閑魚如何刪除差評(píng)，被惡意評(píng)價(jià)該如何維權(quán)?

妖貝聊科技

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二手平臺(tái)怪事年年有，今年特別多，比如 到手刀的  收到貨退款的   要你退部分款再還回商品的  退款不退貨的   更甚至過分的是要挾你不按照他的意思來就給你差評(píng)等等，反正閑魚上面的用戶把人性的丑惡展現(xiàn)的淋漓精致，也正是這樣 我覺得有必要把我三年多來如何應(yīng)對這些問題的經(jīng)驗(yàn)分享給大家 讓大家能夠不被這些人所欺負(fù) 話不多說 我們直接開始。


既然是出售商品，那肯定是把別人需要的商品出售給需要的人，并非強(qiáng)買強(qiáng)賣  賣出去就好了，我賣出去的東西很少有人糾纏或者退款的，那是因?yàn)槲易龅搅艘韵聨c(diǎn)  避免了售后問題

1.商品描述詳細(xì)  介紹清楚用途功能   

2.不賣給墨跡砍價(jià)的人 這類用戶問題多 避免售后

3.回復(fù)客戶及時(shí)  有問必答  

4.退款處理  不滿意可以退款 前提不影響商品二次銷售   

以上的幾點(diǎn)我是出售商品的一些個(gè)人習(xí)慣，很大的程度上可以減少退款  可以更不會(huì)有差評(píng)的出現(xiàn) 因?yàn)樵撟龅奈叶急M職了   但是哪怕你覺得你用心了  總有那么幾個(gè)人會(huì)來挑刺 收到貨后無理由的要退換，換做我個(gè)人的一些脾氣我肯定是不同意的。

那么這個(gè)時(shí)候就需要打小法庭  讓審判官來定奪你們誰對誰錯(cuò)，從而決定退款還是對方確認(rèn)收貨  這種我也是遇到過了很多 ，在這里就分享幾點(diǎn)我打小法庭的經(jīng)驗(yàn)  我打小法庭可以說是沒沒有輸過。

1.正確的舉證   不管是不好的言語 或者退款動(dòng)機(jī)    以及我們用心良苦的溝通 到了這個(gè)時(shí)候可以截圖拿出來舉證  因?yàn)檫@些都是對自己有利  

2.證明自己商品沒問題 發(fā)貨前最好是給買家拍幾張照片  或者錄制個(gè)視頻 到了這個(gè)時(shí)候就可以拿出來用，有很大的一個(gè)效果  說自己商品沒問題  對方惡意退款而已

3.P圖  審判官大部分是看你如何說  以及聊天記錄來決定誰對誰錯(cuò)   那你P圖別人也看不出來，這個(gè)時(shí)候這么p對自己有利就可以怎么p 這一招可以說是必殺技來的  沒到無可奈何的時(shí)候最好不要用

以上的方法只要你按照我說的去做了，可以說是必勝的 當(dāng)然如果你賣給別人東西是假貨 就不太建議你昧著良心賺這個(gè)錢 退款退款好了  避免后續(xù)更多的問題  

在乎錢的人會(huì)跟你打小法庭，但是對于一些有錢的人來說，人家不懈跟你浪費(fèi)時(shí)間，反手就給你個(gè)差評(píng)， 從而這個(gè)差評(píng)就印在了你店鋪，從而就會(huì)導(dǎo)致你后面貨不好賣 這才是更痛苦的

但是你也不要怕 既然有差評(píng)在，那幾有處理差評(píng)的一些方法，下面是我處理的幾個(gè)例子

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刪除前后對比的例子

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我把這些刪除的方法都分享到了下面這個(gè)回答中 想學(xué)習(xí)的可以看看


本篇回答到這里就結(jié)束了 希望對大家有所幫助

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今天開心了嗎.

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二手平臺(tái)怪事年年有，今年特別多，比如 到手刀的  收到貨退款的   要你退部分款再還回商品的  退款不退貨的   更甚至過分的是要挾你不按照他的意思來就給你差評(píng)等等，反正閑魚上面的用戶把人性的丑惡展現(xiàn)的淋漓精致，也正是這樣 我覺得有必要把我三年多來如何應(yīng)對這些問題的經(jīng)驗(yàn)分享給大家 讓大家能夠不被這些人所欺負(fù) 話不多說 我們直接開始。


既然是出售商品，那肯定是把別人需要的商品出售給需要的人，并非強(qiáng)買強(qiáng)賣  賣出去就好了，我賣出去的東西很少有人糾纏或者退款的，那是因?yàn)槲易龅搅艘韵聨c(diǎn)  避免了售后問題

1.商品描述詳細(xì)  介紹清楚用途功能   

2.不賣給墨跡砍價(jià)的人 這類用戶問題多 避免售后

3.回復(fù)客戶及時(shí)  有問必答  

4.退款處理  不滿意可以退款 前提不影響商品二次銷售   

以上的幾點(diǎn)我是出售商品的一些個(gè)人習(xí)慣，很大的程度上可以減少退款  可以更不會(huì)有差評(píng)的出現(xiàn) 因?yàn)樵撟龅奈叶急M職了   但是哪怕你覺得你用心了  總有那么幾個(gè)人會(huì)來挑刺 收到貨后無理由的要退換，換做我個(gè)人的一些脾氣我肯定是不同意的。

那么這個(gè)時(shí)候就需要打小法庭  讓審判官來定奪你們誰對誰錯(cuò)，從而決定退款還是對方確認(rèn)收貨  這種我也是遇到過了很多 ，在這里就分享幾點(diǎn)我打小法庭的經(jīng)驗(yàn)  我打小法庭可以說是沒沒有輸過。

1.正確的舉證   不管是不好的言語 或者退款動(dòng)機(jī)    以及我們用心良苦的溝通 到了這個(gè)時(shí)候可以截圖拿出來舉證  因?yàn)檫@些都是對自己有利  

2.證明自己商品沒問題 發(fā)貨前最好是給買家拍幾張照片  或者錄制個(gè)視頻 到了這個(gè)時(shí)候就可以拿出來用，有很大的一個(gè)效果  說自己商品沒問題  對方惡意退款而已

3.P圖  審判官大部分是看你如何說  以及聊天記錄來決定誰對誰錯(cuò)   那你P圖別人也看不出來，這個(gè)時(shí)候這么p對自己有利就可以怎么p 這一招可以說是必殺技來的  沒到無可奈何的時(shí)候最好不要用

以上的方法只要你按照我說的去做了，可以說是必勝的 當(dāng)然如果你賣給別人東西是假貨 就不太建議你昧著良心賺這個(gè)錢 退款退款好了  避免后續(xù)更多的問題  

在乎錢的人會(huì)跟你打小法庭，但是對于一些有錢的人來說，人家不懈跟你浪費(fèi)時(shí)間，反手就給你個(gè)差評(píng)， 從而這個(gè)差評(píng)就印在了你店鋪，從而就會(huì)導(dǎo)致你后面貨不好賣 這才是更痛苦的

但是你也不要怕 既然有差評(píng)在，那幾有處理差評(píng)的一些方法，下面是我處理的幾個(gè)例子

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我把這些刪除的方法都分享到了下面這個(gè)回答中 想學(xué)習(xí)的可以看看

閑魚可以刪除評(píng)價(jià)嗎 ?
本篇回答到這里就結(jié)束了 希望對大家有所幫助

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賢者

干了四年多閑魚，“文字"意義上的惡意差評(píng)帶圖片的，只有兩三個(gè)。
這種一般刷掉就好了，帶圖的話就比較麻煩。也沒關(guān)系，你可以追評(píng)后解釋，一般也沒有人會(huì)去在意。
畢竟閑魚本來就沒有差評(píng)選項(xiàng)噢。
他們在規(guī)定時(shí)間不評(píng)價(jià)你，你一樣不會(huì)有好評(píng)，也不會(huì)影響你發(fā)布寶貝的曝光率，和成交量。 畢竟在閑魚只能算只有給不給好評(píng)罷了。閑魚最重要的你成交了多少，你的個(gè)人信息資料是不是填寫完全，魚塘?xí)粫?huì)投，熱度會(huì)不會(huì)湊，是不是天天擦亮
只要抓住自己的交易保障利益，抓準(zhǔn)買家耍賴的弱點(diǎn)。你解釋完后該干什么干什么。做久了就評(píng)價(jià)一多，就刷下去了。
這種人不要慣著，來閑魚還當(dāng)淘寶鬧，都是被供壞的渣渣，在淘寶天貓京東不知道干多少蠢事了，來二手網(wǎng)這種交易規(guī)矩不要太自由的地方秀下限，一般活不到回復(fù)下一句，黑名單見

晨光蘇醒

差評(píng)是可以刪除的！
方法如下：
直接聯(lián)系客服輸入差評(píng)

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可以看到只要符合差評(píng)中帶有辱罵內(nèi)容或者泄露個(gè)人信息的內(nèi)容是可以直接申請刪除的

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按照步驟去上傳證據(jù)就可以了。只要是能證明是惡意差評(píng)的截圖、聊天信息都可以上傳的。
另外還有一點(diǎn)就是如果他的評(píng)價(jià)里包含有其他平臺(tái)的名稱也是一樣可以申請刪除的
或者直接撥打9510222，轉(zhuǎn)人工后說明情況也可以申請刪除的！
好多到手刀或者提一些無理要求的賣家沒有滿足就給差評(píng)的也是屬于惡意差評(píng)的，用這個(gè)方法都是可以維護(hù)自己的權(quán)益的。

楊子

差評(píng)對賬號(hào)權(quán)重影響比較大，對商品流量轉(zhuǎn)化率成交是很影響的，會(huì)影響買家購買決策和流量大小，影響店鋪曝光率和權(quán)重，差評(píng)是可以消除的。
還有一個(gè)非常重要的，同時(shí)差評(píng)太多會(huì)影響店鋪的權(quán)重，后期想要開通閑魚玩家稱號(hào)的伙伴們更是難上加難。
因?yàn)殚_通閑魚玩家的要求和粉絲，超贊以及評(píng)價(jià)這些都是正比例的，所以我認(rèn)為這個(gè)情況值得大家注意。
不能覺得無所謂！

大公雞

如果是在你帖子下面的你能刪，是購買后的差評(píng)刪不了。

昕晨

刪除不了，一個(gè)是在評(píng)價(jià)下面追評(píng)，一個(gè)是開帖子拿出截圖證據(jù)證明自己，這樣買家在看商品的時(shí)候看到你的帖子會(huì)知道差評(píng)來源，

李柯

沒辦法刪評(píng)價(jià)，照實(shí)回復(fù)他！群眾的眼睛是雪亮的，聊天記錄放上去！誰作妖誰尷尬！

樂樂花園

刪除不了差評(píng)的！有的人不善良是故意的！咱們也不直達(dá)啊

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雨后老虎

閑魚的好評(píng)率是會(huì)影響我們開通閑魚玩家的，好評(píng)率不達(dá)標(biāo)是不能開通的，所以我們要注意好評(píng)的積累
有一些惡意評(píng)價(jià)是可以通過申訴來刪除的，如果碰到不能申訴的，也是有方法刪除的
不要覺得閑魚的評(píng)價(jià)不重要，評(píng)價(jià)其實(shí)也會(huì)影響閑魚的買賣成交率