京東拍拍嚴選欺瞞消費者套路

劉丹

2021年10月10日在京東拍拍嚴選，選購了一個二手的iPad Air4 256G，價格4100元，我當時都覺得這個價格很低，商品多半會有問題，我還在買之前問了他們是不是資源機，客服的回去很肯定說不是

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貨品到了之后，我看了外觀一點劃痕都沒有，我就大概知道我遭了，多半是資源機，然后我連上電腦查了一下愛思，充電次數(shù)0，2021年生產(chǎn)，我就基本上確認了

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然后又去查了一下序列號1978年激活的，直接裂開！

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然后去問客服是怎么回事，客服拒不承認，說第三方的不可信，然后說支持蘋果的不拆機檢查！就離譜！

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然后第二天，客服又開始敷衍我，說資源機就是二手機！這是把我當傻子玩呢，開始就問是不是資源機，你說不是，現(xiàn)在又說資源機就是二手機！

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然后在我打了12315投訴和京東客服投訴之后，終于承認了是資源機，但是又給了新的理由，說發(fā)錯貨了！我不得不說這個理由很好，差一點就把我晃到了

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然后都是大家都說好的京東客服來了，這才是太極高手，一天一個電話，電話內(nèi)容都是一樣的，都是說商家是發(fā)錯貨了，我說糾紛單里我發(fā)了那么內(nèi)容和證據(jù)你看沒有?。磕憔吐犐碳业恼f是發(fā)錯貨了？然后再接了2個京東客服的電話之后我就差點真的以為是發(fā)錯貨了，可是新的證據(jù)來了，買的時候的序列號和收到東西的序列號是一樣的！真的氣死我了，這是把我當猴耍呢！

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GG7G2DZVQ16T這是序列號，開頭和末尾都是一樣的，然后我又在糾紛單里提供了這個證據(jù)，當天晚上京東客服給我來電了，還是說是發(fā)錯貨了！然后我就問他，你看完糾紛單里發(fā)的內(nèi)容沒有??？她說沒看，她說她核實了商家說發(fā)錯貨了，我問他能不能退一賠三，她還提高了嗓音說：明確的告訴您，退一賠三是不可能的！
然后我就真的不知道怎么辦了，京東客服一個個都是口口聲聲說會公平處理問題的，可結果，消費者提供的證據(jù)是一個不看，就離譜！

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總的來說，拍拍嚴選是絕對在把資源機檔二手機賣的，知乎里面也有和我遇到一樣情況的人，京東客服或者是京東卻采取默許和不管的態(tài)度，甚至還幫售賣假貨的商家說話，這也徹底顛覆了我對京東的認真，是真的離譜，從我和拍拍嚴選的客服交流來看，他們是一點也不怕12315和京東的投訴，可見他們到底是成功了多少次才有這樣的底氣。至此我也對京東徹底的失望了，等我拿回來退款就卸載京東了，我實在是遭不住了，明明詐騙犯就在自己眼皮底下，卻熟視無睹的樣子。

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我不賣豆腐

只是退款？賠償了嗎？也是拍拍，去年買的11pro還有京東背書原裝無拆，今年賣了買13質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)有拆修還換過電池，這個打12315有用嗎

nini

本來拍拍嚴選只是拍拍上的第三方賣家，但是又沒有那么簡單，2019年六月拍拍和愛回收戰(zhàn)略合并，愛回收和拍拍嚴選（上海悅億網(wǎng)絡信息技術有限公司）實控人都是陳雪峰，京東領投了幾輪愛回收的融資。所以說愛回收，京東 ，拍拍，拍拍嚴選關系錯綜復雜。所以拍拍嚴選就有恃無恐了，看看他家的差評你能就都懂了，差評全部被折疊了，點開一看，woc，這種垃圾你們能避開就避開，君子不立危墻之下。

櫻桃

賠償，你想太多了，作為京東11年的老顧客我費了九牛二虎之力，和糾紛處理專員吵了一個星期，在黑貓和12315上投訴了京東拍拍 京東快遞 上海悅億，最終能給退個貨我都覺得跟撿錢一樣高興了。

鼓鼓囊囊

請問資源機是有啥不好嗎，據(jù)我了解好像只是沒保[思考]

活給自己看

京東是真不靠譜，秒殺買衣服下單的時候有貨，下完單了，過一天顯示缺貨，不發(fā)，找客服直接讓退，我湊我好不容易搶到的秒殺價你讓我退？

閑來無事

第一次二手就在拍拍 屏幕翻車 售后客服一口咬定人為 如不接受必須去蘋果售后提供證明

立馬弟弟

這都是老套路了，拍9新，95新，99新或者全新bs機，發(fā)的都是一樣的，然后利用求優(yōu)心理多賺一些概率而已。

海豚

退了嗎親？我剛還在考慮要不要買資源機呢

你咋知道

真的嗎害怕，全是嗎，那為什么評論也有好評