從 FView reLife 買手機(jī)和賣手機(jī)的體驗(yàn)如何？

?妄Ⅰ自

售后體驗(yàn)很差，訂單管理混亂，而且沒有電話客服，除了問題連個(gè)解決都沒有。

linda浙江

前幾天剛買的iphone6s 64g，收到貨第二天發(fā)現(xiàn)手機(jī)電量掉的特別快，和客服簡(jiǎn)單交流，未能解決問題，準(zhǔn)備明天和客服繼續(xù)溝通，哪怕虧錢也要退貨

シ玉蝴ふ蝶ミ

我說下我的購機(jī)過程吧。手機(jī)是幫別人買的，帶外國用。
16年9月份購的機(jī)器，到手以后感覺非常好，買的B級(jí)128gb的6s，當(dāng)時(shí)4000的價(jià)格也是比較實(shí)惠，除了無配件以外都挺好。觀察了細(xì)節(jié)，lightning插口處無插痕，磕碰1處，不過不影響外觀，總的感覺就是賺到了。但是對(duì)手機(jī)的來路又是很困惑，明明二手機(jī)缺無法查到imei碼，這點(diǎn)很是疑慮，不過不要緊，手機(jī)看著新就好。然后通過朋友帶到了地球另一端。
但是，好景不長(zhǎng)，用了2個(gè)月左右，手機(jī)出現(xiàn)30%電量不能開機(jī)的情況。鑒于蘋果出了“電池門”，以為躺槍了。然后聯(lián)系客服，說寄回檢查。然后又通過朋友帶了回來，這來來回回的就1個(gè)半月了。
帶回來以后就寄過去了，順豐到付，這點(diǎn)還是值得肯定。然后自己查看了下快遞已經(jīng)簽收，簽收的第四天終于按耐不住聯(lián)系了客服，然后客服說第三天的時(shí)候打過一個(gè)電話沒接到，好吧，我的鍋，然后被告知聯(lián)系我的主要目的是要開機(jī)密碼和apple ID帳號(hào)密碼，說是開機(jī)成功，檢測(cè)修理需要，給就給吧，也沒什么特別隱私的內(nèi)容。然而等了好幾天，居然一點(diǎn)沒反應(yīng)。無耐只能再次聯(lián)系客服，說還在檢測(cè)，讓我等2天，好吧，快過年人手少也能體諒。后來過了兩天還是沒聯(lián)系，終于在第四次聯(lián)系了客服以后，客服說手機(jī)的存儲(chǔ)部件壞了，沒法修，說是給換一臺(tái)機(jī)器。里面的資料自然是沒了，也不知道當(dāng)時(shí)為什么要了appleID。
最后，讓我在網(wǎng)站上在售的手機(jī)里選一臺(tái)，說是選好了晚上寄出去（那天周五）。結(jié)果，又等了5天，還沒寄到，再次聯(lián)系客服，說網(wǎng)頁故障，那臺(tái)機(jī)器被賣了。真TM無語，賣了也沒聯(lián)系告訴我，又傻等了很多天。
從手機(jī)寄出去到現(xiàn)在已經(jīng)1個(gè)多月、10多個(gè)工作日過去了，因?yàn)閵A了春節(jié)。期間客服主動(dòng)聯(lián)系過我一次，還沒聯(lián)系上。
現(xiàn)在，他們的網(wǎng)站上沒有中意的手機(jī)，我在等他們新一批的手機(jī)出來，然后選中，然后期望不要再次被人買走。
買個(gè)二手機(jī)好累。
各位好自為之。

晴天61

寄過去的東西給我拆了 屏幕拆壞了又寄回來

民榮貴

6月28號(hào)正好在愛否商城買了一臺(tái)iPhone6P，給母上大人買的…她只用手機(jī)打電話，蘋果安全。原本標(biāo)價(jià)2599，今天一看，價(jià)格變成了2499…
我很吃驚啊，畢竟學(xué)生黨哪有那么多錢，果斷問客服，怎么辦，客服人很好（目前看來），剛開始說，要不補(bǔ)送個(gè)配件什么的吧，我說好啊…
選好配件了，然后告訴我…不行…不能補(bǔ)差價(jià)

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然后我說，那我退貨吧，不是有七天無理由么…
客服大姐很淡定的告訴我，可以啊，那要1.5%的手續(xù)費(fèi)…
我細(xì)算了一下…2599*1.5=38.98元
然后說這是微信收的？跟他們無關(guān)…
我有句FUCK不知當(dāng)講不當(dāng)講…
工商總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》明確規(guī)定七天無理由退換貨，且只交付運(yùn)費(fèi)錢即可…
然而這么大一公司…好吧…走題了
最上火的事情是客服，從頭到尾一句有用的都說不出來…
按照我們規(guī)定怎樣怎樣…
我們的權(quán)利只有這些…
怎樣怎樣…
我是從殺家?guī)鸵恢狈鄣浆F(xiàn)在的，每期都看…這么搞老
粉絲的心，是不是太過了…
現(xiàn)在手機(jī)在路上了好糾結(jié)要不要…
@愛否科技
@彭林

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手機(jī)收到了，非常好。電池0循環(huán)，屏幕機(jī)身都無劃痕。
怎么說，超出我的想象。

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謝謝百忙中還能微博回復(fù)，除了開始的反感，其他時(shí)間，好評(píng)。

花花公子

貨幾天沒發(fā)，要取消，要被收150塊錢，都是淚。垃圾fview,垃圾客服

?花落淚

剛用fview回收了我的iphone6，回收之前還看了這個(gè)帖子，感覺也是沒什么底，最后還是選擇相信這些文藝青年，也算支持一把彭總吧。我的ip6用了2年出頭了全程無套無膜，基本上是半伊拉克成色了，回收?qǐng)?bào)價(jià)1745，絕對(duì)超過我的預(yù)期了。當(dāng)天他們就給我預(yù)約了順豐上門取件，到付。后來過了幾天官網(wǎng)顯示已完成，又過了一天錢就打到我支付寶上了，全程沒有發(fā)生任何事情，錢也一分沒少。
最關(guān)鍵的是，今天我又上fview的官網(wǎng)看到了我那不伊拉克iphone已經(jīng)在出售了，只加價(jià)了200。。。我是該欣慰還是心疼呢

柯華

對(duì)了，沒有電話客服，只有郵箱投訴渠道

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時(shí)間：2017年07月18日09:50:20
前幾天剛買了個(gè) A 級(jí)的 iPhone5S，從下訂單到到手經(jīng)歷了一個(gè)周末總共六天。昨天剛到，換了騰訊的王卡。

說說目前遇到的問題：
充電的時(shí)候下載 App 機(jī)身后面右上角嚴(yán)重發(fā)熱，我不知道這是不是正常的，畢竟以前沒用過 iPhone。
外屏右上角按壓后有很明顯的按壓感，這個(gè)屏幕應(yīng)該是換過的吧。

目前沒有其它問題，之后有其它問題再更新。

不是很想換機(jī)子，換了一方面浪費(fèi)時(shí)間和錢，一方面換的機(jī)子也不一定就完美。

靜美

于2017年初買了個(gè)ipad mini4  64g
網(wǎng)站標(biāo)注A級(jí)
到貨約4天，機(jī)體完好，無任何問題
還送了膜

三生約定

買了個(gè)iPhone7 32G
描述里寫的“全新 僅激活未使用”
收到后用愛思查詢結(jié)果是，攝像頭更換過！

問客服，客服來來回回就幾句話：
1，我們工程師檢測(cè)過才發(fā)的，沒問題
2，你覺得有問題我們只認(rèn)官方驗(yàn)機(jī)
我問你全新的機(jī)器，你為啥會(huì)拆開檢測(cè)？？？？？

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