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事情是這樣的!希望你們可以幫助到我!謝謝啦!我于2019年5月22在二手平臺(tái)找靚機(jī)上面買了一部蘋(píng)果手機(jī)iPhone8plus。一直用到2020年5月份初剛好過(guò)保修期一年,由于自己打游戲都是要用安卓手機(jī),五月份我在淘寶買了一部HUAWEI手機(jī)。我是打算把這個(gè)在二手平臺(tái)找靚機(jī)上買的IPhone8plus,還是回收給他們這個(gè)二手找靚機(jī)平臺(tái),剛開(kāi)始系統(tǒng)估價(jià)三千多,我就把手機(jī)寄過(guò)去了!結(jié)果他們質(zhì)檢了之后又說(shuō)我手機(jī)不值這么多錢,只有兩千左右,說(shuō)我手機(jī)有劃痕瑕疵,買了一年的手機(jī)剛過(guò)保只值兩千多,然后我覺(jué)得價(jià)錢不合適然后我就讓他們寄回來(lái)。我怕他們寄回來(lái)不是我的機(jī)子,我還問(wèn)他們了,會(huì)不會(huì)這樣做他們說(shuō)不會(huì)。跟平常人一樣寄回來(lái)之后我就充電看了看,好像沒(méi)什么問(wèn)題,就只是幫我恢復(fù)出廠設(shè)置了,剛寄回來(lái)的時(shí)候我還用了幾天還是好好的。因?yàn)橐习嗫诖锩嫱眱蓚€(gè)手機(jī)不方便。后來(lái)就閑置放在背包里面了,但是我偶爾還是會(huì)拿出來(lái)充充電。直到7月10號(hào)我拿出來(lái)充電說(shuō)想用一下結(jié)果他一直閃屏出現(xiàn)白蘋(píng)果的標(biāo)志。一直開(kāi)不了機(jī),然后我一開(kāi)始拿去門口的蘋(píng)果店里面讓他們幫我看是什么問(wèn)題,他們說(shuō)要拆機(jī)看看,然后拆開(kāi)后說(shuō)不是電池問(wèn)題是主板問(wèn)題,然后他說(shuō)修主板會(huì)貴一點(diǎn),然后我就跟他說(shuō)如果太貴我就不修了!后來(lái)把手機(jī)拿回來(lái)了。我又打電話找了官方指定維修蘋(píng)果手機(jī)的店。他拆機(jī)也說(shuō)是主板問(wèn)題。我本來(lái)想在他那邊修,我一想又打算說(shuō)在哪里買的就在哪里修有保障一點(diǎn)吧!后來(lái)我打了二手平臺(tái)找靚機(jī)客服電話,我承認(rèn)一開(kāi)始我是不太講理,但是這出在誰(shuí)身上誰(shuí)不懷疑是他平臺(tái)的問(wèn)題。然后抱著覺(jué)得是他們二手平臺(tái)找靚機(jī)的問(wèn)題說(shuō)問(wèn)他們想著他們能免費(fèi)幫我修,可是他們說(shuō)過(guò)保了,我說(shuō)可是我前一個(gè)多月才寄給你們就壞了我肯定找你們麻煩??!他們說(shuō)送回來(lái)的時(shí)候我確認(rèn)了是好的。說(shuō)不關(guān)他們的事,然后我就給他們說(shuō)了一堆話。他們還是不同意,我就直接讓他們轉(zhuǎn)維修售后客服,他們說(shuō)可以出費(fèi)用修過(guò)保機(jī)器,然后我詢問(wèn)了大概價(jià)格之后就把手機(jī)寄過(guò)去了,寄過(guò)去的時(shí)間是2020年7月10號(hào)下午。他們接到機(jī)器之后我再三詢問(wèn)手機(jī)問(wèn)題是怎么樣的會(huì)不會(huì)有別的問(wèn)題,我想著如果有其他問(wèn)題我可以加錢。然后他們說(shuō)已經(jīng)檢測(cè)過(guò)就是主板問(wèn)題回來(lái)說(shuō)要先交錢,然后我就把錢交過(guò)去了689元。然后過(guò)了一天還是幾天我接到二手平臺(tái)找靚機(jī)他們客服電話說(shuō)修我這個(gè)手機(jī)得過(guò)5天左右問(wèn)我能不能等。我說(shuō)本來(lái)就是閑置的手機(jī)。沒(méi)關(guān)系可以等,只要修好了發(fā)過(guò)來(lái)不再是個(gè)壞手機(jī)就行了。他們說(shuō)可以。然后到今天2020年7月14號(hào)下午他們二手平臺(tái)找靚機(jī)客服給我打電話說(shuō)我的手機(jī)由于主板線路問(wèn)題修不好了,我一開(kāi)始說(shuō)我前面還問(wèn)過(guò)你們的能不能修好再寄給我,再三確認(rèn)你們說(shuō)修的好是大平臺(tái)不會(huì)做那種事。他們就一直說(shuō)修不好,說(shuō)讓我找別的地方修,我說(shuō)修不好怎么辦,我手機(jī)是在你們這買的。他說(shuō)那他就沒(méi)辦法了。我很生氣就一直跟他們吵我說(shuō)找他們上級(jí)他也沒(méi)反應(yīng),就聽(tīng)見(jiàn)另外一個(gè)同事在旁邊教他說(shuō)話。我就不耐煩了,我說(shuō)你直接把電話給他,他就是不給。他就一直讓我給他們我的支付寶賬號(hào)說(shuō)把錢退我,把手機(jī)寄回來(lái),道歉之類的!
(知乎上的朋友觀眾們你們?cè)u(píng)評(píng)理這到底是誰(shuí)的原因??)
整個(gè)事情經(jīng)過(guò)就是這樣的希望你們可以幫我,真的謝謝你們了!
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