成都這家蘋果授權(quán)售后維修內(nèi)幕，欺騙你沒商量

★小梁帶你玩手機(jī)★

蘋果數(shù)碼產(chǎn)品，以其優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)與售后深得用戶信賴，然而再好的產(chǎn)品也有售后問題。如果你的蘋果產(chǎn)品不幸出了故障，而恰好又碰上了一家不靠譜的售后店，一般的消費(fèi)者會(huì)深陷淤泥遭受宰割。
若你的產(chǎn)品里有重要的資料而機(jī)器又罷工了，對(duì)于外行的人來說不能甄別售后的優(yōu)劣，只好病急亂投醫(yī)了。電子產(chǎn)品的售后水深，花了錢遭罪還沒修好，偏偏又有一小撮售后店擾亂售后維修秩序，損害消費(fèi)者權(quán)益，造成市場(chǎng)混亂，惡性循環(huán)，危害社會(huì)。
為了大家的利益，下面小編結(jié)合案例普及蘋果售后的維修知識(shí)。
蘋果維修政策是，大陸行貨蘋果電腦整機(jī)保修一年，主要部件保修二年。主要部件里一般包括主板、顯示屏，當(dāng)然具體型號(hào)不同有所不一樣。
蘋果售后維修點(diǎn)有官方直營(yíng)店與指定售后維修點(diǎn)，直營(yíng)店在保產(chǎn)品質(zhì)量問題都是免費(fèi)維修服務(wù)的，而指定售后點(diǎn)在保是免費(fèi)的，人為損壞需收取檢測(cè)費(fèi)（一般為300元左右）。指定售后維修點(diǎn)一般是地方性公司承攬業(yè)務(wù)，貓膩就出在授權(quán)售后點(diǎn)上。
下面直接進(jìn)入正題吧
消費(fèi)者學(xué)生于2018年1月29日在四川邛崍市正大形象買了部MacBook air A1466筆記本，2019年5月份電腦出現(xiàn)故障不開機(jī)，不穩(wěn)定，有時(shí)開機(jī)當(dāng)機(jī)，有時(shí)不進(jìn)系統(tǒng)，一句話就是不正常。由于學(xué)生在國外上學(xué)，快遞回國內(nèi)營(yíng)銷商維修，邛崍正大形象送到成都指定售后點(diǎn)新亞-成都雙楠伊藤店，重置了下SMC恢復(fù)正常。

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2019年10月份，電腦又出現(xiàn)原始故障了，不開機(jī)，開機(jī)當(dāng)機(jī)、不進(jìn)系統(tǒng)等故障，總之就是用不了。由于學(xué)生要做課件，急！只好在國外當(dāng)?shù)靥O果直營(yíng)店檢查維修，因?yàn)橐呀?jīng)過了一年的聯(lián)保期，在國外是要收費(fèi)的，而且收費(fèi)昂貴就快遞回國維修。

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注意了，國外的檢測(cè)報(bào)告是主板壞，并沒有出現(xiàn)進(jìn)液之類的說法，是主板質(zhì)量問題而導(dǎo)致。
第二次快遞回國內(nèi)，二進(jìn)宮新亞-成都雙楠伊藤店，這一次的報(bào)告是進(jìn)液導(dǎo)致主板損壞，需更換主板，費(fèi)用3700。小姑娘感到很納悶，保護(hù)的好好怎么就進(jìn)液了？風(fēng)吹雨打不到，宿舍二人，根本沒有進(jìn)液的機(jī)會(huì)，懷疑到被坑了，于是出了280元檢測(cè)費(fèi)拒修。

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同樣的故障，二次進(jìn)宮，泰國直營(yíng)店沒有說進(jìn)液，到了你成都雙楠伊藤店就成了人為損壞？你以為人家是豬嗎？故意引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，欺瞞消費(fèi)者？

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拆機(jī)既沒有看到防水標(biāo)簽變色，也沒發(fā)現(xiàn)主板有水漬，紅圈處明明就是有點(diǎn)污漬，主板PCB已經(jīng)燒壞了導(dǎo)致有污漬。第一次不開機(jī)其實(shí)已經(jīng)提示主板有問題，沒有解決的主板繼續(xù)使用導(dǎo)致后面再一次不開機(jī)。
讓電腦折騰的不行了，小姑娘只好找到了老鐵我(個(gè)人微信號(hào)：tan99071907），在咨詢了好多天后，我每次都耐心的解答，最后確定是主板問題后快遞了過來。期間的過程就省略了，她爸爸也不懂電子數(shù)碼，倒騰了幾次給電腦經(jīng)銷商，經(jīng)銷商給授權(quán)維修點(diǎn)，整家人一個(gè)心力交瘁。
我拿到電腦打開一看，沒有看到絲毫水漬，防水標(biāo)簽完好，唯一被授權(quán)店說成進(jìn)液的地方就是二個(gè)有污漬電阻處。二電阻下PCB有不同程度的鼓包，由于電腦早發(fā)出了報(bào)警信號(hào)（第一次不開機(jī)）而沒有解決使用，造成PCB燒毀，PCB嚴(yán)重發(fā)熱的時(shí)候會(huì)有油漬冒出。這就是授權(quán)維修點(diǎn)故意說成進(jìn)液的借口。

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本來是免費(fèi)維修的，授權(quán)維修點(diǎn)為何要做成付費(fèi)維修呢？如果按正常流程走，蘋果授權(quán)維修點(diǎn)的利潤(rùn)也就是個(gè)跑腿費(fèi)，通過對(duì)獵物的觀察授權(quán)點(diǎn)會(huì)適時(shí)捕獵宰殺獲取豐厚的利潤(rùn)。若顧客同意付費(fèi)維修，授權(quán)點(diǎn)用你的主板套取蘋果官方好板，對(duì)顧客這邊卻是收費(fèi)維修，當(dāng)然中間是需要做手腳的。
對(duì)于這部電腦，我接手后拿到上海環(huán)貿(mào)直營(yíng)店，維修工程師并沒有發(fā)現(xiàn)進(jìn)水確定為主板質(zhì)量問題。上海環(huán)貿(mào)店同時(shí)把屏幕上半部也更換了，問題是被成都那家把屏幕天線給撬斷了。我只能說新亞-成都雙楠伊藤店坑還技術(shù)次！

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被更換后的新屏幕
各位老鐵，對(duì)新亞-成都雙楠伊藤店有什么說法，消費(fèi)者該怎樣維權(quán)呢？歡迎留言討論

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聆聽16

我也遇到了這個(gè)問題，蘋果7才用兩個(gè)月微信，qq發(fā)語音消息不正常，送到專買店返廠維修，三天后通知我可能是進(jìn)液了[笑哭][笑哭]

天天xjxhj

應(yīng)該送到蘋果售后去維修，售后鑒定不會(huì)用“可能”二字。

發(fā)芽了

同樣，我是高新伊藤的新亞，XS換電池，給我把屏幕拆碎了，讓我過兩天來取，結(jié)果給我換了塊后壓屏，也就是把我內(nèi)屏和外屏拆開，用一塊玻璃重新封裝了個(gè)屏幕，拿回來發(fā)現(xiàn)顏色不對(duì)，內(nèi)屏息屏狀態(tài)下強(qiáng)光照射看得到折痕，我真的服了

新時(shí)代的夢(mèng)

那你應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)打工商消費(fèi)投訴電話 然后打蘋果投訴電話 你看他慌不