合法購買的二手iPhone手機Apple不給解ID鎖怎么辦？

希慕阿巴阿巴

何為激活鎖？
從機制來說，激活鎖設置，是為了保護機主的權益，降低盜取手機獲得的利益，提升犯罪性價比，來減少盜竊事件，這個是Apple最先走在前列的，目前也是在手機丟失方面比較成功的設計
在這個激活鎖設置的前提就是，認定iPhone登陸ID的賬戶為歸屬者。簡單的可以理解誰登陸ID，誰就擁有系統(tǒng)給予的保護
激活鎖鎖定的是主板，激活鎖在刷機后出現(xiàn)，不刷機不會出現(xiàn)激活鎖，刷機會重置安全策略，重置安全策略就會激活這個激活鎖，你必須輸入ID賬號密碼，并且核對正確，才能解除激活鎖，在激活鎖限制下，無法啟動ios，主板報廢，主板一般是和home或者face解鎖加密配對。
在出售方面，最貴的主板就是這樣消失了，這類主板手機店之類的稱為ID板
什么是丟失模式呢？
丟失模式
即是打開尋找我的iPhone，標記iPhone為丟失模式

登錄/注冊后可看大圖

如圖所示，這個是我自己2017丟失的iPhone

如果選擇移除此設備，那么你的激活鎖限制就會取消，丟失的iPhone刷機就可以恢復使用了
在丟失模式下，跟停用模式一樣，你將無法訪問iPhone

那么如何解決呢？
一種免費，一種自費
免費的就是通過400官方客服提交憑證來獲得ID移除

撥打4006668800，百度蘋果客服電話就會獲得這個，或者去http://apple.com官網(wǎng)獲得這個好嗎
然后轉接高級顧問
告訴他/她你是機主
然后會要求提供保修卡，發(fā)票，盒子，和iPhone的照片
你都能提供的話會幫助你轉接發(fā)送憑證到解鎖團隊，
他們會檢查iPhone是否打開丟失模式，未打開丟失模式的會比較簡單點
打開丟失模式則有賊機風險，apple的操作可能導致用戶的損失
會執(zhí)行更嚴格的檢查
審核通過會幫助你解開id，具體的細節(jié)可以問客服小姐姐
這個流程里面經(jīng)常會有人提問的一部分問題，我進行解答
1.是不是我打了400就一定能解鎖？
答案：不是打了400就能解鎖，400客服分為顧問，和高級顧問，顧問為外包，不屬于Apple，跟你們普通人一樣，只會幫你轉接電話，查一下官網(wǎng)信息，通過官網(wǎng)預約保修之類
高級顧問屬于Apple，他們有很多操作權限，在你這個問題他們的處理就是幫助你轉交你的憑證信息，他們沒有權限進行移除ID，他們只是給你郵箱發(fā)鏈接，你自己提交信息后，他們幫你轉發(fā)給美國工程部
處理這個問題權限部門是在美國本土，中國區(qū)沒有這類權限部門。（感嘆一句）
以前按照工程師等級來分配權限，比如門店的駐店工程師是6J左右，那么就是只有GSX查詢
直營店的權限系統(tǒng)就更高，等等
這個問題的處理案例結果逆向分析，以下因素會導致拒絕或者駁回
1，三個憑證不全或者不和機身信息符合。
比如你發(fā)的是收據(jù)，并非發(fā)票。發(fā)票是指增值稅發(fā)票，一般除了官方網(wǎng)站，或者大型電商會有發(fā)票，一般的手機店數(shù)碼城之類購買都是不提供發(fā)票。如果你非國行，你要提供原始購買國家的發(fā)票，水貨在中國地區(qū)禁止銷售新機，那么在中國購買的就是無法提供了，簡單理解水貨在官方是沒有任何保障。
比如跟上圖求助的一個一樣，保修卡盒子發(fā)票，都沒有的，那么就沒有補開發(fā)票意義，無法解鎖
2.有多個被盜案例，或者環(huán)境不安全
當系統(tǒng)顯示多個被盜案例，或者多個機主申請解鎖的案例，這類就是黃標簽的嫌疑，這類基本會進行比較多的信息比對，或者直接駁回
有些機主為了防止這樣的解鎖，就打400很多個電話，登記被盜信息，每次不一樣留下的名字電話，就會形成這類案例
3.有其他部門的移交的協(xié)查函，那么這類ID 不會獲得解鎖
4.其他情況，
因為這個類問題隨機分配給這個處理團隊的某個人，老美的個人主導比較強，心情不好可能就會掛一片片，因為機制隨機保證公平，但是還是人工核對處理


上述免費方式無法解決，就剩一個必然解決方法-更換主板
因為激活鎖問題和ID問題鎖定的就是主板，那么更換主板組件就是解決方式
主板更換基本四位數(shù)，所以根據(jù)低費到高費循序漸進原則
我們一般不優(yōu)先選擇這個方式

關于二手購買的問題
二手購買也是會提供發(fā)票的，但是法律沒有強制要求
其次二手買賣的iPhone設備確認歸屬權
需要提供二手購買的時候發(fā)票，保修卡，盒子，以及原始購買憑證
那么跟我們上面的解釋一樣
關鍵的要素就是原始購買憑證，以及保修卡盒子，三個要素
規(guī)則比較嚴苛，并并不是你口頭表達就能證明的
其次審核要素不僅僅只有這個三個，但是一般提供這三個都會給你解鎖的
如果保修卡盒子都在的二手設備可以考慮補開發(fā)票來進行解鎖申請
一般前三次比較重要，后續(xù)的通過率會很低了
沒有準備好的話，千萬不要自己一直申請，不然審核系統(tǒng)會看到一堆被拒絕的記錄，你的通過率隨之降低很多
如果沒有保修卡盒子，那么你只能更換主板解決
出售的難度比較大，因為無法解除ID，無法確認歸屬權的問題，回收的話有監(jiān)管風險的，一般都是拒絕回收或者極低價格回收

肆叁-有問題可以信我們，我們會盡力幫你

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