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手機碎屏險竟有這么多貓膩?!

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發(fā)表于 2022-2-7 08:39:41 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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大家周日晚上好!

當(dāng)下智能手機行業(yè)有兩大設(shè)計趨勢,一是屏幕尺寸越來越大,二是手機屏幕的屏占比越來越高。毫無疑問,手機是變得更好看了,視覺沖擊力更強了,但客觀事實是屏幕更容易碎裂。普通消費者一不小心“手滑”,手機掉到地上,就可能要付出慘重的代價。

尤其是像華為 Mate RS、蘋果 iPhone X 等手機,碎屏維修的成本更是嚇人,用戶只能在使用的時候小心翼翼,或者通過購買保險等途徑降低風(fēng)險。


但還是錢作怪,官方推出的保險(如蘋果 Apple Care+ )價格太高,部分消費者同樣難以接受。在這個情況下,第三方保險公司推出的手機碎屏險就有了市場,受到消費者熱捧。只不過,這類第三方碎屏險就真的靠譜嗎?

購買前需看清適用范圍





目前如京東、蘇寧、支付寶(阿里)等都在自家的保險業(yè)務(wù)中開設(shè)了第三方碎屏險服務(wù),同時在淘寶平臺上也能夠搜索到各色各樣的第三方碎屏服務(wù),這個行業(yè)可以說是“百花齊放”。同時這類碎屏險基本可以投保到國內(nèi)在售的大多數(shù)手機上,只不過價格會有區(qū)別。





比如一般的智能手機,采用 16:9 或者 18:9 比例的屏幕,售價在 2500 元以下,那么購買最低檔次的保險就可以參保;但如果用戶參保的產(chǎn)品是 iPhone X、華為 Mate RS 這類頂級旗艦,那么往往需要購買更高檔次的保險才行。





比如在京東、支付寶上的碎屏險,最低檔次的保險售價為 79 元左右,而最高檔次的保險售價有 180 元的,也有 400 元左右的,二者之間差距巨大。但商家在宣傳的時候往往只會優(yōu)先顯示最便宜的保險,所以就造成“百元以內(nèi)可以投保iPhone X” 的假象。







除此之外,購買第二檔的保險(約 180 元)也可以保 iPhone X,但是官方說明更換的并非原裝屏,光線調(diào)節(jié)功能會失效;想正常使用光線調(diào)節(jié)功能,那么就必須要購買最高檔次的保險。

最后,大多數(shù)的保險平臺都是不支持保障三星全視曲面屏機型,如 S9、S8、note 8 等,就算買了也不會生效。

第三方基本不可能給你換原廠屏





即使購買了所謂“官方品質(zhì)”的保險,就能保證換修的屏幕是原廠屏了嗎?答案是不可能的。從某第三方保險提供商給出的解釋可以看到,可能會使用“相同或者類似規(guī)格的同等級顯示屏進(jìn)行維修”,并非指廠家純原裝屏幕。





如果想要讓屏幕質(zhì)量得到保障,那么只能夠購買檔次最高的服務(wù),因為該服務(wù)下手機是會送到手機廠商售后網(wǎng)點進(jìn)行維修,所以可以保證屏幕零件為官方配件,可以通過廠商的售后檢測。


有網(wǎng)友抱怨稱,換了屏幕之后 iPhone X 的原彩顯示功能會失效,這是因為手機識別到屏幕非原裝,所以關(guān)閉了該功能。因此第三方換屏的另一個風(fēng)險,就是會導(dǎo)致手機原有功能失效,無法正常工作。





換屏后原裝總歸成第三方商家





第三方碎屏險售價比官方便宜這么多,他們都是靠什么手段賺錢的呢?這其中也有明顯的貓膩,我們看條款就知道:換屏過程中,損壞的屏幕會歸服務(wù)提供方所有,他們會一次性將手機內(nèi)屏和外屏同時更換。





問題就出在這里,我們的手機屏幕碎裂一般只是表面的玻璃碎裂,玻璃底下的顯示屏并不會受影響。但在手機零件中,表面玻璃(也就是外屏)的成本是非常低的,真正貴的是玻璃底下的顯示屏(內(nèi)屏)。




(左:外屏;右:內(nèi)屏)

服務(wù)提供商拿走我們手機中的原裝內(nèi)屏,給我們換了一個非原裝的內(nèi)屏,這其中的差價就是利潤所在。

購分分鐘丟官方售后





對于消費者來說,第三方換屏最大的問題,那就是會丟失官方保修。這和屏幕是否為原裝無關(guān),只是簡單的蘋果不認(rèn)可除官方售后之外的任何拆機行為,只要發(fā)現(xiàn)有非官方的拆機行為,那么一律不允許保修。





另外,如果在投保之前智能手機被非官方拆卸過,那么也無法投保。有的保險還要求智能手機為 90 天以內(nèi)的國行手機,過保機型也不提供保險服務(wù),要求非常嚴(yán)格。





建議:官方服務(wù)最為可靠





綜上所述,第三方碎屏險看似便宜,但是投保要求多多,而且最終結(jié)果也未必如消費者所預(yù)想的那樣。本以為可以用低價解決屏幕碎裂問題,但實際上更有可能會導(dǎo)致手機失保、功能失效,還有原裝零件被侵吞等問題。

如果確實是負(fù)擔(dān)不起官方售后的維修費用,而且又信不過第三防碎屏險,那么唯有給手機貼膜、帶保護(hù)殼才是最實惠的解決辦法。

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