如何預(yù)約蘋果售后維修，蘋果售后維修的注意事項(xiàng)

大白回收

iPhone 更換電池、Mac 筆記本維修、iPad 維修這些都是日常經(jīng)常會(huì)遇到的售后問題，蘋果預(yù)約流程一般比較長。預(yù)約過程該注意些什么？如何預(yù)約，這篇文章詳細(xì)告訴你。
首先到蘋果官網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約，選擇對應(yīng)的維修產(chǎn)品，這里以 iPhone 為例。

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選擇對應(yīng)的產(chǎn)品問題，這里以更換電池為例



選擇送修方式

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輸入產(chǎn)品的序列號(hào)

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IMEI 獲取方式，打開手機(jī)電話撥號(hào)鍵盤，輸入「*#06#」；或者打開「設(shè)置」 – 「通用」 – 「關(guān)于本機(jī)」 – 「序列號(hào)」。
輸入證件類型

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輸入所在城市名稱，選擇對應(yīng)的門店

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蘋果門店分為兩種形式，第一種是蘋果官方店，就是我們熟知的蘋果官方店，第二種是蘋果授權(quán)的直營店。一般官方店預(yù)約人數(shù)會(huì)比較多，授權(quán)店人數(shù)較少。如果你的蘋果產(chǎn)品版本比較老，那么去授權(quán)店之前，最好提前打電話確認(rèn)是否會(huì)有對應(yīng)的備貨。
比如你的 Mac 筆記本是 15 款的，那么授權(quán)店一般不會(huì)有 15 款的電池備貨，需要從倉庫調(diào)貨。一般會(huì)從上海倉庫調(diào)貨，這個(gè)過程需要 2 ~ 4 天左右。如果選擇授權(quán)店，在調(diào)貨前，你還需要提前將筆記本送到授權(quán)店里，蘋果官方店一般不會(huì)存在這種問題。
疫情期間最好帶兩部手機(jī)，現(xiàn)在官方店需要出示健康碼，如果只有一部手機(jī)，除非你在官方店里一直等上三四個(gè)小時(shí)，否則出去了就沒法進(jìn)了。況且一直呆在官方店里也不現(xiàn)實(shí)，渴了、想上廁所都沒辦法，所以最好帶上兩部手機(jī)備用。
預(yù)約具體時(shí)間

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去蘋果官方店最好不要在周末去，周末官方店天才吧預(yù)約的人非常多。如果是維修手機(jī)或者更換電池，當(dāng)天需要用，可能會(huì)等很久。
需要帶什么？

維修的時(shí)候，帶上你的維修產(chǎn)品和身份證，取貨時(shí)需要用身份證驗(yàn)證，因?yàn)樘O果對賬戶安全要求非常高。如果你在取貨時(shí)，忘記了攜帶身份證，也沒關(guān)系。只要可以有證明自己身份的證件都是可以的，比如市民卡，支付寶的證件等。
Mac 筆記本的隱含優(yōu)惠政策

筆記本電池更換時(shí)，鍵盤和鍵盤所在的金屬外蓋是一體換的，因?yàn)閮?nèi)部是連在一起的。如果你的筆記本屏幕圖層有脫落狀況，從購買之日起計(jì)算，4 年內(nèi)是可以免費(fèi)更換的，這條優(yōu)惠政策并不會(huì)出現(xiàn)在蘋果官方介紹中。
所以筆記本屏幕最好的薅羊毛方式是在使用 3 年半左右后，使圖層脫落，直接到官方店換新。
送修前的注意事項(xiàng)

送修之前，記得做好數(shù)據(jù)備份，蘋果是不會(huì)將你的數(shù)據(jù)備份的。所以送修前一定要將自己的資料備份，蘋果維修會(huì)存在小概率丟失數(shù)據(jù)的可能，這個(gè)在維修前，蘋果專員都會(huì)告知你。
筆記本的資料可以全部拷貝到移動(dòng)硬盤，手機(jī)數(shù)據(jù)主要是照片和短信，則可以拷貝到云端相冊。

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簡簡單單

請問第三方購買的國行在保iPhone沒有發(fā)票也可以預(yù)約官方店維修嗎

葒57

可以的  跟購買渠道無關(guān)  沒有發(fā)票也可以去官方店

鐘情

請問更換后能正常充電了嗎？

理論題

可以

賣蘋果的小火柴

查到有人更換后用幾次又出現(xiàn)一樣的問題，你們的正常嗎

一行

什么意思 更換電池后無法使用？

シ好孩子ミ

對，就是換了之后，用了沒多久又充不了電

溫柔海棠

那直接拿到蘋果店看下  可能是筆記本的問題 手機(jī)下載 Apple 支持預(yù)約下

龍巖人狼

好的，感謝。這問題太糟心了