手機內(nèi)存也會“虛標(biāo)”？真相在這里

數(shù)碼筆記

手機在我們生活中扮演著非常重要的角色，但有時發(fā)現(xiàn)買的新手機，實際內(nèi)存并不如標(biāo)示的參數(shù)一致，比如128G內(nèi)存的手機，使用時發(fā)現(xiàn)，內(nèi)存只有112G。這是什么問題？是不是應(yīng)該收內(nèi)存112G的錢，才合理?
事實上，不僅是手機，一些電子設(shè)備也存在著實際存儲空間比標(biāo)稱“縮水”的問題。一些朋友買電腦硬盤回來后發(fā)現(xiàn)，硬盤里明明什么都沒有，但標(biāo)稱“1T的”硬盤，到手也只有900多G。電子設(shè)備的存儲空間為什么會“縮水”？這屬于質(zhì)量問題嗎？廠商的“虛標(biāo)”算不算欺詐？

• 是什么占據(jù)了新手機的儲存空間？
  

現(xiàn)在各種電子設(shè)備的存儲空間越來越大。以手機為例，存儲空間已開始奔向“T級”也就是“千G級”。但由于受到系統(tǒng)軟件和捆綁銷售軟件的占用，消費者拿到手里的機器總比廠商宣稱的存儲空間要小。一臺手機能正常使用，和電腦一樣，需要裝“系統(tǒng)”。目前，安卓和蘋果的主流手機，系統(tǒng)占據(jù)的存儲空間一般會達(dá)到5G到10G左右，且每經(jīng)過一次系統(tǒng)升級，系統(tǒng)占據(jù)的存儲空間也會隨之增加。
3C數(shù)碼評論員黃浩表示，一部128G手機從出廠到被消費者使用，儲存空間在110G至80G都是正常的。一些高端手機產(chǎn)品擁有了低端手機沒有的公交卡、門禁卡等功能，其手機系統(tǒng)占用的空間也就更多。

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對此，部分網(wǎng)友表示有同款疑問，“不得不說，我想問這個問題很久了?！?br />

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更多網(wǎng)友則進(jìn)行了簡單的科普，“系統(tǒng)也會占內(nèi)存呀?！?br />

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一臺在售的手機，官方網(wǎng)站上一般都會有詳盡的存儲空間說明，但是消費者很少會去翻看相關(guān)內(nèi)容，甚至鮮有所聞。于是引起了消費者的“誤會”：是不是廠商對我有所隱瞞，甚至故意欺詐。
其實，主要還是義務(wù)問題，要明確的是，該行為不構(gòu)成欺詐。但是，電商平臺或是線下銷售人員在消費者購買時，需要盡到一定的提醒義務(wù)，切實加強廠商、零售與消費者之間的溝通問題。

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• 硬盤無需系統(tǒng)，為何也“縮水”？ 一些變相“縮水”硬盤要提防！
  

有人買回一塊128G的機械硬盤，連接電腦后驚呼：怎么只有119G呢！
其實，這是算法不同引起的。
硬盤生產(chǎn)廠家對于硬盤容量的計算是：1000byte=1Kb、1000Kb=1Mb、1000Mb=1Gb，128Gb那就是128G。但硬盤接上電腦，操作系統(tǒng)對于容量的計算是：1024byte=1Kb、1024Kb=1Mb、1024Mb=1Gb，那么廠家標(biāo)稱的128Gb經(jīng)過換算，就變成了119.2G。
簡單說，就是廠家用的是1000進(jìn)制，操作系統(tǒng)用的是1024進(jìn)制計算存儲容量，造成了數(shù)據(jù)上的偏差。

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上述產(chǎn)品的存儲空間“縮水”基本上都是客觀存在且難以避免的，但有一些變相的“縮水”需要提防，比如：價格便宜、量又足的“擴容盤”。
擴容盤基本上都是一些山寨或者是偽劣的產(chǎn)品，它其實沒有真的擴容，呈現(xiàn)的是假的容量。
眾所周知，所有的存儲器包括兩個部分，一是存儲芯片，二是控制芯片。有些不法商家會通過收購二手存儲設(shè)備，在控制芯片上篡改其容量顯示。比如一個64G的U盤被篡改成128G后，消費者使用時，電腦上雖然顯示128G，但當(dāng)文件拷到超過60G的時候，就發(fā)現(xiàn)無法再寫入了。這種盤其實就是一個虛假標(biāo)注的盤。

• 上海消保委：建議廠商標(biāo)注手機實際內(nèi)存
  

針對手機產(chǎn)品設(shè)備存儲空間參數(shù)與實際可用空間不相符的問題，上海市消保委發(fā)布消息表示，消費者享有知悉其購買商品或接受服務(wù)真實情況的權(quán)利。
考慮到經(jīng)營者與消費者之間對于手機產(chǎn)品技術(shù)、專業(yè)術(shù)語、參數(shù)常識等認(rèn)知的不對稱，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時、真實和明確地解答消費者的疑惑和詢問，甚至建議手機廠商附帶標(biāo)注該款手機實際可用存儲空間，公示手機內(nèi)置預(yù)裝軟件的數(shù)量、種類和大小，更好地保障消費者的合法權(quán)益。

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