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我每次買手機(jī)和iPad都必買Apple care+,以我那臺(tái)iPad Mini為例,是常年給兒子看視頻用的。而那時(shí)候小家伙才3歲,根本就不懂得愛(ài)惜,我也沒(méi)貼膜,只有一個(gè)用來(lái)做支架的保護(hù)套。小家伙看了一年,那臺(tái)iPad Mini就被虐待了一年,一開(kāi)始還只是邊角有輕微裂紋,后來(lái)裂紋就越來(lái)越大,好在一直都能用,我也知道他的德性,并沒(méi)有急著去售后維修。
直到那臺(tái)iPad的AC+還剩下11天的時(shí)候,我?guī)е航?jīng)摔的開(kāi)不開(kāi)機(jī)的設(shè)備去到售后,換了臺(tái)新的iPad,并順便給它貼了膜,更換了保護(hù)套。嗯,兩年過(guò)去了,直到現(xiàn)在為止,那臺(tái)iPad僅從外觀來(lái)看還是全新的,就是電池不耐用了,可惜的是AC+早已過(guò)期。
我的上訴行為是惡劣了一點(diǎn),有故意縱容傷機(jī)的重大嫌疑,但是蘋果售后有一個(gè)很令人無(wú)奈的地方:假如你的設(shè)備沒(méi)有任何質(zhì)量問(wèn)題,你僅僅只是因?yàn)殡姵匾呀?jīng)用了一年,就想去換個(gè)新設(shè)備,他們是不給你更換的:可是蘋果手機(jī)和iPad的電池真的不耐操,尤其是對(duì)于一整年超負(fù)荷使用的設(shè)備來(lái)說(shuō)。
你想免費(fèi)換電池怎么辦?只能手臂前拋,把手機(jī)扔高5米,然后讓它以拋物線的形式自由落體,這時(shí)候才能拿到售后去更換新設(shè)備(無(wú)論你們信不信,我做人起碼的底線還是有的,我從來(lái)也沒(méi)有故意損壞過(guò)自己的手機(jī),而且相反,我長(zhǎng)年累月貼膜+佩戴保護(hù)套)。
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