說一說愛回收網(wǎng)手機(jī)回收時(shí)的貓膩

¤科技獸¤

我要來好一直以為像愛回收這樣的大公司可以值得信賴，但是經(jīng)歷過這次手機(jī)回收的，還是被他們的卑鄙和三濫的手段所害。我2020年在京東商城購買了蘋果Se2手機(jī)，同時(shí)取得了保值換新的權(quán)益。2020年11月，我通過京東保值換新先全額購買了蘋果12，同時(shí)愛回收通知我到他們線下門店進(jìn)行舊手機(jī)的回收，通過他們的檢測后，回收款有京東發(fā)放。由于一直有行使保值換新權(quán)益的想法，我在使用蘋果Se2方面一直比較細(xì)心，手機(jī)保護(hù)上面也比較周到。11月23日下午我到紹興銀泰愛回收門店時(shí)，發(fā)現(xiàn)前面一個(gè)客戶（也是參加保值換新的）手機(jī)被愛回收使用的名叫沙漏手機(jī)檢測軟件檢測出手機(jī)指紋模塊更換過，但客戶一直堅(jiān)持說絕對(duì)沒有。當(dāng)我的手機(jī)檢測時(shí)也顯示相同的問題，我自己知道沒有更換過。當(dāng)時(shí)門店的檢測員說相同的問題今天的客戶都碰到的，可能是軟件問題，讓我們找客服。我打4001616365反應(yīng)，客服說他們以軟件檢測為準(zhǔn)，如果我們堅(jiān)持說手機(jī)沒有問題，可以到蘋果那邊出檢測報(bào)告證明就可以了。我當(dāng)時(shí)天真的以為去一趟蘋果就可以把事情搞定了。但是我不知道我已經(jīng)掉進(jìn)了愛回收的圈套。第二天我到了蘋果售后店去檢測，第一家說今天有好幾個(gè)客戶過來說愛回收那邊檢測出來說指紋模塊有問題，但我們這邊檢測了都沒有問題，但他們明明知道蘋果這邊不會(huì)提供檢測證明的，還非要證明，明顯是愛回收有什么企圖在里面。我又去了第二家，但是檢測沒問題，報(bào)告提供不了，其他說法和第一家一樣。我感覺被愛回收欺騙了，但是非常無助。我只能再次打愛回收客服需求解決，客服說他的權(quán)限也解決不了，只能有上一級(jí)來解決，隨后有一名自稱是愛回收的高級(jí)專員打電話說他們的軟件檢測出我的手機(jī)指紋模塊更換過，不符合他們的保值換新要求。還是要求我到蘋果公司拿檢測證明。我提出蘋果公司不提供檢測報(bào)告，他說可以把他們手頭有的蘋果檢測報(bào)告發(fā)我，讓我拿這份報(bào)告去跟蘋果協(xié)調(diào)，讓他們出檢測報(bào)告，但是直到晚上11時(shí)也沒有發(fā)那個(gè)所謂的報(bào)告。請(qǐng)問各位親，我應(yīng)該怎么去維護(hù)我的正當(dāng)權(quán)利！

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張迪

支持

愛你如初

愛回收真的好坑，京東這次搞得保值換新感覺完全被坑了

上上，同事

碰到一樣的問題，沒有維修過的ipad拿去回收，他們軟件測出來我也是有設(shè)備維修，一般賣二手不會(huì)計(jì)較太多，他們拿捏了消費(fèi)者心理，無非就是少一些價(jià)格，所以大多數(shù)人都會(huì)直接選擇賣掉，省得麻煩。畢竟跑幾次蘋果店，車費(fèi)+時(shí)間，可能根本就不夠本。