(gè)暗病，發(fā)電話的時(shí)候通話聲音比較小。就這樣一直用到了現(xiàn)在……

最后，上圖！

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萬(wàn)國(guó)

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品不清楚，但是京東優(yōu)品真是把我給惡心壞了。今年9月21號(hào)在京東優(yōu)品買了一部白色的蘋果5s，花了1100，一年保修，10月15號(hào)手機(jī)白屏，開不了機(jī)，充電時(shí)還漏電！然后送修，送修倒是干脆利索，不過(guò)這不到一個(gè)月就壞了，這手機(jī)來(lái)源當(dāng)時(shí)就覺(jué)得十分可疑。過(guò)了一星期左右手機(jī)修好發(fā)過(guò)來(lái)，問(wèn)維修人員，說(shuō)是屏幕接觸不良，這個(gè)理由我并不信服。過(guò)了一個(gè)月，12月8號(hào)，手機(jī)又白屏了！重啟也沒(méi)反應(yīng)，仍然白屏！繼續(xù)申請(qǐng)售后，我倒要看看這破手機(jī)能修幾次才能穩(wěn)定下來(lái)！不過(guò)京東優(yōu)品的東西，甚至擴(kuò)大一點(diǎn)，二手的東西以后我是肯定不會(huì)再買了，至于那什么轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品，我看也好不到哪去。

益琳驊

京東優(yōu)品沒(méi)用過(guò)，但轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)自營(yíng)優(yōu)品是絕對(duì)不靠譜。  
官宣是『只賣準(zhǔn)新機(jī)』，但是買了一個(gè) 95新 iPhone7。
用驗(yàn)機(jī)軟件驗(yàn)了下，屏幕、電池、前后攝像頭全換過(guò)。
最后仔細(xì)檢查機(jī)身時(shí)，上面聽筒處透明層下面藏著灰（這不是換屏幕鐵的證據(jù)嗎）。
所謂的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品不過(guò)就是翻修機(jī)！

2019年轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)優(yōu)品自營(yíng)二手 iPhone 購(gòu)買經(jīng)歷