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閑魚奇葩平時也沒少聽說。真正自己遇到的時候也還是十分糟心的。今天就遇到一個惡意差評想要到手刀的。東西確認(rèn)收貨了一個月了,想要我退全款。被我拒絕了,他就給我惡意差評了。大家遇到這個情況不要慌,可以肯定的是,這種所謂的差評,在閑魚的系統(tǒng)里叫做未給好評,所以不會降權(quán)。遇到這種情況有兩種方法。
第一
和對方協(xié)商,爭取達(dá)成共識。雙方在評論下方追評,大家看到就明白了。若對方不愿意協(xié)商,可以貼出聊天記錄,商品圖片等證據(jù),證明自己。(閑魚的聊天記錄是無法撤回的,不用擔(dān)心證據(jù)丟失 )大家看到追評之后到底能明白。
第二
如果對方惡意差評,以差評為威脅到手刀等,不要怕,可以到淘寶上找客服小蜜
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2021-12-18 19:55 上傳
進(jìn)入客服小蜜以后,召喚人工客服,讓他們幫忙轉(zhuǎn)到閑魚客服(淘寶APP進(jìn)入的客服小蜜是解決淘寶糾紛的)
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2021-12-18 19:55 上傳
之后就和閑魚的客服說明情況就可以了??头兔ι闪鞒獭#ㄇ捌跍?zhǔn)備好證據(jù),閑魚聊天記錄等,順便說一下,閑魚上不承認(rèn)閑魚外的聊天記錄作為證據(jù),大家有事情一定要在平臺上說!?。。?br />
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2021-12-18 19:55 上傳
然后就提供證據(jù),說明事件經(jīng)過...
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2021-12-18 19:55 上傳
再提一遍,不會影響交易?。。。m然我也不知道會不會隱形降權(quán),但是客服真的好溫柔!?。。?br />
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2021-12-18 19:55 上傳
流程就結(jié)束了嗷,別忘了謝謝閑魚客服
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2021-12-18 19:55 上傳
這也是我的一點經(jīng)驗,還是請求大家,擦亮眼?。。〗档徒灰椎娘L(fēng)險?。?!
有什么需要我?guī)兔Φ目梢栽u論區(qū)留言或者私信我。有人看的話我再更新一點交易如何保留證據(jù)....祝大家都可以買到心儀的東西?。。?/td> |
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